高校圖書館閱讀推廣服務與創新策略研究

一、引言

圖書館作為高校不可或缺的信息保存與管理中心，同時也是師生閱讀、學習與科研的重要陣地。為了最大化利用圖書館豐富的館藏資源，加強閱讀推廣成為必由之路，此舉旨在培養師生形成良好且持久的閱讀習慣，從而提升館藏資源的有效利用率。特別是在當今信息化時代，高校圖書館的閱讀推廣服務亟須創新與優化，通過融合新技術與新方法來提高服務質量、拓寬服務邊界。基于此，本文聚焦高校圖書館閱讀推廣服務的重要意義，深入分析其影響因素，并嘗試提出一系列既合理又具實踐性的創新策略，如加強讀者調研、了解讀者閱讀需求，創新閱讀推廣方式、加強讀者引導，推廣數字化服務、創新數字閱讀體驗，提升圖書館服務能力、打造高素質服務團隊等，旨在為相關領域的工作者提供有價值的參考與啟示。

二、高校圖書館閱讀推廣服務創新的重要意義

高校圖書館相較于其他類型圖書館而言，其服務對象主要是在校的廣大師生，其核心職能不僅限于妥善保管和存儲豐富的文獻資料，更在于滿足師生的閱讀需求，激發他們的閱讀興趣，并助力他們養成良好的閱讀習慣。在新時代背景下，推動高校圖書館閱讀推廣的深入發展，組織形式多樣、富有創意的推廣活動，對于吸引更多師生的關注與參與至關重要。[1]

其一，面對海量的圖書資料，讀者往往面臨選擇困難問題。高校圖書館精心策劃并開展高質量的閱讀推廣服務活動，可以為讀者提供有針對性的圖書推薦與引導，有效幫助讀者在眾多選擇中篩選出適宜的圖書資料，從而拓寬他們的視野，豐富他們的知識儲備。

其二，部分讀者在進入圖書館后，可能僅僅閱讀報紙、雜志等較為輕松的內容，雖然這能滿足他們休閑閱讀的需求，但難以實現更深層次的精神熏陶。因此，提升高校圖書館的閱讀推廣服務質量，顯得尤為重要。通過優化服務策略，可以引導讀者深入探索閱讀的世界，不僅能滿足他們的好奇心與求知欲，在潛移默化中培養他們的深度閱讀習慣，還能夠營造濃厚的閱讀氛圍，顯著提升圖書館館藏資源的利用率，實現知識與文化的有效傳播與傳承。[2]

其三，推動高校圖書館閱讀推廣服務的創新，不僅能夠優化現有服務，還能顯著擴大閱讀推廣的服務范圍，實現從傳統的線下服務模式向線上線下融合模式的跨越。通過采用讀者喜聞樂見的方式提供閱讀服務，可以極大地增強閱讀對讀者的吸引力，促使更多人參與閱讀活動。這種創新舉措對于提升圖書館的整體影響力以及館藏資源的利用率具有不可估量的作用，有助于構建更加活躍、多元的閱讀生態。

三、影響高校圖書館閱讀推廣服務質量的主要因素

（一）讀者閱讀需求和借閱服務水平

在高校圖書館閱讀推廣服務工作中，影響服務質量的因素眾多，而讀者需求無疑是其中至關重要的因素。目前，高校圖書館在采購圖書資料時，普遍傾向于依據學校各院系的專業權重進行，優先滿足專業相關的書籍需求，所采購的圖書資源有時未能充分貼合讀者的個人喜好與實際需求，這一現象無形中削弱了讀者的閱讀興趣和積極性。[3]高校圖書館工作人員的知識結構有時顯得相對滯后，難以有效利用數據分析、問卷調查或薦購系統等方式來精準把握讀者的閱讀需求，這導致圖書館服務方式較為落后，難以滿足讀者的實際閱讀需求，閱讀推廣服務質量也因此受限，進而大幅降低了圖書資源的有效利用率。同時，盡管部分高校圖書館已建立起相對完善的館藏績效評價機制，但在日常運行中仍面臨圖書資源存放雜亂無章、借還書效率低以及書籍流通速度遲緩等借閱服務方面的問題，嚴重制約了圖書館圖書資源的有效利用，并對整體服務質量造成了不良影響。

（二）資金投入力度和工作人員配置

從當前高校圖書館閱讀推廣服務的整體狀況看，其活動形式豐富多樣，涵蓋了圖書推介、征文比賽、名家講座、圖書捐贈、讀書感悟征集、精品書展、朗誦競賽以及優秀讀者評選等多種活動。這些活動的成功舉辦往往需要充足的資金與人力資源作為支撐。然而，當前許多高校圖書館在閱讀推廣服務方面的資金投入力度仍顯不足，資金控制方面也未達到預期效果，從而限制了活動的規模與效果。[4]同時，閱讀推廣服務作為圖書館不可或缺的職能，其深遠意義在于長期且持續地激發讀者的閱讀興趣，促進知識的傳播與文化的傳承。然而，部分高校圖書館可能僅將閱讀推廣視為一項短期任務，未給予足夠的重視，具體體現在未能設立專門的部門或配置專職人員來系統規劃與執行閱讀推廣活動，從而限制了活動的深度、廣度及持續性，影響了閱讀推廣服務的效果和質量。[5]

（三）數字化建設水平和閱讀推廣手段

在數字化浪潮席卷全球的今天，讀者的閱讀習慣正經歷著深刻的變革。學生作為高校圖書館的主要讀者群體，其閱讀模式愈發呈現出鮮明的時代特征。隨著生活節奏的加快和信息獲取便捷性的提升，學生更傾向于利用碎片化的時間進行閱讀，無論是課間休息還是課余時間，都是他們汲取知識的寶貴時刻。這種閱讀習慣的變化，要求高校圖書館必須提供更加靈活、便捷的閱讀服務方式，以適應讀者的新需求。然而，面對這一趨勢，部分高校圖書館在數字化資源的建設和推廣上存在明顯不足。一方面，雖然許多高校圖書館已經開始建設數字化資源庫，但資源種類不夠豐富、更新速度不夠快，難以滿足學生日益增長的閱讀需求；另一方面，在推廣數字閱讀方面，部分高校圖書館缺乏有效的策略，導致學生對數字化資源的知曉度和使用率不高。這些問題不僅限制了學生獲取知識的途徑和效率，也影響了高校圖書館在數字化時代的服務質量和效果。[6]

四、高校圖書館閱讀推廣服務的創新策略

（一）加強讀者調研，了解讀者閱讀需求

要想提升高校圖書館閱讀推廣服務的質量，首先要深入且全面地了解讀者的閱讀傾向與具體需求，進而開展具有針對性的閱讀推廣服務。其一，圖書館工作人員應做好讀者調研工作，了解讀者真實需求和想法，從被動式服務轉變為主動式服務，有針對性地采購符合讀者需求的圖書資料，便于最大程度上提升圖書館的服務質量。在進行具體的讀者調研之前，工作人員應當精心設計調查問卷，確保其不僅能夠覆蓋讀者的專業學科，還能準確反映讀者個人的興趣和需求。[7]其二，高校融合了不同專業和學科，不同的讀者有著不同的信息需求，因此，工作人員應充分利用讀者調研結果，仔細分析讀者的閱讀傾向，了解不同類型讀者的占比，進而組織更具針對性的閱讀推廣活動，以便師生獲得優質的閱讀服務。

（二）創新閱讀推廣方式，加強讀者引導

為了進一步提升閱讀推廣服務的質量，高校圖書館可以積極引入信息技術手段，組織線上、線下同步推廣活動。其一，高校圖書館可以開通微信公眾號、微博等線上平臺，通過這些渠道為讀者提供更加便捷、豐富且個性化的服務體驗。具體而言，高校圖書館可以利用這些新媒體平臺作為信息發布的窗口，及時推送圖書館的最新資訊、閱讀推薦及活動預告，通過互動功能增強讀者參與感，促進其閱讀興趣的培養；高校圖書館借助新媒體平臺，將傳統的閱讀活動從線下空間拓展至線上平臺，打破時間和地域的限制，方便師生根據自己的時間安排和興趣偏好，隨時隨地參與各類閱讀活動，這種靈活的參與方式不僅能夠提升讀者的滿意度和參與度，還能有效擴大圖書館閱讀推廣服務的覆蓋面和影響力。[8]

其二，高校圖書館可以通過線上平臺的數據分析功能，更精準地把握讀者的閱讀傾向和需求變化，進而調整和優化閱讀推廣策略，實現圖書資源的最大化開發和利用。這種舉措不僅能夠提升閱讀推廣服務的針對性和有效性，還為高校圖書館在數字化時代的持續發展注入了新的活力。

其三，為了更好地履行其引導與促進閱讀的職能，高校圖書館可積極創建讀書俱樂部，激發學生自主組織各類閱讀活動的熱情。圖書館將作為堅實的后盾，提供必要的場地、豐富的圖書資源以及其他相關支持，助力學生組建多樣化的讀書小組。這樣的小組活動不僅能夠使學生分享自己喜愛的書籍，深入討論書中的思想與見解，還能在交流中拓寬視野，促進學生之間的閱讀互動與思想碰撞，潛移默化地培養學生的團隊協作能力、領導力以及公眾演講能力，為學生的全面發展奠定堅實的基礎。[9]

（三）推廣數字化服務，創新數字閱讀體驗

其一，高校圖書館應加大對數字資源方面的投入力度，積極采購電子圖書、電子期刊、數據庫等多元化數字資源，以全面構建數字化資源體系。與此同時，還應致力于紙質資源的數字化轉型，特別是珍貴古籍、特藏文獻等，可以通過高精度掃描技術使這些寶貴資源得以數字化保存和呈現，便于讀者隨時訪問與檢索。

其二，高校圖書館應進一步加大在移動閱讀領域的投入力度，著力開發并推廣功能豐富的移動應用程序。該應用程序須具備高效的檢索功能、流暢的瀏覽體驗、便捷的下載通道以及靈活的資源分享功能，使師生可以利用手機或平板電腦等便攜電子設備，隨時隨地訪問圖書館的海量數字化資源，包括但不限于電子圖書、期刊論文、學術數據庫，真正實現“口袋里的圖書館”。這種便捷性不僅能促使讀者閱讀與學習更具靈活性，也能促進知識的高效獲取與利用。此外，高校圖書館還可以利用移動應用程序打造閱讀氛圍濃厚的社區，設置讀者交流區、書評分享區、在線問答等模塊，鼓勵師生積極交流閱讀心得、分享學習成果，形成濃厚的學術氛圍和積極向上的學習社群。[10]

（四）提升圖書館服務能力，打造高素質服務團隊

高校圖書館工作人員作為連接圖書館館藏資源與讀者閱讀需求的重要橋梁，已然成為制約閱讀推廣服務質量和效果的關鍵因素。因此，加強對圖書館工作人員服務能力的培養，不僅是高校圖書館提高閱讀推廣服務質量和效果的內在要求，也是推動圖書館事業持續健康發展的必由之路。

其一，高校圖書館的閱讀推廣服務需要一支多元化的人才隊伍作為支撐。這個隊伍應該包括圖書館學專業人員、信息技術人員、閱讀推廣專家等不同領域的人才。他們應具備不同的專業背景和技能特長，能夠共同協作，為讀者提供更加全面、專業的服務。因此，高校圖書館應注重人才引進和培養，大力招聘具有不同專業背景的人才加入閱讀推廣服務隊伍。

其二，圖書館工作人員作為閱讀推廣服務的主要實施者，須具備扎實的圖書館學、信息學等專業知識，以及良好的文化素養和閱讀能力。因此，高校圖書館應加強對現有工作人員的專業培訓，提高他們的專業素養和業務能力，通過定期的培訓、研討會、學術交流等方式，讓圖書館工作人員不斷更新知識、拓寬視野，從而提升其專業服務水平。

其三，高校圖書館應重視對圖書館工作人員服務意識的增強，加強對圖書館工作人員服務意識的教育，讓他們深刻認識到服務的重要性，使其始終堅持以讀者為中心的服務理念，關注讀者的需求和反饋，積極為讀者提供優質的服務，從而不斷提高圖書館的服務質量和水平。

其四，高校圖書館還應該激勵圖書館工作人員的創新意識，鼓勵他們積極探索新的服務模式和方法，使其意識到創新是推動閱讀推廣服務不斷發展的重要動力。具體而言，高校圖書館可通過設立創新基金、獎勵優秀創新項目等方式，鼓勵圖書館工作人員提出新的想法和建議，推動閱讀推廣服務的創新和發展。同時，圖書館還應加強對創新項目的支持和指導，確保項目能順利實施和取得實效。

除此之外，高校圖書館還應建立健全的服務評價和反饋機制，及時收集讀者的意見和建議，不斷改進服務的方式和內容。

五、結語

綜上所述，閱讀推廣服務是高校圖書館歷來關注的重點內容之一，在圖書館服務工作中始終占據著舉足輕重的地位。新時期，高校圖書館應注重挖掘和整合館藏資源，積極更新閱讀推廣的服務理念和工作方法，并注重先進技術手段的應用，打造高素質的人才隊伍，促進閱讀推廣服務的全面升級，進一步提升閱讀推廣工作質效，在滿足廣大師生多樣化閱讀需求的同時，促進全社會范圍內閱讀氛圍的構建，推動全民閱讀事業蓬勃發展。

參考文獻：

[1]蔣鴻標，黃興.全民閱讀背景下高校圖書館主體責任研究[J].傳媒論壇，2024，7（10）：103-107+117.

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[5]張穎.微信公眾號在高校圖書館的應用現狀分析及提升策略研究[J].中國現代教育裝備，2024（07）：182-186.

[6]汪慧娟.智慧服務理念下高校圖書館閱讀推廣策略研究[J].科技風，2024（11）：10-12.

[7]劉亞洋.基于5W模式的高校圖書館閱讀推廣研究——以鄭州大學圖書館為例[J].河南圖書館學刊，2024，44（04）：43-45.

[8]劉凡儒，王靜，楊曉菲.區域性全民閱讀推廣機制研究——以大連地區為例[J].河南圖書館學刊，2024，44（04）：7-9.

[9]秦淼.高校圖書館閱讀推廣服務實踐——以河南牧業經濟學院圖書館為例[J].新閱讀，2024（04）：83-85.

[10]趙云潔.融媒體時代高校圖書館閱讀推廣存在的不足及優化策略[J].綿陽師范學院學報，2024，43（04）：146-151+156.

（作者簡介：陳榮華，女，碩士研究生，西安培華學院圖書館，館員，研究方向：圖書管理）

（責任編輯 葛星星）