大數據時代下旅游業數字化審計體系構建

摘要：在大數據時代背景下，旅游行業的數字化轉型正在不斷深化。審計作為企業管理的關鍵環節，同樣面臨著數字化轉型的迫切需求。本文旨在闡述大數據時代旅游業數字化審計體系構建的價值，深入探討旅游數字化與審計體系在數據驅動與集成、技術支撐與智能化、制度規范與流程優化方面的構建機理，并提出構建路徑：一是創新驅動，強化技術支撐與智能化應用；二是協同推進，實現體系與業務的深度融合。以期為旅游行業提供一個全面、可行的數字化審計體系構建方案，以推動其數字化轉型和高質量發展。

關鍵詞：大數據時代；旅游數字化；審計體系；構建路徑

引言

目前，大數據技術以其前所未有的廣度和深度，正在重塑各個行業的面貌與格局。旅游業這一充滿活力的領域，正站在數字化轉型的潮頭，面臨著前所未有的機遇與挑戰。隨著旅游市場的日益復雜化和多元化，傳統的審計模式已難以滿足行業發展的需求。因此，構建一個適應大數據時代要求的旅游業數字化審計體系，不僅是提升旅游治理效能、保障行業健康發展的迫切需要，更是推動旅游業轉型升級、實現高質量發展的戰略選擇。該體系的構建將依托于先進的數據集成與分析技術，運用智能化的審計手段，實現對旅游業務活動的全景式透視和精準化把控，為旅游業的決策提供科學依據，為行業的繁榮發展注入新的活力。本研究旨在深入探討大數據時代下旅游業數字化審計體系的構建路徑與策略，以期為旅游業的數字化轉型和可持續發展提供理論與實踐的雙重支撐。

一、大數據時代旅游業數字化審計體系構建的價值

（一）數智融合，重塑審計效能新巔峰

大數據技術的應用為審計領域提供了前所未有的豐富數據源，使審計工作能夠以更深的深度和更廣的廣度洞察旅游業務的各個環節。通過先進的數據處理與分析技術，實現了對旅游業務活動的實時監控和智能預警。這種基于大數據的數字化審計模式，極大地提升了審計工作的效能，使審計人員能夠更迅速、更準確地識別潛在的風險和問題，為旅游業的持續健康發展提供了強有力的保障[1]。此外，大數據技術還為旅游業數字化審計帶來了更智能化、自動化的審計手段，使審計過程能夠更精準地定位問題、分析成因，并提出更具針對性的改進建議。因此，大數據技術的應用不僅為旅游業數字化審計注入了全新活力，更帶來了前所未有的價值提升，其預示著旅游業審計工作將迎來一場深刻的智能化變革，為旅游業的治理效能和可持續發展奠定堅實基礎，開啟數智融合下審計價值的新篇章。

（二）全景透視，構建風險防控新屏障

在大數據時代，構建旅游業數字化審計體系能夠整合并分析旅游業務各環節產生的大量數據，實現對旅游業務活動的全面、深入和實時監控。這猶如為審計工作配備了一副“透視鏡”，使其能夠洞察旅游業務的每個細節，精準識別潛在風險點。這種全方位的透視能力不僅顯著提升了審計工作的效率和精確度，而且更重要的是，它為旅游業構筑了一道堅固的風險防控防線。借助數字化審計體系的全面監控，旅游業能夠及時發現并預警潛在的財務風險，有效預防財務風險事件的發生，確保其持續穩定發展。這一體系的建立不僅為審計工作帶來了創新性的變革，也為旅游業的風險防控提供了強有力的支撐。

（三）決策智囊，賦能行業升級新引擎

信息時代，大數據不僅為審計效能的重塑和風險防控提供了新的手段，更以其獨特的決策智囊功能，成為賦能旅游行業升級的新引擎。這一體系通過深度挖掘、分析旅游業務數據，可以揭示行業發展的內在規律和潛在趨勢，為旅游業的戰略規劃、業務創新和市場拓展提供科學、精準的決策支持[2]。它能夠幫助旅游行業管理者洞悉市場發展，提供全面的市場洞察和深度的業務分析，助力他們把握市場脈搏，精準定位發展方向，并制定出更具前瞻性和可行性的戰略決策。同時，旅游業數字化審計體系還能夠通過智能化的監測和預警機制，及時發現并解決旅游業務中的痛點問題，推動行業的持續優化和升級。

二、旅游數字化與審計體系的構建機理

（一）數據驅動與集成

隨著大數據技術的發展，旅游行業產生了海量的數據，包括游客行為數據、交易數據、市場趨勢數據等。這些數據為審計體系提供了豐富的信息資源。審計體系需要能夠高效地收集、整合、存儲和分析這些數據，以實現對旅游業務的全面監控和精準審計[3]。為此，審計體系需要與旅游行業的各個業務系統、平臺以及外部數據源進行對接，實現數據的實時共享和交換。通過構建統一的數據平臺或數據中心，審計體系可以確保數據的完整性和一致性，為后續的審計分析提供可靠的數據基礎。

（二）技術支撐與智能化

數字化審計體系依賴于先進的信息技術，如大數據、云計算、人工智能等。這些技術能夠大幅提升審計工作的效率和準確性，實現對海量數據的快速處理和分析。例如，通過構建數據分析模型，審計系統可以自動發現數據中的異常和潛在風險，為審計人員提供有力的線索和證據。智能化審計不僅限于簡單的數據處理和分析，更涵蓋了智能預警、智能診斷、智能決策等多重功能。通過引入機器學習、深度學習、人工智能等新技術，審計系統能夠不斷學習和優化自身的算法模型，提高對復雜問題的識別和解決能力。例如，對于旅游行業中的欺詐行為、違規行為等，智能化審計系統能夠自動識別并進行預警，從而有效降低企業的運營風險。

（三）制度規范與流程優化

體系的構建需遵循相關的法律法規、行業標準和企業規范，以確保審計工作的合法性和合規性。同時，企業還需根據自身實際情況和業務特點，制定詳細的審計制度和流程，明確審計的目標、范圍、方法和程序，以實現審計工作的規范化和標準化[4]。通過優化審計流程，企業可以提高審計工作的效率和效果，并降低審計成本。例如，引入自動化審計工具、建立快速響應機制、實施遠程審計等措施，可幫助企業實現對旅游業務的實時監控和動態調整，確保審計工作的及時性和有效性。此外，流程優化的執行過程中還應注重審計人員的培訓和管理，提升其專業素質和技能水平，為審計體系的順利實施提供有力保障。

三、大數據時代旅游業數字化審計體系構建路徑

（一）戰略引領，明確體系構建方向與目標

首先，在推動旅游業發展的過程中，我們必須站在全局的高度，深刻認識到數字化轉型的不可逆轉趨勢，并將其作為旅游業發展戰略的核心組成部分。構建數字化審計體系，不僅是為了應對行業變革，更是為了提升旅游治理效能，優化游客服務體驗，以及促進旅游業的創新發展。因此，需要科學規劃數字化審計體系的整體架構，明確關鍵實施路徑，確保這一體系能夠有效支撐旅游業的數字化轉型，為游客帶來更加便捷、高效和愉悅的旅游體驗，同時推動旅游業實現高質量發展。其次，在明確體系構建方向時，要注重前瞻性與可行性的有機結合。既要敢于突破傳統審計模式的束縛，探索數字化審計的新模式、新方法，又要充分考慮當前旅游業發展的實際情況，確保數字化審計體系能夠在實踐中落地生根、開花結果。為此，需要深入分析旅游業的數據資源現狀，挖掘數據價值，為數字化審計提供堅實的數據支撐。最后，在設定體系構建目標時，要堅持高標準、嚴要求，力求打造一個全方位、多層次、立體化的數字化審計體系[5]。這個體系不僅要實現對旅游業務活動的全面覆蓋和實時監控，還要具備強大的數據分析能力和風險預警功能，為旅游業的健康發展提供有力保障。同時，還要注重體系的開放性和可擴展性，以便在未來能夠根據旅游業發展的新需求進行不斷地優化和升級。

（二）創新驅動，強化技術支撐與智能化應用

首先，在大數據時代旅游業數字化審計體系的構建進程中，創新驅動是核心引擎。它要求不斷強化技術支撐，深化智能化應用，以科技的力量引領審計體系的全面升級。具體而言，需聚焦于高新技術的前沿探索與融合應用，充分利用云計算、大數據、人工智能等現代信息技術，構建起一個高效、智能、精準的數字化審計技術平臺[6]。該平臺應具備強大的數據處理能力，實現對海量旅游數據的快速采集、高效存儲與深度分析，為審計工作的開展提供堅實的數據基礎。其次，需注重智能化技術在審計流程中的深度融入。通過算法優化、模型構建等手段，提升審計工作的自動化與智能化水平，這不僅能顯著提高審計效率、減少人力成本，還能有效避免人為錯誤，增強審計結果的客觀性與準確性。此外，智能化應用還體現在風險預警與決策支持方面。通過數據分析與挖掘，能夠及時發現旅游業務中的潛在風險點，為管理層提供科學、合理的決策依據。最后，為了進一步強化技術支撐，還需關注技術創新與人才培養的雙重驅動。一方面，要持續加大研發投入，鼓勵技術創新，積極探索新技術如人工智能、大數據等在旅游業數字化審計中的應用場景，不斷提升審計體系的智能化、自動化水平。另一方面，要重視專業人才的培養與引進，通過跨學科教育、實戰訓練等方式，建立起一支既具備扎實信息技術基礎又精通審計業務的復合型人才隊伍，為旅游業數字化審計體系的持續創新與發展提供強有力的智力支持。

（三）協同推進，實現體系與業務深度融合

首先，在大數據時代旅游業數字化審計體系的構建過程中，協同推進是實現體系與業務深度融合的關鍵。這一進程要求打破傳統壁壘，促進跨領域、跨部門的緊密合作與協調聯動，共同推動數字化審計體系與旅游業務的深度融合與無縫對接。為此，需要構建起一個多方參與、協同創新的合作機制，鼓勵政府、企業、科研機構等多元主體共同參與數字化審計體系的建設與推廣工作。政府應發揮引導作用，出臺相關政策與標準，為體系的構建提供政策保障與指導。企業應成為體系建設的主體，將數字化審計理念融入日常業務運營，探索體系與業務融合的新模式、新路徑；科研機構則應發揮技術支撐作用，為體系的持續優化與升級提供智力支持。其次，關注業務流程的重塑與優化。數字化審計體系的建設不僅是技術革新的過程，更是推動旅游業務流程升級與轉型的契機。因此，必須對現有的旅游業務流程進行全面而深入的梳理與再造，除去冗余、低效的環節，確保業務流程的精簡與高效。在此過程中，應積極引入先進的數字化審計理念與方法，將其深度融合到業務流程的每一個環節，實現業務數據的實時采集、高效傳輸與智能化處理。這樣不僅能夠為審計工作提供及時、準確、全面的信息支持，還能夠進一步提升旅游業務的整體運營效率與服務質量。最后，重視人才培養與文化塑造。為了打造一支既精通旅游業務又擅長數字化審計的復合型專業團隊，必須加大對相關人才的培養與引進力度，不斷提升團隊的整體素質與專業能力。同時，還應積極營造一種鼓勵創新、容忍失敗的企業文化氛圍。在這樣的文化環境中，員工們將更加敢于嘗試、勇于探索，積極參與數字化審計體系的建設與優化工作，不斷提出新的想法與解決方案。這種積極向上的企業文化不僅能夠激發員工的內在潛力與創造力，還能夠為旅游業數字化審計事業的持續發展注入活力與動力。

四、結論

數智融合、全景透視以及決策智囊在大數據時代下旅游業數字化審計體系的構建中，對于重塑審計效能、構建風險防控屏障和賦能行業升級具有關鍵作用。在構建機理上，該體系應當強調數據驅動與集成、技術支撐與智能化以及制度規范與流程優化的有機結合。為實現這一宏偉目標，必須采取明確的策略路徑，以戰略引領為方向舵，確保體系構建的方向與目標清晰明確。以創新驅動為動力源，不斷強化技術支撐與智能化應用，提升審計的效率和準確性。以協同推進為加速器，實現數字化審計體系與旅游業務的深度融合，共同推動旅游行業的數字化轉型與升級。

參考文獻：

[1]陽杰，應里孟.國家治理體系下大數據審計理論框架研究[J].財會月刊，2022（08）：104-111.

[2]徐京平，朱哲茹.大數據審計：發展邏輯、要素解構與演進路徑[J].財會通訊，2022（17）：18-26.

[3]魏浩.旅游企業的審計風險與規避策略[J].社會科學家，2019（11）：74-78.

[4]謝佩帛，謝清華，王嘉發，等.數字化審計的底層邏輯與實現路徑——基于國家審計視域[J].財會月刊，2024（01）：72-78.

[5]徐雪.大數據時代旅游數字化審計體系建設研究[J].時代金融，2023（09）09：61-63.

[6]鄭水金，鄭全軍，王大山.大數據時代背景下審計復合型人才培養研究[J].中國注冊會計師，2022（10）：14-17.

〔基金項目：2023年度開封市哲學社會科學規劃調研課題（NO：ZXSKGH-2023-0225）〕

（作者簡介：盧俊莉，黃河水利職業技術學院旅游學院講師。）