基于療愈理念的圖書館閱讀服務(wù)策略研究

摘要：閱讀作為一種傳統(tǒng)的休閑方式，具有心理療愈的功能。本文通過分析圖書館閱讀療愈的現(xiàn)狀、問題與挑戰(zhàn)，探討閱讀在心理療愈中的作用，圍繞圖書館閱讀療愈策略展開深入研究，以期為圖書館閱讀和服務(wù)提供新的思路和解決方案。

關(guān)鍵詞：療愈；圖書館；閱讀；服務(wù)

閱讀不僅能開闊視野、拓展知識面，更重要的是對緩解壓力、解決抑郁等心理問題具有顯著療愈效果，起到心理疏導(dǎo)的作用。近年來，國內(nèi)圖書館開始提供閱讀療愈服務(wù)，但對閱讀療愈服務(wù)的研究還存在一些問題，如缺乏系統(tǒng)性和理論性，實踐方法、應(yīng)用范圍有限等。對這些問題進(jìn)行深入研究，可以為療愈對象緩解焦慮、抑郁等負(fù)面情緒提出針對性的解決方案，滿足公眾心理健康需求。

一、閱讀療愈綜述

（一）概念

閱讀療愈是一種簡單、方便而有效的心理調(diào)適方式。通過閱讀書籍、詩歌、文藝作品等，達(dá)到治愈心靈、緩解壓力、提升心理健康的效果，通過特定的書籍選擇，針對個人的心理需求和問題，提供積極的情感體驗和認(rèn)知領(lǐng)悟，以達(dá)到療愈的效果。閱讀可以使人獲得心靈的解脫，緩解焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，書籍中的故事情節(jié)、人物形象以及作者的文字表達(dá)等，能夠引發(fā)讀者的共鳴，幫助讀者認(rèn)識到問題的本質(zhì)；閱讀還能促使人們反思自己的生活，重新審視自己的價值觀和人生目標(biāo)，通過思考找到應(yīng)對壓力的方法，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力。

（二）起源

閱讀療愈的起源可以追溯到古代文明時期，如古代中國有 “讀書忘憂”“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”的說法，古羅馬也有 “讀書可以撫育青年，慰藉老年。讀書可以增進(jìn)幸福。在家時，給你帶來快樂；外出時，讓你心曠神怡”之說。真正意義上的閱讀療愈興起于19世紀(jì)歐美國家，出現(xiàn)了一些專門的閱讀療愈機(jī)構(gòu)，醫(yī)生在為病人開出的處方中包括閱讀圖書書目，為患者提供針對性的閱讀材料和治療方案，幫助患者緩解心理壓力、改善情緒。隨著心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的發(fā)展，閱讀療愈逐步發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科，并被廣泛應(yīng)用于心理健康領(lǐng)域。[1]

（三）國內(nèi)外關(guān)于閱讀療愈現(xiàn)狀

世界上第一篇研究 “閱讀療法”的論文是1948年由J.M.高爾特撰寫的 《論精神病患者的閱讀、娛樂和消遣》，文中對 “閱讀療法”的功能進(jìn)行了論述。當(dāng)今社會，閱讀療愈作為一種重要的心理治療方法，在國外已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用，相關(guān)的機(jī)構(gòu)和組織也較多，通過閱讀、討論、寫作、藝術(shù)創(chuàng)作等方式，注重個體化治療，為患者提供全方位的閱讀療愈服務(wù)。一些國家還成立了閱讀療愈協(xié)會，制定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，進(jìn)一步推動了閱讀療愈的發(fā)展和應(yīng)用。

國內(nèi)閱讀療愈研究尚處于起步階段，應(yīng)用還相對較少。隨著國人對心理健康的重視程度不斷提高，越來越多國內(nèi)機(jī)構(gòu)和研究人員開始關(guān)注閱讀療愈。1991年陳信春在圖書館雜志發(fā)表 《文獻(xiàn)治療，讀者服務(wù)工作的內(nèi)容之一》，可稱為我國圖書館界最早引入閱讀療法概念的文章；[2]2021年，國內(nèi)首部 “療愈”主題書籍 《這個世界，可以重愛一次》問世；2022年3月，上海工程技術(shù)大學(xué)圖書館開展 “書香‘愈’疫，暖心‘悅’讀”活動；2022年4月23日，第18屆江蘇讀書節(jié)暨第27屆南京讀書節(jié) “書香中國·全民閱讀大講堂”上，南京大學(xué)教授徐雁提出，全民閱讀推廣應(yīng)該結(jié)合時代特點(diǎn)和社會需求，在面對疫情和人生重大挑戰(zhàn)時，閱讀可以提供一種 “療愈”的作用，讓讀者在閱讀中汲取精神能量。[3]隨著國內(nèi)一些圖書館、書店、醫(yī)院、學(xué)校、工作坊等開始提供閱讀療愈服務(wù)，閱讀療愈的應(yīng)用前景越來越廣闊，但也存在不足之處：一是相關(guān)的機(jī)構(gòu)和組織還比較少，無法為更多人提供全面的閱讀療愈服務(wù)；二是專業(yè)化程度還不高，需要更多的專業(yè)人才和技術(shù)支持；三是閱讀療愈普及度和認(rèn)知度有待提高。

二、圖書館閱讀療愈

（一）圖書館開展閱讀療愈的優(yōu)勢與可行性

圖書館在閱讀療愈中扮演著重要的角色，具有多方面的優(yōu)勢。第一，圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)資源，包括書籍、報刊、電子讀物等，可以滿足不同讀者的需求；第二，圖書館具備良好的閱讀環(huán)境和設(shè)施，可以為讀者提供良好的閱讀環(huán)境和氛圍；第三，圖書館員還具備一定專業(yè)能力，能夠為讀者提供專業(yè)的閱讀療愈指導(dǎo)和建議，幫助讀者更好地理解和應(yīng)用閱讀療愈方法、選擇適合的閱讀材料和治療方案等。

（二）圖書館閱讀療愈存在的問題

圖書館閱讀療愈需要一定的資源支持，包括專業(yè)的書籍和設(shè)備、專門的空間等，由于圖書館缺乏足夠的資金、管理不到位等因素，限制了圖書館閱讀療愈的開展和服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.服務(wù)形式單一

圖書館往往只提供一些書籍或組織一些閱讀活動，無法滿足讀者多樣化的需求。

2.館員專業(yè)性不強(qiáng)

館員需要具備一定的專業(yè)知識和技能才能提供閱讀療愈服務(wù)，包括對閱讀療愈原理和方法的了解、對不同類型讀者的需求和特點(diǎn)的了解，還需要一定的溝通能力等。目前，圖書館員素質(zhì)和專業(yè)水平還無法完全滿足這一要求。

3.缺乏長期規(guī)劃和持續(xù)性

現(xiàn)階段多是短期或一次性的活動，無法達(dá)到預(yù)期的效果；服務(wù)沒有得到足夠的宣傳，宣傳力度不夠、渠道有限，讀者不知道或不了解這項服務(wù)。

三、圖書館開展閱讀療愈服務(wù)策略

（一）資源建設(shè)策略

1.分類建設(shè)閱讀療愈資源

依據(jù)不同心理需求，設(shè)立專門的療愈書架，引進(jìn)專業(yè)心理書籍，以溫暖、治愈為主題，提供多種類型的書籍，涉及心理學(xué)、哲學(xué)、文字、藝術(shù)等。[4]心理學(xué)類、哲學(xué)類書籍能夠提供深入的自我剖析和思考，幫助解決內(nèi)心的困惑和焦慮；自然類書籍讓人感受自然之美，在緩解壓力方面表現(xiàn)出較好的效果；小說、傳記類書籍能讓人身臨其境感受人物的喜怒哀樂，體驗不同的人生軌跡；詩歌和散文等則以其優(yōu)美的語言和深刻的思想內(nèi)涵，給人美的享受和心靈的慰藉。不同類型的書籍對于療愈的效果也有所不同，圖書館要不斷完善資源結(jié)構(gòu)，提高閱讀療愈的效果和質(zhì)量。

2.建立心理療愈主題數(shù)字資源庫

用于儲存和整理研究數(shù)據(jù)，制訂收集和處理方案，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，為讀者提供更多元化的閱讀選擇。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，電子書、音頻書等數(shù)字資源爆發(fā)式增長，網(wǎng)絡(luò)、微信、抖音等豐富的新媒體閱讀形式使閱讀更加便捷，借助數(shù)字化技術(shù)開展閱讀療愈越來越便利，有助于閱讀療愈問題的研究，推動相關(guān)領(lǐng)域的理論發(fā)展和實踐創(chuàng)新。

（二）服務(wù)優(yōu)化策略

1.服務(wù)空間優(yōu)化

為閱讀療愈開辟特定的場所，營造舒適、安靜、自然、溫暖的環(huán)境，包括物理環(huán)境 （光線、溫度、布局等）和心理環(huán)境 （氛圍、隱私保護(hù)等）。[5]引入自然元素，如綠植、流水等，讓讀者感受到大自然的清新和寧靜；配置舒適、柔軟的座椅及柔和、溫暖的光線，讓讀者舒適閱讀、充分休息；盡可能減少噪聲等干擾因素，讓讀者在安靜的環(huán)境中閱讀和放松；選擇適當(dāng)?shù)难b飾和陳列物品，如書籍、藝術(shù)品、照片等，讓空間更加有文化氛圍和藝術(shù)氣息；設(shè)置一些特色區(qū)域，如音樂閱讀室、陽光閱讀室等，配合適當(dāng)?shù)囊魳罚巛p柔的鋼琴曲或自然的聲音，營造更加寧靜和舒適的氛圍，增強(qiáng)讀者的閱讀體驗和療愈效果。

2.服務(wù)方式優(yōu)化

服務(wù)方式多元化。采取多種方式加深讀者對閱讀療愈的理解和感受，吸引更多讀者參與活動。如定期組織交流會、讀書會、主題研討等，通過互動與分享，幫助讀者相互啟發(fā)、支持和鼓勵；采用筆記摘抄、角色扮演等其他輔助療法，增強(qiáng)圖書館與讀者之間的聯(lián)系。

服務(wù)方式個性化。根據(jù)讀者自身心理狀態(tài)、情感需求、認(rèn)知能力等差異，提供個性化的閱讀建議和指導(dǎo)。如部分讀者書籍選擇困難，圖書館員可以幫助其選擇不同類型的書籍和數(shù)字資源；一些讀者因為閱讀理解能力問題，難以理解和領(lǐng)悟書中的深層含義，可以通過繪畫或手工藝等藝術(shù)形式，將閱讀中的感受和領(lǐng)悟表達(dá)出來，加深對書籍的理解和記憶。

建立圖書館療愈工作坊。圖書館閱讀療愈強(qiáng)調(diào)的是利用圖書館資源通過閱讀來達(dá)到療愈的效果，側(cè)重于個體化的治療，讀者具有閱讀的選擇性和自主性，需要讀者具備較好的自我調(diào)節(jié)能力，更加方便靈活，但無法滿足需要更多支持和指導(dǎo)的讀者需求。閱讀療愈工作坊則是一種集體療愈方式，由專業(yè)人士指導(dǎo)，讀者與其他參與者一起進(jìn)行互動和交流，更加注重互動和集體經(jīng)驗，可以促進(jìn)讀者的社交和心理成長，但需要固定的時間和地點(diǎn)。圖書館可以把兩者優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，邀請專業(yè)人士指導(dǎo)讀者選擇適合的書籍，針對不同需求人群制訂個性化的方案，開展閱讀療愈活動。

（三）服務(wù)專業(yè)化策略

1.建立跨學(xué)科的專業(yè)化團(tuán)隊

聘請心理學(xué)家、心理咨詢師、文學(xué)研究者、醫(yī)生和教育工作者等組建專業(yè)化的隊伍，他們具備心理學(xué)、文學(xué)、閱讀等方面專業(yè)知識和技能，有良好的溝通能力、指導(dǎo)能力，能夠理解讀者的興趣、需求和問題，并給予適當(dāng)?shù)拈喿x建議和指導(dǎo)，幫助讀者理解書籍的深層含義和作者意圖；具備敏銳的觀察能力，能及時處理讀者的情感和認(rèn)知變化，調(diào)整閱讀材料和指導(dǎo)方式；同時具備培訓(xùn)和教育能力，為讀者提供相關(guān)的知識和技能的培訓(xùn)，引導(dǎo)讀者自我反思和領(lǐng)悟，從而提升個人的認(rèn)知和情感管理能力。

2.培訓(xùn)專業(yè)館員

專業(yè)館員具備一定的心理療愈知識和豐富的閱讀服務(wù)實踐經(jīng)驗，也需要不斷學(xué)習(xí)和實踐，完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，以適應(yīng)不斷變化的讀者需求。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，提高其在閱讀療愈方面的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，幫助讀者選擇合適的書籍、解答他們在閱讀過程中遇到的心理問題；在閱讀療愈過程中結(jié)合心理輔導(dǎo)，輔助讀者更好地理解和解決自己的問題，為他們提供更加專業(yè)、有效的閱讀療愈服務(wù)。

3.專業(yè)的療愈指導(dǎo)與培訓(xùn)

圖書館定期舉辦讀者心理療愈討論和培訓(xùn)活動，提供更加專業(yè)的閱讀療愈服務(wù)和建議，幫助讀者更好地理解和應(yīng)用閱讀療愈的方法，提高讀者的自我療愈能力。讀者通過多嘗試、多交流、多學(xué)習(xí)等方式，提高閱讀理解能力和情感管理能力，更好地實現(xiàn)閱讀療愈的效果；通過閱讀療愈舒緩壓力、開闊心胸，尋找內(nèi)心的安寧，獲得智慧與力量，面對生活中的壓力與挑戰(zhàn)，放慢腳步，靜下心來讀讀書，讓文字溫暖心靈，為人生之旅注入源源不斷的正能量。

（四）服務(wù)體系化策略

1.長期規(guī)劃和可持續(xù)性

將閱讀療愈納入服務(wù)范疇，通過系統(tǒng)的研究，不斷完善圖書館療愈服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量和效果，為讀者提供更全面、更專業(yè)的心理支持。

2.引入現(xiàn)代技術(shù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量和效率

現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，很難抽出足夠的時間到圖書館進(jìn)行閱讀療愈，利用數(shù)字技術(shù)可以提供更便捷、豐富的閱讀療愈資源和服務(wù)，鼓勵讀者積極參與和探索閱讀療愈，通過持續(xù)實踐和探索，不斷嘗e+jN2sXz/42eAFMLdcCoRg==試新的閱讀材料和方法，提高讀者的閱讀理解能力和情感管理能力。

3.優(yōu)化宣傳推廣策略，擴(kuò)大影響力

利用社交媒體、網(wǎng)站等多渠道宣傳閱讀療愈理念、方法和效果，提高公眾的認(rèn)知度和接受度，擴(kuò)大影響力；加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，形成療愈服務(wù)聯(lián)盟，共同推廣閱讀療愈的理念和方法；積極尋求與相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行合作與交流，共同推進(jìn)閱讀療愈的研究與應(yīng)用，涉及對書籍內(nèi)容的分析、對讀者需求的了解以及對心理療愈知識的掌握等方面，不斷挖掘書籍中的療愈元素，進(jìn)一步提高閱讀療愈專業(yè)化程度和普及度；推進(jìn)與社區(qū)、其他單位等合作，鼓勵更多人加入到閱讀療愈的研究和應(yīng)用中，為更多人提供全面的心理療愈服務(wù)，為現(xiàn)代人的心理健康保駕護(hù)航。

4.建立完善的評估與反饋機(jī)制

定期評估與更新資源，確保內(nèi)容的時效性、有效性和吸引力；定期了解用戶對圖書館閱讀療愈的滿意度及需求，根據(jù)讀者的反饋對閱讀療愈服務(wù)及效果進(jìn)行評估，及時優(yōu)化圖書館閱讀服務(wù)策略，制訂個性化的閱讀療愈方案。

四、結(jié)束語

圖書館可以開展多種閱讀療愈服務(wù)，要與專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，共同為讀者提供全面的心理療愈服務(wù)。同時，圖書館閱讀療愈的實踐需要專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，因此，圖書館要不斷更新和優(yōu)化閱讀療愈的資源和方法，并關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新的研究成果，根據(jù)實際閱讀療愈效果及時調(diào)整資源結(jié)構(gòu)、改進(jìn)服務(wù)，更好地發(fā)揮其在閱讀療愈中的作用，為讀者提供一個溫暖、專業(yè)的心理療愈空間。

參考文獻(xiàn)：

[1] 崔海蘭，張彬，王文雅.近五年我國閱讀療愈研究綜述[J].圖書館研究，2023（4）：114-122.

[2] 龐楠.從閱讀療法的發(fā)展看高校閱讀療法書目體系的編制[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2012，22（9）：23-24.

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[4] 徐振宇，王秀紅，高敏.高校圖書館閱讀療法服務(wù)使用意愿影響因素探析[J].圖書館工作與研究，2021（8）：3-13.

[5] 楊玉涵.“植物療法”與公共圖書館的綠色空間構(gòu)建[J].四川圖書館學(xué)報，2023（4）：17-21.

基金項目： 本文系2023年江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程社會教育 （社科普及）專項課題 “新媒體視域下社會科學(xué)普及路徑創(chuàng)新研究” （項目編號：23SJB-39） 階段性研究成果之一。

作者簡介： 徐峻嶸，女，漢族，江蘇揚(yáng)州人，本科，館員，研究方向：圖書館學(xué)。