“三全育人”視域下高校“一站式”學生社區建設研究

“一站式”學生社區是實現“三全育人”格局的重要場域和載體，也是高校落實立德樹人根本任務的抓手和平臺。當前“一站式”學生社區建設在取得可喜成果的同時，也存在一定的現實困境。面對機遇和挑戰，積極探索有效的實踐路徑迫在眉睫。本文從“一站式”學生社區的育人功能談起，闡述了“一站式”學生社區建設的價值意蘊，最后從五個層面入手提出了高校“一站式”學生社區建設的實踐理路，旨在推動“一站式”學生社區高質量發展。

2021年教育部思政司發布《關于深化“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作的通知》，隨后成為高校思政研究熱點，經過試點工作的實踐探索，為學生成長成才的高質量發展積累了豐富的經驗。“一站式”學生社區作為實現“五育融合”的關鍵舉措，也是高校推進思想政治教育的空間場域陣地。為此高校應厘清“一站式”學生社區的內涵，推進實施“一站式”學生社區綜合管理模式。通過打造一體化的教育生活園地，構建學生成長支持系統，產生融入式、嵌入式、滲入式的綜合效能，為實現全員、全程、全方位育人新格局夯實根基。這既是高校思政教育的原則遵循，也是助推“三全育人”取得新進展和新突破的必由之路。

1 “三全育人”視域下開展“一站式”學生社區建設研究的意義

“一站式”學生社區是新時代育人改革的重要舉措，側重“以生為中心”開展并構筑事務性工程建設，同時實現了將高校教育管理、思政育人、服務保障有機深度融合，進而形成了新型一體化育人引領示范場域，旨在因地制宜地培育時代新人，因此具有重要的研究意義。

1.1 深入貫徹實施“以生為中心”的育人改革

“一站式”學生社區建設以高校內部環境為規劃空間，形成了具有彈性封閉式物理性結構的教育環境。在這一相對“局限”的固定場域當中，力求滿足大學生多元化的需求，包括物質需求和生活文化需求等等。在“三全育人”理念的引領下，“一站式”學生社區綜合性改革切實做到了“以生為中心”，并滲透于學生學習、生活的方方面面。通過為學生提供社團服務、雙創服務、心理咨詢服務、后勤服務、黨建教育、健身服務、飲食服務、文化服務、就業服務等各種舉措，不僅賦予了高校育人模式的新內核，而且極大凸顯了育人功能的顯性輻射，使得學生在“一站式”社區當中能夠進一步增強社會適應能力，有助于培養良好的學習和生活習慣，對于健全人格和品行都具有積極的正向推動影響作用。

1.2 為師生搭建情感交融的共同體平臺

在高校“一站式”學生社區當中，學生社區物理場域會表現出與社會同等關系的特點，只不過是性質和質量具有一定的區分，而搭建具有社會關系的“一站式”學生社區空間構型，也正是服務并助推學生在社區積極表現的關鍵因素。基于“三全育人”格局的導向驅動，在“一站式”學生社區內部，學生會經歷各種生活實踐的歷練，與社區內學生之間傳遞信息、交互學習的機會也隨之增多。特別是隨著高校對該項工作的日益重視，學校保障力量積極下沉進駐，形成了更為健全而完善的管理制度體系，為師生搭建情感交融的共同體平臺，對于學生之間“傳、幫、帶”提供了更多動能，使得學生互助交流意識進一步增強，集體認同感和歸屬感持續攀升，最終實現育人合力。

1.3 構筑新時代人才培養新場域

高校“一站式”學生社區所搭建的物理空間，與現實社會場域的發展維度保持著密切而高度的契合，這對于學生成才成長極為有益。在“一站式”學生社區的賦能下，學生會面臨多元選擇的生活方式，而且與社會空間產生了多維互動關系，由此為高質量新發展格局的構筑夯實根基。通過加強對“一站式”學生社區建設的研究，旨在探索構筑新時代人才培養新場域，進一步釋放其多元開放平臺的育人效能，有效發揮“一站式”學生社區思政引領價值，從而激發學生參與社區事務的參與度，在社區學習和生活當中能夠提升個人管理與自我意識覺醒，讓更多優秀大學生在高校“一站式”社區生態下充分展現個人活力、能力和潛力。

2 “一站式”學生社區的育人內涵

2.1 思想引領特點

“一站式”學生社區與“三全育人”相輔相成，基于二者育人價值的相通性、融合性，更有助于發揮其思想引領特點，實現黨建工作與學生管理工作同向同行。高校以“一站式”學生社區建設為契機，通過有效調動校內外資源，進一步優化師資管理隊伍，可以有效增強學生積極性，切實提升學生自我追求意識，提高學生的思政素質，并將其外化為自覺行為，深度感悟社會主義核心價值觀內涵。

2.2 文化涵養特點

“一站式”學生社區需要高校積極構建和諧的校園環境和融洽的學習環境，弘揚中華優秀傳統文化，打造活力四射的校園文化氛圍，形成溫暖的人文情懷，滋養學生的身心。在充滿文化內涵的教育底蘊當中，有助于學生自覺接受濃郁的中華文化熏陶，強化傳承民族文化之間的意識和信念，并產生高度的自豪感和文化自信，讓學生身心發展更加健全。

2.3 服務育人特點

“一站式”學生社區以服務育人為宗旨，以每一位學生為服務對象，以培育高質量人才為原則遵循，通過統籌規劃各項服務資源和功能區域格局，開展多維聯動的工作模式，一來能夠有效滿足學生的個性化需求，二來能夠持續拓展社區功能的深度和廣度，從而有效促進學生身心保持健康發展，為學生健全人格保駕護航。

3 “一站式”學生社區建設的價值澄明

3.1 增強思政育人的親和力

一方面，高校“一站式”學生社區能夠實現將育人隊伍走到學生身邊，依托空間布局、文化建設，以及多維互動媒體的賦能，為高校思政教育開辟了全新場域，實現了課內外思政教育的一體化；另一方面，在“一站式”學生社區當中，便于輔導員近距離與學生接觸、了解和互動，成為學生的人生導師和知心朋友。這樣一來縮短了育人的空間距離，二來有助于增強思政育人的親和力。

3.2 培養全面發展人才的有效載體

新時代背景下，社會對于創新型、實用型、復合型人才需求達到了前所未有的高度。高校作為人才培養的輸送基地，應與時俱進地做出應對。“一站式”學生社區綜合管理模式作為高校辦學改革的有力嘗試，也是培養全面發展人才的有效載體。高校通過從頂層設計入手推動高校課程轉型升級，社區育人空間得到深度整合，實現了育人資源的精準下沉，回歸了教育的本質，從而為社會培養更多符合標準要求的新型專業人才。

3.3 優化管理服務的效率和質量

高校通過開展“一站式”學生社區建設，實現了將校內公共事務空間資源進行一體化整合，為服務育人工作保駕護航。特別是在智慧校園背景下，借助數字化技術手段，實現了線下和線上空間的融合建構，進一步推動了育人管理、服務資源的精準下沉，從而產生協同育人效能。此外，“一站式”學生社區會根據學生的特點和動態需求，專注打造貼合學情的學習、交流空間，對于學生自我學習、養成教育、成才成長都極為有利。與此同時，借助資源的空間整合，實現了育人載體和陣地空間的深度拓展和有機延伸，對于優化管理服務的效率和質量起到積極的推動作用。

3.4 落實“立德樹人”根本任務的重要陣地

當今我國正處于百年未有之大變局的特殊歷史進程當中，國家日益強盛，國際地位不斷提升，在中華民族偉大復興的時代命題下，人才培養工作顯得尤為重要。高校擔負人才強國的艱巨重托，在“立德樹人”根本任務的指引下，人才培養工作既要注重“供給側”結構性改革，還需要加強對學生品格、品德、品行的培養。“德育”工作是人才培養的基石，也是學生成長成才的關鍵主導。高校通過加強“一站式”學生社區建設，能夠有效發揮其多重育人功能。一方面，建設“一站式”學生社區有助于完備學生形成健全的人格，讓學生在集體生活交往模式中養成社會責任擔當意識，學會社會交往和事務處理方法；另一方面，建設“一站式”學生社區能夠規范養成教育，幫助學生自覺調整行為方式，培養獨立意識，養成良好的生活習慣和自理能力。

3.5 推進“三全育人”的適切方式

“一站式”學生社區強調踐行“一線規則”，也是推進“三全育人”的最后一公里，有助于將高校育人資源聚焦社區一線。通過打造學習、生活、娛樂相融合的場域平臺，從而開創全新的全員育人環境。一方面，“一站式”學生社區管理權責清晰，全面掌握學生動態信息，聚焦學生在校學習、生活的各個階段，極大促進學生“五育并舉”；另一方面，“一站式”學生社區以多元育人為抓手，善于提供專業服務和支撐力量。通過構筑高校學生社區開放式平臺，實現了養成教育與浸潤式教育的有機協同和對接，從而促進全方位育人目標的高質量實現。

4 高校“一站式”學生社區建設的目標遵循

4.1 以黨建工作全覆蓋為目標

堅持黨對一切工作的領導，既是新時代高校育人工作的總遵循，也是高校“一站式”學生社區建設的目標導向。大學生身處于校園之中，學生社區是學習、生活的重要空間，也是停留時間最長的地方。除此之外，學生社區還兼具休息、娛樂、放松、交流的功能。為此，高校應以黨建工作全覆蓋為目標，專注于構建學生社區黨建組織體系，并將其作為黨的組織建設的重要抓手，確保黨對“一站式”學生社區育人工作的全面領導。

4.2 以深入學生群體之中為目標

高校“一站式”學生社區建設要切實做到深入學生一線，要求高校從頂層設計入手，做好各部門在社區育人工作中的職責劃分，確保部門、學院、書院等機構能夠相互協同對接，力求相關優勢資源匯聚到學生社區。要求領導干部、各類導師應以深入學生群體之中為目標，有效承擔起自身的職責與使命，主動了解掌握一線工作中存在的問題、困難和矛盾，側重解決學生成長中遇到的問題，切實做到將工作落到“最后一公里”，由此滿足學生的多元需求，精準化解工作中的難點或不足，由此助力學生的全面成長。

4.3 以社區安全穩定為目標

高校“一站式”學生社區屬于人群密集場所，除了為學生提供學習、生活和休閑娛樂等服務之外，還需要保證學生之間的正常人際交往和文體活動。從安全的角度出發，需要高校對此高度重視和防范，既要加強對消防安全、財產安全的管理，還要強化對衛生安全、人際交往的疏導，特別要強化對網絡安全、政治安全的投入力度，以期避免上述安全隱患的發生，為“一站式”學生社區的可持續運行保駕護航。近年來，學生社區的消防安全受到了社會各界的普遍關注；例如學生宿舍火災事件頻發，很多為用電不慎所引發。眾所周知，高校“一站式”學生社區人員密集，一旦出現火災隱患，后果不堪設想。此外大學生涉世經驗不足，自我保護意識較差，很容易受到新型網絡和電話詐騙的侵擾，為此高校應加強對此類安全問題的治理和教育。只有學生社區安全穩定，才會確保更多大學生成為國之棟梁。

4.4 以培養時代新人為目標

在新時期背景下，我國正處于民族復興的偉大征程當中。面對世界百年未有之大變局的機遇和考驗，如何在危機中育先機，實現在變局中開新章，要求高等教育與時俱進地做到調整和順應，由此跟進新時代的潮流和趨向。近年來，國家提出了“五育融合”戰略方針，對于新時代人才提出了新的要求。為此高校“一站式”學生社區建設應秉承政策導向，以培養時代新人為目標，以德育、智育、體育、美育、勞育齊抓共贏為出發點，通過采取多措并舉、循序漸進、因地制宜的手段與措施，確保學生社區實現五育高效融合發展，由此實現教育培養時代新人的精準滴灌，確保高校育人取得潤物細無聲的效果，讓更多的新型人才脫穎而出、嶄露頭角。

5 “三全育人”視域下高校“一站式”學生社區建設的實踐理路

5.1 通過宣傳引導與成效展示，推進浸潤式組織育人

作為一項涉及范圍極廣的系統工程，學生社區“一站式”建設需要利用戰略思維驅動，從學校實情出發，結合學生特點和需求特征，在做好統籌調研和理性辯證的前提下，從而推進浸潤式組織育人，實現學生社區從生活場域向多個教育場域的優化升級。一方面，高校應以社區、樓棟等為基本單元，積極拓展社區空間功能，通過宣傳引導與成效展示，為師生開辟多元交流專門空間，確保社區公共空間功能得到深度挖掘。在此基礎上，高校應進一步加強精細化管理，不遺余力地做好“一站式”學生社區的標準化建設。通過增強服務質量和保障效率，讓學生在“一站式”社區當中能夠有效互動交流，就近開展自我學習和實踐，從而養成健康向上的生活方式，學會與人和諧交往；另一方面，高校應積極推進釋放社區育人功能，依托社區建立自管會等方式，打造新型學生管理單位，對學生進行網格化管理。通過社區空間功能細化、復合，引導學生積極參加“一站式”社區活動，包括勞動、實踐、服務項目等，從而激發社區德育實踐功能活力。

5.2 采取驅動功能多元融合，壓實下沉式管理育人

新時代背景下，高校“一站式”學生社區建設應采取驅動功能多元融合的策略，著力釋放學生社區教育功能，進一步壓實下沉式管理育人，從而實現深化育人內涵的效能，并反哺驅動社區育人機制創新取得新進展。首先，高校應在社區組織建設創新方面下功夫。總結起來，目前國內“一站式”社區建設取得優秀成果的主要包括以下類型，即依托全員制住宿書院、依托非全員制住宿書院、依托住宿書院、依托社區功能型黨組織。上述類型雖各有差異，但是都與校情和學情相匹配，可謂各具特點，各有優勢，值得廣大高校學習和借鑒。其次，在高校人才培養體系的改革過程中，高校應發揮書院文化熏陶、跨學科交流以及新型人才培養的組織優勢，并將其納入培養模式創新。基于高校現代書院所獨有的屬性特征，能夠有效推動學生社區內涵化建設，更有利于打造社區浸潤式空間。最后，高校應切實回應學生現實需求，以體驗式、浸潤式、情感化教育為抓手，壓實下沉式管理育人，進一步做好社區隱性教育體系設計、管理和實施，打造獨具內涵的第二課堂育人體系，由此推進社區教育提質增效。

5.3 強化主體管理效能，深化場景式文化育人

為了強化主體管理效能，驅動社區多元主體有效協同，確保“一站式”學生社區形成育人合力，要求高校以深化場景式文化育人為目標和著手點，治理構筑師生學習、生活、情感共同體，由此提升社區治理能力現代化。首先，高校應以黨建引領為導向，進一步加強學生社區黨組織網絡建設，例如，開辟專門的黨建空間，或者組織學生開展志愿服務項目等，從而實現基層黨組織設在社區并產生以點帶面的效果。在此過程中，要求高校做好組織與領導，力求理論學習與實踐服務深度融合，切實發揮黨員先鋒模范作用。其次，高校應引入多元主體共同治理，做到協同條塊優化網格，共同推進“一站式”學生社區建設。要求相關職能部門在堅持統籌協調的基礎上，以社區管理、服務為主，做到密切溝通、協商、協同，形成網格化管理機制，由此提升社區治理的實效性和滿意度。最后，高校應依托社區學生組織建設，進一步增強社區育人的動力和活力。通過打造良性互動的學生社區治理格局，培育學生深層次綜合能力，促進學生同場域、同頻率、同成長優質發展。

5.4 激發全員內生動力，實施參與式實踐育人

“三全育人”背景下，高校“一站式”學生社區建設應側重激發全員內生動力，以平臺思維促服務下沉的理念，實施參與式實踐育人，從而實現粗放型向精準化匹配轉型。首先，高校應積極構筑學生社區開放式平臺機制，確保社區平臺保持公共性、開放性、共容性的屬性，帶動社區平臺資源配置整合體系保持高效運行。要求高校對標學生發展需求，切實加強機制創新，有效統籌兼容校內外資源要素，力求校外各類資源引入社區平臺，從而實現流程再造的效能。其次，高校應全力統籌公共服務資源，推進學生社區服務型平臺建設，實現“最后一公里”的疏通，將精準服務拓展到學生社區。這樣不僅便于學生集中辦理各類事務，而且能夠實現服務供給與學生需求精準匹配。最后，高校應從平臺思維出發，側重加強學生社區互動型平臺建設，將不同年級、不同專業的學生有機匯聚到一起，形成深入交流、社區共治的機制。通過做好頂層設計和后勤保障，使社區學生共享社區育人機制創新的紅利。

5.5 探索技術賦能，打造貼心式服務育人

隨著“互聯網+”和“智慧+”時代的開啟，為高校“一站式”學生社區建設賦予了全新的動能。為此高校應積極把握數字時代的機遇，在社區建設中應用更多技術加持，形成以智慧平臺為輔助驅動社區治理效能的貼心式服務育人。首先，高校應加強線上“一網通辦”建設，切實做好數字化、平臺化的集成和服務保障，力求“一站式”社區保持線上線下的深度融合，最大限度提升學生的用戶體驗和滿意度。與此同時，高校應加快推進“簡政放權”，做好“流程再造”和“一網通辦”工作，讓服務內容更加科學，確保服務標準更加貼合學情。其次，高校應積極深入探索智慧社區育人新模式，以信息化平臺為著手點，打造智慧社區交互服務平臺，形成社區教育、管理、評價于一體化的綜合體系。最后，高校應緊緊抓住大數據技術賦能的優勢，打造“數字化社區”，真正做到事前日常監管。通過基于學生“數字畫像”賦能動態開展大學生思想政治教育，從而實現對學生社區的科學化分析和管理，為學生提供更為優質和精準的服務。

總而言之，教育部啟動“一站式”學生社區管理試點工作已4年有余，在取得可喜成果的同時，也存在一定的現實困境。“一站式”學生社區作為實現“五育融合”的關鍵舉措，也是高校推進思想政治教育的重要空間場域陣地。在新形勢背景下，積極探索有效的實踐路徑迫在眉睫。建議高校通過宣傳引導與成效展示，推進浸潤式組織育人；采取驅動功能多元融合，壓實下沉式管理育人；強化主體管理效能，深化場景式文化育人；激發全員內生動力，實施參與式實踐育人；探索技術賦能，打造貼心式服務育人，從而助推“三全育人”取得新進展和新突破。

本文系安徽省高校思想政治工作創新項目“青春學習營‘四位一體’工作模式建構”研究成果，編號：sztsjh2019-7-17；合肥師范學院校級科研項目“朋輩教育融入高校思想政治教育的創新路徑研究”研究成果，編號：2022SKZD05。

（作者單位：合肥師范學院學生工作部）