事業單位人力資源培訓問題與優化措施

摘 要：在國家發展和社會穩定方面，事業單位都發揮著至關重要的作用。事業單位的主要職能是提供社會服務及管理。21世紀是知識的時代，人力資源是事業單位運營發展的核心資源。為進一步提升事業單位人力資源素質，增強事業單位競爭力，加強人力資源培訓意義重大。但是就目前來講，事業單位人力資源培訓仍存在諸多問題亟待處理。文章在了解事業單位人力資源培訓重要性的基礎上，針對當前存在的問題，提出了具有針對性的優化措施。

關鍵詞：事業單位 人力資源 培訓問題 優化措施

中圖分類號：F240" 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）08-272-02

一、事業單位人力資源培訓的重要性

作為社會服務型組織，事業單位主要由國家機關或其他機關組織開辦，是以公益為目的、利用國有資產通過參與社會活動、履行管理職工的組織。主要涵蓋了教育、文化、科技、衛生等領域。近年來，隨著事業單位分類改革的不斷深入，為了滿足人才發展需求，事業單位人力資源培訓愈加重要。

（一）有利于推進事業單位改革

隨著社會經濟的快速發展，事業單位面臨著越來越多的挑戰和機遇。為了適應這一變化，事業單位需要進行必要的改革。目前，我國事業單位從業人員較多，據不完全統計，人數可達到3000萬人以上，且事業單位集中了我國2/3以上的專業技術人才，分布于各個行業，為我國社會穩定、經濟發展貢獻了巨大的能量。在事業單位改革中，加大人力資源培訓力度，有助于提升職工的業務能力和綜合素質，激發職工的工作積極性。同時，在培養階段，有助于增強職工的“四個意識”，樹立正確的價值觀，更好地適應外部環境的變化，堅定為人民服務的決心，推動事業單位高質量發展。

（二）有利于提高事業單位服務水平

事業單位作為社會公共服務的提供者，其服務水平直接關系到人民群眾的利益。關于事業單位改革，國家提出了具體的要求，要求將人民的利益放在事業單位改革的首要位置，要服務于群眾，想群眾之所想，憂群眾之所憂，解決人民群眾最關心、最關注的問題，換言之，要求將“以人民為中心”放在事業單位改革與發展的首位，要不斷提高事業單位的服務水平，將改革獲取的成功果實回饋于民、惠及于民。通過人力資源培訓，事業單位能夠更好地提升工作人員的服務意識和能力，增強服務熱情和工作能動性，更好地為人民服務。

（三）有利于提升國家治理能力

作為國家治理體系的重要組成部分，事業單位改革與發展水平直接影響到國家的治理能力。中國特色社會主義建設過程中，“堅持黨的領導，堅持為人民服務”是其主要特征之一。想要實現這一目標，需要事業單位正確認識其職能的重要性，與時俱進，推進發展。為此，加強人力資源培訓，能夠提高工作人員的政治素質和治理能力，能夠為國家治理體系的完善和治理能力現代化的建設發展奠定堅實的基礎，能夠為中國特色社會主義發展貢獻力量。

二、事業單位人力資源培訓存在的問題

（一）培訓需求缺乏合理分析

在事業單位人力資源培訓中，培訓需求分析是一個至關重要的環節。培訓需求主要包括組織需求、職工需求、任務需求等。按照人力資源培訓需求，可以制訂科學、合理的培訓方案。但目前，部分事業單位在開展培訓活動中，往往并沒有深入了解以及分析職工的實際需求，進而出現培訓內容與職工需求不符等現象，無法真正了解職工想要的是什么，很難保障培訓效果。這種情況下，將會嚴重影響職工參與培訓的積極性和主動性，最終導致培訓效果差，無法達到預期目標。

（二）培訓內容設計不全面

事業單位人力資源培訓應當涵蓋職業技能、職業道德、團隊協作等多個方面，培訓內容應具有全面性、系統性。但是現階段部分事業單位的培訓內容并不全面，且設計過于單一，過度重視職工的技能培訓，而忽視了其他方面。近年來，單位各項業務劃分愈加細致，培訓應因崗而異，要根據不同崗位的職責及工作內容，安排具有針對性的培訓內容，不能以偏概全，采用相同的培訓內容，片面的培訓內容設計，不僅無法滿足職工的全面成長需求，還可能造成培訓資源浪費，無法達到預期培訓效果，不利于事業單位的長期健康發展。

（三）培訓方式不夠靈活

一般來講，培訓分為兩種類型。一種是內部培訓，這種培訓主要包括專題講座、情景演練、案例等方式，比如專題講座培訓基本上采用“填鴨式”方法，在較短時間內，參訓人員很難充分掌握所有的培訓內容。情景演練培訓的方法是可行的，能夠在真實的場景中，提高參訓人員的積極性，更好地參與到培訓活動當中，但是也存在一定弊端，比如培訓場景設置不合理，將無法發揮培訓優勢，難以達到培訓效果。另一種是外部培訓，主要方式包括主題講座、專家講座以及會議等，但由于培訓方式單一，缺乏靈活性，在培訓時，多采用“灌輸式”，缺乏互動性和趣味性，難以激發參訓人員的學習興趣和參與熱情。

三、事業單位人力資源培訓優化措施

（一）明確培訓工作的指導思想

思想決定行動，在開展人力資源培訓時，事業單位需要明確培訓工作的指導思想。首先，堅持大局觀，真正做到為大局服務。事業單位的宗旨是為人民服務，在其工作與改革發展中，要緊緊圍繞黨和國家的發展全局開展各項工作，要重視人力資源的重要性，將單位實際需求與人力資源培訓有機結合，為單位培訓高質量、高素質的綜合型人才。其次，堅持樹立正確的培訓理念。在培訓理念方面，單位領導層必須起到引導及模范帶頭作用，充分發揮“關鍵少數”優勢，樹立正確的培訓理念，帶領事業單位培訓工作取得良好的成績。要求加大培訓工作重視度，深刻認識到加強人力資源培訓是單位各部門及崗位職能的需求，是增強職工歸屬感、忠誠度的重要路徑，是打造符合單位持續健康發展人才隊伍的必要條件，要正確看待單位人力資源培訓，通過培訓，更好地為職工發展創造條件。此外，還要深入理解培訓目標、意義和價值，保證培訓工作與事業單位的戰略目標具有一致性。同時，明確的指導思想，能夠為培訓計劃的制定和實施提供正確的方向，能夠進一步增強人力資源培訓的針對性和實施效果。

（二）全面做好培訓需求分析

為了提高培訓的針對性和有效性，事業單位需要進行全面的培訓需求分析。

1.深入分析職工的崗位職責。在日常工作中，全面了解職工的主要職責和任務，為提供與職工崗位更契合的專業培訓提供方便。通過制定符合崗位需求的培訓方案，能夠幫助職工更快、更好地完成工作內容，提高工作效率。此外，通過崗位職責分析，還能夠及時掌握工作中存在的問題，為簡化及優化崗位工作流程奠定基礎。

2.全面評估職工的技能水平。通過對比分析職工的現有技能和崗位需求技能之間的差距與不足，能夠更精準地確定所需培訓的重點。還要關注職工的個人發展需求，為一些重要崗位、特殊崗位制訂專項培訓計劃，為人才發展提供更多培訓機會，提高專業素質及能力。

3.調查職工的培訓需求。利用多種方式，比如問卷調查、訪談等，了解職工關于培訓內容、培訓方式、培訓時間等方面的真實培訓的需求，制訂更加符合職工需求的培訓計劃及方案，進一步提升培訓的滿意度，達到預期培訓效果。

4.重視戰略性培訓需求，確定培訓的重點和方向。在滿足職工個人發展需求的基礎上，還要關注事業單位的整體發展需求，分析單位當前人力資源結構，了解人力資源發展現狀，預測未來發展趨勢，并在此前提下，制定有前瞻性的培訓計劃，為單位改革與發展培養具備核心競爭力的人才。

（三）不斷優化培訓內容

優化培訓內容是決定培訓效果的關鍵。事業單位應根據職工的實際需求和崗位職責，制定符合實際的培訓內容。同時，應注重培訓內容的實用性和針對性，以提高職工解決實際問題的能力，根據不同崗位級別，其培訓內容要有側重點，具體如表1所示。此外，要定期更新及優化事業單位的培訓內容，保證培訓內容與市場發展、行業發展具有一致性。

四、采取靈活多樣的培訓方式

（一）線上培訓

職工根據自己的時間安排和學習進度進行線上學習。線上培訓包括視頻課程、在線教程、網絡研討會等多種形式。此外，線上培訓還可以利用大數據和人工智能技術，為員工提供個性化的學習推薦和反饋，提高學習效果。

（二）線下培訓

線下培訓是指通過面對面的交流和實際操作來進行的培訓。這種培訓方式可以讓職工在實際操作中學習和掌握技能，提高培訓的實用性。

（三）內部培訓

內部培訓應根據單位的實際情況和職工的實際需求進行定制化設計，更加貼近實際工作。同時，還可以通過不同形式擺放座位的方式，比如環形、U形等，增加職工間的溝通與交流，提升團隊協作能力。或者細化培訓問題，增加情景模擬，讓培訓變得更有趣、更生動。

（四）外部培訓

培訓時，可以邀請行業專家或采用培訓機構等外部資源。以便職工接觸到更多的行業知識和最新動態，拓寬視野，提高競爭力。

五、結束語

綜上所述，隨著事業單位改革的不斷深入，人才招聘愈加重要，對人力資源管理提出了更高的要求。人力資源作為事業單位的核心資源，其素質和能力對事業單位的發展起著至關重要的作用。通過人力資源培訓，可以有效提升職工的技能水平、知識儲備和綜合素質，進一步增強職工的歸屬感和忠誠度，進而提升單位的工作效率和質量。為此，開展事業單位人力資源培訓具有重要的現實意義。

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（作者單位：河南省水文水資源測報中心 河南鄭州 450003）

（責編：呂尚）