共建·發現·協作·生成

摘 要：問題解決能力是學生需要培養的核心素養之一，而綜合實踐活動主張在生活中發現問題、解決問題。通過創設真實情境，讓學生在體驗中提出問題;通過建構驅動性任務，使學生在交流中分解問題;通過多維聯動探究，使學生在實踐中解決問題;通過總結展示評價，使學生在優化中反思問題，從而以不同維度提升學生的問題解決能力。

關鍵詞：小學綜合實踐活動;創意跳蚤市場;問題解決能力

中圖分類號：G622.42 文獻標識碼：A 文章編號：1009-010X（2024）19/22-0116-05

P1SA2003評價框架指出，學生的問題解決能力是個人運用認知去直面并解決真實的、跨學科情境問題的能力。綜合實踐活動課程是培養學生問題解決能力的有效途徑。

一年級學生個性活潑，對具體直觀的新事物有強烈的好奇心，但專注能力有所欠缺。學生在生活中有一定的超市購物和跳蚤市場擺攤的經驗，對售貨員的工作也有一定的認識，但對于具體的銷售方法并不清楚。學生通過班級開展的跳蚤市場體驗理貨、推銷和交易工作，以售貨員的角色解決售貨過程中出現的問題，鍛煉了學生的問題解決能力、合作探究的實踐能力，從而全面提升學生的綜合素養。

一、共建：創設情境，在體驗中提出問題

《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》（以下簡稱《綱要》）中指出，綜合實踐活動是從學生的真實生活和發展需要出發，從生活情境中發現問題，轉化為活動主題。教師要創設真實的情境，為學生提供親身體驗的機會，讓學生在真實體驗中發現有價值的問題，找尋自己感興趣的問題，同時不斷完善原本的認知結構。

（一）聯系真實生活，挖掘空白點

學生都有去超市購物的經歷，上課伊始，教師通過引導學生講述自己的購物經歷拉近學生與課堂、生活間的距離。通過交流，教師發現，學生雖對售貨員有一定的認知，但僅僅停留在日常溝通上，對其工作的具體內容缺乏深入了解，更未關注過售賣方法，這是學生認知的空白點，也是值得探究的問題。

教師應鼓勵學生向售貨員“取經”，并借助視頻重現售貨員的工作場景，引導學生說出自己的發現。在學習推銷方法時，教師應幫助學生回想自己逛超市的經歷，并將這些記憶碎片進行重組和粘貼，逐漸明晰自己的研究主題。而在正式義賣開始之前，也應引導學生在課前去了解身邊的跳蚤市場，例如生活中的創意集市，借鑒別人的寶貴經驗，彌補自己認知上的漏洞。

（二）開展前置調查，選準興趣點

《綱要》中對于小學階段“問題解決”能力的目標要求是，能在教師的引導下，結合學校、家庭生活中的現象，發現并提出自己感興趣的問題。為了更好地了解學生對售貨員工作的探究興趣，教師在課前進行訪談調查，發現學生對售貨員的推銷方法有較大的興趣（見圖1），經過對興趣點的深入了解，發現學生對其中的“叫賣”方式比較熟悉。因此，課上教師便安排了一個模擬叫賣的體驗活動，讓學生就近取材，選擇手中的文具盒，用叫賣的方式向其他同學推銷，進一步激發了學生的探究興趣，將課堂氣氛推向了高潮。

圖1

（三）開發校本資源，捕捉延伸點

在了解售貨員的具體職責后，引導學生在真實的實踐和體驗中獲得對這一職業的真切理解。對于一年級學生來說，去超市做一個真正的售貨員是不現實的，教師可借助學校讀書節義賣這一平臺，在班級內先創辦一個小型的“跳蚤市場”，為義賣活動預熱。為幫助學生更好地了解什么是跳蚤市場，教師啟發學生聯系自己在幼兒園期間或者校外類似的活動經歷，并請有經驗的同學在組內擔任小組長，幫助其他同學更好地開展活動。

二、發現：建構任務，在交流中分解問題

在挖掘到可探究、有價值的問題之后，教師要通過任務的建構幫助學生進一步明確自己的探究主題，激發其分析和解決問題的意識。同時引導學生以問題為驅動開展頭腦風暴，不斷進行自主思考，在交流中碰撞思維火花，逐漸明確自己的研究路徑。

（一）組織頭腦風暴，聚認知沖突

“比較”可以把思維引向深刻，教師在與學生交流的過程中，要善于捕捉和利用課程實施過程中生成的有價值的問題，學生意見分歧的矛盾點往往是課堂的生長點。

學生對商品的價格標簽并不陌生，但在如何給自己的商品合理定價這一問題上卻產生了分歧。教師抓住這一矛盾點，讓學生在小組內展開頭腦風暴，針對“你們覺得自己帶來的物品值多少錢？”這一問題進行討論，鼓勵學生分享各自的不同意見與看法，通過將這一思維碰撞的過程放大，讓學生對此展開討論，使其在交流中逐漸明晰，交易時要遵循市場價位、合理定價。

（二）引導暢所欲言，展思維過程

通過課前調查和課堂討論，學生對售貨員的工作有了大概的認識，但對于具體的銷售方法，并沒有進行深入思考。教師引導學生暢所欲言，進一步梳理各種銷售方法，幫助其逐步搭建思維框架，不斷深化活動主題、完善活動內容。推銷是銷售環節中的關鍵一環，推銷方法的學習也是學生后期實踐操作的難點。學生在教師的帶領下展開小組交流，分享自己在生活中遇到的推銷方法（見圖2）。

圖2

在交流中，學生想到了朗朗上口的廣告詞，回憶了難忘的試吃經歷，以及對超市播放的動感音樂記憶猶新。教師鼓勵學生將這些常見的推銷方法記錄下來，以思維導圖的形式在黑板上呈現，既激發了學生表達的欲望，又完整地呈現了集體思維的成果。在交流和分享過程中，教師通過有效追問引導學生深入思考，通過總結歸納幫助學生了解不同推銷方式的特點，為后續方式的選擇做鋪墊。

（三）梳理活動方案，明解決路徑

《綱要》指出，要讓學生積極參與活動方案的制定過程。一年級學生缺少相關活動經驗，對方案的基本要素也不甚清楚。經過討論，在初步了解售貨員的基本職責之后，教師鼓勵學生進行組內職責分工，從理貨、推銷和交易三個維度讓組員負責相關工作，并通過小組討論明確各個崗位的職責。

例如負責準備商品的同學，要重點關注活動前期準備，考慮好需要準備哪些類型的商品，以及應該在什么時間準備。在活動過程中，口才好、膽子大的同學可負責推銷工作，運用多種方式將小組的商品成功售賣;負責交易的同學要做好組內財務大管家，既要指導同學合理定價，又要做好最后的清點復盤工作，并幫助同學做好后期的總結和梳理。通過人員分工和職責細化，指導學生對活動方案進行梳理，明確活動前、中、后期的基本流程，為后續活動的開展明確具體的操作方法。

三、協作：聯動探究，在實踐中解決問題

如何在實踐中解決問題是培養學生問題解決能力的重要環節，但一年級學生實踐經驗不足，故而教師要為他們創設協作探究的空間，包括同伴間的合作交流與教師的指導點撥，以及其他學科的支撐和補充，從而幫助他們逐步建構新的知識體系，解決生成性的實踐問題。

（一）組內深入合作，尋可行方案

《綱要》指出，要引導學生通過合理的時間安排、責任分工、實施方法和路徑選擇，對活動的可行性進行評估。在前一階段的學習中，教師指導學生擬定了初步的方案，在活動開展之前學生也進行了分工，但在跳蚤市場活動過程中，教師發現學生的合作意識比較薄弱，只明確了自己的職責但不知道如何進行有效合作。針對這一問題，在活動結束之后，教師引導學生對過程中的體驗和收獲進行分享。考慮到學生之前沒有類似的活動經驗，故教師引導其從分享內容、方式等方面展開組內討論。在討論分享形式時，學生提出了使用制作小報、拍攝視頻、情境表演等富有創意的方式，從人員的分工到任務的分配，學生合作的能力在過程中得以不斷提升。學生認為情境表演在現場操作有一定難度，故而修改成了學生與家長拍攝模擬購物視頻的形式，小組通過合作對計劃方案進行可行性論證的這一過程，讓學生對方案的認識不再是紙上談兵，能夠讓方案更加完善，更具有可操作性。

（二）教師深層點撥，破認知瓶頸

對一年級學生而言，教師適時的點撥和引導，能夠為學生搭建問題解決的階梯，減少探究過程中的畏難情緒。當教師在課堂上拋出“可以分享哪些內容？”這一問題時，由于缺少總結反思的經驗，學生一時無從下手。教師提示可以從活動前、中、后三個不同階段為切入口，從活動準備、感受、經驗、反思等方面進行介紹。但事實證明，這樣的形式還是過于抽象，學生并不清楚有哪些經驗值得分享，或者應該反思哪些方面的內容。所以在召開活動分享會之前，教師要指導學生對分享的內容進行深入挖掘。

例如在分享進貨經驗時，學生梳理了自己售賣的商品種類，發現有的是二次利用的，有的是自己制作的，于是教師引導學生思考為什么會出現不同類型的商品，并談談選擇這些商品的原因。在售賣過程中教師還發現，有些商品特別受歡迎，故而引導學生對自己的“銷售業績”進行復盤，看看哪些商品賣得最好，從中獲得了什么啟發。對于銷售情況不佳的學生，則可以通過采訪顧客了解受歡迎商品暢銷的原因，從中學習其他進貨者的寶貴經驗。通過教師的啟發和引導，學生逐漸明晰經驗分享的方向，為后續活動的展開做好鋪墊。

（三）學科深度融合，拓思維閾值

綜合實踐活動課程是一門培養學生綜合素質的跨學科實踐性課程。學生在售賣前制作宣傳海報，對自己的商品進行DIY美化，可提高學生的美術技巧。在推銷時大膽、流暢、熱情地介紹自己的商品，考驗了學生的語言表達能力。除此以外，如何對商品進行合理定價，在交易時能夠做到收支清晰，也是學生數學素養的體現。由此可見，要當好一名合格的售貨員，并不局限于了解和運用售貨員的銷售技巧，需要學生綜合運用各學科的知識，這對學生思維的廣泛性、綜合性、深入性提出了更高要求。

四、生成：展示評價，在優化中反思問題

《綱要》指出，在活動總結階段，教師要指導學生對活動過程及結果進行系統梳理與總結，通過反思成敗得失，提升個體經驗，促進知識建構。通過總結和反思，幫助學生更好地梳理問題、總結經驗并進行改正，從而不斷促進其思維發展，提升問題解決能力。

（一）多樣展示形式，亮階段成果

在總結分享課中，鼓勵學生運用多種形式進行展示，課上教師幫助學生以小組為單位梳理了過程性照片的文件包，有學生準備售賣的商品，有結束后收獲的商品和所賺的錢，還有進行交易的照片。學生可以在交流分享環節，任意打開屏幕上的文件包，借助照片進行介紹。通過各個階段不同類型的照片，喚醒學生最真切的交易體驗。

除了借助照片分享經驗以外，展示推銷能力最直接的方式無疑是在課堂上進行情境演繹。在展示推銷經驗的環節，教師改變了原先口頭介紹的方式，而是準備了一個蘋果請學生現場叫賣，在這個過程中通過引導其他學生對售貨員的語言、動作等進行觀察，在評價和補充中幫助學生進一步梳理推銷的方法。例如提示學生不僅可以介紹商品的特點、價格、寓意等，還應注意語氣和表情。通過生動有趣的展示形式，學生不僅分享自己的實踐成果，對實踐方法也進行了二次回顧。

（二）多方系統復盤，煉過程經驗

在綜合實踐活動中，交流和總結既是對當前活動的評價與反思，又是未來課程順利開展的階梯與基礎。首先是對不同活動階段的總結，按照活動開展的過程，學生選取不同階段中印象比較深刻的進行分享，在此過程中對實踐活動開展的步驟也有了更清晰的認識。其次，是對過程和結果的反思，過程性評估主要是梳理實踐過程中遇到的問題，探索更好的解決方法，結果性評估主要引導學生基于自己的實踐成果進行反思。

例如通過分析比較不同商品銷售情況的差異探尋其背后的原因，從而改進自己的銷售策略和方式。教師發現班上不少學生都選擇了橡皮這一商品，但銷售情況卻大相徑庭，為此教師在課上開展了主題為“如何將橡皮推銷出去”的討論會，并請班上的銷售小達人進行交流，通過反思發現選擇顧客喜歡的種類，甚至將成套商品拆開來賣等方法都可以解決這一問題。

最后，是針對不同主體的反思，包括對個人和小組的反思，主要是引導學生思考自己在團隊協助中發揮的作用，如何更好地開展小組合作。總之，通過多種方式對整個實踐過程進行系統復盤，培養學生監控和反思的能力。

（三）多維評價體系，改遷移方法

《深化新時代教育評價改革總體方案》明確指出：“改進結果評價，強化過程評價，探索增值評價，健全綜合評價。”綜合實踐活動課程要求突出評價對學生的發展價值，通過評價幫助學生提升問題解決的能力。由于學生之前缺少相關的活動經驗，所以在評價時應更多地關注學生過程性的增長。

首先，指導學生從進貨、推銷、交易三個方面對自己的達成情況進行評價，說說通過探究有了哪些新的收獲。在展示交流過程中，引導學生對其他同學分享的經驗進行評價，從而發現身邊善于推銷的代表，并大膽探究有哪些值得學習的地方。同時，引導學生對小組成員的協作情況進行關注和評價，培養學生分工合作的能力。在這個過程中，不以銷售金額和商品數量等活動結果作為評價標準，而是關注學生在義賣過程中能力的增長。當然，銷售經驗來源于生活，最終也應回歸于生活。在舉行跳蚤市場之后，有學生回到家中也和媽媽進行了模擬售賣的游戲，將學習經驗延伸到了課外。因此教師也將家長納入到評價主體中來，通過評價單的填寫鼓勵學生在真實生活中進行嘗試（見右表）。

小小售貨員評價表

綜上所述，通過創設多樣化的情境，引入小小售貨員的話題，讓學生結合自己的生活體驗發現問題;通過在深入思考中擬定活動方案、建構探究任務，讓學生在自主交流中分解問題，明確自己想要探究的主題;通過師生間的協作探究，讓學生在真實的跳蚤市場的實踐中解決問題;通過展示分享自己在活動過程中的收獲，開展多種形式的評價，讓學生不斷優化和改進自己的能力。

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