人力資源信息化在人力資源管理中的應用

摘要：隨著社會經濟的快速發展，現代化信息技術發展水平也在不斷提高，基于互聯網、人工智能及大數據等為核心的先進信息在各行業領域應用范圍不斷擴大。近些年，日常管理事務中，通過現代化信息技術的應用使得管理工作效率大幅度提高，其應用效果是非常顯著的。在人力資源管理工作中，合理應用各類先進信息技術融合高新科技設備，優化構建信息化人力資源管理系統，促使信息技術充分發揮其自身優化完善各項人力資源管理工作。基于此，文章針對人力資源管理中人力資源信息化技術的應用，進行了詳細分析，希望對相關領域研究有幫助。

關鍵詞：人力資源；信息化管理；管理模式創新

一、引言

作為生產資源的重要構成，人力資源是實現可持續發展的前提。新時期，傳統常規人力資源管理模式明顯不符合實際發展需求，出現較為嚴重的人才流失問題，究其根本就是人力資源應有的功能沒有有效發揮。因此，在信息化時代之下，人力資源管理立足于精準數據資料，更具針對性地寓意管理和優化。信息化人力資源管理系統能夠提升工作效率，保證工作質量，能夠更為有效實現人力資源管理的目標。

二、信息化人力資源管理的重要價值

新時期，隨著工業革命變革速度的加快，人才需求有了更高的標準要求，人力資源管理部門要采取有效方式高效管理各部門員工。同時，面對激烈的市場競爭環境，結合實際情況實施專項化運行，合理選擇人力資源管理模式，有效解決日常經營管理遇到的難題，保障人力資源管理模式充分發揮其價值功能，創造更多的經濟與社會效益。日常人力資源管理工作中應用現代化信息技術，利于有效開展員工招聘、管理及績效管理等各項工作，此種情況下管理深入各個環節，各部門加快信息交流從整體上提高日常管理水平。因此，信息化人力資源管理具有非常重要的價值，主要表現為以下幾方面。

（一）管理水平大幅提升

人力資源管理工作中，信息化技術的應用有利于有效創新其管理模式。缺乏先進信息化技術支撐的傳統人力資源管理模式，自身管理方式比較落后無法提高實際工作效率，與信息化時代發展要求存在很大的差距。所以，人力資源管理中信息化技術的應用勢在必行。

日常人力資源管理中應用信息化技術，面對繁瑣的數據信息，相關人員可利用電腦軟件與設備快速而準確地處理這些內容。如用友NC6軟件是基于事務驅動實現流程化管理目標，有效銜接管理人員與對應管理對象，日常工作效率大幅度提高且準確性更高，借助互聯網等媒介實時獲取相應的信息，保證人力資源管理人員、員工等，能夠更為及時地獲取相關信息并強化互動，積極地參與交流，不斷優化流程制定各項決策。信息化技術使得繁瑣的管理環節不斷簡化，增強了各部門及員工的互聯互通性，人力資源管理工作水平大幅提升。

（二）全面共享人力資源管理數據

日常人力資源管理工作中先進信息化技術的應用，利于全面落實各項管理工作，從信息化層面有效推進此項管理工作。如借助信息化管理利于以數字與電子化方式有效儲存查找難度較大的相關資料與文檔，構建信息化管理機制且有統一的標準，進行集中儲存獨立維護ng4WQmcpcibL6caF8gyWJKgFr6i/qO+2ugO6HftoxpU=且有相應的訪問授權，為后期資料查閱與信息傳遞創造了良好條件，綜合應用相關數據資源。同時，通過數據庫與先進信息技術分析、量化并加工數據信息資料，以此得到結構化數據信息，輔助各類信息技術與相關權限控制，增強儲存與訪問安全性基礎上，有效共享人力資源管理有關的數據。

（三）利于創新人力資源管理模式

人力資源管理過程中，相較之傳統管理工作模式，一般來說信息化工作模式就是借助信息技術，整合各類信息資源，同時根據相應網絡系統平臺采集，存儲并分析信息數據，以此提升人力資源管理效率。實際工作中，應用信息化技術部門領導可獲得更多有價值的信息資源，極大地提高了員工日常學習及工作效率，形成良好氛圍促使人力資源管理部門有效應用先進網絡科技開展各項工作。同時，基于信息化技術利于管理人員深入了解員工相關信息內容，積極與員工交流構建良好互動關系提升管理工作效率的基礎上加強管理工作模式創新。

（四）利于打造良好文化氛圍

新時代，現代科技水平日益提高，很大程度上改變了社會大環境，此種情況下良好文化氛圍建設成為重要驅動力。日常人力資源管理工作中加強管理方法創新，利于為員工塑造積極文化氛圍。加強信息化技術應用構建良好互動關系，快速傳遞各類信息，實現雙向溝通以增強文化建設，使得員工能感受到上級部門的重視，員工也會產生較強的歸屬感。同時，通過創新構建員工激勵機制與獎勵體系，以此加快內部文化建設。應用信息化技術分析相關數據，利于對員工日常工作表現與貢獻做出客觀的評估，及時向上級部門反饋并獎勵表現突出的個人與團隊。人力資源管理方法的創新利于為員工創造更多機會參與學習發展，以此創設積極向上的文化氛圍。作為員工在數字化平臺之上對各類知識技能可以靈活獲取，提高自我實現更好的發展。此種持續化學習環境利于保障文化建設的創新與持續性，提高綜合發展實力。

三、人力資源管理工作信息化建設存在的問題

（一）沒有充分認識信息化概念

人力資源管理工作，不只單純地進行技術方面的信息化建設，同時隨之跟進的是人力資源信息化管理理念。管理理念對于信息化建設的重要性更為關鍵。在實際中如果觀念未能正確地認知，那么信息化建設方向也就無從把握，我國信息化人力資源管理各項工作推進依然較為落后，其內部資源挖掘仍舊不到位。因此，在人力資源管理工作中，我們應從思想認知上予以跟進，還需要很長時間的努力。

（二）整合并分析數據不到位

人力資源管理工作中，應用信息化技術加快信息化人力資源管理模式建設取得了顯著成就。實際工作中，但沒有全面整合并分析應用信息化技術產生的相關管理數據，由此成為信息化管理建設面臨的重要問題。大數據環境下，日常人力資源管理工作中應用信息化技術開展動態化管理工作產生的數據比較多，而且有很高的價值，其可充分應用于制定并實施人才戰略規劃，還可有效開展各項管理活動。事實上，部分管理人員沒有充分認識人力資源管理信息化建設，實際工作中不能有效應用信息化技術開展各項工作積累豐富管理經驗。此種情況下，核心領導層與人力資源管理部門不重視挖掘并保存相關管理數據，管理數據整合分析不到位。所以，日常人力資源管理工作中信息化技術難以充分發揮其價值，使得人力資源管理工作信息化建設進程比較緩慢。

（三）缺乏統一的規劃

人力資源管理工作中建設信息化，需要管理制度支撐，因此統一的規劃就顯得尤為重要。如果在制度的建設中規劃不統一，缺乏相應的標準以及建設需求，信息化建設也就顯得雜亂無章。尤其是在制度層面上，需要強有力的人才培養與系統建設，才能更好地發揮作用。當前，人力資源管理信息化建設中缺乏信息化制度支撐，信息化建設與應用監督規范標準不完善，無法保障充分應用信息化模式。

（四）信息化建設信息風險

信息技術發展為各行業領域帶來的機遇與挑戰是并存的，其利于人力資源管理部門有效開展各項管理工作，同時還能夠保證信息數據的透明度，但是在高度透明的信息數據暴露之下也存在較大的隱患，關鍵信息容易泄露且遭到攻擊。一般來說，人力資源管理部門產生大量的核心機密信息，這些信息借助信息平臺可以有效傳遞到各個部門，但是由于某些信息屬于內部機密，因此應用終端的安全性就是當前建設的一項重點。在實際的管理中，由于管理人員防護意識不足，使得內部信息丟失或者泄露，對內部產生較大的影響。同時，在人力資源管理部門軟件應用中，還有第三方機構的合作以此完善軟件的升級，此時就會由于軟件問題導致應用風險的提升。

（五）缺乏復合型人才

智能化不斷推進，信息化技術不斷升級，對于信息化人才的要求不斷提升，尤其是對于復合型人才的需求缺口較大。在人力資源管理工作中，復合型人才的培養還沒有形成完整有效的形式，管理層對業務操作能力予以重視，但是沒有重視復合型信息化人才的培養，復合型人才建設動力不足，同時對高水平的信息化人才配置較少，影響整體的發展。

四、信息化時代人力資源管理工作有效性提高的建議

（一）制定戰略化管理模式

1. 人力資源管理工作中，通過制定并實施戰略決策增強員工工作自主性是非常必要的。日常管理工作中，全面開展人力資源管理，鼓勵所有員工積極主動參與其中。同時，在日常管理中人力資源部門需要開創專門的部門，對此項工作進行專項安排，保證可以更好地參與到決策中，在決策中可以更好地立足于市場規劃，更為合理分配并充分應用人力資源，打好人才基礎合理制定各項戰略決策。

2. 網絡化管理系統的建立過程中，充分考慮內部實際發展需求、現階段具體發展情況與未來發展方向、市場變化與相關戰略規劃等因素，合理構建并完善內部管理系統，以此保障系統而戰略化開展人力資源管理工作。這就要求實際工作中，人才招聘過程中人力資源管理部門需要通過大數據及網絡技術，完成在線筆試及預約等工作，這樣人才招聘工作中也就有更為多樣的渠道，對于優秀人才的招聘也就更加有利，人力資源工作的開展也就更為便利。利用此種方式，工作成本與時間明顯降低還可有效記錄員工相關資料信息為后期查閱創造便利條件。另外，對員工工作的績效需要結合日常工作中遇到的不同問題，有針對性地進行培訓，以此打好堅實的基礎，提升人力資源管理效率。

（二）優化信息化人力資源管理系統

實際工作中，充分共享并有效整合相關數據資源，引導相關從業人員立足于業務邏輯層面及發展層面，進行組織模式的優化，樹立扁平化思維以此減小甚至消除此類悖論理念。此種情況下，加強信息數據資源的整合與傳遞，做好信息化系統的優化管理以此順利達成信息化建設目標，充分應用并發揮信息資源優勢。

1. 數據庫建設需要結合自身特征，同檔案管理相結合完善數據庫建設，以此保證人力資源管理部門數據建設的完整性。在實際工作推進中，信息化人力資源管理系統具體包含各種工作內容，主要有人才招聘、人才培訓、薪酬制定、職稱評定、績效考核等多種內容，將各種管理系統予以綜合利用并整合多部門信息，統一規劃資源使用權限，并進行統一的維護。

2. 建立統一化的平臺，快速交換傳遞人力資源及其他相關職能部門等系統信息，借助該信息化平臺加強各部門數據資源整合，為后期共享交流創造良好的條件。建設信息化平臺時，首先，應注意其框架系統的邏輯性、銜接性及可調控性等。其次，在硬件建設中，安全性能和現金需求是其重要的保證，在進行軟件開發中要加強保密性，使得軟件具有較強的操作性和實用性。最后，利用數據資源及錄入完成相關操作，建立信息化管理平臺便于有效傳送、查閱及研究等相關信息資源，鞏固基礎促使人力資源管理部門全面實現數智化管理目標。

3. 日常管理過程中，數據信息的交互傳遞要求應嚴格依照標準流程規范化推進信息化管理工作。具體來講，建設信息化管理平臺，建設標準設計必須合理，通過信息化管理平臺全面整合相關信息資源，便于人力資源及其他職能部門做好數據信息資源的交互。另外，利用統一的信息化人力資源管理平臺建立自主與系統化兼備的人力資源管理服務系統，更好地服務于各部門進一步擴大管理工作范圍。

（三）重新構建人力資源管理工作流程

社會經濟發展背景下，為了增強市場競爭力順應社會大環境發展需求，明確實際發展目標，以此延伸企業的發展規模，重構人力資源管理體系，保障各部門密切交流高效傳播各類價值性信息，便于部門領導科學制定各項決策，有效推動跨部門合作。內控機制運行過程中，采取有效措施減少成本，增強實際應變能力，合理應用各項有價值的資源信息開展各項經營活動，從根本上提高資源應用效率。同時在當前的人力資源管理中，融合信息技術重構管理流程，強化組織體系建設，以此實現扁平化管理目標。基于人事管理權的下放確保員工充分了解內部相關信息，以此公開而透明地開展相關管理工作。在此基礎上，員工及時掌握有關自己的重要信息，正確解讀各項戰略決策明確整體與個人發展目標。員工還要注意有價值的信息跨級匯報，全面保障員工自主權，鼓勵員工積極參與內部人力資源管理相關工作。實際工作中借助現代化信息技術構建信息化管理系統時，應彌補傳統管理機制缺陷，制定柔性化協調機制清除資源浪費嚴重且時效性較差的管理部門。通過線上信息化公示模塊，人力資源管理部門鼓勵人員自主留言表達意見，同時人力資源部門做好員工留言內容的搜集與匯總，全面把握其內心具體發展需求，再采取有效措施解決各項問題滿足員工實際需求，實現人力資源管理人性化管理目標，逐步優化人力資源管理工作流程。

（四）建立信息化檔案，保證員工的高效管理

人力資源管理中作為管理者需要積極應用信息技術，采用先進的配套設備，以此有效提升具體管理工作效率，創設信息化檔案以此提升員工管理成效，并對自身職業生涯發展做出科學的評估，以此優化人力資源管理工作模式，為員工工作價值以及分配作出相應的技術支撐。在實際工作之中，人力資源管理部門需要不斷地實踐信息化這一理念，將工作日常信息加以收集，密切關注員工績效考核以及技能考核等內容，以此為員工信息化檔案建設創設參考依據。此外，管理人員需要結合數據分析技術，構建相應的模型推動員工職業發展規劃，結合員工的發展不同階段，整合員工的綜合實力，例如員工的科研能力、信息能力等，根據數據分析，以此不斷完善人力資源管理模式。在實際的工作之中，相關管理人員還需要結合當前的工作模式，借助信息化技術構建信息化技能考評平臺。在此種情況下，首先只需要登錄管理平臺，員工就能夠獲得針對性的心理健康考評以及職業技能考評。因此，人力資源管理部門對員工提交的各項考評數據予以收集，然后針對性地制定提升員工各項技能的方案，久而久之就會創設一支高素質、強有力的人才隊伍。

（五）加強管理信息安全鞏固安全防線

人力資源管理系統中，儲存的相關信息數據有很高的保密及隱私性要求，此類信息是私密而且比較復雜。所以，日常工作中建設信息化人力資源管理系統環境下，高質高效保障信息安全是非常必要的。一是合理制定儲存管理措施，工作人員借助這一管理系統，明確應用標準以及操作流程，合理劃分層級，參考人員及相關數據積極合理地進行類別劃分，根據實際情況設立針對性的執行標準及操作要求，充分保障系統安全運行。二是日常工作中合理應用各類先進技術以及相關裝備，都是需要電子身份認證技術，將管理員身份進行認證，如果沒有得到授權就無法查看核心資源，保證信息數據的安全性。日常工作中，相關管理人員獲得密鑰使用權，此種情況下只有啟動該密鑰方可有效登錄信息化管理系統。在這一過程中，不同身份的人員或者是不同層級的員工，身份認證模式具有一定的差異，同時員工數據抓取的資源以及下載的資源權限有著一定的區別。信息數據傳遞中也要采用加密技術，借助安全的內網建設，更好地同互聯網進行隔離，保證內網運營中人力資源數據的保密性，所以信息安全必須得到保障，創造良好條件實現智能與數字化的人力資源管理模式。

（六）基于數據分析開展智能化人才招聘

信息化時代，數據分析驅動下的智能化人才招聘是人力資源管理創新的重要舉措。實際工作中，充分應用信息化技術并發揮其價值，加快大數據平臺建設全面整合人才招聘、員工繼續及業務活動等相關數據。通過數據挖掘、機器學習以及人工智能等多種技術，完善智能化人才招聘系統的構建，對選聘人才教育背景、性格特點、技能及工作經歷等信息進行綜合分析，還有其日常工作表現數據等。該系統能夠為人力資源科學制定招聘決策提供重要的參考，還可進行人才發展提供長期指導規劃。這一系統核心功能就是智能化匹配各方需求，根據比選人才特征判斷人才是否滿足崗位需求。借助數據化模型判斷人才在崗工作績效及適應度，以此保障人力資源管理部門合理制定決策選聘人才。如果人才某一技能比較差，但其方面與已有高績效員工有很高的匹配性，系統就會建議可組織針對性培訓提高其崗位適應性。另外，根據相關數據軌跡系統可對其未來職業發展方向作出判斷，以此保障人力資源管理部門更好地進行人才儲備與規劃，由此表明，人力資源管理工作中數據分析是非常重要的。首先，智能化招聘系統有利于人力資源管理部門科學而準確地制定人才招聘決策。基于數據驅動匹配與預測，準確判斷人才在崗表現，降低由于招聘不當而引發的風險。其次，這一系統能夠更好地促進員工的個性化發展，在綜合分析人才特點以及人才需求的前提之下，提供更為精確化的培訓規劃，促進員工進步成長。

五、結語

綜上所述，日常人力資源管理工作中，信息化管理平臺建設是非常重要的方向，人力資源管理工作中充分應用信息化技術具有非常重要的意義。此項技術的應用，有利于有效提升管理人員與員工實際工作效率，還可達到精準化管理目標。建設信息化人力資源管理系統，管理工作質量有了明顯的提高，進一步優化了業務活動流程；有效構建數據庫，充分記錄管理對象績效培訓、人事考核等相關信息，便于管理人員參考此部分信息內容合理制定各項管理決策；同時，應用信息化管理系統，使得信息搜集整理、分析加工及處理等工作交流極大增強，全面共享相關信息資源，確保持續推進各項工作。

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（作者單位：山東沂南縣老年大學）