新媒體時代高校心理委員培養模式探究

2024-08-14 00:00:00吳旭姚麗

新聞研究導刊 2024年7期

摘要：隨著新媒體時代的到來，高校心理委員的作用變得愈發重要。作為學校心理健康教育網絡的重要組成部分，心理委員要具備相關的心理健康知識和技能，關注同學們的心理健康狀況，及時發現和解決同學們的心理健康問題。文章從積極心理學視域出發，探討在新媒體時代如何培養具備積極心態、良好職業道德和自我保健能力的高校心理委員。積極心理學將關注點從負面心理現象轉向正面、積極的心理現象，通過培養心理委員的積極心態，保證其在遇到問題時能夠正確處理，不被負面情緒干擾。新媒體手段不斷豐富，為心理委員提供了更多的學習資源和交流平臺。心理委員經過系統培訓后，可以不斷提升心理學相關知識儲備和技能。隨著新媒體的飛速發展，心理健康知識的宣傳更加生動化、便捷化。新媒體擴大了宣傳工作的影響力，提高了心理數據收集效率，增強了交流溝通的便捷性。高校心理委員可以通過學生的反饋、定期評估、團隊內部探討了解自己的不足之處，從而作出針對性的調整和改進。新媒體時代，積極心理學為培養高校心理委員提供了新的視角和策略。通過系統培訓、合理干預和有效反饋等措施，可以構建一個全面且有效的高校心理委員培養模式，為完善高校心理健康教育提供新的思路和方法。

關鍵詞：新媒體時代；積極心理學；心理委員；高校心理健康教育；培養模式

中圖分類號：B844.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）07-0142-04

課題項目：本論文為2022年度安徽工程大學黨建和思想政治工作研究課題項目“全媒體背景下大學生網絡素養教育內容、載體及機制研究”成果，項目編號：2022ds024

一、積極心理學與心理委員的聯系

（一）積極心理學的核心理念

積極心理學是心理學領域的一場革命，它轉變了傳統心理學的研究視角，將關注點從負面心理現象轉向正面、積極的心理現象[1]。積極心理學強調對人類優勢和積極方面的研究，倡導對人類健康、幸福和繁榮的關注[2]。具體而言，積極心理學的主要研究內容包括三個方面：一是積極情緒體驗[3]，主要研究如何通過正面情緒的積累和保持來提高個體的心理健康水平；二是積極人格特質，主要研究如何培養個體的積極品質和美德，提高個體的自我認知和自我管理能力；三是積極社會環境，主要研究如何建立和諧的人際關系和家庭、學校、社區等積極的社會環境，提高個體的社會適應能力和社會行為表現。

（二）心理委員的職責

在高校心理健康教育三級網絡中，心理委員是最基層的工作隊伍，但他們所扮演的角色越來越重要，這對心理委員所具備的基本素質提出了更高要求。他們需要了解相關心理知識，掌握問題處理方法，關注周邊同學的心理狀況，及時發現和解決同學們的心理健康問題[4]。心理委員的職責[5]主要體現在：

1.宣傳和普及心理知識。心理委員要定期向同學們宣傳心理健康知識，增強同學們的心理健康意識。心理委員可以通過主題班會、知識分享、心理主題活動等形式宣傳，用大家喜聞樂見的形式開展工作，引導大家正確認識心理健康問題，更好地評估自己的心理狀況。宣傳心理健康知識，不僅是心理委員的基本職責，也是高校心理健康教育工作的重要內容。

2.觀察上報異常狀況。心理委員要通過身邊的蛛絲馬跡關注同學們的心理狀況，及時將異常情況上報給老師。心理委員要有高度的責任心、敏銳的洞察力，掌握班級每一個同學近期的狀況。心理委員要定期主動向老師匯報班級同學的心理狀況，在一些特殊節點保持高度的警覺，如臨近期末考試、失戀分手等，盡自己所能，保護好同學們的心理健康。

3.協助老師處理問題。心理委員要協助輔導員開展工作，從朋輩者的角色出發幫助同學們解決各種心理健康問題。心理委員和身邊同學生活在一起，有些問題學生不愿張口與老師交流，這時候心理委員的作用就尤為重要，他們往往是第一個發現問題的排頭兵，他們可以提供心理咨詢，協助同學解決學習和生活中的困擾，以幫助其渡過難關，回歸正常生活。

4.幫助同學消除困擾。心理委員要運用所掌握的相關知識為同學們排憂解難，消除心理困擾，緩解心中的壓力，釋放不良情緒。當代大學生的學習壓力較大、想法較多，常常因為自身能力不足和社會期待之間的差距產生心理困擾。當班級同學遇到問題時，心理委員要及時給予必要的關心和情感支持，通過傾聽和交流，幫助身邊的同學調節不良情緒，走出心理陰霾。當自己無法解決的時候，可以陪伴或勸導同學尋求學校心理中心的老師或專業醫生治療。

5.組織開展心理活動。心理委員要定期開展心理疏導活動，內容要豐富，形式要多樣。心理健康教育活動是根據當代大學生的身心特點，在輔導員或心理委員的組織下，圍繞相關主題，班級全體成員參加，以解決學生成長中的問題、促進他們心理成長為目標的班級心理健康教育的重要形式。大學生年齡相仿、有共同話題、心理發展水平基本相同、擁有同樣的心理發展課題，班級心理健康教育活動能夠增進同學之間的感情。其不僅有助于學生心理發展、完善心理品質、提高自我教育能力，還能增進同學間的溝通和了解、消除同學間的矛盾、增強班集體的凝聚力。

二、新媒體時代心理委員面臨的挑戰

（一）要具備良好的網絡傳播能力

新媒體時代要求心理委員運用各種媒體平臺，這不僅包括微博、微信、抖音等社交媒體平臺，還包括一些新興的心理健康專業平臺和應用程序。心理委員要了解班級同學的特點，工作任務重。同時，心理委員要具備一定的媒體傳播能力，包括撰寫吸引人的標題、制作有趣的內容、運用各種媒體工具和手段等，以快速有效地傳播心理健康知識，增強學生的心理健康意識，與學生互動交流，強化工作效果。

（二）要具備網絡輿情處置能力

新媒體時代，網絡輿情影響力大，稍有不慎，事態就會迅速升級，這就要求心理委員具備應對網絡輿情的能力。網絡輿情是學生心理問題的一個重要反映，也是影響校園穩定的重要因素。心理委員要及時關注網絡輿情，了解學生的心理狀態和需求，發現并及時上報所發現的心理問題。同時，心理委員要具備一定的危機干預能力，對于一些嚴重的心理問題和危機事件，要及時采取措施干預，避免輿情惡化，維護校園穩定。

（三）要具備個人隱私保護能力

新媒體時代，個人隱私保護面臨前所未有的挑戰，這對心理委員的工作有了新的要求。在開展工作時，心理委員要保護好班級同學的隱私，不得擅自透露同學的身份信息和反饋問題。在運用網絡平臺開展心理測評、心理月報等工作時，要及時發給學校相關部門負責老師，不得隨意泄露相關信息。在開展工作案例研討時，要隱去可以識別出相關人員的信息，避免信息外泄對相關同學造成傷害。

三、新媒體給心理委員帶來的機遇

（一）擴大宣傳工作的影響力

以往心理委員的工作對象往往是身邊的同學，受眾群體較小，影響力集中在班級同學。隨著新媒體手段的不斷豐富，微信公眾號、小紅書、抖音等社交平臺擴大了心理工作的影響力。新媒體傳播速度快，平臺用戶基數大，心理健康相關知識可以通過相關平臺傳播，輻射更多有心理健康保健需求的人群。相關心理健康知識科普視頻和心理健康測試可以幫助平臺用戶掌握更多的心理健康知識，增強人們的保健意識，從而擴大心理宣傳工作的影響力。

（二）提高心理數據收集效率

傳統的心理數據依靠紙質調查問卷進行，往往效率較低，且容易出錯。隨著新媒體時代的到來，許多方便快捷的工具應運而生，心理委員根據主題發布相關在線表格，同學們在線完成填寫，不僅省時省力，也不容易出錯。心理委員可以方便快捷地收集大量數據，并利用心理分析軟件進行客觀分析，以更好地了解班級同學的心理現狀，從而制訂出契合度更高的心理工作計劃。

（三）增強交流溝通的便捷性

面對面交流溝通是心理委員開展工作的重要手段，能夠讓大家敞開心扉，表達情感。通過這種方式，心理委員可以很好地了解同學們的心理，但會受到時間和空間限制，不能隨時隨地開展。新媒體平臺為交流溝通提供了更加便捷的形式，隨著微信、抖音、小紅書等平臺的普及，無論身在何處，都可以通過文字、語音、視頻等形式交流溝通，擺脫了時間和空間限制。

四、積極心理學對心理委員培養的啟示

（一）培養積極心態

積極心理學強調培養個體的積極心態，關注個體的優點和潛能。心理委員作為學生群體中的重要角色，要具備積極的心態，才能在面對學生心理問題時提供有效的幫助[6]。培養心理委員的積極心態，可以鼓勵他們關注生活中的積極事件，培養他們樂觀的解釋風格。通過引導心理委員關注身邊的正能量事件，讓他們用樂觀的態度看待生活中的困難和挑戰，由此更好地應對生活中的一些負面事件。自我效能是指個體對自己能夠完成某項任務或解決某個問題的信心程度[7]。通過培訓和實踐，可以幫助心理委員樹立自信心。自信心是積極心態的重要組成部分，通過理論知識的積累和不斷實踐，可以增強自己的能力和信心，進一步增強自我效能感。

（二）增強主觀幸福感

積極心理學的目標是幫助個人發現自身優勢以增強幸福感。主觀幸福感是積極心理學的重要研究領域，指的是個體對自己心理健康狀態的認知和評價[8]。通過增強主觀幸福感，心理委員可以更好地關注自己的心理健康，更好地服務他人。生活中既有快樂也有痛苦，既有歡笑也有淚水，不能只關注淚水和痛苦，還要關注快樂和歡笑，培養尋找幸福的習慣。同時，要培養良好的生活習慣，包括充足的睡眠、均衡的飲食和適度的運動。

（三）發揮優勢與美德

每個人都是獨一無二的個體，我們要充分發掘每一個心理委員的優勢與美德，運用他們的積極特質去感染身邊的人。心理委員也是當代大學生，他們有自身的優勢和不足，有的組織能力比較強，有的文筆能力比較強，有的溝通能力比較強，要充分發揮他們的優勢，運用他們的優勢開展心理工作，更好地吸引班級同學參加。心理委員可以通過發揮自身的美德，以身作則，引導班級同學樹立正確的人生觀、價值觀。

五、新媒體時代運用積極心理學構建心理委員培養模式

（一）加強系統培訓

1.心理知識技能培訓。可以運用新媒體手段為心理委員提供關于普通心理學、發展心理學、社會心理學、咨詢心理學等相關學科的培訓，讓他們具備基本的心理學知識和技能[9]。同時，對他們進行各類心理健康問題的識別和應對方法培訓，讓他們能夠在實踐中有效地幫助學生解決問題。利用新媒體平臺傳播心理健康相關知識，加深他們對心理問題的認識和理解。借助新媒體為心理委員提供與專家直接交流的機會，通過與專家互動，心理委員可以獲得更專業的指導和支持，進而提升解決實際問題的能力。

2.職業道德素質培訓。心理委員職業道德素質培訓包括保密原則、尊重學生、嚴謹負責等工作態度的培養，通過講座、案例分析、角色扮演等形式[10]，讓心理委員了解職業道德素質的重要性，使其具備職業操守和責任感，還可以設立職業道德素質考核指標，對心理委員進行考核評估[11]，以及時發現并糾正其存在的問題，確保其具備良好的職業道德素質。

3.個人成長保健培訓。為心理委員提供個人成長與自我保健方面的培訓，讓他們了解自己的特點和優點，學會自我管理和調節壓力的方法。心理中心和二級學院可以定期組織個人成長小組活動，通過有經驗的心理委員以老帶新，傳授經驗，讓他們了解自己的內心世界，學習有效的壓力應對策略和情緒調節方法，同時鼓勵他們積極參加各類有益身心的活動，培養積極的生活態度和心態[12]。

（二）合理干預

1.明確目標與職責。學校可以通過統一培訓，讓心理委員清楚自己的目標與職責，對自己作出準確的定位，明確自己的工作方向。學校可以組織多種形式的活動，加深心理委員對自身職責的理解，在實踐中不斷提高自己的認知水平和技能。通過心理專家的授課，可以讓心理委員對工作的開展有更清晰的理解與掌握，從而更好地履行職責、發揮專長。

2.激發興趣與熱情。通過各種方式激發心理委員的工作興趣與熱情，讓他們在工作中充滿激情[13]。可以組織心理情景劇表演、心理健康知識競賽等，讓他們在輕松愉快的氛圍中學習和了解心理健康知識，也可以提供實際案例分析，讓他們能夠將理論知識應用到實際工作中，激發他們的工作興趣，增強他們的成就感。

3.增強自我效能感。通過各種方式增強心理委員的自我效能感，讓他們認識到自己的價值和重要性。心理中心可以定期組織一些主題活動，讓他們了解自己的能力和貢獻，從而激勵他們更好地為學生提供幫助和支持，也可以設立獎勵機制，鼓勵他們在工作中取得更好的成績。

（三）建立有效的反饋機制

為確保心理委員培養效果和質量，要建立有效的反饋機制，具體包括：

1.學生積極反饋。班級同學滿不滿意是對心理委員工作最直接的評價。心理委員只有贏得班級同學的認可，真正滿足學生的心理需求，才會受到同學們的信任。要鼓勵學生參與到學校心理健康體系中，扮演主人翁角色，對心理委員工作提出自己的意見和建議，幫助心理委員更好地改進工作方法[14]。

2.定期考核評估。學校要對心理委員進行定期考核和評估，通過心理月報、調查問卷等形式了解他們的工作開展情況和能力水平[15]。及時發現和解決遇到的問題，設立明確的考核指標和評估標準，對心理委員進行全面評估。對于做得好的心理委員給予表揚，舉行交流會，讓其分享工作心得和方法。對于工作效果不佳的心理委員進行批評教育，對他們進行培訓，提升其能力，使其改進方法。將考核結果作為表彰或獎勵心理委員的依據，激發他們不斷進取的動力。

3.團隊內部探討。好的團隊可以引領個人發展，可以通過心理委員團隊內部探討加強隊伍的溝通和協作，增強團隊的凝聚力。學校心理中心可以定期組織案例研討，分析典型心理案例。優秀心理委員可以結合工作中遇到的實際問題，通過內部探討引領心理委員團隊不斷學習和進步。同時，可以設立建議反饋渠道，收集心理委員的意見和建議，促進團隊持續改進和發展。心理委員團隊內部的合作和團結是提高工作效率和質量的重要因素，要鼓勵心理委員加強內部探討，推動團隊持續發展。

六、結語

積極心理學為培養高校心理委員提供了新的思路，其關注心理委員的優秀品質和潛在優勢，能夠幫助他們培養積極心態，增強主觀幸福感。通過系統培訓、合理干預以及建立有效的反饋機制等措施，可以構建一個全面且有效的高校心理委員培養模式，這一培養模式不僅能夠提高心理委員的專業素養和能力，還能夠促進整個高校心理健康教育體系的完善和發展。在未來的研究中，應進一步探討如何將積極心理學理念更好地融入心理委員培養實踐中，不斷完善和創新培養模式，為高校心理健康教育工作提供更加全面和有效的支持。同時，要關注心理委員的成長和發展，為他們提供更多的機會和支持，讓他們在高校心理健康教育中發揮更加重要的作用。

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