《跨境電商實務》課程思政改革實踐探析

摘 要：隨著全球電子商務的快速發展，跨境電商已成為國際貿易的新引擎。越來越多的企業開始涉足跨境電商領域，通過跨境電商平臺進行貿易。因此，對于電商專業和營銷專業的學生來說，掌握跨境電商實務知識是非常必要的。文章以《跨境電商實務》課程為例，重點對這一課程的思政改革實踐進行分析探究，旨在將思政元素融入課程教學中，培養學生的法律意識和道德素養，提高他們的綜合素質和社會責任感。同時，通過課程思政改革實踐，推動《跨境電商實務》課程的改革和創新，提高課程的教學質量和效果。

關鍵詞：《跨境電商實務》 教學目標 教學建設 教學實踐

中圖分類號：F724.6;G71

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）10-205-03

《跨境電商實務》是一門涉及電子商務、市場營銷等多個領域的綜合性課程，對于培養具備跨境電商實務操作能力和實踐經驗的電商人才具有重要意義。目前在跨境電商領域存在著諸多問題，如法律法規不健全、道德規范缺失、知識產權保護不力等[1]。這些問題不僅影響了跨境電商的發展，也給企業和消費者帶來了諸多風險。因此，在《跨境電商實務》課程中引入思政元素，進行課程思政改革實踐，具有重要的現實意義和理論價值。

一、《跨境電商實務》課程設置

《跨境電商實務》課程為電子商務專業的專業選修課程，主要面向具備一定電商基礎知識的學生。

（一）課程性質

《跨境電商實務》課程是一門綜合性較強的課程，涉及多個領域的知識，要求商務類專業學生的綜合素質較強，主要為培養適應現代社會生活、符合市場經濟要求的具有大專水平的應用型跨境電子商務人才服務的。

（二）教學目標

《跨境電商實務》課程是以跨境電商工作崗位中應掌握的基礎知識為引領，結合跨境電商的營銷理念，以掌握今后跨境電商工作中所具備的實操能力（店鋪裝修、營銷活動設置等）為主線開展教學。每個項目的學習都以熟知各跨境平臺的操作流程和所針對的客戶群體作為教學要求，設計相應的教學活動，通過講解示范、實操演練、糾錯點評、情景設置、案例分析點評等形式，充分發揮學生學習的主動性，挖掘學生的潛力。倡導學生在“做”中“學”，使學生熟練掌握各跨境電商平臺的實操技能。使學生畢業后都能成為用人單位認可的優秀跨境電商人才。

本課程在知識目標方面要求學生了解各種跨境電子商務模式的基本知識，懂得跨境電子商務的基本概念，熟悉跨境電子商務英語;熟悉建設跨境電子商務平臺的基本技巧和技術，掌握跨境電子商務平臺的運營方法，并結合所學知識對學生進行跨境電商操作專員考證培訓教學;能力目標要求學生能夠進行跨境電子商務平臺的管理，能夠自建跨境網店，會經營推廣跨境電子商務網站;素質目標要求學生樹立認真踏實的工作態度，形成吃苦耐勞的工作作風及良好的團隊協作精神，發揮學生創業潛能。

（三）教學安排

為保證教學內容的完整性和深度，將《跨境電商實務》課程設為專業限選課，學分為3分，總學時64學時。實踐教學課程學時占總學時比例為50%。

（四）教學內容

《跨境電商實務》課程主要培養商務類專業學生的跨境電商理解、掌握跨境電子商務平臺操作，掌握和應用等綜合專業能力，以及培養學生的團隊協作、溝通表達、工作責任心、職業道德等綜合素質，并用于跨境電商操作專員考證培訓教學。在教學內容設置上，以當下幾個主流跨境電商平臺以及作為跨境電商專業人員所需基本技能為主要內容。具體內容包括跨境電商的店鋪開設、客服素養、國際物流、主流跨境電商網站的介紹，包括速賣通、敦煌網、亞馬遜、ebay、wish等，以及速賣通平臺的賬戶注冊、產品上傳、店鋪裝修、營銷推廣等一系列跨境電商網店實訓內容。

二、《跨境電商實務》課程思政改革總體思路

（一）實施思路

跨境電商是國家當下發展的大方向，《跨境電商實務》也是一門較為新興的學科。作為一門緊貼當下、實操性、綜合性、前沿性強的課程，思政的全面滲透應在《跨境電商實務》的方方面面進行，例如平臺規則、選品、操作流程、貿易政策等。跨境電商中有許多當下的熱點和新的貿易規則，這些都是需要進行思政元素引申的載體。教師在講授專業知識點的同時融入思政元素，并借助實訓軟件進行要點引申和創設情景，使專業內容與思政同向同行，形成協同效應。

“課程思政”必須重視內容和方法建設，明確用什么樣的內容和方法教化學生。以什么樣的教學內容施教于學生，猶如把什么樣的精神種子種在學生心田里，對于“培養什么人”“為誰培養人”具有決定性意義，堅持政治性與學理性相統一。將《跨境電商實務》課程的教學目標、專業人才培養目標、課程思政的目標相互有機融合，是讓學生朝著優秀跨境電商人才的培養目標步步靠近的有力保障。思政目標作用于課堂教學，課堂教學又對思政教育進行正面加強和反饋，這樣的教學方法既抓住了學生的注意力，也能開闊學生的視野和思維[2]。

（二）重點措施

1.教師團隊建設。課程思政建設的成效很大程度取決于專業任課教師，教師是課堂的引路人，教師的育德意識與能力直接影響到課程思政的實施效果。任課老師在保持專業水平的同時，要時刻保持思政教育的警覺性和高度的政治覺悟。在提升專業知識能力的同時要關注當下，關注國情，樹立正確的價值觀、大局觀、政治觀。專業任課老師要時刻學習，要經常開展相關觀摩學習、專題報告、研討會等系列活動，加深對課程思政的理解和把握，更好地將課程思政與專業課程進行結合。

2.教學內容整合。將跨境電商的課程內容，進一步剖析、細化，充分融入思想理論教育。既要每一個知識點穿插思想政治理論教育，又要不斷創新。例如，在介紹跨境電商的發展歷程時，引入我國改革開放以來外貿發展的成就，培養學生的愛國情懷和民族自豪感;又如，可以在學生進行跨境電商實訓過程中融入中華傳統文化、推廣非遺產品等。此外，可以通過案例分析、小組討論等方式，引導學生探討跨境電商中的倫理、道德、法律等問題，提高學生的思辨能力和法治意識。

3.教學方法創新。《跨境電商實務》課程思政教學，應采用多種教學方法，如案例教學、角色扮演、小組討論等，讓學生在實踐中體驗跨境電商的流程和規則。同時，借助多媒體技術，如視頻、音頻、在線課程等，豐富教學手段，提高學生的學習興趣和參與度。

4.完善教學評價體系?；凇犊缇畴娚虒崉铡氛n程培養目標，可以在該課程教學評價體系中加入思政育人要求。在確保原有教學計劃、教學環節、專業知識、實操環節等教學環節完整性的基礎上，可以在課程評價體系中增加思政部分的賦分。教師在授課過程中要經常評價和衡量學生的學習效果，評價指標應加入學生對課程思政的專題討論，他們的思辨能力、發現和解決問題的能力均應納入評價體系中。

三、《跨境電商實務》課程思政教學實踐

（一）案例教學

在《跨境電商實務》課程思政改革中，案例教學是非常重要的教學方法。通過引入真實的跨境電商案例，可以幫助學生更好地了解跨境電商實務中的法律道德問題，提高學生的法律意識和道德素養[3]。

1.案例選取。選擇具有代表性的跨境電商案例，如跨境電商平臺糾紛、知識產權侵權、消費者權益保護等。這些案例應該具有實際意義和價值，能夠引導學生深入分析和思考。

2.課前準備。在課前，教師應該對所選案例進行深入分析和研究，了解案例的背景和涉及的法律道德問題，收集相關的法律法規和政策文件，并準備一些思考題和討論主題。

3.課堂講解。在課堂上，教師可以先簡要介紹案例的背景和基本情況，然后引導學生對案例進行深入分析，探討其中涉及的法律道德問題。在這個過程中，教師可以給予一些提示和引導，幫助學生理解案例。

4.小組討論。在課堂講解之后，教師可以組織學生進行小組討論。學生可以自由組合成小組，對案例中的法律道德問題進行深入探討和交流。通過小組討論，可以激發學生的學習興趣和主動性，促進學生對法律道德問題的深入思考和理解。

5.課堂分享。在小組討論之后，教師可以邀請一些學生分享他們的討論成果和觀點。學生可以上臺講解他們的分析過程和結論，提出自己的看法和建議。通過課堂分享，可以提高學生的表達能力和自信心。

（二）信息化教學

在《跨境電商實務》課程思政教學中，信息化教學可以發揮重要作用。

1.微課教學。教師可以根據教學內容和思政元素，制作成微課視頻，供學生在課前或課后學習。微課視頻可以突出重點、難點和亮點，同時可以融入思政元素，如職業道德、職業規范等，培養學生的職業素養和責任意識。

2.在線課程。教師可以利用在線課程平臺，如超星學習通等，開設《跨境電商實務》的在線課程，供學生自主學習。在線課程可以包括視頻、音頻、圖片等多種形式的教學資源，同時可以融入思政元素，如價值觀傳播、職業規劃等，引導學生樹立正確的價值觀和職業觀。

3.模擬軟件教學。教師可以利用模擬軟件，為學生提供模擬的跨境電商環境，讓學生進行實際操作和體驗。模擬軟件可以包括各種跨境電商的業務場景和流程，同時可以融入思政元素，如誠信、公正等，培養學生的誠信意識和規則意識。

4.互動教學。教師可以利用信息化技術，與學生進行實時互動和交流。教師可以發布討論主題、案例分析等內容，引導學生積極參與討論和交流，同時可以融入思政元素，如愛國主義、民族自豪感等，培養學生的愛國情懷和民族自豪感。

（三）弘揚中華傳統文化

中華傳統文化作為中華民族的文化根基，應該將中華傳統文化汲取到跨境電商實務課程教學中。

1.傳統文化融入案例分析。在跨境電商實務的案例分析中，可以引入中華傳統文化元素，如傳統手工藝品、中華美食等，讓學生了解傳統文化的魅力和價值，同時培養學生的文化自信和民族自豪感。

2.傳統文化融入業務實踐。在進行跨境選品的時候，融入一些非遺產品和各地文化特色濃厚的產品，如團扇、刺繡等產品。學生在進行實訓的過程中，模擬上架商品時，通過對產品詳情頁的編輯撰寫，也可以了解更多我國非遺產品的文化背景與特點，加強對我國傳統文化的了解。

3.傳統文化融入職業道德教育。在職業道德教育中，可以融入中華傳統文化的思想，如“誠信為本”“以義為先”等，讓學生了解職業道德的重要性和內涵，同時培養學生的誠信意識和責任感。

4.傳統文化融入課堂氛圍。在課堂上可以營造中華傳統文化的氛圍，如播放中國傳統音樂、講解中國傳統文化知識等，讓學生了解中國傳統文化的魅力和價值，同時培養學生的文化自信和民族自豪感。

（四）教學內容的法律道德延伸

在《跨境電商實務》課程思政教學中，教學內容的法律道德延伸是非常重要的一部分。

1跨境電商法律法規。學生需要了解跨境電商相關的法律法規，如與國際貿易相關的公約、電子商務法、產品質量法等，以及不同國家和地區的法律法規差異和適用原則。這些法律法規的遵守是跨境電商活動的基礎和保障。

2.道德規范和社會責任?？缇畴娚唐髽I應該遵守道德規范和社會責任，如誠信經營、公平競爭、保護消費者權益等。學生需要了解這些道德規范和社會責任的具體內容和要求，以及在跨境電商活動中如何落實和體現。

3.知識產權保護?？缇畴娚讨猩婕暗降闹R產權問題比較突出，學生需要了解知識產權保護的法律法規和實踐操作，如專利法、商標法、著作權法等，以及在跨境電商活動中如何避免知識產權侵權和糾紛。

4.消費者權益保護。學生需要了解消費者權益保護的法律法規和實踐操作，如《中華人民共和國消費者權益保護法》等，以及在跨境電商活動中如何保護消費者權益和維護企業信譽。

5.環境保護和可持續發展。學生需要了解環境保護和可持續發展的法律法規和實踐操作，如環境保護法、循環經濟法等，以及在跨境電商活動中如何關注環保和可持續發展問題，實現經濟、社會和環境效益的平衡發展[4]。

在教學實施過程中，可以列舉在跨境電商中常見的案例來向學生強調尊重知識產權，遵紀守法，誠信經營的理念。例如通過一些售賣高仿商品案例講述選品禁忌，講述工業產權（專利權、商標權）的基本概念及形態，尤其強調售假、侵權、誠信、產品質量問題，不忘初心，牢記中國制造代言人身份，預防知識產權侵權。

（五）課證融通

課程知識點緊扣跨境電商操作專員考證內容，為學生日后就業增加競爭力。

1.考證內容融入課程。將跨境電商相關的職業資格證203書（下轉第209頁）（上接第206頁）的考試內容融入課程中，如全國跨境電商操作專員、國際貿易單證員等，讓學生在學習過程中可以同時備考證書考試，提高學習效果和就業競爭力。

2.課程思政與考證結合。將課程思政與考證相結合，引導學生樹立正確的職業觀念和職業道德，培養學生的職業素養和責任意識。同時，通過考證的激勵作用，可以激發學生的學習興趣和動力[5]。

3.實踐環節與考證對接。在實踐環節中，可以引入與跨境電商相關的職業資格證書考試中的實踐操作內容，讓學生在學習過程中可以模擬證書考試的操作流程和要求，提高實踐能力和應試能力。

四、結語

總之，《跨境電商實務》是一門綜合性強、實踐性強的課程，應結合實際情況合理進行課程設置，在教學過程中，要注重采用多元化教學方法，尤其是理論教學與實踐教學的有機結合，以提升學生的專業知識能力和實踐能力。同時，還應注重開展課程思政教學改革，通過整合教學內容，創新教學方法等措施，以更好地實現育人目標，使學生成為優秀的跨境電商人才。

參考文獻：

[1] 陳昕.基于教學資源庫的混合教學模式探討——以跨境電商實務課程為例[J].科技視界，2022（24）：161-163.

[2] 房朔楊.產教融合背景下跨境電商專業教學改革研究——以“跨境電商實務”課程為例[J].中外企業文化，2022（06）：165-168.

[3] 劉曉平，唐微，梁燕紅.跨境電商實務課程思政教學實踐探索[J].老字號品牌營銷，2021（08）：153-154.

[4] 呂靈鳳.《跨境電商實務》課程思政教學策略探索分析[J].才智，2021（19）：50-52.

[5] 杜艷紅.后疫情時代跨境電商實務課程線上教學設計與實踐[J].太原城市職業技術學院學報，2021（05）：98-100.

[本文系蘇州高博軟件技術職業學院2023年校級教改課題（課程思政專項）“跨境電商實務”（課題編號：JG2023-15）研究成果。]

（責編：趙毅）