關(guān)于機(jī)場數(shù)字人才配置研究

摘 要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫，機(jī)場企業(yè)作為特殊的國有企業(yè)，如何完善數(shù)字人才配置，把握發(fā)展機(jī)遇，搭乘改革發(fā)展航班快速啟航，成為當(dāng)前必須思考的問題。文章結(jié)合山西機(jī)場實(shí)際，對機(jī)場數(shù)字人才配置做出研究，進(jìn)一步探索新時(shí)代機(jī)場數(shù)字人才隊(duì)伍的建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞：山西機(jī)場 數(shù)字人才 配置 問題 策略

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）10-256-03

當(dāng)前第四次工業(yè)革命取得突破性進(jìn)展，以數(shù)字技術(shù)為依托、以知識和數(shù)據(jù)等為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，生產(chǎn)方式向著智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和推進(jìn)，在這一背景下，國家提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，各類型企業(yè)自動(dòng)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展圈。如何緊貼數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，提升企業(yè)內(nèi)核競爭力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)更節(jié)能、更人文、更高效，黨中央、國務(wù)院指明方向，要求加快數(shù)字人才配置，發(fā)揮數(shù)字人才支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性作用。本文從山西機(jī)場視角對數(shù)字人才的配置進(jìn)行研究，探索數(shù)字人才隊(duì)伍建設(shè)新模式，提高國有企業(yè)人才的綜合素質(zhì)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一、山西機(jī)場數(shù)字人才配置必要性分析

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展需求

山西航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)經(jīng)歷軍民改革、政企分家、機(jī)場屬地化等一系列改革，目前隸屬山西國資委管理，負(fù)責(zé)整合資源，對全省民用機(jī)場進(jìn)行一體化管理，同時(shí)大力發(fā)展通航產(chǎn)業(yè)和臨空經(jīng)濟(jì)，其業(yè)務(wù)范圍逐步由傳統(tǒng)的單一運(yùn)營機(jī)場業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為綜合的“一主三輔”業(yè)務(wù)發(fā)展模式，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)重塑。其中通航產(chǎn)業(yè)已悄然崛起，無人機(jī)板塊、“零碳機(jī)場”項(xiàng)目、臨空經(jīng)濟(jì)模塊已逐步布局，對現(xiàn)有管理模式、人才結(jié)構(gòu)提出全新挑戰(zhàn)。顯然，隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)有三支人才隊(duì)伍已不適應(yīng)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必然需要重新調(diào)整人才戰(zhàn)略規(guī)劃、必然需要重新調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，以此支撐企業(yè)改革發(fā)展。

（二）基礎(chǔ)建設(shè)需求

機(jī)場作為地方對外開放窗口，承擔(dān)提升城市形象、帶動(dòng)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，根據(jù)地方戰(zhàn)略發(fā)展，各級地方政府紛紛將新建、改擴(kuò)建機(jī)場納入“十四五”“十五五”規(guī)劃。太原武宿國際機(jī)場、大同機(jī)場、運(yùn)城機(jī)場、臨汾機(jī)場、朔州機(jī)場、晉城機(jī)場、長治機(jī)場等都在改擴(kuò)建或新建規(guī)劃中，其中運(yùn)城機(jī)場改擴(kuò)建和朔州機(jī)場新建已經(jīng)完成，太原武宿國際機(jī)場三期改擴(kuò)建正在建設(shè)中，所有機(jī)場基建都以“平安、綠色、智慧、人文”的“四型機(jī)場”為目標(biāo)，在建設(shè)全過程進(jìn)行全面數(shù)字化管理，同時(shí)融入“零碳機(jī)場”建設(shè)理念，因此需要懂“數(shù)字”的人才實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，同時(shí)需要熟練“數(shù)字”的人才發(fā)展這一目標(biāo)。根據(jù)全省交通運(yùn)輸人才分析，2027年全省機(jī)場從業(yè)人員體量預(yù)計(jì)達(dá)到7000余人，未來可能有3000余人缺口，除需要大量的熟練操作數(shù)字設(shè)備的一線工作人員，還需要精通數(shù)字信息、法律、工程的專業(yè)技術(shù)人員，更需要懂?dāng)?shù)字技術(shù)的管理人員。

（三）科技創(chuàng)新需求

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力。隨著數(shù)字時(shí)代的到來，僅僅依靠勞動(dòng)力投入難以提升支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，而新質(zhì)生產(chǎn)力的核心為科技創(chuàng)新，聚焦企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，面向前沿領(lǐng)域和變革性技術(shù)提前謀劃，在低投入、低消耗、低污染的“三低”要求下，推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高附加值_{oc6BUSzpKrwo23vyQx/i5xyyCxWxm+DZBPCqF+eusdc=}、高經(jīng)濟(jì)效率、高社會效益的“三高”效應(yīng)，關(guān)鍵是需要具備創(chuàng)新能力的勞動(dòng)者，需要建設(shè)一支集研發(fā)與應(yīng)用、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)為一體的層次化科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

二、山西機(jī)場數(shù)字人才配置策略

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心目標(biāo)是提升企業(yè)的競爭力和適應(yīng)性，以適應(yīng)市場需求的變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要新技術(shù)人才，業(yè)務(wù)創(chuàng)新人才，更需要能夠?qū)⑿录夹g(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合起來的數(shù)字復(fù)合型人才，如何培養(yǎng)高水平的數(shù)字人才隊(duì)伍是數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可避免的一個(gè)問題，山西航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司已布局通航、非航、臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展板塊，未來全省機(jī)場擴(kuò)建、新建需要大量的數(shù)字人才，在現(xiàn)有人才儲備不足的情況下，如何引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)符合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才顯得尤為重要。

（一）數(shù)字化人才引進(jìn)

人才引進(jìn)是解決人才短缺最直接的措施，也是員工進(jìn)入企業(yè)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，對建立完善的人才梯隊(duì)至關(guān)重要，引才機(jī)制完善將會促進(jìn)組織工作快速開展，提高整體工作效率，引才環(huán)節(jié)失誤將增加用工成本和時(shí)間。山西機(jī)場企業(yè)人才引進(jìn)一般通過招聘廣告、招聘網(wǎng)站和校園招聘等方式進(jìn)行，但總體來說，招聘目標(biāo)不明確，對崗位描述不夠清晰，以學(xué)歷為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)，只能表層次和短時(shí)間分析應(yīng)聘者能力，忽視了崗位需求和應(yīng)聘者的專業(yè)能力和內(nèi)在潛力，很可能造成主觀人崗不匹配現(xiàn)象;另外招聘流程冗繁，尤其在現(xiàn)行合規(guī)管理下，招聘事宜必須層層把關(guān)，走完各項(xiàng)流程，針對發(fā)展急需崗位、急需人才的配置，招聘一般達(dá)不到及時(shí)引才效果;新型數(shù)字人才的薪酬往往預(yù)期價(jià)值高，但大部分企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，薪酬待遇靈活度欠佳，而且“論資排輩”現(xiàn)象依然存在，對高端人才吸引力不足。因此，需優(yōu)化引才策略，全方位打造“梧桐樹”。

1.結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化引才機(jī)制。在新形勢下，企業(yè)必須明確自身的實(shí)際發(fā)展情況和未來產(chǎn)業(yè)布局，梳理各層級各部門對人才的實(shí)際需求，制定出科學(xué)合理的人才招聘計(jì)劃。引進(jìn)人才時(shí)需要設(shè)置考察重點(diǎn)，對于數(shù)字化技術(shù)型人才，要關(guān)注他們對新興技術(shù)的感知力、理解力和創(chuàng)造力，對未知事物的探索性、堅(jiān)韌性和創(chuàng)意性;對于數(shù)字化復(fù)合型人才，企業(yè)需要關(guān)注他們對于業(yè)務(wù)的深耕程度、對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的鉆研程度、對數(shù)字產(chǎn)品的認(rèn)知程度。

2.做好人才盤點(diǎn)，提升管理效率。人才盤點(diǎn)是人力資源管理重要環(huán)節(jié)，只有做到心中有數(shù)，才能對人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)做到腦有思路、手有策略。人才盤點(diǎn)需打破年齡、職稱、管理經(jīng)驗(yàn)等單一限制，應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，明確崗位能力要求，綜合對人才進(jìn)行盤點(diǎn)，分類建立智力庫、能力庫、中青年人才庫等，并對人才庫動(dòng)態(tài)管理，定期評估人才庫數(shù)量和質(zhì)量。

3.創(chuàng)新招聘渠道，廣納數(shù)字人才。針對數(shù)字人才引入，企業(yè)除進(jìn)行傳統(tǒng)校園招聘、社會招聘外，還應(yīng)采用不同的招聘渠道，吸引多領(lǐng)域、地區(qū)優(yōu)秀人才，如建立數(shù)字招聘，通過招聘工程精準(zhǔn)地了解應(yīng)聘人員數(shù)字能力，同時(shí)可以招聘到全球各地區(qū)不同文化、不同背景人才，增加組織的多樣性和創(chuàng)造力，從而推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程;針對急需崗位、急需人才，進(jìn)行專職獵頭招聘，針對性地選擇人才，提升人崗適配度;針對“管理+數(shù)字”復(fù)合型人才或其他高端人才，可建立綠色引才機(jī)制或積極探索職業(yè)經(jīng)理人招聘機(jī)制。

（二）數(shù)字化人才培養(yǎng)

山西機(jī)場企業(yè)常見的培養(yǎng)體系大多基于各部門需求定制計(jì)劃，缺乏整體規(guī)劃性，未建立基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定的人才培養(yǎng)體系，同時(shí)各成員企業(yè)自行制定培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致培訓(xùn)資源統(tǒng)籌協(xié)同不足，造成資源的重復(fù)浪費(fèi);培訓(xùn)課程以通用類型為主，缺乏實(shí)用性和針對性，無法滿足各個(gè)部門、各個(gè)層級員工的需求;教學(xué)方式基本為課堂教學(xué)，授課方式也比較單一，無法激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情;同時(shí)工學(xué)矛盾突出，課程安排常常與員工工作時(shí)間沖突，線下課程出勤率、學(xué)員主動(dòng)性低，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不顯著，甚至可能錯(cuò)過人才培養(yǎng)的黃金時(shí)期;培訓(xùn)體系建設(shè)不完善，缺乏與數(shù)字人才培養(yǎng)相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，未建立數(shù)量和結(jié)構(gòu)合理的專兼職師資團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部師資多為兼職，教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)不足，教學(xué)積極性不能得到保障，也沒有系統(tǒng)化的授課思路，外部講師選聘缺乏標(biāo)準(zhǔn)，因此授課效果存在不確定性;人才培養(yǎng)規(guī)劃和評估不足，未能對所需要的人才做到分層分類規(guī)劃，未能將企業(yè)需求和時(shí)代發(fā)展結(jié)合起來，數(shù)字化人才培養(yǎng)管理體系不成熟，缺乏評估考核機(jī)制，培訓(xùn)未能與員工的晉升、績效、薪酬等激勵(lì)措施有效聯(lián)動(dòng)，難以評估培訓(xùn)效果。

1.建立數(shù)字化人才分層分級培養(yǎng)機(jī)制。根據(jù)各類人才管理權(quán)限，建立由集團(tuán)總部統(tǒng)籌和成員企業(yè)廣泛參與的兩級人才培育機(jī)制，彌補(bǔ)三支人才隊(duì)伍數(shù)字轉(zhuǎn)型知識盲區(qū)和弱項(xiàng)。管理人才擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心重任，因此需要進(jìn)一步打造管理層數(shù)字化思維，培養(yǎng)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)能力，由總部綜合研判管理人員知識結(jié)構(gòu)，建立個(gè)性培養(yǎng)計(jì)劃，采用內(nèi)部研討與外部對標(biāo)相結(jié)合、送外深造與專題培訓(xùn)相結(jié)合的方式拓寬管理人員視野。在員工培養(yǎng)方面，根據(jù)不同崗位的具體要求制定出科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，快速、靈活、高效地重塑現(xiàn)有人才的專業(yè)化數(shù)字技能，充分發(fā)揮數(shù)字化形態(tài)下的組織效能及員工個(gè)人價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化能力建設(shè)，同時(shí)將員工的職業(yè)發(fā)展作為企業(yè)人才培訓(xùn)的需求，真正做到員工“需求”和培訓(xùn)“可能”相結(jié)合，因地制宜實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的一致。

2.構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系。首先，應(yīng)建立優(yōu)質(zhì)的講師團(tuán)隊(duì)，制定講師選拔和退出標(biāo)準(zhǔn)，提高授課服務(wù)費(fèi)，鼓勵(lì)有能力員工進(jìn)入講師團(tuán)隊(duì)，同時(shí)選拔行業(yè)專家、學(xué)者進(jìn)入講師團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體質(zhì)量;其次，應(yīng)完善課程體系，建立動(dòng)態(tài)課程庫，根據(jù)新時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型和數(shù)字轉(zhuǎn)型要求，完善數(shù)字培訓(xùn)課程體系，采購高質(zhì)量培訓(xùn)課程，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源;最后，還應(yīng)建立師資共享平臺，加快培訓(xùn)數(shù)字化進(jìn)程，建立培訓(xùn)全過程管理機(jī)制，提高師資利用率，加強(qiáng)培訓(xùn)效果管理。

3.根據(jù)員工成長規(guī)律，暢通縱橫發(fā)展通道。數(shù)字復(fù)合型人才從入職到成長為卓越員工，大體需要經(jīng)歷三個(gè)階段，一般需要5年以上，第一階段為學(xué)徒工，工作熱情高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，但不能單獨(dú)從事某一崗位，大約需要1年;第二階段為成熟員工，掌握崗位必備的技術(shù)能力，可以從事常規(guī)性工作，大約需要2～3年;第三階段為卓越員工，隨著工作閱歷的提升，具備嫻熟的技術(shù)能力和解決問題能力，逐漸建立個(gè)人工作風(fēng)格，大概需要5年以上。企業(yè)要做的就是分析內(nèi)部崗位性質(zhì)，建立各序列縱向崗位發(fā)展通道，從傳統(tǒng)意義上講，企業(yè)一般有三支人才隊(duì)伍：經(jīng)營管理、操作技能和專業(yè)技術(shù)，但隨著數(shù)字革命的發(fā)展，三支人才界限已經(jīng)不是很明顯，因此需要橫向建立人才發(fā)展機(jī)制。

4.實(shí)施數(shù)字人才培育行動(dòng)。山西機(jī)場企業(yè)應(yīng)圍繞大數(shù)據(jù)、人工智能、智能制造、集成電路、數(shù)據(jù)安全等數(shù)字領(lǐng)域新職業(yè)，以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以數(shù)據(jù)賦能為關(guān)鍵，將德育教育貫穿職業(yè)發(fā)展全過程，建立企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自主開發(fā)培訓(xùn)教程，分等級自主開展規(guī)范化培訓(xùn)、評價(jià)，打通省內(nèi)機(jī)場專業(yè)數(shù)字人才職業(yè)發(fā)展通道，開辟數(shù)字人才自主培養(yǎng)新賽道。

5.創(chuàng)新校企合作人才培養(yǎng)模式。針對數(shù)字復(fù)合型人才院校單一專業(yè)培養(yǎng)、企業(yè)培養(yǎng)周期長、個(gè)性發(fā)展差異等特點(diǎn)。應(yīng)大力實(shí)施新型校企合作模式，自主編制“1+N”培養(yǎng)機(jī)制以及“雙師”培養(yǎng)機(jī)制，將人才培養(yǎng)前沿，根據(jù)“引才”要求，提前規(guī)劃“育才”，“引才”與“育才”無縫相接，建立人才培養(yǎng)“蓄水池”，同時(shí)緩解結(jié)構(gòu)性高校畢業(yè)生就業(yè)壓力。

（三）數(shù)字化人才激勵(lì)

當(dāng)員工進(jìn)入“卓越階段”，一旦不滿足現(xiàn)行機(jī)制或感覺到“不公平”，企業(yè)就會存在流失人才可能，如何留住核心人才顯得尤為重要。山西機(jī)場企業(yè)雖已建立與三類人才職業(yè)發(fā)展對應(yīng)的薪酬體系，但薪酬架構(gòu)中對核心人才的貢獻(xiàn)體現(xiàn)不足;未能建立完善的考核機(jī)制，“大鍋飯”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;同時(shí)人才內(nèi)部流動(dòng)不暢通，容易形成不滿情緒。

1.科學(xué)設(shè)置薪酬體系。薪酬待遇永遠(yuǎn)是吸引人才、留住人才的重要因素，因此山西機(jī)場企業(yè)必須綜合研判數(shù)字人才市場價(jià)值，并根據(jù)自身發(fā)展情況制定相適應(yīng)的薪酬體系，注重向高精尖人才傾斜;提高績效工資比例，同時(shí)建立與之對應(yīng)的考核機(jī)制，收入水平與個(gè)人能力、權(quán)責(zé)、貢獻(xiàn)匹配，讓員工可以清晰感知到“技高者多得”“多勞者多得”，進(jìn)一步留住人才。

2.建立健全選人用人機(jī)制。完善能上能下、擇優(yōu)上崗、充滿活力的用人機(jī)制，建立公開、公平、公正人才競爭平臺，同時(shí)建立“揭榜掛帥”機(jī)制，給與德高者、能力強(qiáng)者更廣闊的發(fā)展空間，給與容錯(cuò)空間，全面營造愛惜人才、尊重人才的良好環(huán)境。

3.建立濃厚的企業(yè)文化。在新形勢下，企業(yè)應(yīng)建設(shè)開放包容的數(shù)據(jù)文化，增強(qiáng)數(shù)字人才文化認(rèn)同感。數(shù)字化相關(guān)的工作通常具有探索性和創(chuàng)新性，過程中難免會走彎路，只有開放思想、包容失敗的企業(yè)文化，才能讓員工越挫越勇，才能讓他們更有精神歸屬感，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力和價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)。

4.合理建立人才流動(dòng)機(jī)制。山西機(jī)場應(yīng)建立合理的人才流動(dòng)機(jī)制，建立新戰(zhàn)略、新項(xiàng)目人才支撐快速響應(yīng)機(jī)制，一方面，盤活現(xiàn)有人力資源，培養(yǎng)具備數(shù)字能力的人才，向新興業(yè)務(wù)、未來產(chǎn)業(yè)、臨空產(chǎn)業(yè)、新上項(xiàng)目聚焦;另一方面，增強(qiáng)人崗適配度，解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性人才不足難題，鼓勵(lì)員工提升緊缺崗位技術(shù)技能，引導(dǎo)員工向緊缺崗位流動(dòng)，緩解人才流出趨勢。

三、結(jié)語

數(shù)字化人才作為企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，對企業(yè)提升利潤、保持競爭優(yōu)勢具有決定性作用。因此，山西機(jī)場企業(yè)必須積極布局?jǐn)?shù)字化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，引進(jìn)并留住高素質(zhì)數(shù)字化人才，以適應(yīng)新時(shí)代的市場需求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。面對未來，唯有加速推進(jìn)數(shù)字化人才隊(duì)伍的建設(shè)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值。

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（責(zé)編：趙毅）