山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展研究

摘 要：文章在構(gòu)建山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，運(yùn)用熵權(quán)法、耦合協(xié)調(diào)模型，基于2010—2022年統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，測算兩者耦合協(xié)調(diào)發(fā)展水平。結(jié)果表明：山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)兩者發(fā)展水平高水平耦合，但是協(xié)調(diào)度還處于低水平階段。提出加大生態(tài)環(huán)境發(fā)展資金投入、文旅產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、生態(tài)文旅康養(yǎng)融合發(fā)展的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：生態(tài)環(huán)境 文旅產(chǎn)業(yè) 耦合協(xié)調(diào) 山西

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2024）09-117-04

一、引言

促進(jìn)生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展既是山西可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，探索生態(tài)脆弱地區(qū)綠色發(fā)展新路徑，促進(jìn)山西資源型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略需要，又是挖掘山西獨(dú)特文旅資源、促進(jìn)山西文旅深度融合、保護(hù)傳承弘揚(yáng)黃河文化、彰顯中華民族文化自信的時(shí)代需要。因此，研究山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大意義。

關(guān)于生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)兩者發(fā)展關(guān)系的研究已經(jīng)有大量學(xué)術(shù)成果。賈垚焱等基于生態(tài)—文化—旅游協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)理，構(gòu)建三大系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)e/+w2SpvDZXwkLOLzz9O/BtOzpElktF20xXOzdk6EZY=指標(biāo)體系，運(yùn)用耦合協(xié)調(diào)度模型、ESDA和GWR空間分析方法，對(duì)我國省域生態(tài)—文化—旅游協(xié)調(diào)發(fā)展的時(shí)空分異特征、空間相關(guān)性及影響因素進(jìn)行探究[1]。王兆峰等在構(gòu)建系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，基于交互脅迫模型驗(yàn)證旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)之間存在的交互脅迫關(guān)系[2]。翁鋼民等以京津冀城市群為研究區(qū)域，基于旅游—生態(tài)—城鎮(zhèn)化態(tài)[3]。耿娜娜等運(yùn)用熵值法和耦合協(xié)調(diào)模型實(shí)證黃河流域生態(tài)環(huán)境—旅游產(chǎn)業(yè)—城鎮(zhèn)化系統(tǒng)呈現(xiàn)高耦合機(jī)理構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)證三系統(tǒng)處于高耦合、低協(xié)調(diào)向高耦合、高協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變的特征，且存在一定的空間差異，表現(xiàn)為中游>下游>上游的倒“V”型格局[4]。劉洋等在分析生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)理的基礎(chǔ)上，構(gòu)建黃河流域生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，定量實(shí)證兩大系統(tǒng)相互影響，交互耦合的緊密關(guān)系[5]。綜上所述，學(xué)者們大多在進(jìn)行定性機(jī)理分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用耦合協(xié)調(diào)模型定量實(shí)證生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)兩者耦合協(xié)調(diào)關(guān)系。研究方法和指標(biāo)設(shè)計(jì)對(duì)本研究具有支撐和借鑒作用。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）指標(biāo)選取

本研究生態(tài)環(huán)境和文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取參考之前學(xué)者研究成果[5]，并且根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)獲得難易程度，進(jìn)行個(gè)別刪減和少量增補(bǔ)。數(shù)據(jù)來源于2011—2023年《中國環(huán)境統(tǒng)計(jì)年鑒》《中國文化文物和旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》《山西統(tǒng)計(jì)年鑒》。

1.生態(tài)環(huán)境發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建。生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平評(píng)價(jià)體系主要由生態(tài)環(huán)境稟賦、生態(tài)環(huán)境壓力、生態(tài)環(huán)境治理3個(gè)一級(jí)指標(biāo)的22個(gè)具體二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。構(gòu)建思路遵照學(xué)者普遍評(píng)價(jià)生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平的“狀態(tài)—壓力—響應(yīng)”科學(xué)邏輯。

2.文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成。文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系從文旅資源豐富程度、文旅服務(wù)保障程度、文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度三個(gè)維度展開，從圖書館、文化機(jī)構(gòu)、藝術(shù)表演、博物館、景區(qū)、酒店等可以表征文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的場所具體分析其人、物、財(cái)?shù)穆糜闻渲茫?3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

（二）實(shí)證方法

1.系統(tǒng)綜合水平評(píng)價(jià)模型——熵值法。本研究選用相對(duì)客觀的熵值法對(duì)山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平和文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平進(jìn)行測量。具體測算如下：

第一步：構(gòu)建矩陣。構(gòu)建原始數(shù)據(jù)矩陣：

Y=（Xij）nm，i=1，2，…n;j=1，2，…m

其中，i表示年份，j表示評(píng)價(jià)指標(biāo)的個(gè)數(shù)。

第二步：標(biāo)準(zhǔn)化各指標(biāo)。由于指標(biāo)存在量綱差異，首先通過熵值法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。根據(jù)公式（1）對(duì)正向指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，根據(jù)公式（2）對(duì)負(fù)向指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。在處理過程中，正向指標(biāo)數(shù)值越高越好，負(fù)向指標(biāo)數(shù)值越低越好，為了方便起見，仍記非負(fù)化處理后的數(shù)據(jù)為Xij。其具體方法如下：

Xij+0.1，i=1，2，…，n;j=1，2，…，m （1）

Xij=+0.1，i=1，2，…，n;j=1，2，…，m （2）

第三步：確定指標(biāo)比重。計(jì)算第j項(xiàng)指標(biāo)下第i個(gè)指標(biāo)占該層指標(biāo)的比重，如式（3）所示：

Pij=（j=1，2，…，m） （3）

第四步：計(jì)算各指標(biāo)熵值。計(jì)算第j項(xiàng)指標(biāo)的熵值，如式（4）所示。

ej=-k×Pij×log（Pij） （4）

其中，k>0時(shí)，ln為自然對(duì)數(shù)，ej≥0，式中常數(shù)k與樣本數(shù)n有關(guān)，一般情況下，令k=1/ln（n），則0≤ej≤1。

第五步：計(jì)算第項(xiàng)指標(biāo)的差異系數(shù)。對(duì)于第j項(xiàng)指標(biāo)，熵值越小，指標(biāo)值的差異越大，對(duì)方案評(píng)價(jià)的作用越大，則gj越大指標(biāo)越重要，其計(jì)算公式為：

gj=1-ej（5）

第六步：計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重：

Wj=，（j=1，2，…，m）（6）

第七步計(jì)算綜合得分，如式（7）所示：

Si=WjPij（i=1，2，…，n）（7）

2.耦合協(xié)調(diào)模型。

（1）耦合度。耦合度是主要用來測算系統(tǒng)間耦合協(xié)調(diào)作用程度的指標(biāo)，式（8）中C為系統(tǒng)耦合度（即耦合系數(shù)），C越大表示系統(tǒng)間聯(lián)系越密切，耦合關(guān)聯(lián)程度越強(qiáng)，系統(tǒng)越是表現(xiàn)為向著有序、良性的方向發(fā)展，反之越不協(xié)調(diào)，關(guān)聯(lián)程度越低，向著無序方向發(fā)展。C的取值范圍為0～1。

C=2/（U1+U2）（8）

式中，C表示耦合度值，0≤C≤1。當(dāng)C=1時(shí)，耦合度最大，達(dá)到良性共振耦合，系統(tǒng)將趨向新的有序結(jié)構(gòu)；當(dāng)C=0時(shí)，耦合度極小，系統(tǒng)將向無序發(fā)展；當(dāng)0<C≤0.3時(shí)，系統(tǒng)處于低水平耦合階段；當(dāng)0.3<C≤0.5時(shí)，系統(tǒng)處于頡頏階段；當(dāng)0.5<C≤0.8時(shí)，系統(tǒng)處于磨合階段；當(dāng)0.8<C<1時(shí)，系統(tǒng)處于高水平耦合階段。

（2）耦合協(xié)調(diào)度。耦合度即C是對(duì)系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)程度的測度，但難以反映兩個(gè)系統(tǒng)綜合指數(shù)的大小，不排除兩者發(fā)展水平都低但耦合度高的偏離實(shí)際的情況出現(xiàn)。因此通過構(gòu)建一個(gè)耦合協(xié)調(diào)度模型，來綜合分析兩個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r，以便更好地反映兩者之間的耦合協(xié)調(diào)狀況，如式（9）：

D=，其中，T=αu1+βu2（9）

式中，D表示兩個(gè)系統(tǒng)間的耦合協(xié)調(diào)度，反映兩大系統(tǒng)的整體協(xié)同效應(yīng)，C為耦合度，T是兩者綜合協(xié)調(diào)發(fā)展水平的綜合評(píng)價(jià)指數(shù)，反映兩者的整體協(xié)同效應(yīng)，測度山西生態(tài)環(huán)境和文旅產(chǎn)業(yè)的整體水平情況。α、β為待定系數(shù)，考慮到生態(tài)環(huán)境和文旅產(chǎn)業(yè)具有同等的重要性，故借鑒通行的做法，本研究取α=β=0.5。為更直觀地反映山西生態(tài)環(huán)境和文旅產(chǎn)業(yè)的耦合協(xié)調(diào)度發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)D值不同，將其耦合協(xié)調(diào)度等級(jí)劃分為6個(gè)階段：D<0.2表示嚴(yán)重失調(diào)，0.2≤D<0.4表示輕度失調(diào)，0.4≤D<0.5表示瀕臨失調(diào)，0.5≤D<0.6表示勉強(qiáng)協(xié)調(diào)，0.6≤D<0.8表示中度協(xié)調(diào)，0.8≤D<1時(shí)，表示極度協(xié)調(diào)。

三、研究內(nèi)容

本文數(shù)據(jù)選取山西2010—2022年的時(shí)間序列進(jìn)行實(shí)證分析，研究對(duì)樣本期間山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)耦合協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系展開。

（一）山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平分析

如圖1所示，山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平3個(gè)子系統(tǒng)的評(píng)價(jià)得分整體呈現(xiàn)曲線上升趨勢。生態(tài)環(huán)境壓力呈現(xiàn)波浪式上升狀態(tài)，生態(tài)環(huán)境稟賦和生態(tài)環(huán)境治理則在曲折中上升發(fā)展。其中，生態(tài)環(huán)境壓力快速上升發(fā)展中出現(xiàn)波動(dòng)主要受森林火災(zāi)次數(shù)指標(biāo)的年度數(shù)值不穩(wěn)定影響，其他指標(biāo)基本保持穩(wěn)定上升趨勢；生態(tài)環(huán)境稟賦發(fā)展曲折的原因是人均水資源量和人均耕地面積數(shù)值起伏不定，生態(tài)環(huán)境稟賦發(fā)展緩慢是受濕地面積占比數(shù)值梯狀大幅度減少的影響；生態(tài)環(huán)境治理發(fā)展曲折緩慢是受林業(yè)投資完成額占GDP的比重、工業(yè)污染治理投資力度、城鎮(zhèn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度三個(gè)指標(biāo)逐漸降低的影響。

（二）山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平分析

如圖2所示山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平3個(gè)子系統(tǒng)發(fā)展水平演變趨勢，文旅資源豐富程度呈現(xiàn)逐漸上升發(fā)展趨勢，文旅服務(wù)保障程度和文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度則在一定區(qū)間內(nèi)曲線式緩慢發(fā)展。文旅資源豐富程度整體呈現(xiàn)波浪式上升狀態(tài)，在2022年稍微下降主要受星級(jí)飯店數(shù)指標(biāo)降低的影響；文旅服務(wù)保障程度的發(fā)展在2010—2012年逐漸上升，2013—2014年略有下降。2015—2019年保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，2020—2022發(fā)展水平逐漸下降，2020年下降是受到疫情客觀因素影響，博物館參觀人次、旅游景區(qū)接待總?cè)藬?shù)、酒店從業(yè)人數(shù)逐年大幅度下降；文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度在2013年大幅度上升后一直在一定區(qū)間內(nèi)發(fā)展緩慢，2014年后山西文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度一直緩慢受酒店?duì)I業(yè)收入和酒店平均客房出租率指標(biāo)逐年偏低的影響，2020年發(fā)展有降低也是受到疫情客觀因素影響，國內(nèi)旅游收入跌幅過半，2021—2022年發(fā)展略有回升。

（三）山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平分析

結(jié)合圖3和表3分析可得，山西生態(tài)環(huán)境和文旅產(chǎn)業(yè)在2010—2022年間，兩者發(fā)展整體保持同步，兩者都是在曲折中上升狀態(tài)。其中，生態(tài)環(huán)境發(fā)展在2010—2012年保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，2013—2015年發(fā)展水平逐漸降低，2016—2018年又呈現(xiàn)上升發(fā)展態(tài)勢，2019年山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平下降，從2020—2022年又呈現(xiàn)逐漸發(fā)展?fàn)顟B(tài)。山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展存在2015年和2019年有兩個(gè)發(fā)展低谷，2015年山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平下降與山西當(dāng)年經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平降低有正向關(guān)聯(lián)，2015年是山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上最困難時(shí)期，由于當(dāng)年煤炭價(jià)格下降導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增速降低、財(cái)政收入減少，在生態(tài)環(huán)境治理投資方面的資金也相應(yīng)大幅度減少，即林業(yè)投資完成額占GDP的比重、工業(yè)污染治理投資力度、城鎮(zhèn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度三個(gè)指標(biāo)降低。2019年山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平下降與森林火災(zāi)次數(shù)增多、森林病蟲害防治率降低兩個(gè)指標(biāo)有關(guān)聯(lián)，說明森林突發(fā)性事件也是影響生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平的重要因素。

山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展在2010—2013年逐漸增長，2014年下降到低谷，2015—2019年又呈現(xiàn)逐漸增長態(tài)勢，2020年下降到低谷后，2021年和2022年保持2020年的發(fā)展水平。山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在2014年和2020年兩個(gè)低谷，2014年山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平降低受到酒店從業(yè)人數(shù)、酒店?duì)I業(yè)收入、酒店平均客房出租率三個(gè)指標(biāo)的影響；2020年山西文旅發(fā)展水平降低是受到客觀疫情因素影響，酒店?duì)I業(yè)收入和國內(nèi)旅游收入大規(guī)模下降的影響。

（四）山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)耦合協(xié)調(diào)分析

由表3分析可得，山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)兩者發(fā)展的耦合度（C）一直保持在0.99水平，屬于高水平耦合，實(shí)證了山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)兩者相互影響，緊密聯(lián)系、協(xié)同共生的關(guān)系；2010—2022年山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)度（D）處于0.22～0.31之間，處于輕度失調(diào)階段，但是協(xié)調(diào)度值逐漸增長的態(tài)勢，說明山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)兩者在向著逐漸協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。

四、結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)兩大系統(tǒng)在2010—2022年處于高水平耦合階段，說明兩者是相互影響、緊密聯(lián)系的正向關(guān)系。山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)度不高，即兩者的耦合度很高，但是兩者的發(fā)展水平都不高，一直處于輕度失調(diào)階段，但是兩者的協(xié)調(diào)度從0.22增長到0.31，說明兩者整體發(fā)展還是處于逐漸向好趨勢。

山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展水平降低主要因素為生態(tài)環(huán)境稟賦中人均水資源和人均耕地資源不穩(wěn)定，濕地面積梯度減少；生態(tài)環(huán)境治理投資力度減少；森林火災(zāi)和森林病蟲害突發(fā)性事件發(fā)生不穩(wěn)定且增多。山西雖然被稱為“華北水塔”，但是受到地形和氣候影響，人均水資源和人均耕地資源擁有量低于全國平均水平，嚴(yán)重制約生態(tài)環(huán)境發(fā)展。山西濕地資源匱乏且存在退化問題，主要是受到全球氣候變暖、環(huán)境污染、農(nóng)業(yè)過度開墾的影響。生態(tài)環(huán)境治理投資減少表現(xiàn)為林業(yè)投資完成額占GDP的比重、工業(yè)污染治理投資力度、城鎮(zhèn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度分別從2014年、2013年、2012年開始呈現(xiàn)逐年減少的狀態(tài)。森林火災(zāi)和森林病蟲害突發(fā)性事件不穩(wěn)定且增多則說明災(zāi)害綜合應(yīng)對(duì)水平有待提高。

山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平降低主要受酒店行業(yè)持續(xù)多年發(fā)展不景氣和疫情期間國內(nèi)旅游收入降低兩方面的影響。山西酒店業(yè)發(fā)展低迷表現(xiàn)在星級(jí)飯店數(shù)、酒店從業(yè)人數(shù)、酒店?duì)I業(yè)收入、酒店平均客房出租率指標(biāo)逐年減少。山西酒店發(fā)展水平逐漸降低不排除酒店評(píng)星熱度降低、AI智能科技介入用工需求減少、煤炭價(jià)格下跌山西整體經(jīng)濟(jì)不景氣等客觀因素的影響，但主要還是說明山西整體文旅市場不活躍導(dǎo)致酒店等相關(guān)旅游接待部門發(fā)展受限。

（二）對(duì)策建議

結(jié)合以上結(jié)論，提出相應(yīng)建議：

第一，山西生態(tài)環(huán)境發(fā)展要繼續(xù)踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，始終堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展，“政府—企業(yè)—個(gè)人—社會(huì)組織”四方參與、聯(lián)動(dòng)保護(hù)、協(xié)同治理，。政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，企業(yè)市場主體投入資金，公民生產(chǎn)生活踐行環(huán)保理念，社會(huì)公益組織發(fā)揮宣傳作用。政府大力推行綠色生產(chǎn)生活方式的同時(shí)，制定完善環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)條例；出臺(tái)生態(tài)分類補(bǔ)償制度等相關(guān)環(huán)保制度；構(gòu)建多元市場主體參與的PPP發(fā)展模式，借助黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展國家戰(zhàn)略的發(fā)展契機(jī)，積極爭取與生態(tài)環(huán)境發(fā)展相關(guān)的中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付專項(xiàng)資金，同時(shí)地方政府也加大環(huán)保財(cái)政投入力度。加強(qiáng)濕地保護(hù)恢復(fù)工程建設(shè)，提高森林災(zāi)害綜合應(yīng)對(duì)水平。

第二，山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展須向優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)方向轉(zhuǎn)型，通過文旅產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升酒店、餐飲、娛樂、交通、購物、景區(qū)等旅游服務(wù)品質(zhì)，不斷優(yōu)化旅游配套產(chǎn)品和服務(wù)，分批次培育優(yōu)質(zhì)景區(qū)、構(gòu)建立體交通網(wǎng)絡(luò)、打造晉菜晉味品牌、開發(fā)文化娛樂精品、宣傳推廣山西文旅、提升山西文旅品牌。尤其在酒店行業(yè)，要以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范酒店行業(yè)秩序，政府對(duì)參與星級(jí)評(píng)選的酒店給予稅收優(yōu)惠和財(cái)政補(bǔ)助，以此加大酒店軟硬件條件更新改造力度，促進(jìn)酒店標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量發(fā)展；開發(fā)新興特色酒店，注入新質(zhì)生產(chǎn)力，在酒店服務(wù)中加入機(jī)器人等智能化科技裝備，優(yōu)化升級(jí)酒店信息管理系統(tǒng)，增加顧客體驗(yàn)便捷性、舒適性、滿意度；加強(qiáng)酒店員工服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，使酒店員工服務(wù)更加人性化、個(gè)性化。

第三，山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)是相互影響、共生共榮的高度耦合關(guān)系。兩者實(shí)現(xiàn)高水平協(xié)調(diào)發(fā)展可以結(jié)合山西文旅康養(yǎng)建設(shè)，通過開發(fā)生態(tài)文旅示范區(qū)，以森林康養(yǎng)、自然研學(xué)、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游等多種文旅形式盤活山水林田湖草沙生態(tài)環(huán)境資源，實(shí)現(xiàn)生態(tài)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值相互轉(zhuǎn)化，使山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)都得到高水平耦合協(xié)調(diào)發(fā)展。

[基金項(xiàng)目：山西省高等學(xué)校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“山西生態(tài)環(huán)境與文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展研究”，項(xiàng)目編號(hào)：2023W188。]

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（作者單位：太原學(xué)院文化與旅游系 山西太原 030032）

[作者簡介：劉洋，太原學(xué)院文化與旅游系講師，管理學(xué)博士，研究方向：旅游管理。]

（責(zé)編：賈偉）