【摘 要】新質生產力塑造中國式現(xiàn)代化新動能,引領中國經濟社會的高質量發(fā)展,而數(shù)字化和智能化是推動出版數(shù)智化轉型的關鍵性力量。數(shù)字原生和AI原生對出版業(yè)轉型的真正意義,主要體現(xiàn)在數(shù)智化思維革命、數(shù)智化流程革命以及培育新質生產力的新動能上,標志著出版從專業(yè)化向智能化全面轉型。盡管數(shù)智化轉型面臨技術、資金、人才、版權保護、安全等方面的諸多挑戰(zhàn),但數(shù)智化轉型將為出版業(yè)帶來新的邏輯起點、新的內容生成模式、新的商業(yè)流程、新的產業(yè)模式、新的出版生態(tài)以及新的競爭優(yōu)勢等發(fā)展機遇,最終重塑出版的數(shù)智化、產業(yè)化和場景化。
【關 鍵 詞】新質生產力;出版數(shù)智化;數(shù)字原生;AI原生
【作者單位】喬衛(wèi)兵,中國出版集團中譯出版社。
【中圖分類號】G230.7 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.13.007
2023年9月7日,習近平總書記在黑龍江考察時首次提出“新質生產力”。2024年1月,習近平總書記
在主持中共中央政治局第十一次集體學習時系統(tǒng)闡述了新質生產力的理論內涵和主要特征,強調新質生產力具有高科技、高效能、高質量特征,以全要素生產率大幅提升為核心標志。新質生產力重點關注八大戰(zhàn)略性新興產業(yè)與九大未來產業(yè),其中最核心、最重要的是數(shù)字經濟與人工智能經濟。有專家認為,在數(shù)智相融的數(shù)智時代,數(shù)據(jù)被列為生產要素,人工智能已成為科學的科學,成為大多數(shù)數(shù)字化轉型舉措的關鍵[1]。大力發(fā)展數(shù)字經濟與人工智能經濟,促進數(shù)字經濟和實體經濟深度融合,打造具有國際競爭力的數(shù)字產業(yè)集群與人工智能產業(yè)集群,是培育新質生產力的核心要義[2]。
一、數(shù)字化與智能化是新質生產力的硬核科技
當前,科學技術革命呈現(xiàn)前所未有的跨界、集群、迭代加速和應用邊界不斷突破的趨勢,一個具有劃時代意義的大科學體系正在形成。大數(shù)據(jù)與人工智能成為整個科學前沿推進的引擎,二者的結合和融合形成數(shù)智時代[3]。人工智能和數(shù)字化轉型相互交叉,相互促進。大數(shù)據(jù)的產生和存儲能力的爆炸式增長推動了人工智能井噴式的發(fā)展,反過來又呈現(xiàn)人工智能推動數(shù)字化轉型的新特點[4]。
一是技術革新的引領者。數(shù)字化與智能化技術代表了當前科技發(fā)展的前沿,它們不僅是技術創(chuàng)新的重要領域,也是推動社會生產力變革的關鍵力量。在新質生產力的構建中,數(shù)字化與智能化技術通過不斷的技術突破和創(chuàng)新,引領生產方式的深刻變革,為生產力的提升和躍遷提供了強大的技術支撐。
二是生產方式的重塑者。數(shù)字化技術通過將傳統(tǒng)的物理形態(tài)轉化為數(shù)字形式,實現(xiàn)了信息的快速獲取、處理和傳播,使得生產過程更加高效、靈活和可控。智能化技術則借助人工智能、機器學習等技術,使設備、系統(tǒng)具備自主學習、決策和優(yōu)化能力,實現(xiàn)了生產過程的智能化和自動化。這兩種技術的結合重塑了生產方式,使得新質生產力具備更高的生產效率、更低的成本、更好的產品質量和更強的市場競爭力。
三是產業(yè)結構的優(yōu)化者。數(shù)字化與智能化技術的應用,推動了產業(yè)結構的優(yōu)化和升級。一方面促進了新興產業(yè)和未來產業(yè)的發(fā)展,如數(shù)字經濟、智能制造、人工智能等,為經濟增長注入新的動力;另一方面推動了傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化轉型和智能化升級,提高了傳統(tǒng)產業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。這種產業(yè)結構和社會系統(tǒng)的優(yōu)化[1],使得新質生產力更加符合新發(fā)展理念的要求,具備更高的科技含量。
四是創(chuàng)新能力的推動者。數(shù)字化與智能化技術具有強大的創(chuàng)新能力,能夠不斷催生新的產品、新的服務、新的商業(yè)模式和新的產業(yè)形態(tài),通過大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈、人工智能等技術手段,為創(chuàng)新提供強大的技術支撐和數(shù)據(jù)支持,使得創(chuàng)新過程更加高效、精準和可持續(xù)。
二、新質生產力推動出版的數(shù)智化轉型
出版業(yè)數(shù)智化是一個漫長而復雜的過程,涉及戰(zhàn)略、平臺、產品、流程、文化、方法與路徑等多個方面。出版企業(yè)應依據(jù)自身的業(yè)務特點、企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)趨勢和市場環(huán)境等確定數(shù)智化轉型的目標和路徑,制定符合自身情況的數(shù)智化轉型戰(zhàn)略,包括轉型的時間表、路線圖、資源需求、資金配置、技術創(chuàng)新、預期成果等,明確各個階段的重點任務和關鍵指標,以便跟蹤和評估轉型的進展情況。具體來說,新質生產力將從新技術、新產品、新平臺、新流程、新業(yè)態(tài)、新生態(tài)、新機制等維度全面推動出版的數(shù)智化轉型。
一是為出版數(shù)智化提供新技術。數(shù)智時代是一個由技術、產業(yè)、產品和資本共同驅動的全新紀元,其核心驅動力來源于大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、算法、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人機交互技術以及人工智能等前沿科技的迅猛發(fā)展。這些技術以不同的組合或技術集成的形式深刻改變著我們的生活,重塑出版的產業(yè)模式、產品形態(tài)、營銷服務和出版流程,并形成新的出版生態(tài)。
二是為出版提供新產品。前沿數(shù)字技術和AIGC的深度融合將實現(xiàn)內容體驗從單一用戶到多用戶的全面升級,出版內容將跨越圖書、廣播、電視、網絡、元宇宙等媒介,以更加生動、直觀的形式展現(xiàn)在用戶面前,通過信息、聲音、色彩、動漫等多種元素的有機融合,為用戶帶來影視化、游戲化、沉浸式的全新感受。
三是創(chuàng)建新的商業(yè)平臺。數(shù)智時代,信息的獲取、傳播和處理變得更加迅速、便捷和全面。隨著互聯(lián)網的普及和智能設備的不斷迭代,人們可以隨時隨地獲取所需的信息和服務,進行遠程工作、在線學習、電子商務等。同時,數(shù)智時代也催生了如電子商務平臺、短視頻平臺(抖音、快手)、AI大模型、元宇宙電商等共享模式與智能模式,為出版業(yè)的數(shù)智化發(fā)展注入強大動力。
四是重塑商業(yè)流程。在數(shù)智時代,數(shù)據(jù)的價值得到前所未有的重視,數(shù)據(jù)的智能化生成、整理、挖掘、評估、公證、掛牌、交易是數(shù)據(jù)要素價值化、市場化、資本化流通的關鍵環(huán)節(jié),涉及數(shù)據(jù)從文本形態(tài)邁向數(shù)據(jù)形態(tài)、從原始狀態(tài)到成為可交易商品形態(tài)的全過程[5]。通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘、分析、評估、掛牌、交易、入表等一系列流程重塑,出版企業(yè)可以更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的價值化、市場化、資產化與資本化。
五是推動出版業(yè)的綠色發(fā)展。隨著可持續(xù)發(fā)展意識的提高,我國出版企業(yè)開始注重綠色出版,從出版的各個環(huán)節(jié)大力推進數(shù)字化與智能化,減少紙質出版物,更多采用電子書、音頻、視頻、元宇宙圖書等數(shù)字形式降低出版成本,提高出版效率,充分體現(xiàn)了綠色發(fā)展在出版數(shù)智化過程中的重要作用。
六是構建新的出版生態(tài)。數(shù)據(jù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構建,是通過政策扶持、資金支持、人才培養(yǎng)、激勵機制等方式,吸引和培育更多的數(shù)據(jù)創(chuàng)新企業(yè)和人才,推動政府部門、企業(yè)和社會組織積極參與,推動數(shù)據(jù)產業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展,推動數(shù)據(jù)要素安全、高效、合規(guī)地開放、流通、共享和交易,打破數(shù)據(jù)孤島,釋放數(shù)據(jù)的潛在價值,建立包括數(shù)據(jù)提供者、開發(fā)者、投資者和用戶在內的數(shù)據(jù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),從而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)作為新型生產要素的經濟價值和社會價值。
七是完善新數(shù)據(jù)的安全保護與全球治理機制。一方面,要建立完善的數(shù)據(jù)隱私保護機制和安全管理體系,確保個人隱私和企業(yè)數(shù)據(jù)安全,通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術手段防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。另一方面,要制定和完善數(shù)據(jù)質量和數(shù)據(jù)標準的相關政策和規(guī)范,確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性,積極推動數(shù)據(jù)標準的國際化和互認,促進全球數(shù)據(jù)要素的流通、共享和治理,實現(xiàn)全球數(shù)據(jù)要素的高質量發(fā)展。
三、數(shù)字原生與AI原生是企業(yè)數(shù)智化轉型的終極目標
數(shù)字原生與AI原生是數(shù)智化轉型發(fā)展的結果和目標,為數(shù)智化轉型提供了一個終極愿景,實現(xiàn)了數(shù)字思維、數(shù)字技術和數(shù)字生態(tài)更高階段,以及AI思維、AI技術和AI生態(tài)更高級的發(fā)展。
1.數(shù)字原生與AI原生的概念和特點
數(shù)字原生(Digital Native)是一個完全數(shù)字化的世界,在這個世界中,數(shù)字成為一切事物的基因,數(shù)據(jù)被視為重要的資產和原材料,算力則是推動數(shù)字世界發(fā)展的原動力,軟件是數(shù)字原生世界的開端。通過數(shù)字技術,我們可以實現(xiàn)生產和服務的全面數(shù)字化、智能化和生態(tài)化。當前,數(shù)字技術和數(shù)字文化已經深入人類社會的各個領域和層面,成為人們生活、工作和學習的重要組成部分,表現(xiàn)出數(shù)據(jù)核心化、數(shù)據(jù)技術驅動、智能化和生態(tài)化、平臺化、融合化的特征。數(shù)字原生是一個以數(shù)字技術為核心、以數(shù)據(jù)為驅動的全新世界。在這個世界里,人們可運用先進的技術手段實現(xiàn)生產、生活和學習的全面數(shù)字化和智能化,開啟新的時代和創(chuàng)造新的未來。
AI原生(AI Native)應用是基于大模型的理解、生成、邏輯和記憶能力開發(fā)出來的應用[6],是指在設計和發(fā)展應用程序時,以人工智能技術為出發(fā)點,將AI作為核心驅動力重新設計和構建應用,主要體現(xiàn)為自動化、智能化、高效性、適應性和通用性。AI原生體現(xiàn)了AI智能服務的原生思維,意味著AI不僅服務于現(xiàn)有的生態(tài)和產品,還能開啟更多產品的智能服務。
2.數(shù)字原生、AI原生與出版數(shù)智化轉型
數(shù)字原生和AI原生對出版業(yè)轉型的真正意義,主要體現(xiàn)在數(shù)智化思維革命、數(shù)智化流程革命以及培育新質生產力的新動能上。
(1)數(shù)智化思維革命
在數(shù)字原生和AI原生的影響下,出版業(yè)正經歷一場深刻的思維革命。這種革命不僅是技術層面的變革,還是一場認知與思維的全面革命,涉及流程、用戶、融合、創(chuàng)新等方面。
首先,相對于傳統(tǒng)出版模式往往基于經驗和直覺進行決策,數(shù)智化思維摒棄了傳統(tǒng)的物理載體思維,轉向數(shù)字化、智能化、虛擬化的思維方式,更加注重數(shù)據(jù)的原生性與AI的原生性,注重大數(shù)據(jù)與智能化的價值,注重依據(jù)大數(shù)據(jù)與智能化的規(guī)律性與趨勢性來驅動決策與重塑流程,使決策更加精準、有效且富有前瞻性,使流程更加科學、合理。
其次,在數(shù)智時代,用戶的需求和體驗成為出版業(yè)的核心關注點。出版企業(yè)更加注重利用智能技術(如出版類API)收集和分析用戶數(shù)據(jù),優(yōu)化出版策略和銷售模式,以用戶為中心進行內容創(chuàng)作、產品設計和營銷策略制定。
再次,隨著數(shù)字原生和AI原生的應用,出版業(yè)與其他行業(yè)的融合變得更為緊密。出版企業(yè)需要具備跨界融合的思維,尋求與科技、教育、娛樂、金融等行業(yè)的合作機會,共同孵化新產品,開拓新市場,塑造新模式。
最后,創(chuàng)新成為推動出版業(yè)數(shù)智化轉型和發(fā)展的關鍵動力。出版企業(yè)需要不斷推動技術創(chuàng)新、內容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,以適應智能時代市場的快速變化,不斷滿足用戶的多元化需求。
(2)數(shù)智化流程革命
數(shù)字原生和AI原生在出版業(yè)的應用,推動了出版流程的數(shù)字化、智能化、科學化與市場化。傳統(tǒng)的出版流程相對煩瑣、耗時、低效,而數(shù)智化流程通過引入自動化、智能化的技術手段,實現(xiàn)了流程的簡化、優(yōu)化和高效化。
AI技術的應用使得內容創(chuàng)作過程更加智能化。通過自然語言處理、機器學習等技術手段,AI不僅可以輔助作者進行內容創(chuàng)作,提供靈感和創(chuàng)意支持,還可以對已有內容進行自動篩選、整理和優(yōu)化,提高內容的質量和創(chuàng)作效率。在編輯校對環(huán)節(jié),AI可以自動進行文本分析、語法檢查等工作,減輕編輯人員的工作負擔,還可以對內容進行自動分類、標簽化等處理,主動完成內容的碎片化、話題化與實用化,為后續(xù)的市場營銷和推廣提供支持。
數(shù)字原生技術與AI原生技術的應用使得出版發(fā)行流程更加數(shù)智化,出版物可以通過電子商務平臺、社交媒體等渠道,實現(xiàn)快速、便捷的在線發(fā)行和銷售。同時,數(shù)字原生技術與AI原生技術還可以為出版物提供多樣化、智能化的展示形式和互動體驗,吸引更多用戶的關注和購買。此外,AI技術的應用使得市場營銷過程更加精準化。出版企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)分析和用戶畫像,深入了解用戶需求和市場趨勢,制定更加精準的市場營銷策略。AI還可以對營銷效果進行實時跟蹤和分析,為出版企業(yè)提供決策支持。
(3)培育新質生產力的新動能
數(shù)字原生和AI原生下的新質生產力新動能培育,主要通過技術驅動、產業(yè)融合、政策支持、數(shù)據(jù)要素利用、生態(tài)系統(tǒng)建設以及高質量發(fā)展等多個方面來實現(xiàn)。這一過程不僅推動了傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級,還催生了新的產業(yè)和業(yè)態(tài),為經濟增長提供了新的動力和支撐。
一是高效的生產能力。借助AI技術和數(shù)字化手段,特別是大模型、數(shù)字人、AIGC等前沿技術,出版業(yè)正在加速形成新質出版力。AI可以自動完成內容生產、編輯校對等環(huán)節(jié)的工作,減少人力投入和降低差錯率,大幅提高生產效率和質量;數(shù)智化營銷則可以實現(xiàn)快速傳播和覆蓋廣泛的讀者群體,促進創(chuàng)新企業(yè)的快速發(fā)展。
二是產業(yè)融合創(chuàng)新能力。數(shù)字原生和AI原生可為出版業(yè)帶來更多的創(chuàng)新機會和可能性,通過跨界合作、數(shù)據(jù)驅動等方式,出版企業(yè)可以開發(fā)出更多具有創(chuàng)新性和市場競爭力的產品和服務,借助數(shù)字技術、智能技術以及增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術,實現(xiàn)從紙書到電子書、有聲書、影視、游戲、動漫、元宇宙等產業(yè)鏈的延伸[7],還可以圍繞“出版+”“文化+”進行資源整合,打造出版周邊產品,實現(xiàn)跨界融合發(fā)展[8]。
三是可持續(xù)發(fā)展能力。數(shù)智時代,出版業(yè)更需要注重可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字原生和AI原生可以在大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網等技術的加持下,利用機器學習算法幫助出版企業(yè)降低能源消耗和環(huán)境污染,通過對環(huán)境監(jiān)測和治理效果進行智能分析,精準制定節(jié)能減排策略,用于災難預測和應對氣候變化,幫助出版企業(yè)更好地應對自然災害帶來的影響[9]。
四是國際出版競爭力。要加快發(fā)展新質出版力,出版業(yè)可以通過文明互鑒、擴大合作、技術交流、資本流動等方式,更深度地融入全球出版創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈和供應鏈,與國際出版實現(xiàn)深度交織、融合,打造智能化平臺,構建國際營銷渠道,提供高品質服務,提升出版走出去的質量和效能[10],提升中國出版企業(yè)的國際競爭力,開辟新的發(fā)展領域和賽道。
總之,數(shù)字原生和AI原生不僅將推動出版業(yè)向更加智能化、高效化和個性化的方向發(fā)展,也使版權保護得到進一步加強,使市場競爭格局發(fā)生變化,促進文化傳播和知識普及,提升社會文明程度和公民素質,促進產業(yè)間的合作與交流,推動出版業(yè)與其他行業(yè)的融合發(fā)展。
四、出版業(yè)數(shù)智化的挑戰(zhàn)與機遇
1.出版業(yè)數(shù)智化面臨的挑戰(zhàn)
出版業(yè)數(shù)智化的挑戰(zhàn)是一個復雜而多維度的議題,傳統(tǒng)出版企業(yè)在向數(shù)字原生企業(yè)轉型過程中,只有克服思維、技術、資金、版權、人才等多方面的障礙,才能實現(xiàn)真正的轉型。
一是原生思維轉型困難。許多出版企業(yè)在長期的經營過程中形成了固定的思維方式和經營模式,打破傳統(tǒng)思維慣性,樹立數(shù)智化思維方式和經營模式,需要從數(shù)字原生與AI原生出發(fā)構建數(shù)智化轉型的邏輯與流程,而不是堅持從實體經濟向數(shù)智化轉型的邏輯與流程;要加強利用云原生(Cloud Native)技術優(yōu)勢來構建和運行應用程序,在公共云、私有云和混合云環(huán)境中擴展模塊化服務,助力企業(yè)數(shù)智化轉型。
二是技術創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。一方面,隨著數(shù)智化技術的快速發(fā)展,出版企業(yè)需要不斷更新和維護自身的技術系統(tǒng)以適應市場的變化。這需要投入大量的資金和人力資源,對于許多中小出版企業(yè)來說是一個不小的挑戰(zhàn)。另一方面,出版業(yè)的數(shù)據(jù)來源廣泛,包括銷售數(shù)據(jù)、讀者行為數(shù)據(jù)、版權數(shù)據(jù)等,這些數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng)和平臺上,整合起來存在一定難度。同時,數(shù)據(jù)的標準化也是一個問題,不同的數(shù)據(jù)格式和標準也會影響數(shù)據(jù)的互通和共享[6]。
三是高昂的投資成本。數(shù)智化轉型需要投入大量的資金用于購買硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫等基礎設施,以及進行系統(tǒng)的開發(fā)、測試、上線和運營,這給資金實力有限的出版企業(yè)來帶來了巨大的壓力。加上數(shù)智化轉型的回報周期較長,需要相當長的時間才能看到明顯的收益,這可能導致一些出版企業(yè)在面臨資金壓力時選擇放棄或推遲數(shù)智化轉型的進程。
四是版權保護問題。數(shù)智化環(huán)境下,版權保護問題變得更加復雜和困難,如何有效保護出版企業(yè)的版權,防止盜版和侵權行為的發(fā)生,是出版業(yè)在數(shù)智化轉型過程中需要重點關注的問題。隨著數(shù)字化技術的不斷發(fā)展,相關的法律法規(guī)也在不斷完善和更新,出版企業(yè)需要不斷了解和學習新的法律法規(guī),以確保自身的經營活動符合法律要求。
五是跨境交流的限制。由于不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)、文化背景、閱讀習慣等存在差異,出版業(yè)的跨境流動面臨一定的挑戰(zhàn)。如何突破地域限制,實現(xiàn)全球范圍內的版權交易和內容傳播,是出版業(yè)在數(shù)智化轉型過程中需要解決的問題。由于跨境交易涉及貨幣兌換、稅收、匯率、數(shù)字貨幣等問題,這將增加出版企業(yè)的運營成本和風險。
六是專業(yè)人才的缺乏。數(shù)智化轉型需要具備數(shù)智化思維和技能的人才,但許多出版企業(yè)在人才儲備方面嚴重不足。如何吸引和培養(yǎng)具備數(shù)智化思維和技能的專業(yè)人才,是出版業(yè)在數(shù)智化轉型過程中需要解決的問題。對于已經具備一定基礎的員工來說,如何進行有效的數(shù)智化技能培訓也是一個挑戰(zhàn)。出版企業(yè)需要制定合理的培訓計劃,確保員工能夠快速適應數(shù)字化工作的要求。
七是閱讀文化和場景化挑戰(zhàn)。隨著數(shù)智化技術的普及和社交媒體的發(fā)展,讀者的閱讀習慣和需求也在不斷變化。出版企業(yè)需要隨時關注讀者的需求變化,不斷調整和優(yōu)化自身的產品和服務。同時,在數(shù)智化環(huán)境下進行場景化營銷也是一個挑戰(zhàn),出版企業(yè)需要深入了解讀者對場景的使用需求,通過提供個性化的推薦和服務來提升讀者的黏性和忠誠度。
八是交易模式與市場價值兌現(xiàn)挑戰(zhàn)。在數(shù)智化環(huán)境下,傳統(tǒng)的交易模式已經越來越不適用,出版企業(yè)需要建立科學的評估體系和方法,探索新的交易模式,如訂閱制、會員制等,以實現(xiàn)更高效的版權交易和內容傳播,確保數(shù)智化產品的價值得到充分的體現(xiàn)和兌現(xiàn)。
2.出版業(yè)數(shù)智化的發(fā)展機遇
雖然出版業(yè)在數(shù)智化轉型過程中面臨不少挑戰(zhàn),但也迎來了諸多發(fā)展機遇。
一是市場規(guī)模的擴大。近年來,數(shù)字出版產業(yè)整體規(guī)模持續(xù)擴大。2022年,我國數(shù)字出版產業(yè)展現(xiàn)出較強的發(fā)展勢頭,總收入達到13586.99億元,比2021年增加6.46%[11]。這一增長主要得益于數(shù)智化技術的不斷進步和市場的持續(xù)擴大。隨著數(shù)智技術的深入應用,互聯(lián)網廣告、網絡游戲、在線教育、數(shù)字音樂和版權貿易等數(shù)字出版產業(yè)的收入將進一步多樣化,預計未來幾年數(shù)字出版市場仍將保持高速增長。
二是生產流程的優(yōu)化與重塑。出版企業(yè)可以利用智能技術的持續(xù)迭代,通過引入自動化技術、機器人技術、物聯(lián)網和數(shù)據(jù)分析等進行生產自動化、網絡化、智能化,持續(xù)對業(yè)務流程進行全面優(yōu)化與重塑,減少生產浪費和誤差,使生產流程更加智能和高效[12]。
三是商業(yè)模式的創(chuàng)新。數(shù)智化轉型推動了出版業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新,未來,基于大數(shù)據(jù)與智能化的各種垂類的、專業(yè)化的、小眾的、可交互的BOOKGPT、定制化出版、圖書碎片化分解與知識付費閱讀等新型商業(yè)模式將呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢,從而為出版業(yè)帶來新的經濟增長點。
四是內容生產的智能化。數(shù)智化階段,隨著人工智能、大模型、增強現(xiàn)實技術進一步應用于內容的生產和傳播過程,出版的智能化水平與生產效率將持續(xù)提升,通過數(shù)據(jù)分析可進一步優(yōu)化內容的分發(fā)策略,使內容更精準地觸達目標讀者群體。
五是營銷與傳播的精準化。出版企業(yè)利用數(shù)字化工具,如CRM(客戶關系管理)系統(tǒng)和SCRM(利用社交工具建立起與客戶的聯(lián)系)平臺等,可以深入了解用戶的閱讀偏好和購買行為,對用戶進行細分,通過分析用戶數(shù)據(jù),包括地理位置、購買歷史和社交媒體活動等制定出更為精確的營銷策略。
六是國際交流與合作的便捷化。借助“AI+”智能技術,出版企業(yè)可以更加便捷地開展國際交流與合作,共同開發(fā)全球市場,共創(chuàng)數(shù)智世界的新價值。這不僅為全球讀者帶來了更加豐富和多元的閱讀選擇,也有助于提升我國出版企業(yè)的國際影響力與美譽度。
七是新的競爭優(yōu)勢的構建。出版企業(yè)通過數(shù)智化轉型,可以打造一個涉及企業(yè)人、財、物、產、供、銷、業(yè)、財、稅、資、檔一體化的融合技術平臺。為此,出版企業(yè)首先要摒棄傳統(tǒng)的組織架構和工作模式,倡導開放、創(chuàng)新、協(xié)作的文化氛圍,培養(yǎng)員工的數(shù)字化思維,提高其適應新技術和新工作方式的能力[13];其次,要打破傳統(tǒng)束縛,實現(xiàn)產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,從傳統(tǒng)的產品生產商轉型為知識服務商[14];再次,要通過優(yōu)化生產流程提高產品質量,降低成本和提高響應速度;最后,要通過引入新技術、新模式和新應用,與內容產品服務創(chuàng)新及業(yè)務流程優(yōu)化等場景進一步融合,全面賦能出版全鏈條、全場景的轉型升級[15],最終促進出版業(yè)數(shù)智化的全方位變革,實現(xiàn)新競爭優(yōu)勢的構建。
五、結 語
面對出版數(shù)智化的挑戰(zhàn)與機遇,我們需要推動數(shù)智化思維革命與數(shù)智化流程革命,培養(yǎng)具備數(shù)智原生與AI原生思維的創(chuàng)新型復合型人才,全力推動傳統(tǒng)出版企業(yè)跨越多重陷阱,促進傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)智化轉型升級,進一步健全因地制宜發(fā)展新質生產力的體制機制,讓新質生產力引領出版數(shù)智化轉型,最終真正實現(xiàn)出版業(yè)完全徹底的數(shù)智化、產業(yè)化與場景化。
首先,要積極推動出版數(shù)智化思維革命和數(shù)智化流程革命,大力培育新質生產力的新動能,實現(xiàn)出版理念和業(yè)務模式的全面轉型升級。在新質生產力的推動下,出版數(shù)智化轉型不僅是技術層面的革新,還是創(chuàng)新運營模式,將業(yè)務、技術和運營更緊密地結合在一起,這可能是數(shù)字化和人工智能轉型中最復雜的地方。出版企業(yè)應持續(xù)深入探索數(shù)智化轉型,將更多的數(shù)智化思維、數(shù)智化流程、智能創(chuàng)新技術和新型業(yè)務模式引入轉型實踐。
其次,要培養(yǎng)一批具備數(shù)字原生與AI原生思維的創(chuàng)新型復合型人才。出版企業(yè)在數(shù)智化轉型過程中,要進一步健全因地制宜發(fā)展新質生產力的體制機制,積極擁抱數(shù)智時代,著力培養(yǎng)一批保持開放意識和敏銳洞察力,不斷適應時代變化,積極擁抱科技創(chuàng)新,具備創(chuàng)新思維和跨界能力的復合型人才,為出版企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供源源不斷的智力支持。
再次,要重點推動傳統(tǒng)出版企業(yè)跨越轉型陷阱,成功實現(xiàn)數(shù)字原生與AI原生的躍遷。傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)智化轉型,一方面需要培育一批數(shù)字原生與AI原生的新型獨角獸企業(yè);另一方面需要助力一批犀牛類傳統(tǒng)出版企業(yè)完成數(shù)智化轉型。這些犀牛類傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)智化轉型,可能面臨追隨者策略、試圖分散數(shù)字化風險、協(xié)同效應、忽視企業(yè)固有組織結構、盲目崇拜咨詢公司、通過收購實現(xiàn)轉型和虛假成功等七大陷阱,而不夠“原生”是一切病灶的出發(fā)點。所以,傳統(tǒng)出版企業(yè)成功轉型的關鍵在于,以靈巧的組織安排獲得數(shù)字原生性與智能原生性,或者說要成為數(shù)字化的企業(yè),而不僅僅是進行數(shù)字化,還要對公司的運營方式進行根本性的重新布線,從而推動出版實現(xiàn)從數(shù)智轉型企業(yè)向數(shù)智原生企業(yè)、從AI轉型企業(yè)向AI原生企業(yè)、從專業(yè)化向智能化的全面轉型,共同推動出版業(yè)向更高質量、更高效率、更可持續(xù)的方向發(fā)展。
最后,要大力發(fā)展新質生產力并引領出版數(shù)智化轉型,重塑出版的數(shù)智化、產業(yè)化與場景化。新質生產力作為創(chuàng)新驅動、高科技、高效能、高質量的生產方式,與出版數(shù)智化轉型有著天然的契合點,給出版業(yè)帶來了前所未有的變革機遇。出版數(shù)智化轉型是利用新型智能科技形成新質生產力,推動出版業(yè)向數(shù)字化、智能化、個性化發(fā)展,推動新型內容生產模式、新型產品形態(tài)、新型商業(yè)平臺、新型傳播和新型消費模式的創(chuàng)新,完成數(shù)字原生與AI原生的轉型。這種深度轉型將真正重塑出版的數(shù)智化、產業(yè)化與場景化,提升出版的優(yōu)勢競爭力,提高出版效率,豐富閱讀體驗,為出版業(yè)帶來前所未有的廣闊發(fā)展空間,為文化繁榮和社會進步作出更大的貢獻。
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