大數據時代企業市場營銷戰略創新分析

摘 要：隨著大數據時代的到來，各個社會行業都迎來了空前的發展機會。面對當前的市場環境，企業不斷更新和創新營銷戰略，以便更有效地滿足消費者多樣化的需求。因此，研究大數據時代背景下企業市場營銷戰略創新具有重要意義。伴隨著信息技術、移動互聯網技術以及云計算技術等先進科技的持續進步，大數據已經在人們的日常生活和各種生產活動中起到了不可或缺的角色。企業是市場經濟運行的主體之一，其經營管理借助先進的技術手段實現，因此，對企業來說，大數據為其帶來巨大機遇與挑戰。

關鍵詞：大數據時代；企業市場營銷；創新；對策

在大數據背景下，企業有機會運用信息技術拓展營銷路徑，增強數據分析能力，并進一步提高客戶滿意度。目前，我國許多中小企業已經建立適合自身實際情況的營銷體系，并取得了一定成效。然而，企業也正面對市場競爭日益激烈和營銷策略滯后的雙重挑戰。因此，必須結合當前大數據時代的特點和要求，積極制定適合自身實際情況的市場營銷戰略。為了更好地適應社會進步和大數據時代的需求，每一家企業都及時認識到自身的長處和短處。在進行市場研究、客戶拓展、品牌推廣等活動時，應與營銷策略緊密結合，持續完善市場營銷體系，優化組織結構和營銷策略，從而增強企業在市場上的競爭力和經濟效益。

一、大數據的概念及特點

所謂的大數據，是以龐大的數據集為研究焦點，這些數據的大小通常介于數十TB到數PB之間，并且這些數據來源于多種不同渠道，如傳感器、社交媒體、智能設備和交易數據等。大數據作為一種全新的信息資源和計算平臺，具有巨大的商業價值和應用前景，已經成為當前信息技術發展的重要趨勢之一。大數據的獨特性主要體現在五個關鍵領域。

第一，大數據的數據量是傳統數據的數倍，甚至超過數十倍，其數據集的規模可以從數十TB擴展到數PB級別。這些海量的數據資料給人們帶來巨大方便的同時也帶來了極大挑戰。比如，全球每日的數據量已經突破了2.5億TB的大關，并且這一數字仍在持續上升。此外，由于互聯網中大量存在各種異構性數據，這些海量信息經過統一加工整理才能被應用到實際生活中，因此對數據處理系統來說，規模也相當巨大。面對如此龐大的數據量，大數據處理技術必須能夠高效執行數據的收集、儲存、處理以及分析等各種任務。

第二，大數據包含了結構化、半結構化以及非結構化的各種數據類型，如文本、音頻、視頻和地理位置信息等。在不同類型的應用場景下，用戶獲取各種數據格式并進行分析處理。這批數據的來源非常豐富，導致大數據展現出極高的多元性和復雜性。

第三，處理大數據時有迅速的反應速度，這要求數據必須具備實時和即時的特性，以確保能夠做出即時的決策和響應。大數據分析還具有強大的計算能力，以便能夠從海量的信息中獲取有效的知識，為決策者提供準確可靠的支持。大數據的處理和分析，通常在相對較短的時期內完成，這有助于做出迅速的決策和響應，如處理金融領域的交易數據。

第四，大數據有潛力為企業創造更多商業價值和競爭優勢，這可以通過深挖潛在客戶、進行細致的市場營銷和優化產品設計等策略，增強企業的盈利潛力。隨著信息技術發展與應用范圍的擴大，越來越多企業開始使用大數據技術進行決策管理、運營優化等工作。這正是大數據技術被廣大人群所采納的核心理由。

第五，鑒于大數據的來源之廣和數據質量的不一致性，確保數據的真實性、精確度和完整性變得尤為困難。這要求在使用之前必須經過嚴格篩選與過濾，否則將會導致大數據處理過程中出現錯誤甚至是失敗，進而造成嚴重的經濟損失。因此，在處理大規模數據過程中，有必要對數據質量進行嚴格控制，以確保數據的可靠性和信賴度。

二、大數據時代企業市場營銷中存在的問題

1.缺乏先進的營銷理念與戰略規劃

鑒于我國市場經濟啟動時間相對較晚，市場競爭在相當長一段時期內顯得不夠激烈，這導致許多企業在市場營銷上沒有給予足夠的重視，而是更多地關注產品的質量和產量，而忽視了營銷在企業持續發展中的核心作用。在這種情況下，許多企業忽視了市場營銷工作，導致營銷效率低下，無法達到預期效果。有些公司持有這樣的觀點：營銷的核心應該放在銷售上。當產品在市場上的銷售表現良好時，可能會減少對營銷的支持；相反，當面臨銷售上的挑戰時，可能會不假思索地增加市場營銷的投資，而缺乏現代化營銷策略。這種觀念對企業未來發展不利，因此企業要樹立科學發展觀，注重市場營銷工作質量，提升自身競爭力。在當代的企業營銷策略中，品牌建設被賦予了更高的重要性。只有不斷地投資，塑造出企業的獨特品牌，并確保消費者在購買時對其有認同感，這才是營銷策略的核心目標。因此，如何提升企業品牌知名度成為企業當前亟待解決的問題。從當前的情況來看，有些企業持有這樣的觀點：營銷僅是一個持續不斷的廣告推廣活動，缺乏明確的品牌塑造戰略，并且在資源配置方面也沒有進行有效規劃，這導致了企業在營銷資源方面的不集中，從而影響了營銷效果。因此，為了使企業更好地發展，必須對營銷戰略進行優化和調整。在大數據背景下，企業的市場營銷觀念不斷更新和明確的營銷策略規劃，成為確保企業營銷成功的關鍵因素。

2.信息安全問題

盡管企業的市場營銷策略能夠通過大數據精確地捕獲消費者的信息，但在獲取這些數據的過程中，仍然存在一些潛在的安全風險。消費者的私人數據很容易被網絡黑客捕獲，并可能被賣給不法之徒進行電話欺詐等非法行為，這對消費者的生命和財產構成了巨大威脅。目前，企業在市場營銷中經常面臨一些信息安全問題，如消費者個人信息泄露或者遭到非法盜用。例如，消費者經常收到詐騙電話，這不僅影響了日常生活和工作，而且在嚴重的情況下還可能導致人身傷害和財產損失。此外，企業的營銷人員在收集消費者個人信息時往往缺乏專業能力，不具備良好的職業道德和法律意識，不能保證收集到真實可靠的數據信息。因此，在企業進行數據調查過程中，大多數消費者會表現出強烈的自我保護意識，對工作人員產生反感，或者只是提供虛假信息，這不僅影響大數據的分析工作，還會妨礙市場營銷工作的順利進行。此外，企業還重視營銷人員的個人信息安全問題，防止個人信息泄露，保證消費者權益不受侵犯。企業的市場營銷系統不僅涉及消費者個人數據，還面臨顯著的安全隱患，這使它容易遭受黑客或病毒的攻擊，從而導致關鍵信息外泄，給市場帶來巨大沖擊。

3.企業營銷方式缺少特色

企業在推廣產品的過程中，同樣注重提升企業的吸引力、營銷團隊的魅力以及營銷個人的魅力。營銷團隊魅力主要表現為對客戶和員工的吸引力，營銷人員的人格魅力以及企業文化建設方面。在進行營銷活動時，應當努力展現公司或團隊的獨特之處，深化大眾的消費觀念，并協助企業進行有效宣傳。隨著我國經濟市場不斷開放以及市場競爭越來越激烈，很多企業都認識到了營銷管理的重要性和必要性，但是對如何提升營銷管理水平卻沒有明確方向。在某些企業的成長過程中，營銷策略往往固定不變，仍然維持傳統的營銷方法，以適應各種變化，這種做法實際上是在妨礙企業進步，并不能為企業的未來發展打下堅實的基礎。所以在新經濟背景下，企業必須創新營銷手段和模式，才能更好地促進自身的長遠穩定發展。一個普通的企業很難發展壯大，不僅需要扎實地建立營銷基礎，還應強化企業的營銷特色，吸引人們的關注，并讓消費者流連忘返。這樣的營銷才有價值，也是企業在同行業甚至跨行業競爭中立足的基礎。

三、企業市場營銷戰略在大數據時代背景下的優化策略

1.營銷理念進行創新升級，優化營銷策略

為了創新和升級營銷觀念，可以從三個方面完善和優化營銷策略。首先，要對原有營銷觀念進行轉變，突破傳統的營銷策略，達到“線上+線下”的綜合發展模式。利用大數據分析技術和移動互聯技術提升企業營銷能力。隨著互聯網技術不斷進步，線上購買產品的人數也在逐漸增加。因此，企業不應僅局限于傳統的線下銷售模式，而應該充分發揮互聯網技術的優勢，積極推動線上營銷平臺的發展。在這種環境下，發電企業必須結合自身實際，積極轉變營銷觀念和方式，并借助互聯網思維完善營銷體系建設。以企業的營銷策略為例，應該利用大數據的強大背景，進行深入的數字化市場研究，增強與用戶的信息交流，從而更好地分配資源。其次，借助大數據的技術手段，正在不斷地擴展營銷平臺。在互聯網時代，大數據成為一種重要的信息傳播手段，也是一種新的商業運營方式。對許多企業來說，可能覺得自己不太適應C2B商業策略，但事實上，這些企業把消費者視為市場營銷的核心，根據消費者的實際需求進行資源分配，從而避免了資源的不必要浪費。在此基礎上，建立基于互聯網的營銷服務平臺。突破了傳統營銷平臺的束縛，增強了資源在市場上的適應性，這不僅擴大了企業的市場推廣范圍和服務品質，還推動了企業市場營銷向更高品質方向發展。最后，積極借鑒了國外營銷思想中的杰出成果，并結合當前企業的實際狀況，對相關營銷理念進行了創新性升級。數字化技術是現代科學技術與互聯網融合下出現的新型信息技術，能夠為消費者提供更加優質的服務，實現企業和客戶之間的有效溝通。由于我國的數字化市場營銷觀念起步較晚，所以在當前階段很難滿足消費者的多樣化需求。西方先進市場營銷理念是在互聯網技術快速發展的背景下形成和完善起來的，與國內傳統思想有較大區別。企業在制定市場營銷策略時，應根據我國實際發展狀況，融合西方先進市場營銷觀念，從而尋找并實踐創新的市場營銷思維，確保市場營銷策略與創新活力相結合。

2.培養技術型人才，加大人才吸引力度

公司應當高度重視技術人才培訓，構建完善的獎勵體系，并增強對人才的吸引能力。通過這些措施提升市場營銷人員對數字化技術應用的能力和水平，促進企業發展。首先，各企業應當周期性組織員工培訓活動，以提升在數字化技術方面的專業水平，進一步優化市場營銷戰略的制定成果。要完善薪酬激勵制度，將數字化營銷人員納入公司管理人員隊伍中，為創造良好的工作環境，同時給予一定的獎金獎勵，使之能夠有更好的發展空間。組織專家進行數字技術講座，并不定期組織考試。對考試未通過的員工，進行公開批評，并禁止上崗工作，以增強員工對企業市場營銷數字化轉型的關注和重視。此外，還應當對營銷人員進行數字化技能的教育和提升，使其能夠更加熟練地操作企業所需的各種設備。其次，計劃構建一個員工學習平臺，并在該平臺內部創建數字技術與市場營銷等相關圖書電子資料庫，這樣可以方便員工在線學習數字化技術，進而提升技術能力。同時，通過對員工進行線下培訓，使其能夠掌握數字化設備使用技巧及維護知識。在線上學習平臺，建立專門的線上考核機制，并將考核結果納入員工績效評估中。這樣做可以增強員工對市場營銷數字化技術的關注，并在未來的市場營銷策略中更好地控制數字化設備，從而提高企業的整體市場營銷效果和能力，進一步增強企業的經濟效益。最后，通過對市場營銷人員開展培訓活動，培養市場營銷工作人員的專業技能以及創新精神和創新能力，使其能夠適應社會發展要求，不斷提升自身素質。

3.推進數字化市場營銷平臺建設進程

加快數字化市場營銷平臺的建設步伐，在營銷過程中對數字化市場營銷平臺進行整合應用。以市場營銷公司為研究對象，一方面，依賴第三方的專業團隊研發數字化市場營銷平臺；另一方面，對數字化市場營銷平臺內各功能進行設計和開發。持續努力提升數字化營銷平臺的建設質量，并對其內部功能模塊進行優化。其中，數字信息整合模塊能夠對不同類型的消費者擁有的信息資料以及消費記錄等進行綜合分析與統計。該平臺的功能模塊被配置為數字信息檢索模塊、數字信息整理模塊以及數字信息匹配模塊。在數字信息整合與推送模塊中，主要是對消費者在使用企業產品時產生的信息進行收集和分析，做出針對性的推薦以及宣傳推廣活動。在數字信息檢索模塊中，企業和消費者可以利用這個模塊進行數字信息的檢索。根據用戶的資源需求，可以進行相應的資源信息檢索，從而幫助用戶制定符合需求的資源規劃，進一步提升企業的服務質量。同時也能夠根據企業自身的個性化需求，對不同類別的信息進行整合和處理。在數字信息整理模塊中，消費者的搜索和反饋信息都會通過大數據的分類和整理功能進行匹配，這為企業制定數字化市場營銷策略提供了堅實的信息支撐。數字信息匹配模塊是專為企業制定市場營銷策略而設計的，企業可以利用這個功能來匹配用戶信息，進而為企業的市場營銷策略和方法提供參考依據。數字化市場營銷平臺不僅保證自身的安全運行，還要保障其具有較高的安全性以及可靠性。從另一個角度來看，高度重視數字化營銷平臺信息保護技術的進一步優化和提升。盡管大數據技術帶來了無數機會，但也給數字信息的保護帶來了巨大挑戰。隨著數字信息的日益開放和共享，企業在制定市場營銷策略時面臨激烈的競爭。為了增強企業的市場競爭力，對數字化市場營銷平臺的數字信息保護變得尤為關鍵。各企業應當組建一個專門負責數字化市場營銷平臺的技術保護團隊，以防止任何不法之徒利用這一機會。

4.注重市場數據信息收集，制定個性化營銷策略

在制定企業市場營銷策略時，應當重視市場數據信息的整理和收集，利用大數據共享能力，結合物聯網技術，繪制用戶的行為模式，這樣可以更好地理解用戶的真實需求，增強企業市場營銷策略的適應能力。這不僅能確保企業產品在市場上的銷量，還能提高消費者的滿意度，從而有助于企業品牌的建設和整體業務水平提升。為了優化商業策略，企業會收集相關市場數據信息，并據此制定價格、產品、營銷渠道和宣傳策略。通過深入了解消費者的購買心態和需求，可以分析出提升消費者認知和感知能力的策略，這將助力企業在市場競爭中獲得穩固的地位。

四、結語

在大數據的背景下，為了推動企業持續成長，應當最大化地利用市場營銷優勢，根據企業的實際運營狀況，設計出高效的市場營銷策略。改變傳統的市場營銷思維，強化市場營銷專業人員的培訓和建設。通過深入挖掘和分析市場相關數據，可以為企業的客戶管理帶來創新的發展方向，持續優化和加強市場營銷策略的執行，確保企業產品能夠順利銷售，從而增加企業利潤，并推動企業快速成長。

參考文獻：

[1]張春明.大數據時代下企業市場營銷策略研究[J].現代經濟信息，2019（19）：157-158.

[2]王光宇.大數據時代的企業市場營銷策略[J].中國國際財經（中英文），2018（7）：258-259.

[3]鐘志豪，寧科杰.大數據時代下企業市場營銷策略分析[J].飲食科學，2017（22）：242.