以“343”工作法打造數智化新型人才隊伍

習近平總書記強調，要站在統籌中華民族偉大復興戰略全局和世界百年未有之大變局的高度，統籌國內國際兩個大局、發展安全兩件大事，充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢，促進數字技術和實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級，催生新產業新業態新模式，不斷做強做優做大我國數字經濟。

信息通信企業不僅自身要走在數字化的前列，更要充分發揮數字經濟建設國家隊、主力軍的作用，積極助力千行百業進行數字化轉型，探索新產業、新業態和新模式發展，推進數字經濟高質量發展。面對新發展階段和新發展要求，安徽移動滁州分公司（以下簡稱：滁州移動）制定數智化人才隊伍建設總體規劃，統籌推進市場、網絡、職能管理等領域人才隊伍建設，促進人才隊伍規模、結構、質量有效匹配發展需要，為公司實現“十四五”發展目標提供堅強的人才保障。

把握“三個抓手”，激發隊伍創新活力

滁州移動以“調結構、激活力、提能力”為抓手，不斷激發隊伍創新創效活力，著力打造一支忠誠擔當、本領高強的數智化新型人才隊伍。

調整員工隊伍結構，提升數智化人才占比。一是“優增量”，嚴把入口關。近年來，滁州移動積極組織校園招聘及社會招聘工作，新進IT/CT/DT類專業背景人員占比達90%以上。二是“轉存量”，優化專業人才比例。通過員工“職位雙選”“空缺職位競聘”“組織調整”等途徑，推動客戶經理向集客解決方案經理方向轉化，推動營業人員向新零售領域轉化，推動傳統網絡工程維護人員向下一代網絡人員轉化，推動具有技術背景的人員向數智化新型人才方向轉化。

發揮激勵牽引作用，激發組織隊伍活力。圍繞“5G+AICDE” 等重點領域，實現對價值高、貢獻大、能力強、業績優的團隊和個人實施重點激勵。一是實施卓越員工年金激勵政策，制定滁州移動《卓越員工評選及年金激勵方案》，并組織評選，強化核心骨干人才保留。二是創新驅動發展，聚焦“5G+ AICDE”轉型領域，重點獎勵突出貢獻者和核心骨干人員，激發員工隊伍活力。三是組織開展“成長之星”“奮斗之星”“優秀中層干部”等評優激勵工作，對評優員工給予一定的榮譽頭銜和物質激勵。

深化培訓體系建設，加快能力轉型重塑。一是明確各黨支部書記為人才培養工作的第一責任人，強化黨支部書記加強數智化人才隊伍建設的責任擔當。二是落實全員5G+通用知識賦能行動、網格一線人員能力提升、全員 CHBN知識賦能行動、全員智慧中臺知識賦能行動等線上培訓項目，確保目標人員學習參與率100%，認證通過率不低于98%。三是制定數智化人才培養計劃，將數智化新型人才專業領域劃分為“5G、云和大數據、物聯網和ICT、新產品營銷”四大領域，以“基礎+發展”的培養方式，以“能力認證”為抓手，構建“能力標準—能力培養—能力認證”體系。

緊扣“四個環節”，優化隊伍組織建設

滁州移動緊扣數智化人才的規劃、引進、培養、使用四個環節，暢通人才成長的全流程，打造體系化人才培養路徑，更好支撐企業數智化轉型。

緊扣規劃環節，聚焦人才培養方向。一是以人才成長路徑為依據，建立覆蓋“面向一線人才（初級）”“面向骨干人才（中級）”“面向核心人才（高級）”逐級往上的人才梯隊。近三年，滁州移動大力開展“新員工-啟航計劃”“明星員工-至遠計劃”“骨干員工-至善計劃”“中層干部-至臻計劃”，人才隊伍思想政治理論水平、攻堅克難本領、轉型發展和帶隊伍能力顯著提升。二是建立覆蓋“5G、云和大數據、物聯網和ICT、新產品營銷”四大領域十大專業數智化人才隊伍，推動用工結構逐步調優。2023年，滁州移動用工總量控制在編制范圍內；用工結構均達到集團、省公司指導值，為公司高質量發展提供強有力的數智化人才支撐。

緊扣引進環節，擴源做大儲備基數。持續加大對外招聘和人才引進力度，明確校招為主體補充來源，社招重點補充高層次、成熟化專業人才的招聘導向。近年來，滁州移動組織的校園招聘及社會招聘工作，新進IT/CT/DT類專業背景人員占比達90%以上。重點加大網、云、數、智、安、邊、端、鏈（ABCDNETS）等數智化人才招聘補充力度，推動新員工融職培養機制落實落深，為優秀新員工提供快速成長鍛煉的平臺，形成人才集聚的“強磁場”，吸引更多高層次人才集聚。

緊扣培養環節，構建賦能認證體系。基于數智化專業要求，構建涵蓋專業、場景、能力標準、知識點四要素的數智化能力圖譜。以內部賦能、外部聯合培養、機構權威認證等多種方式，打造多層次寬領域立體化賦能體系，不斷提升移動數智化人才比例。

緊扣使用環節，提升人才服務水平。滁州移動加大人才政策宣傳貫徹，充分尊重各類人才特點，在工作、生活等方面給予優待，動態掌握人才工作、生活情況，及時協調解決各種困難，形成“以服務吸引人才、以人才優化服務”的良性循環。

打造“三大平臺”，助力隊伍能力提升

滁州移動著力打造技能培訓、建功立業與創新創效“三大平臺”，全面提升員工崗位勝任力，為企業高質量發展注入更強動力。

打造技能培訓平臺，提升崗位勝任能力。搭建以崗位為基礎的全員學習知識體系平臺、以技能認證為抓手的技能認證平臺。持續推進“題庫、案例、視頻、認證”等建設工作，組織各專業人員開發專業技能知識體系，內容涵蓋14400余道試題、164余套練習試卷、37份場景化方案、105個線上短視頻等；推進知識體系的全面應用，累計組織2695人次參與學習，學習率達100%。推動以員工職業發展為牽引，以技能認證為抓手，以考促學，持續提升員工基于崗位的勝任能力，助力轉型期員工技能重塑。近三年來，滁州移動崗位技能認證年均認證員工380人次，崗位認證已覆蓋綜合類、市場類、技術類三大線條的20個子族、95個標準職位、1100余名員工，集團網格長資格認證考試通過率97.82%。

打造建功立業平臺，增強企業發展動力。以“推進數智化轉型、加快高質量發展”為主線，圍繞5G+ CHBN各專業主要生產崗位，組織了全市5G垂直行業網絡技能競賽、營銷（隨銷）技能大賽等，帶動崗位練兵約2500人次。積極參加安徽移動自主開發大賽、“移動云杯”算力網絡應用創新大賽、網絡安全技能競賽等，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。

打造創新創效平臺，激發全員創新活力。不斷完善創新體系平臺，大力開展管理創新、科技創新、業務服務創新、QC小組、微創新活動，形成涵蓋專業創新、群眾性創新、主題創新的創新體系，同時以增設“最具創新活力組織獎”為牽引，進一步推動組織層面對創新機制、創新激勵體系的完善。搭建創新和技術交流平臺，開展網格最佳實踐分享活動，通過網格長評網格長機制，促進一線最基層單元優秀實踐的提煉與推廣。

滁州移動以“343工作法”推動數智化人才隊伍建設，實現了員工結構的逐步調優、員工能力的穩步提升、黨業融合的進一步深化，為公司高質量發展提供了強有力的數智化人才支撐。

（責任編輯：楊 梅）