提升職業女性幸福感，共創生育友好型職場

近期，我國首位女航天員劉洋接受了央視記者的采訪，在被問到如何平衡家庭與事業的問題時，劉洋回答：“等我成為兩個孩子的母親后，我發現這是一個偽命題。如果單靠女性自己，一肩挑事業、一肩挑家庭，我想我一定不是那個女強人，我沒辦法很好地平衡。所謂的平衡，是整個家庭與你一起平衡，愛人、父母、親人，他們呵護了你的翅膀，一個翅膀是事業，一個翅膀是家庭，兩者平衡才能飛得更穩、更遠。”

可以說，劉洋說出了無數職業女性的心聲。工作壓力和幸福感一直是職業女性身上共生共存的矛盾點。雖然社會越來越注重增強女性員工的幸福感，并不斷著力改善女性員工的健康狀況，大多數組織和企業也致力于改善女性的工作環境，但女性仍然承受著比男性更大的壓力。今天的女性肩負著成為理想伴侶和職業女強人的期望。職業女性的壓力主要來自三個方面：沉重的工作負荷、個人健康和財務問題。對于企業來說，沉重的工作壓力和家庭壓力會影響女性員工的工作效率和忠誠度。因此，在組織中管理者需要了解當下職業女性所面臨的壓力，并制定實用的制度和措施來提高女性員工的幸福感。

職業女性面臨的壓力

●既要工作又要家庭

職業女性是指在某個職業中工作或在組織中擁有一定職級的女性。此外，成為一名職業女性還意味著要具備在某一職業的教育和培訓標準內履行特定角色所需的知識和技能。當代中國的職業女性更加重視自我實現，并希望在平衡家庭的同時走向更高的職位。這既是幸福的來源，也是壓力的源泉。然而，在實現性別平等目標方面，女性仍面臨許多挑戰。在勞動力市場上，雇主傾向于為男性員工提供更多專業和技能型的工作。由于家庭、生育和其他因素，女性員工的流動率很高，這也導致女性勞動力成本較高。在全球范圍內，女性在領導職位上的比例遠遠低于男性，僅有16.8%的女性擔任高級管理者或其他管理職位，而男性占比為83.2%（World Economic Forum， 2020） 。工作場所中男女之間的明顯差距對于促進性別平等和實現“她經濟”和“她價值”構成了不小的挑戰。

●表達性角色的沖突

人類的行動主要分為表達性行動和工具性行動兩種，對應的行動導致不同身份類型的形成，即表達性身份和工具性身份兩種。男性的“工具性角色”和女性的“表達性角色”之間的性別角色差異是顯而易見的。在表達角色中，母親穩定了家庭成員，維護了合作關系，并承擔了照顧孩子的主要責任。因此，這塑造了一個普遍的偏見看法，即女性應該承擔家庭的大部分責任。這給女性帶來了不可避免的壓力，經常影響她們的工作生活。女性應該如何平衡家庭中的無償工作和在外的有薪工作？坦率地說，她們無法完全做到平衡。當一個人的工作需求使得其難以或有時不可能履行家庭責任時，工作和家庭之間的沖突就會產生。角色沖突會給人帶來很大的壓力。由工作和家庭之間的沖突造成的壓力會影響女性的健康和生活質量，并對雇主產生不良的影響。工作和家庭之間的沖突會降低員工的工作滿意度，增加員工離職的意愿，并降低他們對事業成功的希望，從而降低員工的幸福感。

●是工作還是婚姻

近三十歲的女性也面臨著很大的家庭壓力，比如，要將注意力從職業轉向婚姻，避免成為他人口中所謂的“剩女”。但好的一面是，女性在勞動力市場中的參與率很高，這可能是由于部分組織和家庭的支持，使職業女性在生育后全職回歸工作的阻力較小。例如，公司制定了產后支持政策，雙方老人幫助照顧孩子。但如今部分男性希望另一半既是能干的職業女性，同時又是盡責的家庭成員。一方面，部分男性希望通過職業女性的工資減輕家庭的經濟負擔；另一方面，他們仍然希望成為家庭的掌權者。刻板偏見的觀念和現代女性的自我實現的新觀念之間的沖突經常使職業女性陷入兩難之中。

●他人是否認可

自我價值認同是一個人感受到幸福的關鍵。當代人的幸福由三個組成部分構成：積極情緒體驗、有參與感的活動和有意義的生活。隨著時代的發展和社會的進步，性別觀念也悄然發生了改變。女性對自我實現的強調標志著女性“自我定義模式” 的開始，表明現代職業女性重視自身的成3iErQJcxje9DfA2Zo+d9PDboeK1negm2wxWmMWfqKEY=長和社會價值。她們不依賴外部因素來證明自己，而是通過實現自己的目標來實現心中所想的成功。

對于女性來說，定義成功的三個關鍵因素是自我實現、健康的身體和完整的家庭。職業女性的自我實現主要體現在工作幸福感上。生育后回到工作崗位的母親比那些全職在家數月或數年的母親感到更有活力，更少抑郁。與有薪工作的母親相比，全職在家的母親更容易感到擔憂和悲傷。但同時，職業女性也承受著很大的壓力。促進共享產假的實施，是支持女性重返工作崗位一個策略。企業可以做更多的事情來支持女性，尤其是在身心健康方面。中國的大部分企業在相關領域都領先于全球平均水平，包括促進家庭護理的靈活工作機會以及超過法定水平的休假津貼。

壓力對職業女性的影響

國際勞工組織公布的數據顯示，2022年，全球國內生產總值排名前15的國家中，中國女性勞動參與率排第8位，在15個國家中下降幅度最大。北京大學國家發展研究院經濟學教授張丹丹發現，處于家庭內部的已婚、有未成年子女的女性，勞動力市場地位下降更明顯，“家庭照料負擔是導致女性職場損失的重要因素”。工作量猛增、工資減少和家務時間增多是職業女性考慮辭職的三個主要原因。受外部環境影響，女性面臨工作量增加的壓力，工作時間與地點和家庭之間的界限模糊，使她們無法平衡家庭和工作，甚至還會損害職業女性的身心健康，這些綜合因素導致部分職業女性考慮跳槽或作為一名全職家庭主婦照顧家庭。對于女性來說，找到生活意義是平衡家庭和事業的有效而重要的方式。工作壓力對于女性員工在追求工作幸福感方面始終是不可避免的挑戰。全球女性不斷進入勞動力市場，在30歲到50歲之間的職業女性更有可能面臨工作和家庭的交叉壓力，因為她們是家庭中的老人和孩子的主要看護者。由于總是處于工作狀態，因此她們中的大多數在工作中感到緊張和壓力。職業女性也是推動業務增長的關鍵群體，她們的幸福感將影響她們的工作狀態和效率，進而影響業務的運營。

職業女性需要的支持

2023年諾貝爾經濟學獎得主、哈佛大學的戈爾丁教授在《事業和家庭：女性追求平等的世紀旅程》一書中指出，“貪婪的工作”的存在讓那些愿意全天候工作、隨叫隨到的員工獲得的事業回報最大。如果一個人有孩子或有其他家庭責任，即使有工作，家里也必須有人隨叫隨到，而女性通常是那個在家待命的人。擺脫這些不平等的方法是提高工作場所的靈活性和降低撫育子女的成本。

復雜多變的外界環境對勞動關系造成了壓力和考驗。雇主被要求以前所未有的力度支持員工的健康、生計和尊嚴。在全球8vKSyThFpYQKZ2PXu0rZtA==研究中，89%的員工表示他們的工作、生活變得更糟，85%的員工表示他們的幸福感下降，56%的員工表示他們的工作需求增加了 （Moss， 2021）。有時，這些壓力并不都是有害的。員工們已經表現出強大的適應能力和韌性，以應對不穩定的挑戰。在雇主的支持和賦權下，他們已經取得了可能需要幾年時間才能實現的創新。然而，問題也隨即出現了，即企業是否能采取足夠的措施來支持和保護員工。

1.關注員工的福祉和健康

對于雇主來說，員工的福祉和健康應該是優先考慮的。雇主要改善員工福祉應該考慮七個關鍵要素。這包括目的、情感、社區、社交、財務、職業和身體。雇主可以通過調整員工的工作地點、時間和方式的靈活性，來提高員工的幸福感。企業需要提供更多高質量的資源、更好的學習和發展機會、更人性化的育兒支持和靈活的工作選擇，確保職業女性能夠長期留在公司。工作與生命、健康、安全和幸福密不可分。組織需要深入思考如何將福祉融入工作本身，以使員工和組織都能向前發展。

2.提升職業女性信心

據報告，攜程和德勤是在中國保護女性權利和促進女性發展方面做出杰出貢獻的公司。例如，攜程員工中女性的比例遠高于中國互聯網行業和硅谷科技行業的平均水平。女性占中層管理者的40%，高層管理者的34%。同時，針對媽媽群體，攜程的工作政策具有深刻的人性化特征，例如孕期生育津貼和交通津貼、特殊產假待遇、女性員工冷凍卵子、男性員工獲得超過法定要求的額外產假等（Deloitte， 2021）。攜程是互聯網公司中最早響應“二胎”政策的公司之一。人才是企業發展的重要驅動力和源泉。從員工的角度來看，關注他們的福祉是吸引人才創造經濟效益的關鍵。創造一個包容的企業文化也將有助于企業吸引未來多樣化的人才，并創造更大的社會價值，同時促進企業發展。雇主必須在一個安全、多樣化的工作場所傾聽員工的意見。為此，組織應該給女性一種信心，讓她們直言不諱，而不用擔心遭到報復，支持她們有效地平衡工作和其他問題，并為她們提供足夠的職業發展機會。

大多數處于高層管理者地位的職業女性提出的建議是：首先定義一個職業計劃，她們希望在工作場所實現什么，然后探索并挖掘潛力，愿意為之做出改變，以實現這個目標。女性不應該刻意將自己與男性進行比較，男性同事也不應該使用苛刻的偏見眼光來衡量女性在工作場所的價值。職業女性需要拋下她們的劣勢視角，去展示她們獨特的品質。一個將物質和情感獎勵結合起來的工作場所是新一代職業女性想要開創職業生涯的地方。從幫助女性實現自我價值的角度來看，企業應該為女性提供更大、更公平的發展空間，并提供一定的人文關懷。

在當今多變的環境下，企業應更加關注女性員工的身心健康和職業發展需求，以提高女性員工的信心。女性價值具有巨大的潛力，是未來經濟發展的重要力量。社會和企業的行動以及強有力的監管是關鍵。今年的政府工作報告也指出，要健全生育支持政策，優化生育假期制度，完善經營主體用工成本合理共擔機制，多渠道增加托育服務供給，減輕家庭生育、養育、教育負擔。我們也期待遠程辦公、平臺經濟、在線辦公、視頻會議等數字經濟和協同技術的發展，可以增加工作的靈活性，降低工作對固定場所和固定時間的依賴，緩解事業和家庭之間的兩難選擇。希望政府、市場和全社會能攜起手來，共創一個生育友好型的職場。

作者單位 新疆財經大學