健康服務與管理專業實踐教學體系改革與探索

隨著社會的快速發展以及醫療技術的不斷提高，人們的健康意識越來越強。為了積極應對健康中國2030年規劃綱要，我們國家在2015年開始設立健康服務與管理專業，為了滿足健康服務與管理方面的人才需求，各個高校及健康服務與人力資源管理部門，也出臺了很多政策，來支持健康服務與管理的發展需求。隨著各大高校實踐教學的不斷推進，強調以崗位勝任力為導向的教學改革，健全全過程人才培養體系建設，支持各大醫學院校增設實踐教學，加快轉變學生的人才培養體系，提高學生的職業素養和實踐教學能力，加快醫學模式從以疾病治療為中心向以健康為中心的轉變，提升學生的職業技能，實踐教學是教學的重要部分，完善學校的實踐教學尤為重要，而健康服務與管理專業的實踐教學評價體系的構建，對培養具有實踐能力和專業技能的人才具有重要的指導意義。我校健康服務與管理專業具有較強的辦學優勢和大量良好的實習基地。目前該專業的實踐教學主要以傳統的實驗課、實訓和畢業論文為主。這樣的教學模式暴露一些問題：如沒辦法突出我校健康服務與管理專業的辦學特點，不利于構建人才的市場競爭力；教學方法單一，學生學習興趣下降；畢業后學生沒辦法快速適應崗位，理論知識和實踐脫節等。但通過大量的調研和市場走訪不難發現，像健康管理公司、體檢中心、社區服務等領域，需要包括醫學、藥學、法律學、經濟學等專業知識的復合型人才。所以通過實踐教學調整培養目標，以勝任為導向探索實踐教學體系。校企合作、產教融合、強化實踐教學、細化實踐教學環節、調整教學方法、加強實習基地建設，協調人才培養與社會需求之間不同程度的結構性失衡，同時提高畢業生崗位適應性和有效的就業率。

一、健康服務與管理專業人才培養現狀

我國健康服務與管理專業起步較晚，最早接收的第一批健康服務與管理專業本科生學校是杭州師范大學，健康服務與管理專業本科生的招收，標志著健康服務與管理專業的學科建設邁入了一個新的臺階。隨后各大醫學院校也開始設立健康服務與管理專業，開始招收學生，很多高校把健康服務與管理專業放在了公共衛生專業里面，研究發現，到目前為止全國有61所院校招收健康服務與管理專業，健康服務與管理專業經過長期的發展，已經在人才培養、課程體系師資隊伍等方面有了較好的成績。雖然我國的健康服務與管理專業取得了較好的成績，但是作為一個比較新的專業，健康服務與管理沒有統一的教材，而且實踐教學團隊、實踐教學基地缺乏基本的保障，而實踐教學又是教學的重要組成部分，因此，如何突出本專業的特色，改變以教學能力為導向的教學改革，提高學生的職業技能和實踐技能，是當前各大高校需要解決的問題。本研究著力探索適合健康服務與管理專業的實踐教學方式，為健康服務與管理人才培養提供參考價值。

二、健康服務與管理專業實踐教學體系改革遇到的問題

國家將健康服務與管理專業作為應用型人才發展的落腳點。以健康為中心，以崗位勝任力為導向，解決健康問題，而實踐教學是教學的重要部分，也是實現人才培養的重要目標。本研究通過對國內各大高校的調研發現，健康服務與管理專業實踐教學體系改革遇到的問題有以下幾點：

（一）健康服務與管理專業實踐教學的平臺有所限制

研究發現，健康服務與管理專業實踐課程大部分是以傳統的實訓課為主，而且有的實踐課需要寫實踐報告及論文，而對于學生的課堂討論、實踐教學主題討論的課程較少，學校沒有開發出新的教學改革實踐教學資源，這可能是因為健康服務與管理專業平臺的限制有關。

（二）實踐教學管理相對比較落后

本研究通過對國內各大高校健康服務與管理專業的人才培養模式進行分析探討發現，各大高校對健康服務與管理專業的教學計劃、大綱、實踐教學部分，實踐的考核方式每月統一的標準，缺乏實踐教學質量控制，也缺乏實踐教學指標評價體系。學校沒有對實踐教學的考評標準，同時也缺乏實踐教學的管理體系。很多高校的實踐基地建設存在困難，對該專業的定位不是很清楚，學校沒有成熟的實踐教學評價體系，因此，可以積極的借鑒成熟高校的實踐基地建設要求進行實踐教學的建設。

三、以勝任力為導向探索實踐教學體系的建設

隨著醫學模式的轉變，各大高校強調學生的培養要注重臨床技能，特別是培養高素質、有專業技能的人才。健康服務與管理專業需要培養學生的健康技能，主要包括培養學生信息獲取的能力、能夠熟練掌握各項技術，健康管理的相關技能，同時還需要具備管理的能力。

學校的實踐教學體系應該加大對學生實踐教學的探討，以臨床實踐教學為主，減少理論課程的比例，采用線上、線下多種教學方式進行實踐教學，在實踐教學中，加入形成性評價，引導學生主動學習相關實踐內容，通過學習，讓學生掌握健康管理專業的相關知識，同時也需要提高學生的計算機能力和外語讀寫能力，全面提高學生的臨床實踐技能。課堂學習和實踐的結合，能夠提高學生全面發展的能力，能夠讓學生講所學到的理論知識應用于臨床實踐。

調研健康服務與管理專業人才市場需求，調整人才培養目標。以勝任為導向探索實踐教學體系。整合學科資源，在師資、教學資源等方面與其他專業、學院進行跨界合作。深化教學課堂改革。以競賽帶動實踐教學、PBL結合CBL教學模式在健康服務與管理專業的應用。探索健康服務與管理專業教師與實踐指導教師、教室與實驗室的融合。探索產教融合、校企合作等實踐教學模式。以恒星老年公寓為實習基地進行實踐教學研究。推進"三個相結合"，即課堂、實驗實訓場所、企業環境相結合。通過實踐教學體系改革，明確本科健康服務與管理專業人才培養目標，調整人才培養與社會需求之間不同程度的結構性失衡。通過教學模式的改革，利用課堂辯論、主題討論和課題研究等方法提高實踐能力，開發多樣化的實踐教學資源。產教融合提高人才培養的實效。打造我校特色專業，培養實用型人才。國家將健康服務與管理專業作為應用型人才發展的落腳點。以健康為中心，以崗位勝任力為導向，解決健康問題，而實踐教學是教學的重要部分，也是實現人才培養的重要目標，本研究從健康服務與管理專業實踐教學體系出發，了解健康服務與管理專業實踐教學的發展現狀，目前存在的共性問題，探索適合健康服務與管理專業的實踐教學方式，為健康服務與管理人才培養提供參考價值。

（一）構建健康服務與管理專業實踐教學體系

從專業方向、課程體系、實踐教學、人才輸出等方面進行科學構建。對學生的專業基礎能力實踐、專業方向實踐能力的培養。注重對專業技術和技能實踐的培養。通過專業知識學習，使學生掌握一技之長，實現學以致用的目的。根據專業技術知識要求，在要求學生學習專業技術知識的同時，通過獨立設置各類實踐實訓項目，全方位、遞進式培養學生的專業技能。通過綜合訓練與創新實踐等教學、科研項目的培養，提升學生創新思維能力，實現培養學生創新能力的目的。以勝任為導向，不僅僅以畢業實習為主要實踐教學方法，增加校內實訓，融合校企合作。同時利用各學院教師資源，可以學科融合。

（二）健康服務與管理技能實驗室

在現有實驗室的基礎上，努力把校內實驗室建設為服務該專業的實踐教學基地。在實訓基地整體規劃中，要考慮人才培養的需求。既要有醫學實驗，如藥理學、免疫學等，同時還要考慮到預防醫學、醫療保健、健康保險學等學科，可以通過課題研究、課堂討論、知識競賽等方法，增加教學平臺。

（三）建設“雙師型”教學師資隊伍

健康服務與管理專業涉及教學科目多、內容廣、操作性強等特點。如康養結合創業指導、影像學、急救技術等學科，不僅需要扎實的理論基礎，更要有豐富的臨床經驗，所以建設雙師型的教師團隊迫在眉睫。可以整合學校教師資源，形成多學院、跨專業合作等方式。也可以通過引企入校，引行業大師名師入校，校企共建專家工作室，進行“1+1”教師教學創新團隊雙帶頭人培養；其次通過和知名行業企業共建產業學院，共引共用專家，圍繞校企合作項目，校企按“教研訓一體化”要求重構課程教學團隊，創新校企“1+2”（即1名企業專家+2名骨干教師）師資共培模式，發揮企業教師技術應用能力強和學校教師教學能力強的優勢。

（四）產教融合

為了破解應用型大學產教融而不合、合而不深、貌合神離的實踐難題，我校現有恒星養老公寓，可以作為學生企業實踐教學基地。實踐教學方法可以靈活多樣，如健康知識講座、個體/群體健康信息檢測、提供健康心理咨詢、營養、養生等健康指導。構建重實踐的教學培養體系，注重校企合作協同育人。學院設立專業教研室與研究院，企業配套提供專業訓練的產業，引企入校，校企一體，統一規劃協調，運營推動，促進校企合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展；共同制定人才培養方案，引入行業企業技術標準，共同開發專業課程和教學資源，承擔應用型人才培養任務。

（五）教學課堂改革

在醫患溝通、健康心理學、健康教育學等學科中可以運用PBL結合CBL的教學模式，以學生為中心、以病例為中心，師生共同討論。通過查找、分析、總結，學生更好地應用和理解，增強學生對不同問題的掌握能力，讓學生將自主學習的成果完全呈現出來，通過學生自己的講解是對理論知識的進一步加深和鞏固。為以后學生從事健康指導、咨詢等提供扎實的實踐基礎。同時開展線上線下混合模式教學，改變以往課程以教師為中心的講多練少的不足，引導學生在課堂前自主學習，課堂教學用于知識的深化與提高，減少學生對老師的依賴，不僅僅能激發學生學習興趣，調動學生的積極性和主動性，還能夠逐漸提高學生的發現問題、分析問題和解決問題的能力，培養自主、探究以及相互協作的良好學習習慣。學生有充足時間按照自己的節奏學習，利用線上資源反復學習，滿足不同的學習需求。線上線下混合式教學可以打破傳統教學的時間和空間限制，通過線上教學課件、視頻、數字切片和試題等資源，使學生在課堂外可以方便地進行全面學習，甚至是碎片化時間都可以進行學習，大大增加了學習時間。隨著各大高校實踐教學的不斷推進，強調以崗位勝任力為導向的教學改革，健全全過程人才培養體系建設，支持各大醫學院校增設實踐教學，加快轉變學生的人才培養體系，提高學生的職業素養和實踐教學能力，加快醫學模式從以疾病治療為中心向以健康為中心的轉變，提升學生的職業技能，實踐教學是教學的重要部分，完善學校的實踐教學尤為重要，而健康服務與管理專業的實踐教學評價體系的構建，對培養具有實踐能力和專業技能的人才具有重要的指導意義。

本項目改革特點是以勝任為導向，通過校內實訓、校企合作、產學研相結合，打造適應社會需求的特色專業，實現人才供給與需求的均衡，提高畢業生崗位適應性和有效的就業率，縮短工作適應期。同時進行教學模式的探索，采用PBL結合CBL教學模式，增加了學習的自主性，將抽象問題變得更加形象，被動聽變成主動做，滿足學生的心理需求，提高學生的學習興趣。

國內現在對于健康服務與管理專業處于探索階段，相關的研究報道也很匱乏，專業實踐教學體系尚處探索階段，還需要根據應用效果進行評價并不斷改進完善。我校抓住時機，勇于探索，加強健康服務與管理專業建設，推動健康服務產業和經濟社會發展，為健康中國建設提供人才支撐和智力支持。

（作者單位：青島恒星科技學院健康管理學院）