新時代大學生一站式社區建設研究

黨的二十大報告指出要“辦好人民滿意的教育”，表明了以人民為中心發展教育的價值追求。隨著社會的快速發展和大學生需求的日益多樣化，大學生一站式社區建設已成為新時代高校發展的重要方向，它不僅是學校規劃和發展的重要組成部分，也是學校管理和服務的重要載體。新時代大學生一站式社區不僅為大學生提供了便捷的生活服務，更是一個促進學術交流、文化融合和社區參與的重要平臺。因此，大學生一站式社區建設不僅是滿足學生基本生活需求的必要舉措，更是促進學生全面發展、培養學生社會責任感和團隊精神的重要途徑。

1 大學生一站式社區建設的內涵

大學生一站式社區建設的內涵是一個涉及多方面的綜合性工程，它不僅僅是學校管理的一項任務，更是關乎大學生全面發展的重要環節。這項工程涵蓋了文化、體育、娛樂、健康等多個方面，旨在為學生提供全方位的服務與支持，促進學生的學習、生活和成長。大學生一站式社區是指以大學生共同生活區域為基礎，以服務大學生在課堂學習之外的成長成才為目標的學生教育生活成長綜合體。根據《國務院關于推進一站式社區建設的指導意見》文件中提出的要求，各高校要重視大學生一站式社區的建設，大學生一站式社區應該涵蓋文化、體育、娛樂、健康等多個方面，提供全方位的服務。各高校通過整合社會和學校的各類資源，為大學生提供全方位、一站式的服務體驗，包括學業輔導、職業規劃、心理咨詢、社團活動等，幫助學生在學業和個人職業規劃發展中獲得更加全面的支持。通過整合不同學院、社團和服務機構的資源，一站式社區能夠促進校園內不同群體之間的交流和融合。通過將不同領域的服務和資源整合到一個便捷的平臺上，方便大學生獲取所需信息，提高服務的效率和便捷性，滿足大學生的個性化的需求，解決大學生的實際問題，提升大學生的學習和生活質量，建立包容互助的校園文化。

2 大學生一站式社區建設的意義

大學生一站式社區建設的意義在于體現了以學生發展為中心的辦學理念，將高職院校的育人力量和資源下沉到大學生一站式社區，打通育人工作的“最后一公里”，不斷提升新時代育人的工作實效和工作質量。大學生一站式社區建設有利于提升大學生的學習、生活品質，促進校園內的交流與融合，構建更加緊密和諧的學習社區。這對學生、學校和整個社區都具有重要的積極意義。

2.1 提高工作效率與服務的便捷性

面對學生在學術、社交、娛樂及就業等方面的諸多需求，大學生一站式社區通過整合和優化資源，實現了服務的高效化和便捷化，顯著提升了高校的管理與服務水平。通過一站式社區建設，學生可以在一個統一的平臺上便捷地獲取學術資源、參與社團活動、獲取就業信息及實習機會等，避免了在不同地點間頻繁轉換的煩瑣過程。這種集中式的服務模式不僅為學生節省了大量時間和精力，更有助于他們更加高效地規劃學習和生活，從而更加專注于個人成長與發展。一站式社區在培養學生自我管理和自治能力方面也發揮了重要作用。學生在參與社區管理、組織活動及志愿服務等實踐活動中，能夠鍛煉自己的組織能力、領導力和自主意識，培養責任感。這種以學生為中心的服務理念，不僅促進了學生的全面發展，更為他們未來的社會生活奠定了堅實基礎。因此，大學生一站式社區的建設在為學生提供高效、便捷服務的同時，也成為推動學生全面發展的重要手段。通過集中滿足學生多元化需求，一站式社區不僅提升了服務質量和效率，更為學生節省了大量時間和精力，使他們能夠更加專注于學習和個人成長。

2.2 全面支持大學生的個人發展

大學生一站式社區作為集學業輔導、職業規劃、心理咨詢、社團活動、志愿服務等功能于一體的綜合性服務平臺，對于促進學生的全面發展具有顯著作用。在學業輔導方面，一站式社區匯聚了眾多專業教師和學長學姐的智慧資源，為學生提供精準、高效的學術支持。無論是課程疑難解答還是學習方法指導，都能得到及時、專業的回應，有效助力學生學術成長。在職業規劃領域，一站式社區定期舉辦職業講座和實習招聘會，為學生提供豐富的職場信息和實習機會。這不僅幫助學生更好地了解職業發展趨勢和市場需求，也為他們未來的就業道路奠定了堅實基礎。一站式社區可以提供專業的心理咨詢服務，通過情感支持和心理疏導，幫助學生有效應對學業和生活中的壓力，保持健康、積極的心態。此外，一站式社區鼓勵學生廣泛參與社團活動和志愿服務。這不僅豐富了學生的課余生活，提升了他們的團隊合作和領導能力，也培養了他們的社會責任感和使命感。因此，高職院校大學生一站式社區的建設與發展，是促進學生全面發展的重要舉措。通過整合和優化資源，一站式社區為學生提供了全方位、一站式的服務與支持，更好地滿足了學生需求，有效推動了學生的學業進步、職業規劃和個人全面發展。

2.3 增進校園文化的交流與融合

大學生一站式社區不僅是提供綜合服務的重要平臺，更是推動校園內各群體交流融合、促進校園文化建設的核心力量。通過有效整合不同學院、社團和服務機構的資源，一站式社區為學生創造了豐富多彩的文化交流機會和活動。這些活動涉及學術研討、科技創新，還涵蓋文化藝術、體育娛樂等多個領域，旨在全面提升學生的文化素養和審美能力。通過這些活動，學生可以深入了解不同文化背景下的知識和經驗，拓寬視野，增強跨文化交流的能力。此外，一站式社區還致力于促進校園內不同群體間的交流和融合，為學校營造了一個更加包容和互助的校園文化氛圍。這種融合不僅促進了學術上的交流合作，豐富了校園文化內涵，更在無形中增進了學生間的友誼與合作精神。因此，高職院校大學生一站式社區在提升學生滿意度和學習成效的同時，也為校園文化建設注入了新的活力。通過促進不同群體間的交流融合、豐富文化活動和實踐機會，一站式社區正助力高校培養具有國際視野和跨文化交流能力的優秀人才，推動校園文化的繁榮和發展。

2.4 提升大學生滿意度與歸屬感

大學生一站式社區作為資源整合與服務提供的核心平臺，對于提升學生滿意度、增強學習成效以及促進校園文化建設具有顯著作用。通過一站式社區，學校能夠系統地整合不同學院、社團和服務機構的資源，形成高效的服務網絡，從而確保學生在校園生活中能夠便捷地獲取所需的學術支持、生活服務和心理關懷。一站式社區的建設，不僅有助于減輕學生在學業和生活中可能遇到的壓力和困擾，更有助于他們形成對學校的高度認同感和歸屬感。這種認同感和歸屬感是學生學習積極性和社交參與度的重要保障，也是校園文化建設和發展的重要基石。因此，大學生一站式社區通過其資源整合、服務提供和文化交流等功能，有效地促進了學生滿意度、學習成效和校園文化建設的協同提升。這一平臺的建設與運營，對于高校實現教育目標、提升學生綜合素質具有不可忽視的重要作用。

2.5 分析大學生需求與提供個性化的服務

大學生一站式社區不僅是一個資源整合和服務提供的平臺，更是一個數據收集和分析的重要工具。通過收集和分析大量學生在社區中使用的數據，學校能夠更全面地了解學生的需求和傾向，從而為他們提供更為個性化和精準的服務與支持。這些數據的價值不僅在于幫助學校了解學生的基本情況，更在于揭示學生多樣化的需求和行為模式。例如，通過分析學生在社區中的訪問記錄、互動頻率和反饋意見，學校可以洞察學生對不同服務和資源的偏好，以及他們在學習和生活中遇到的問題和挑戰。基于這些數據，學校可以更加精準地調整和優化服務策略，以滿足學生的個性化需求。例如，針對某些學生在學術上的困惑，學校可以提供定制化的學術輔導；對于在生活上遇到困難的學生，學校可以提供及時的心理咨詢和生活幫助。這種數據驅動的服務模式不僅提升了學生的滿意度和歸屬感，還使得學校的教育資源得到更加合理和高效地利用。同時，通過收集和分析數據，學校還能夠及時發現問題和隱患，從而為學生創造更加安全、健康、和諧的學習和生活環境。因此，高職院校大學生一站式社區通過數據收集和分析，為學校提供了深入了解學生需求和傾向的寶貴機會。通過利用這些數據，學校能夠為學生提供更加個性化、精準和高效的服務與支持，從而全面提升學生的滿意度、學習成效和校園文化建設的水平。這種數據驅動的教育管理模式是高校實現學生全面發展、提升教育質量的重要途徑。

2.6 構建學生與學校之間互動與反饋機制

大學生一站式社區不僅是學生獲取資源和服務的平臺，更是學校與學生之間互動與反饋的橋梁。通過一站式社區，學校能夠與學生進行更為直接和高效的溝通，深入了解他們的個人想法和實際需求。這種直接的互動和反饋機制為學生提供了一個表達意見和建議的渠道，使得學校能夠迅速捕捉學生的聲音，從而做出更為合理的決策。例如，當學生在社區中表達對某門課程或活動的不滿時，學校可以迅速介入，了解問題的根源，并采取相應的措施進行改進。這種快速響應和解決問題的能力不僅提高了學生的滿意度，還增強了他們對學校的信任感。同時，通過與學生的直接互動，學校還能夠更加精準地把握學生的需求變化和發展趨勢。這有助于學校及時調整和優化管理策略和服務模式，使其更加貼近學生的實際需求和期待。例如，當學校發現學生在社區中頻繁討論某個熱門話題或活動時，可以迅速組織相關活動或開設相關課程，以滿足學生的興趣和需求。因此，大學生一站式社區通過構建與學生之間的直接互動和反饋機制，為學校提供了與學生溝通的橋梁。這種互動和反饋不僅增強了學校的響應能力和決策效率，還提高了學生的滿意度和信任感。通過不斷優化管理和服務模式，學校可以為學生提供更加貼心和高效的服務，從而全面促進學生的滿意度、學習成效和校園文化建設的提升。

3 大學生一站式社區建設的路徑

3.1 明確大學生一站式社區建設的目標和定位

大學生一站式社區建設的首要任務是明確建設目標和發展定位，高校應根據自身的辦學特色和學生的實際需求，制定出切實可行的社區建設規劃。隨著社會的發展進步和人們生活水平的不斷提高，大學生對社區服務和精神文化需求不斷增加，大學生一站式社區建設也變得非常必要。在大學生一站式社區內建立黨組織，例如，黨總支、黨支部，充實黨的組織力量，有利于更好地統一思想，領導大學生一站式社區建設工作，確保黨建工作的有效開展。加強黨的領導，充分發揮黨組織的政治功能和組織功能，對建設大學生一站式社區和充分發揮大學生一站式社區起到良好的推動作用。建立健全黨建工作機制，確保黨組織領導大學生一站式社區建設，可以更好地引導大學生積極參與社區建設和管理，不斷提高學生的思想道德素質和社會責任感，為社區建設和管理作出更大的貢獻，提高大學生的社會責任感和使命感。

3.2 制定大學生一站式社區建設的總體規劃和實施方案

總體規劃設計和實施方案是建設大學生一站式社區基礎和保障，學校需要根據自身的實際情況，制定大學生一站式社區建設總體規劃設計和實施方案，包括大學生社區空間的建設、服務平臺的搭建、管理機制的建立等內容。學校需要通過充分調研、分析大學生的需求，通過整合校內各方面的資源，包括人力、物力、財力等制定大學生一站式社區建設的總體規劃和實施方案，推動大學生一站式社區建設的深入發展，更好地滿足大學生的個性化需求，提高大學生活動的質量和效果，促進大學生的個人成長，實現學校的全面發展。

3.3 增強大學生一站式社區的自我管理、自我教育和自我服務功能

建立大學生共商共建和共管機制是大學生一站式社區建設的重要保障。大學生一站式社區建設需要大學生參與共商共建和共管，通過加強大學生自主參與和管理，充分發揮大學生參與的主動性和積極性，提升大學生的幸福感和成就感，使大學生在服務同伴和服務社會中增強責任感，不斷培養大學生自我管理、自我教育、自我服務的本領。通過設立大學生一站式社區管委會來統籌社區公共服務資源，并牽頭成立各大服務組織負責社區的日常安全管理，精準對接學生需求，提升服務的精準度和滿意度。依托大學生黨團組織，建立大學生管理服務平臺，開展各類專業學習和文化娛樂活動，滿足學生對教育教學相關的大學生服務和管理的各類需求。通過建立健全大學生自治管理機制和管理模式，結合大學生的個性特點和發展需要，設立勤工助學崗位、勞動實踐崗位、志愿服務等崗位，發揮大學生自我服務功能，培養大學生的組織管理和服務實踐的意識，實現學生自我管理，確保大學生一站式社區建設的有序進行。

3.4 發揮大學生一站式社區的育人功能和實現可持續發展

大學生一站式社區建設不僅要實現育人功能，更要注重長期發展的目標，最終需要實現可持續發展。校區就是社區，社區就是課堂。大學生一站式社區既是高職院校立德樹人的重要抓手又是思想政治教育的重要陣地，通過多功能一站式社區的建設，可以讓大學生擁有更加豐富的學習文娛生活，也可以讓一站式社區成為大學生教育實踐大課堂，實現大學生的全面發展和一站式社區的育人功能，營造良好和諧的校園文化氛圍，提升高職院校的社會形象和認可度。大學生一站式社區建設需要融入數字化技術，注重科技創新和服務質量，通過加強培訓提高服務人員的專業素質和服務水平，提升服務人員的職業素養，通過采用先進的信息技術手段，可以有效提高服務效率和服務質量，為學生們提供更加優質的服務體驗，實現可持續發展的目的。

4 落實大學生一站式社區建設的保障措施

4.1 強化政策支持

建立健全大學生一站式社區建設政策體系，制定相關政策文件和規范標準，明確大學生一站式社區建設的目標任務和責任分工，明確政府、學校和社會各方的職責，促進大學生一站式社區建設工作的有序開展。制定鼓勵政策，為大學生一站式社區建設提供政策支持和保障，包括經費支持、人員配備、設施建設等方面的支持。政府要加大對大學生一站式社區建設的支持力度，通過加大財政投入，優化資金使用，提高資金使用效益，確保大學生一站式社區建設經費的落實和使用效果。政府要制定相關政策，鼓勵社會各界人士和企業參與大學生一站式社區建設，通過各種形式的合作與共建，共同推動大學生一站式社區建設的深入發展。政府要強化對大學生一站式社區建設的政策宣傳，提高政策宣傳的廣度和深度，加強政策執行和監督，保障政策落實效果。政府要加強與學校的溝通和協調，共同研究解決大學生一站式社區建設中的難點和問題，為大學生一站式社區建設提供政策支持和保障。

4.2 優化資源配置

加強大學生一站式社區建設的資源整合和配置，充分利用校內外各方面的資源，包括人力資源、物力資源、財力資源等，優化資源配置，提高資源利用效率，促進資源優化配置和共享利用。學校要加強對大學生一站式社區建設資源的管理和調度，實現資源的共享共用，提高資源的整合利用效率。學校要加強對大學生一站式社區建設資源的保護和利用，通過加強對資源的保護和管理，保證資源的長期可持續利用，為大學生一站式社區建設提供可靠保障。學校要加強對大學生一站式社區建設資源的開發和利用，通過加強對資源的開發和利用，不斷豐富和完善大學生一站式社區建設的資源庫，提高資源的利用效益，推動大學生一站式社區建設的深入發展。

4.3 加強人才隊伍建設

加強大學生一站式社區建設人才隊伍的建設，提高人才隊伍的整體素質，培養大學生一站式社區建設的專業人才，提高人才隊伍的整體素質和專業水平。學校要加強對大學生一站式社區建設人才隊伍的培養和管理，通過加強對人才的培訓和引進，提高人才隊伍的整體素質和專業水平，為大學生一站式社區建設提供有力保障。學校要加強對大學生一站式社區建設人才隊伍的激勵和保障，通過加強對人才的激勵和保障，激發人才的積極性和創造性，提高人才隊伍的凝聚力和戰斗力，為大學生一站式社區建設提供有力保障。

4.4 加強監督管理

加強對大學生一站式社區建設的監督管理，建立健全大學生一站式社區建設的監督管理機制，加強對大學生一站式社區建設各項工作的監督和檢查，保證大學生一站式社區建設工作的有效開展。學校要加強對大學生一站式社區建設工作的監督和檢查，建立健全大學生一站式社區建設的考核評估機制，及時發現和解決大學生一站式社區建設中存在的問題和困難，確保大學生一站式社區建設工作的順利推進。學校要加強對大學生一站式社區建設工作的督導和指導，通過加強對工作的監督和指導，幫助解決工作中的矛盾和問題，提高工作的實效和效果，推動大學生一站式社區建設工作的持續健康發展。

5 大學生一站式社區建設的展望

隨著社會的發展和進步，大學生一站式社區建設將會迎來更加廣闊的發展空間和機遇。在大學生一站式社區建設中，需要進一步提高政治站位，發揮黨組織的引領作用，這對大學生一站式社區的建設和管理起到重要的保障和推動作用。未來，大學生一站式社區建設將會更加注重整體服務體驗和效果，加強對大學生需求的分析和研究，提供更加個性化和精準的服務和支持。大學生一站式社區建設也將會更加注重創新發展和科技應用，加強對數字化技術的應用和推進，不斷推動大學生一站式社區建設的長期穩定與可持續發展。

本文系江蘇省高校哲學社會科學研究思政專項項目研究成果，項目編號：2022SZSZ0817；江蘇省高校畢業生就業創業委托研究項目研究成果，項目編號：JCXM-C-2023070。

（作者單位：蘇州工業職業技術學院）