AI平臺輔助高中英語聽力口語教學優勢何在？

在全球化時代英語教育改革背景下，隨著教育評價體系的改革，利用AI平臺進行聽力口語教學逐漸成為聽力口語課的主要方式。本文對18位利用AI平臺進行教學的教師與其學生進行深度訪談，運用NVivo12質性分析軟件對訪談資料進行聚類分析，得出利用AI平臺賦能聽力口語教學可以為學生提供豐富的學習內容、提供泛在的學習方式、滿足個性化學習需求、降低學習焦慮并提升學科核心素養。它還能夠幫助教師掌握學情、進行教學評價、提供豐富的教學資源、增加課堂趣味性并提升課堂效率，最終促進教師專業發展。

1 前言

在21世紀全球經濟一體化背景下，重視語言教育對于人才培養和國家發展具有重要戰略性意義和價值。英語教育不再作為單純的語言教學存在，而是為了公民能在多元文化背景下生存和發展，為了公民能夠更快更好地利用信息化和全球化發展契機，實現創新，謀求更大的發展空間。同時，根據《普通高中英語課程標準（2017年版）》的理念，英語教學需要重視現代技術的應用，教師應當及時了解和跟進科技的進步和學科的發展，充分發揮現代教育技術對教育學的支持與服務功能，選擇恰當的數字技術和多媒體手段，確保虛擬現實，人工智能、大數據等新技術的應用有助于促進學生的有效學習和英語學科核心素養的形成與發展。另外，近年來，高中英語教育測評體系也發生了巨大變化，集中體現在高考口語改革上。從2018年起，北京市高考英語聽力分值保持30分不變，與統考筆試分離，實行機考，一年安排兩次，在每年12月和次年3月進行，取最高成績與筆試成績一同組成英語科目成績計入高考總分。自2021年起，高考英語增加口語考試，口語和聽力考試共計50分，一年安排兩次機考，取兩次聽說機考最高成績與筆試成績一同組成英語科目成績計入高考總分，英語科目總分值不變。學生考試方式為人機對話，在專業的計算機教室進行測試。測試成績由電腦和專家共同評定。在這樣的改革大背景下，如何在高中英語聽力口語教學中融合技術來促進學生核心素養的提升成為重要的議題。在新高考聽力口語測試背景下，教師的聽力口語教學方式具體發生了哪些變化？教師和學生的反饋如何？AI平臺的應用是否真正賦能教師的聽力口語課堂教學？它具有哪些優勢？這些都是筆者的疑思所在。

通過文獻綜述，筆者發現全國“人機對話”考試模式才剛剛起步，主要集中在廣州、北京等發達地區，目前高考“人機對話”考試背景下人工智能輔助高中英語教學的研究還是一個比較新的領域，從數量上看，研究成果目前不多，但是有逐漸增多的趨勢；從質量上看，研究成果質量參差不齊，以普刊和特色刊物為主，學術刊物中發表的論文也大部分來源于中小學教師的日常經驗總結ZeJ/n3mL6owXTDUozc1I7A==，沒有理論支撐，沒有數據支持。探討在橫向不夠全面，縱向不夠深入。因此，筆者希望利用自己既是研究者，又是被研究者的雙重身份進行此項研究，將“近視角”與“遠視角”相融合，利用NVivo軟件來進行編碼分析，最終探尋利用AI平臺進行英語聽力口語教學實踐的優勢，希望研究結果能為廣大一線教師提供一些教學參考。

2 研究設計

2.1 研究問題

為了在人機對話考試評價大背景下利用AI平臺優化高中英語教學，讓人機協同更好地服務于英語教學，真正提升學生的英語學科核心素養，本研究旨在從教師和學生的角度深入探討問題——“利用AI平臺進行英語聽力口語教學實踐有何優勢”。

2.2 研究對象與研究過程

本研究采用半結構式訪談形式，在每個問題后都進行了追問。為了更好地了解教師利用AI平臺教學方面的問題，我們也對學生進行了樣本抽樣。因此，本研究共對不同層次的18位教師與學生進行了深度一對一訪談。教師方面共8人，男教師1人，女教師7人，教齡從5年到20年不等，職稱涵蓋一級教師、二級教師和高級教師，他們使用AI教學平臺進行英語教學的時長都大于2年，研究對象教師詳情見表1。

學生方面，首先對這8名教師、大部分學生進行了問卷調查，然后通過目的性抽樣選取了10名配合度較高，有表達意愿，并且口語學習能力不同的學生進行一對一深度訪談。研究對象學生詳情見表2。

筆者根據研究目的和研究問題，分別設計了教師和學生訪談提綱，包括怎樣看待人工智能平臺輔助英語聽力口語教學？與傳統教學相比，利用AI平臺教學有哪些優勢？對于學生學習提高有哪些方面？征得受訪教師和學生的同意后對訪談進行全程錄音，每人平均訪談時間為20分鐘左右，轉錄文字共58740字。

2.3 研究數據整理

訪談結束后，筆者先將音頻資料轉錄為文本資料，再校對每個文本數據，保證音頻轉寫和翻譯的正確性。轉寫和校對完畢后得到18個文本資料，合計5萬余字。將18個文本分別按照“JS/XS（教師/學生）-A/B/C/D（訪談順序）—年齡—訪談時間”命名，如第一個被訪談的教師命名為“JS-A-45-0517”，后續文中引用也采用這種方式標注。基于扎根理論，筆者借助NVivo12質性分析軟件對整理好的訪談文本進行編碼，分析總結利用AI平臺輔助高中英語聽力口語教學的優勢在哪些方面。

3 利用AI平臺進行英語聽力口語教學實踐優勢分析

總體上，全部的受訪者教師和學生都表達了關于使用AI平臺的積極情感態度，學生表示通過校內和校外利用AI平臺的練習，他們的口語水平都有所提高，“剛開始口語測試成績最高將近30，最低17都有可能，但我最后高考考出了一個40.5的成績，這對于我來說應該算是一個小奇跡了。除了成績，平臺的使用也非常促進了我的英語聽力和口語能力”（XS-F-18-0712）。教師們也對這種新的教學方式表示贊同，認為英語學科教學與技術融合是大勢所趨，在這樣一個智能大數據時代，英語教學也必須走在前面，勇敢地接受新事物，利用AI賦能英語教學，“我挺贊同它走進我們聽說教學的。因為如果利用好了就可以提升我們的課堂效率，對學生的學習其實也是一種促進。它擺脫了我們傳統的那種課堂的形式。只要我們利用好并有一些規劃，它肯定是能夠提升學生學習，提高學生的學習興趣”（JS-A-45-0529）。

根據“利用AI平臺進行教學/學習的優勢有哪些”等問題的回答，筆者通過開放式編碼獲得了若干個自由節點，繼而通過關聯式編碼和核心式編碼獲得了教師與學生對這種形式教學/學習的優勢進行了解釋，詳見表3。

3.1 教師視角下的AI平臺教學的優勢

從教師方面來看，利用AI平臺教學的優勢主要集中在以下五個方面：

第一，擴充教學資源。傳統聽力口語教學素材多來源于教材與輔導書籍，教師在尋找合適的其他教學材料時會花費大量的時間和精力，尋找到適合的教學主題、原汁原味的素材也是相當不易。而AI教學平臺研發公司具有高水平的科研中心和外教資源，能夠提供大量原汁原味并且豐富多彩的聽力口語教學資源，這些資源還在實時更新中，這就為教師提供了巨大的“資源智囊庫”，節省了教師精力，使教師能夠更好地投入到教學中。“它就是因為語料的素材特別多，內容也比廣泛，形式也多樣，配音、看電影、聽音樂學習英語、演講，不同需求的學生都能找到自己喜歡的東西，另外就是它的課程或者是它的資源也比較地道有趣，符合學生認知水平。它這種特性能夠滿足學生非常多層次的個性化學習”（JS-B-47-0621）。

第二，利于教學評價。教學評價是研究教師的教和學生的學的價值過程。這里所說的教學評價主要指教師對于學生學習效果的評價。通過AI平臺對于學生活動進行記錄和打分，教師可以做出相應的點評，可以激勵完成度較高、成績較好的學生，同時也可以提示進度較慢、成績相對較落后的同學，“這個AI給出的成績出來后，老師可以表揚一些同學，鼓勵這個一直優秀的同學，還有一些進步的也要表揚，效果就很好。同時也會順便提示一些同學，他們所用時長太短或者成績不理想，要抓緊努力”（JS-E-40-0520），這樣有利于教師對學生學習進行及時的反饋和評價，最終目的都是促進學習目標的完成，培養學生的學科核心素養。

第三，利于掌握學情。學情分析對于教師來說至關重要，是教學“因材施教”的前提條件。由于利用大數據技術，AI平臺能夠迅速收集學生數據，做出分析，供教師參考，這樣就能讓教師精準把握學情，分析學情，減輕了教師的工作量，提升了教學效率。“傳統的就是在班級放聽力做題，老師對學生學情掌握得不是特別的精準，尤其是個性問題，平臺就不一樣，它后臺的數據統計比較全面，首先做題時長，可以看到學生是否認真去答，你是用5分鐘答的，還是用了15分鐘。第二呢，它有一個整體的一個分數顯示，能知道學生的整體的一個狀況，第三個就是對每一道題它有這個錯誤率，它也有一個統計，給一個非常好的一個數據參考，我覺得比傳統那種要好”（JS-E-40-0520）。

第四，提升課堂效率。課堂教學效率是指在課堂規定的教學時間內所取得的教學效果的大小。其中教學效果（包括數量與質量）是制約教學效率的一個因素，“因為相比于傳統教學來講，老師是只有一個人的，很多學生只能面對一個老師”（XS-E-17-0718），也就是說在傳統的“一師多生”的教學局面中，教師的教學數量和質量都相當有限。“傳統的教學，因為學生一對一跟老師的這個一個一個語音的糾正，相對來說確實是工作量巨大。用平臺，老師能夠解脫出來，教師的工作效率更高，然后發現學生的問題也更加的準確高效”（JS-B-47-0621）。AI平臺的出現克服了傳統教學模式的效率硬傷，提供“全場景+大數據”的個性化教育解決方案，幫助教師減負增效。

第五，增加課堂趣味。成功教學的因素很多，其中趣味性就是其中比較重要的一部分。如果教師的教學缺乏趣味性，不能滿足學生心理需求，那教學效率就會大打折扣。AI智能平臺中有豐富的教學資源和素材，話題前沿，形式多樣，學生可以通過看電影、聽音樂、聽演講甚至配音來進行口語訓練，可以通過單詞PK游戲這種實時互動體驗來拓展詞匯量，提升學習興趣。教師如果能夠有效利用這些功能，就能大幅度增加課堂趣味性，激發學生學習聽力和口語的興趣，提升學生學習水平。在采訪中，學生多次提到這些功能，“它會有一些非常有趣的模塊，在邊玩邊學的過程中就把這個英語口語聽力的能力就提升了。單詞PK和配音也對口語有非常多的提升”（XS-C-18-0719）。

教師在教學過程中也都積極地利用了這些模塊和素材，“在連堂課，或者連著早讀一起上的第一節課時，學生都特別困，所以我們在課開始那前兩三分鐘就是投那個班級里大屏嘛，讓學生進行單詞PK大賽，雖然只是2個或者4個學生在講臺上PK，但是全班的注意力都集中在他們身上，大家就都精神了，他們都很喜歡這種游戲形式”（JS-A-45-0529）。

3.2 學生視角下的AI平臺教學的優勢

從學生方面來看，利用AI平臺教學的優勢主要集中在以下五個方面：

第一，豐富的學習內容。主要體現在幾個方面：首先是課程資源多樣，“就是它里邊兒那些就是資源很豐富的，有視頻，還有電影和音樂，也有拓展類資料，跟著學習可以提升英語素養。”（XS-G-18-0712）。另外，教師和學生也都表示，平臺上的內容更新速度快，能夠“跟上時代步伐”（XS-D-18-0706），“比如說三月份，然后更新兩篇文章，然后四月份更新兩篇文章，它就是每個月它都更新最新的話題給大家”（JS-D-30-0704）。這樣，學生學習的材料新鮮，學生也會一直保持學習的新鮮感，對于學習的內容樂此不疲。它的內容難易度適中，語境適恰，都是“非常貼近學生的日常生活，比較實用”（JS-E-40-0520）。而且在形式上，它也能“調動學生多種器官的參與，他的眼睛、耳朵、嘴巴都在用，所以我覺得它是多感官參與的一種學習形式，學英語就應該這么學”（JS-A-45-0529）。

第二，泛在的學習方式。泛在學習是指充分利用網絡資源、物理環境、移動設備、普適計算和無線通信，讓任何人（anyone）在任何地方（anywhere）、任何時刻（anytime）獲取所需任何信息（anything） 的一種學習方式。AI平臺能夠打破傳統學習時間和空間的限制，讓學習之“度”不斷外延。“之前我本身那個自己練口語的，其實是不多的，AI直接提供了一個練口語的平臺，除了在老師帶我們那個平常課上會練口語的內容以外，我們平時也可以跟著老師留的作業，在課下，在家里也可以去練習口語，有更多的練習的機會，我覺得這個是好事。這就打破了時間和空間的這個限制，讓我隨時隨地都能練。”（XS-B-18-0706）。在現在這個充滿“不確定性”的后疫情時代，學生隨時可能都會面臨著線上學習的挑戰，AI平臺正因為它不受時間空間限制的這種特性，能夠最大程度上輔助特殊時期學生的學習，“尤其是疫情期間，每周每天都給他們留這個作業，然后他們再來學校的時候，我就感覺他們的這個聽力口語和朗讀，都有很大進步的”（JS-D-30-0704）。

第三，滿足學生個性化學習需要。個性化學習，是通過對學生的評價發現為其量身定制有特色的、適應其學習的學習策略和學習方法。例如聽力口語的學習，每個班級的學生水平都參差不齊，這就需要一套非常個性化的訓練方案，針對每個人不同的弱項進行練習提高。“在口語這方面，平臺顧及了各個層次需求，有基本功的練習，有單詞的發音，也有長難句的跟讀，還有段落的跟讀，所以我覺得從點到面它都是在循序漸進，教師實際上也是可以布置一些個性化的作業，只要是堅持下去，我覺得肯定會有提升。”（JS-E-40-0520）。學生也認為，“能自主的有一些自主選擇，選擇權比較高，或者選擇性就是能夠選擇到你自己聽幾遍，這樣的話就有利于朗讀的提升”（XS-C-18-0719）。除此之外，AI平臺能夠迅速對于學生的語音進行及時反饋，這也保證了學生的個性化學習，根據自己的問題進行提高。“它其實給的反饋是比較及時的，學生提交完了之后，就可以看到報告，哪些地方是錯誤的地方和需要加強的地方，學生自己就知道問題在哪”（JS-D-30-0704）。

第四，滿足學生學習心理需求。AI平臺教學首先能滿足學生學習興趣，激發學生學習熱情，“它的練習也有一定的趣味性還有競爭性，讓學生就是參與的這個意識很強，然后也比較樂于去參與”。另外，研究發現，學生認為平臺操作練習能夠大大降低傳統課堂上的那種回答問題的焦慮感，尤其是對于口語水平不高的學生，他們害怕丟臉，害怕回答問題，回答得不好可能會嚴重打擊學生學習積極性。“傳統課堂上，有的同學不敢提問，就比如說我吧，我怕說錯，同學笑話，但是平臺上的話，我是在自己跟電腦操練，這會減少我的心理負擔”（XS-E-17-0718）。

第五，提升學生英語學科核心素養。《普通高中英語課程標準（2017年版）》指出，英語學科核心素養主要包括語言能力、文化意識、思維品質和學習能力。語言能力指在社會情境中，以聽、說、讀、看、寫等方式理解和表達意義的能力，以及在學習和使用語言過程中形成的語言意識和語感，AI平臺的學習可以通過“對于一些單詞的一些發音，或者是語調進行糾正”（XS-F-18-0wTzUY8J8y5+8apvuXbuu7g==712）來改善學生的語音面貌。同時，在大量的朗讀訓練基礎上，學生除了被要求朗讀準確外，還需要回答一些相關問題，有的是總結概括性的問題，這也“提升了學生的語篇意識”（JS-A-45-0529）。核心素養還包括思維能力，例如邏輯思維的發展，學生通過“訓練思維邏輯表達的口語題目”（XS-B-18-0706）來提升英語對話水平，讓學生在真實情景對話中表達更有條理，更富有邏輯，發展了學生的思維水平。另外，學習能力指學生積極運用和主動調適英語學習策略、拓寬英語學習渠道、努力提升英語學習效率的意識和能力，在訓練聽力口語同時，大量的復述練習也讓學生的速記能力有所提高，學生也能夠根據自身需要從平臺獲得相應的學習資料，這無疑促進了學生的學習能力。

4 結語

通過質性研究發現，利用AI平臺進行高中聽力口語教學具有諸多優勢。AI平臺輔助教學打破了傳統教學中的時間空間限制，讓學生在降低課堂學習焦慮感下更加有效率地學習，它不僅能滿足學生的個性化學習需求，也能提升學生學習興趣，因此可以促進學生核心素養的提高。高質量的學習內容和人機—人師互動模式也能夠提升每位同學的學習機會，從而促進教育公平。然而，任何事物都具有雙面性，在AI平臺賦能英語教學的同時，也會伴隨出現一系列問題，希冀未來研究者能夠繼續予以關注，進行更為深入地探討與研究。

（作者單位：1.首都師范大學教育學院；2.北京市第101中學懷柔分校）