“訪企拓崗”背景下高?！癏R”型就業(yè)輔導員工作路徑探究

摘要：高校畢業(yè)生就業(yè)是民生問題，是國家大事，是政治問題。國家高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作，通過拓展市場化社會化就業(yè)渠道、發(fā)揮政策性崗位穩(wěn)就業(yè)等系列措施，推動畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。在“訪企拓崗”背景下，高校就業(yè)輔導員的角色和作用側(cè)重于“HR”型。“HR”型就業(yè)輔導員具有精準匹配高校、企業(yè)和學生三方需求，開展延續(xù)性就業(yè)指導，推動就業(yè)育人提質(zhì)增效三方面優(yōu)勢。在深入開展大學生就業(yè)指導工作中也存在綜合素質(zhì)不高，專業(yè)能力有待提升；人員欠缺，因材施教精力不足；“HR”類實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，精準匹配能力有待提升三方面問題。文章建議從提升綜合素質(zhì)，加強專業(yè)培訓；加強隊伍建設，推動全員就業(yè)；增強“HR”類實戰(zhàn)經(jīng)驗，全面提升需求匹配能力3個方面推動“HR”型就業(yè)輔導員工作路徑提升。

關鍵詞：“訪企拓崗”；“HR”型就業(yè)輔導員；就業(yè)

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.19.037

0引言

高校畢業(yè)生是黨和國家寶貴的人才資源。我國歷來重視大學生就業(yè)，習近平總書記指出“年輕人的就業(yè)成才是家事也是國事，是國家樸素且宏偉的目標”。為推動高校畢業(yè)生就業(yè)，國家推出一系列政策促就業(yè)，教育部印發(fā)《關于做好2024屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》明確要求，要大力開拓市場化社會化就業(yè)渠道，深入開展“訪企拓崗”專項行動。

高校既是立德樹人的文明場，又是就業(yè)育人的實踐場。畢業(yè)生就業(yè)作為人才培養(yǎng)的出口，是高校立德樹人成效與人才培養(yǎng)質(zhì)量的檢驗標準。從某種程度上講，就業(yè)質(zhì)量體現(xiàn)的是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量與學科專業(yè)建設質(zhì)量。高校領導班子應通過“走出去、請進來”的方式，深入了解目標企業(yè)的人才需求，改革人才培養(yǎng)方案，精準匹配企業(yè)用人需求。高校二級院系需結合學科的專業(yè)特點，精準有效訪企拓崗，為畢業(yè)生保質(zhì)保量開拓求職崗位。

“訪企拓崗”背景下，高校畢業(yè)生就業(yè)總體平穩(wěn)，畢業(yè)生就業(yè)呈現(xiàn)求職方式線上化、工作內(nèi)容數(shù)字化、就業(yè)形態(tài)靈活化等趨勢。新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)在給大學生帶來工作機遇的同時，也帶來倒逼高校就業(yè)服務新模式、加劇產(chǎn)教融合鴻溝、凸顯社會保障短板等挑戰(zhàn)。

1“HR”型就業(yè)輔導員的優(yōu)勢

輔導員作為高校就業(yè)工作的骨干力量，既是大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的主要授課群體，又全過程陪伴大學生成長，具備一定的就業(yè)指導專業(yè)性和就業(yè)指導延續(xù)性，有助于全程化、個性化、專業(yè)化為大學生開展就業(yè)指導與服務。在部分高校，負責職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作的輔導員被稱為就業(yè)輔導員。就業(yè)輔導員主要負責為學生提供科學的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導以及相關服務，幫助大學生樹立正確的就業(yè)觀念，引導大學生到基層、到西部、到祖國最需要的地方建功立業(yè)。

為推動畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)，國家積極推進實施“訪企拓崗”專項行動、“萬企進校園”計劃等。在精準“訪企拓崗”背景下，首先，就業(yè)輔導員需要對接高校與企業(yè)，在與企業(yè)溝通過程中，了解企業(yè)用人需求，初篩高校與企業(yè)合作的基礎。其次，就業(yè)輔導員了解學生的求職意向，可以將學生的求職意向與企業(yè)的用人需求快速匹配。再次，輔導員既是教育引導者又是教育服務者，對于就業(yè)輔導員，應及時轉(zhuǎn)變觀念，正確自我定位，增強服務意識，將對學生的就業(yè)服務放在首位。高?！癏R”型就業(yè)輔導員的定位及作用如下圖1所示。

1.1溝通橋梁，三方需求精匹配

就業(yè)輔導員了解學院人才培養(yǎng)、了解學生求職意向、了解企業(yè)招聘需求，可以成為學院、企業(yè)、學生三方溝通的橋梁，推動高校人才出口和企業(yè)人才進口的雙向需求，實現(xiàn)同向發(fā)展，助力企業(yè)和畢業(yè)生精準匹配、節(jié)省成本。高?！癏R”型就業(yè)輔導員的三方溝通橋梁作用如圖2所示：

首先，在校園招聘中，精準匹配、節(jié)省時間和人力成本是企業(yè)考慮的重要因素。企業(yè)HR通常通過多種渠道對接院校就業(yè)輔導員，進而了解院系畢業(yè)生最新求職情況，溝通企業(yè)招聘需求，形成學院的就業(yè)信息庫、就業(yè)信息池。其次，院系就業(yè)輔導員經(jīng)過工作積累，既了解學院人才培養(yǎng)方案，又掌握二級學院往屆畢業(yè)生的就業(yè)大數(shù)據(jù)，可以較好判斷市場趨勢、畢業(yè)生求職形勢等。再次，就業(yè)輔導員了解學生學業(yè)成績、性格特點、求職意向等，能夠指導學生根據(jù)自身興趣和特點理性樹立求職目標，科學擇業(yè)。在“訪企拓崗”背景下，企業(yè)和學院對就業(yè)輔導員的要求更高，就業(yè)輔導員如同三方溝通的橋梁，不僅需要轉(zhuǎn)發(fā)就業(yè)信息，為畢業(yè)班提供求職崗位，還負責初審學生報名簡歷，將初審通過的求職簡歷打包發(fā)送給企業(yè)。企業(yè)將初篩通過的名單反饋給就業(yè)輔導員后，就業(yè)輔導員負責通知學生面試安排，并將面試結果反饋學院。對于面試成功的學生，就業(yè)輔導員指導學生將就業(yè)信息提交至91JOB就業(yè)系統(tǒng)。對于面試失敗的學生，就業(yè)輔導員繼續(xù)為其推送合適的招聘信息，直到學生獲得滿意的求職OFFER。由此可見，“HR”型就業(yè)輔導員在加強信息傳送、減少信息誤差、糾正信息不對稱等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

1.2陪伴全程，就業(yè)指導易延續(xù)

大部分就業(yè)輔導員按屆帶生，從學生大一入校帶到大四畢業(yè)。輔導員作為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友，從學習和生活等方面全程陪伴學生成長。此外，輔導員作為大學生職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導的主要教師力量，可以為學生提供較為專業(yè)的延續(xù)性指導。作為活躍在學生思想政治工作一線，具備一定親和力和專業(yè)性的隊伍，學生在與其長期相處的過程中，更容易建立信任感，實現(xiàn)對學生動態(tài)延續(xù)的就業(yè)指導。就業(yè)輔導員通過搭建學生的電子檔案庫、整理畢業(yè)生“一生一檔一策”等，充分利用大數(shù)據(jù)對學生求職進行指導。

1.3形式多樣，就業(yè)育人有實效

就業(yè)輔導員可以通過形式多樣的活動對大學生職業(yè)規(guī)劃和求職進行指導。在高校二級院系中，輔導員身兼教師黨員、專業(yè)社團指導教師、心理咨詢師等多重角色，這為輔導員開展靈活多樣的就業(yè)指導提供了有力支撐。從專業(yè)社團角度而言，輔導員通過組織各類專業(yè)技能大賽或講座，用專業(yè)為學生求職賦能。從教師黨員角度而言，教師黨員通過組織學生黨員開展“黨員送溫暖”等活動，讓黨員教師、黨員學生與學生群眾和青年團員心連心、在一起，攜手攻克求職路上的困難，搭建成長共同體。從心理咨詢師角度而言，輔導員老師通過生涯規(guī)劃咨詢、求職咨詢等，幫助畢業(yè)生舒緩求職壓力，增強求職自信。

2“HR”型就業(yè)輔導員在開展大學生就業(yè)指導中存在的問題

2.1綜合素質(zhì)不高，專業(yè)能力有待提升

職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導涉及思政育人知識、就創(chuàng)業(yè)知識、各類面試技巧、心理學、人力資源、法律等多方面知識，對就業(yè)指導人員的復合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)要求較高。高校輔導員隊伍涉及專業(yè)眾多，只有少部分輔導員的專業(yè)與上述所需專業(yè)重合。大部分輔導員在上就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導類課程時照本宣科，偏重向同學們灌輸理論知識，學生在課堂收獲知識非常有限。加上輔導員日常工作繁雜，參加職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導類培訓的時間較少，導致這支隊伍的綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)均待提升。

2.2人員欠缺，因材施教精力不足

高校輔導員受學校行政部門和學院雙線管理，擁有教師和管理人員雙重身份。在日常工作中，從縱向角度而言，一名輔導員需帶班200名左右的學生，負責這些學生的思想政治引領等九大模塊的工作。其中，輔導員是學生突發(fā)事件的一線救火員，無論何時，只要接到突發(fā)情況電話，須第一時間趕往現(xiàn)場，平息事態(tài)、處理輿情、匯報工作、追蹤處理等。從橫向角度而言，除學生工作外，還要配合所在學院、校學生工作處、校團委、校教務處、校保衛(wèi)處等部門的工作。學院會務、高考招生、匯報演出、學業(yè)預警、反電詐宣傳等工作都需要輔導員支持?！皟裳垡槐牐Φ较簟薄吧线吳l線，下邊一根針”是輔導員工作的生動描述。

因大部分高校1∶500的專職就業(yè)指導教師配備不足，對于負責就業(yè)模塊的輔導員而言，除需對自己帶班的200名學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導和就創(chuàng)業(yè)指導，還需要與應屆畢業(yè)生和往屆畢業(yè)生保持密切聯(lián)系，負責應屆畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，負責往屆畢業(yè)生的檔案托管、證明、派遣工作和政審等工作。高校就業(yè)輔導員的時間被碎片化，精力被分散化，動力被消弭化，因此需要耗費大量精力、心力的因材施教效果不佳。

2.3“HR”類實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，精準匹配能力有待提升

因輔導員是一支年輕化的隊伍，大部分輔導員從高校畢業(yè)后，直接去高校工作，接觸企業(yè)的機會較少。企業(yè)的職場環(huán)境和工作方式與高校存在較大差別，企業(yè)工作節(jié)奏快、壓力大，而高校更注重立德樹人、就業(yè)育人等，工作注重遵守教育規(guī)律。另一方面，輔導員隊伍的專業(yè)背景多元，只有小比例的輔導員在實戰(zhàn)中接觸過人力資源模塊，這導致輔導員在實際工作中，“HR”類實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。例如，對邀請候選人面試前的初步篩選、判斷候選人對應聘崗位的意向程度、候選人OFFER保留率等都缺乏專業(yè)判斷；對面試環(huán)節(jié)設置、面試心理、面試技能等實戰(zhàn)經(jīng)驗掌握不足。職場環(huán)境的不同和“HR”類實戰(zhàn)經(jīng)驗的不足，導致就業(yè)輔導員只能進行專業(yè)是否對口、求職意向是否匹配等初步篩選工作，無法更全面、更精準、更高效地進一步滿足三方需求。

3推動“HR”型就業(yè)輔導員工作的提升路徑

3.1提升綜合素質(zhì)，加強專業(yè)培訓

一方面，高校就業(yè)輔導員應對畢業(yè)生就業(yè)涉及的法律常識、心理知識、社會保障知識等加強學習，提升綜合素質(zhì)。另一方面，高校就業(yè)輔導員應加強專業(yè)理論學習，通過集體備課、邀請校外專家指導等方式，增強專業(yè)素養(yǎng)。

具體而言，負責生涯教育和就創(chuàng)業(yè)課程授課的輔導員，應推動高校就創(chuàng)業(yè)指導課程的建設，向?qū)W校相關部門提出修訂完善課程的建議。學校相關部門應充分利用各平臺資源，提高就業(yè)輔導員專業(yè)素質(zhì)，為團隊提供專業(yè)培訓。學校相關部門應定期開展集體備課會等，通過專家指導、骨干教師傳幫帶青年教師等方式，提升就業(yè)輔導員的專業(yè)素質(zhì)。最后，就業(yè)輔導員應充分鏈接第一課堂和第二課堂，在用校本課程為就業(yè)育人保駕護航的基礎上，用專業(yè)賦能，為擇業(yè)添彩，推動就業(yè)教育與思政教育、專業(yè)教育深度融合。

3.2加強隊伍建設，推動全員就業(yè)

高校應認真落實教育部關于就業(yè)工作機構、人員、經(jīng)費、場地“四到位”要求，在二級學院設置專職就業(yè)工作人員，保證就業(yè)隊伍骨干力量專業(yè)化、職業(yè)化。

二級院系應將就業(yè)作為三全育人的重要模塊，推動全員就業(yè)、全方位就業(yè)和全過程就業(yè)。提高就業(yè)工作站位，二級院系書記（院長）任學院就業(yè)工作小組組長，進一步明確“書記（院長）—教研室主任（專業(yè)負責人）—老師”和“學工組長—班主任、輔導員—班委（信息員）—學生”的就業(yè)工作網(wǎng)絡。把握校園招聘會、院系專場招聘會、實習、論文答辯、畢業(yè)前離校等特殊時間截點，將相關責任壓實到個人，為推動全員就業(yè)提供具體載體。

3.3增強“HR”類實戰(zhàn)經(jīng)驗，全面提升需求匹配能力

從校外精進角度而言，首先，高校就業(yè)輔導員應充分利用寒暑假去企業(yè)掛職鍛煉，通過企業(yè)一線的工作體驗，增強對對口行業(yè)的整體感知，豐富人力資源模塊的專業(yè)知識，在實操中增強“HR”類實戰(zhàn)經(jīng)驗，精進人力資源專業(yè)技能。其次，高校就業(yè)輔導員在企業(yè)掛職鍛煉過程中，應與企業(yè)積極探討產(chǎn)教融合、科研合作、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，增強二級院系人才培養(yǎng)與企業(yè)的適配性。再次，高校就業(yè)輔導員可以同步帶領學生來掛職企業(yè)實習，企業(yè)通過前置人才培養(yǎng)，讓低年級學生了解企業(yè)文化、企業(yè)模式，讓高年級學生選擇進企實習，扎根企業(yè)成長。通過就業(yè)輔導員帶領學生實習，讓學生和企業(yè)互相增強了解，增強實習轉(zhuǎn)正機會，進一步落實“訪企拓崗”專項計劃，深化與實習單位的“實習——就業(yè)”雙輪驅(qū)動。

從校內(nèi)工作角度而言，就業(yè)輔導員在協(xié)助院系領導班子保量完成訪企拓崗的基礎上，應更加注重訪企拓崗的質(zhì)量；更加注重企業(yè)與畢業(yè)生的求職層次、專業(yè)對口、求職目標等匹配程度；更加注重學生通過訪企拓崗求職成功率等。通過形成“訪企拓崗—崗位提供—關注學生求職成功率—分析學生未成功應聘原因（企業(yè)方和學生方）—再次提供求職崗位”的就業(yè)閉環(huán)服務，真正將訪企拓崗落到實處，為就業(yè)育人提質(zhì)增效。

4結語

高校畢業(yè)生就業(yè)工作是國之大者。各地高校均在提高畢業(yè)生就業(yè)工作的政治站位，凝全院全員之力推進畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。在“訪企拓崗”背景下，高校就業(yè)工作面臨新形勢、新進展、新格局，高校就業(yè)輔導員面臨新角色、新定位、新服務?！癏R”型就業(yè)輔導員作為高校就業(yè)隊伍的“新”力量、“新”面貌、“新”嘗試，有助于突破傳統(tǒng)就業(yè)輔導員的限制，推動新形勢下高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。

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