“一站式”學生社區視域下高校心理育人“四個一體化”實踐性探究

我國高校“一站式”學生社區從試點建設之初到現在僅僅歷時三載，社區的體系構建和管理運行仍處于初期階段，如何最大限度地實現社區育人功能的實效性將是一個需要持續探索的課題。心理育人是大學生成長成才的重要環節，雖然“一站式”學生社區心理健康輔導站的基本規章制度已建立，但是這些規章制度大多流于形式，沒有結合高校學生的現狀和學生特點來制定，從而導致心理育人實施效果大打折扣。本文主要探討高校一站式學生社區視域下心理育人的重要意義，為有效發揮心理育人功能提出“四個一體化”實踐性探究，并在“一站式”學生社區視域下，提出切實可行、多方維度的新時代高校心理育人“四個一體化”建設的“23456”型突破路徑，對如何在符合學生多元化的價值觀的基礎上提升一站式學生社區育人實效具有重要意義。

1 “一站式”社區視域下心理育人的理論及應用價值

1.1 “一站式”社區視域下心理育人是構建“大思政”格局的重要抓手

“‘大思政課’我們要善用之，一定要跟現實結合起來。”“思政課不僅應該在課堂上講，也應該在社會生活中來講。”2020年，教育部等八部門印發《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，文件里明確要求高校要推動“一站式”學生社區建設。從發揮學生宿舍育人功能到“一站式”學生社區建設，體現著高校思想政治工作末端設計的加強和功能提升。依托學生社區開展黨建工作，已然成為我國高校思想政治教育的重要新途徑。

此外，在心理健康教育領域，“一站式”學生社區提供了便捷化的場所和生活化的環境。一方面，通過多元的心理相關活動，引導學生聚焦個人心理健康；另一方面，借助“一站式”學生社區獨特的教育理念和創新的管理方式，可以在不同維度上深入探討高校心理健康教育工作，提升心育實效。

1.2 “一站式”社區視域下心理育人是實現“立德樹人”根本任務的必然趨勢

當前，大學生們已經把學生社區視為學習、生活和社交的核心場所。高校應當充分認識到學生社區的重要性，因為它正逐漸成為意識形態斗爭和學生問題頻發的主要陣地。心理健康教育是中國特色社會主義教育的關鍵內涵，“一站式”學生社區作為高校開展心理健康教育的新型載體，其特殊功能能自然地承載大學生情緒表達、思想交流、人際交往等需求。因此，將心理育人工作嵌入“一站式”學生社區建設，是實現“立德樹人”根本任務的必然趨勢，對培養堪當民族復興大任的社會主義建設者和接班人至關重要，也是培育全面發展新時代青年的應有之義。

1.3 “一站式”社區視域下心理育人是推動“三全育人”的有效載體

加快構建高校思想政治工作體系的關鍵即建立健全“全員全過程全方位”育人機制。而落實這一育人機制的末端建設就在于宿舍育人功能的有效發揮。心理育人作為“十大育人體系”的重要一環，是深化“全員全過程全方位”育人的重要途徑。因此，高校應將“心理育人”理念嵌入“一站式”學生社區，以學生為圓心，以心理育人工作為半徑，在學生社區筑牢“心理育人”的同心圓，將心理健康教育工作輻射到學生成長、學習、社交的每個角落，真正培養出一個在“身體—心理—社會適應—道德”四個維度整體性健康的人。

2 “一站式”社區視域下心理育人的“四個一體化”研究

新時代高校心理育人一體化的建設是心理育人工作發展的重要目標和必然趨勢。對高校育人事業的長遠發展具有重要的理論價值和指導意義。心理育人“一體化”就是將心理因素融入高校育人體系，圍繞心理育人制定一整套完善的育人策略，實現心理教育跨越式發展。“一站式”學生社區視域下，倡導高校心理育人的整合化工作，必須堅守以學生為核心、促進學生全面成長的理念，深刻把握當代學生的心理特征和需求，優化心理育人內容的供給，創新工作形式，全方位整合學校各平臺、各領域、各環節的心理育人資源，構建多維度、立體化的心理育人機制，助力培養德智體美勞全面發展的、能擔當民族復興重任的時代新人。

2.1 加強頂層設計，構建心理育人體制機制一體化

（1）開創“四位一體”工作體系

心理育人“四位一體”工作體系是指由育人隊伍、育人內容、育人空間、育人條件保障四個要素協同構建的一體化育人模式。

具體表現為：高校心理育人工作的要點在于隊伍建設，需要構建一個由“專業型、管理型、專職型、混合型”組成的心理育人隊伍；高校心理育人工作的焦點在于文化塑造，必須將心理育人以無聲的方式滲透到“學校—學院—班級—宿舍”等“四位一體”的心理育人空間中；高校心理育人工作的精髓在于培養理念，需要以科學方法實行“培養身心、培養心靈、培養性格、培養品德”結合的“四位一體”心理健康教育內容；高校心理育人工作的支持關鍵在于場地建設，要注重“學科—機構—經費—場地”等四要素的心理健康教育條件投入。

（2）打造“上下鏈接”學習情境

創建“上下鏈接”學習環境，在這個新的時代，隨著互聯網的迅猛發展和電子設備的廣泛運用，大學生與外界的溝通方式發生了變化，這種變化不僅影響了他們的交流，同時還對他們的心理健康、價值觀念和行為方式等方面產生了深刻的影響。在這一背景下，高校心理教育工作需要與時俱進，適應新發展需求，深入了解當代大學生的心理需求，將教育工作延伸至線上平臺，并與線下工作相互融合，促進全方位發展，不斷創新出符合大學生身心需求的教育體系。此外，高校心理育人工作需不斷更新創新。一方面要在理論中不斷夯實基礎知識，另一方面要在實踐中不斷整合網絡心理育人的方式和途徑，必須認識到只有將線上和線下相結合，才能有效面對大學生在“互聯網+”時代背景下出現的各種心理健康問題，為新時代的高校心理育人工作提供科學的指導。

（3）完善“協同育人”教育機制

首先，要想真實有效推進落實協同育人工作，必須從學校各層級各方面完善協同育人配套制度，這樣才能使“協同育人”工作真正轉變為共同遵循、自覺行動，而不是自上而下刻板地傳達與實施。其次，要加強“協同培養”工作的合作力量，高校可以挖掘課堂教學、校外實踐、校園環境、網絡空間、家庭教育和社會環境等各方面的心理培育元素，使它們成為育人工作的各個子系統，促進“協同培養”內部子系統之間的協同共振。此外，高校一定要大力支持校內外育人系統間的互動交流、合作協作，打破部門間界限化、條塊化、分割化的不良現象，用實際行動提升心理育人工作效果。最后，根據學生在學習、生活、社交、就業等方面的實際心理需求，學校應持續改進“服務育人”系統建設，不斷加強“生活化”場域建設，形成全方位“協同育人”教育機制。只有將心理育人的關鍵要素浸潤于大學生的日常活動中，才能做到悄無聲息地影響大學生的思想和心理，促進他們形成積極、堅毅、果敢、創新、博愛等優秀品質。

2.2 整合多方資源，打造心理育人教育合力一體化

心理育人是一個系統工程，所以必須形成一體化的心理育人合力。

首先，應充分認識到高校育人工作不能僅僅依賴于單一主體或部門，而是需要多方協作配合。學生要想成長成才，依靠個人是有限的，必須借助國家、政府、社會、學校、家庭等多方面的支持和幫助。各級各單位要保證育人目標的一致性、育人力量的互補性、育人時空的統一性，打造一個心理育人教育綜合網，齊心協力、動態協調、合作互助，從而形成教育合力一體化，使高校心理育人工作不再事倍功半，而是達到一舉多得的效果。其次，目前高校心理育人資源存在分散化、碎片化的狀況，為了準確定位心理育人工作有效實施的具體范圍，需要著力構建政策資源、制度資源、內容資源、實踐資源、平臺資源等之間的內在聯系和積極互動。此外，高校心理協同育人機制是一個復雜的系統工程，由多個要素組合構成。高校要想構建出最優的心理協同育人內部結構，必須化繁為簡，打破原有章程，重新協調整合這些要素，這樣才能實現高校心理育人一體化的平衡完整狀態。同時，高校要想促進心理育人工作在“教學、實踐、平臺、環境、網絡”等子系統之間的協同共振，使之達到質的飛躍，必須打破學校各部門間的條塊化、界限化壁壘。最后，學校還可以加強校內外實踐合作，通過政府、企業、組織等社會力量共建心理育人合作基地，充分動員學生個人積極性、參與性。

2.3 拓展育人場域，構建心理育人工作格局一體化

新時代，構建心理育人工作格局一體化，這是高校思想政治教育工作有效開展的先決條件，是提升高校人才培養質量的迫切需求，也是高校實現內涵式發展的現實綱要。

構建心理育人工作格局一體化，不僅有助于全面提高思想政治教育水平，也能多方位推動高校心理育人成果。高校應秉持兩個育人高度：一是“培養什么人？為誰培養人？”，二是“培養社會主義合格建設者和可靠接班人”，并以此為心理育人工作格局一體化奠定良好基礎，推動整體心理教育格局的完善。此外，高校還要以“立德樹人”為中心育人原則，綜合各項育人要素，著力突出心理健康教育的重要性，使各育人要素相互融合，構建起“大思政”教育模式，有效提升思想政治教育的育人效果。此外，高校思想政治教育的典型特征在于它的主動性和預防性，這與心理育人的目的完美契合，也推動了高校心理健康教育工作從被動到主動、從糾正到預防有效轉變，構建出“大心理”育人格局。

高校心理育人工作的重要趨勢就是與各個部門及社會力量之間建立網格化互聯互通工作機制。此外，強調要從宏觀到中觀再到微觀，全面增強對學生的深入了解與關心關愛，構筑完善的教學教育、社會實踐、心理咨詢、心理危機處理等全員全程全方位合作互助的一體化工作格局。因此，高校要利用好“大思政”教育這個平臺，不僅要將思想政治教育貫穿于育人全程，還要融匯各學科理論知識，充分運用在高校心理育人整體建設中，不斷加強對心理育人工作目標及工作方法的指導，真正在“大心理”工作格局的指引下，落實“立德樹人”根本任務。

2.4 緊扣時代要求，貫通心理育人培養模式一體化

要將四個心理育人環節“知—體—訓—咨”有機結合。“知”就是知識，“體”就是體會，“訓”就是訓練，“咨”指的是個體或團體咨詢。在高校日常的教育教學工作中，如果簡單地認為僅僅依靠“知—體—訓—咨”其中的一個環節就能充分培養學生積極向上的心理品質，塑造學生健康陽光心態，略顯不足。所以高校心理健康教育一線工作者應轉變教育觀念，拓展思路，將單純的心理育人“知—體—訓—咨”有機結合，促進四個環節彼此間聯系，形成強大的育人合力。將日常的主要工作，如大學生心理健康課程的教學、心理育人相關選修課的教學、心理健康相關特色工作坊、學校大型的心理健康活動以及個體和團體咨詢服務工作等統籌兼顧，貫通心理育人培養模式一體化。

如何將“知—體—訓—咨”四個環節形成一體化培養模式呢？基本思路就是充分利用學校的各種平臺，把“以生為本”的教育理念貫穿在教育教學各個環節，走深走實全員全過程全方位心理育人理念。具體做法就是打破傳統的以教師為先導的教學方式，融入體驗式教學，增加學生的參與度，將被動接受轉變為主動參與，此外，心理咨詢過程中發現的學生共性心理問題可以塑造為典型案例并運用在課堂教學中，而心理咨詢工作又可以看作是對課堂理論教學的有效延伸。“以生為本”最重要的就是解決學生的實際需求，我們可以通過問卷調查及下發量表等形式在課堂課外及時了解學生面臨的困難及心理狀態，從而選擇最及時最適合的咨詢方式幫助他們成長成才，如為師生提供社會心理服務方式、開通學校心理服務熱線、個體咨詢結合團體咨詢等，這樣有助于及時發現嚴重心理問題并進行心理危機干預，防止自傷傷人事件的發生。最后，心理健康教育的工作對象大部分是心理健康群體，要全面開展心理健康相關活動，全面提升師生心理健康水平，營造良好的心理育人氛圍，實現身心成長，為培養新時代專業復合型人才夯實心理品質。

3 “一站式”社區視域下心理育人“四個一體化”的“23456”突破路徑

3.1 完善“兩個機制”，打造心理育人新陣地

一是成立“一站式社區”心理健康工作室，建立較為完善的工作室運行機制，制定工作室管理辦法、實施細則等相關規章制度，為全校學生提供精細化、多樣化、個性化的心理健康服務。二是建立健全心理危機干預與預防機制，將原有的四級心理危機預警體系“學校—學院—班級—宿舍”，升級為“學校—學院—社區—網格”四級體系，該心理危機預警機制的具體含義是在“一站式”社區視域下，要以社區為單位，將班級、宿舍全部納入網格進行管理，形成精準化、精細化、可監測的心理健康網格，目的在于將高校每一位學生均納入新的心理危機預警體系下，確保不漏一人，有效杜絕心理危機事件的發生，為學生心理健康保駕護航。

3.2 建強“三支隊伍”，優化心理育人支持體系

心理健康教育工作要想融入“一站式”學生社區，首先應搭建一支高水平、專業化、職業化的學生社區心育工作隊伍：一是以專兼職心理健康教師為主導，以各專業輔導員、班主任為輔助，以校內各職能部門、各教學部為后盾的教師隊伍；二是以“一站式”社區學生負責人及工作人員為代表的黨員及學生骨干隊伍；三是以各班心理委員、寢室長為核心的朋輩隊伍，學校堅持動態配齊這三支工作隊伍，為“一站式”學生社區心理健康工作的運行提供強有力的支撐。加強心理健康教育培訓，平均每年在校內外開展普及性全員培訓、發展性專業培訓與突破性高端培訓，開展訪學研修與學習交流，提升心理健康教師能力水平。聯合共青團共建“晴天”心理咨詢團與心理協會，組織心理委員參加業務培訓，協助開展心理健康教育與咨詢活動并給予專項補貼。三支隊伍的不斷培優建強，為學生心理健康教育咨詢工作提供了專業化的隊伍保障。

3.3 實施“四項工程”，鞏固心理育人工作成效

實施課程質量提升工程：著力健全課程體系，開設“大學生心理健康教育”“發展與教育心理學”公共必修課，推動翻轉式和混合式課堂教學改革。實施“五育”并舉育心工程：將心理健康教育嵌入思政教育和服務管理各環節，以德育心；開展成長論壇、心理活動月等品牌活動，以智慧心；開展運動競技、周末舞會等健身活動，以體強心；開展墻繪美化、音樂劇展等特色活動，以美潤心；開展春耕秋收季、手工達人秀等實踐活動，以勞健心。近3年來，重慶對外經貿學院組織心理健康教育活動136項，師生參與度高、滿意度高，受益學生近10萬人次，在成長論壇、微視頻、心理劇等比賽中獲得市級以上榮譽43項。實施咨詢指導規范工程：設立心理健康咨詢中心和二級工作站，通過建章立制、完善流程與檔案管理，提升服務規范性。設立24小時援助熱線，開展科普宣傳、個體咨詢和團體輔導。每學年開設不低于720小時的咨詢預約時段，年平均接待量約830人次。實施預防干預“四早”工程：建立“早發現、早評估、早預防、早干預”機制，每學期開展全員普查和篩查談話活動，深入學生課堂、寢室、活動室、網絡空間，創建“一人一卡一表”，實施精準幫扶。

3.4 構筑“五維平臺”，推進心理育人互聯互通

“以人為本，環境育人”。社區心理健康氛圍的營造意義非凡，有利于引導學生樹立對心理健康的正確認知、客觀評價，有助于學生養成良好的心理素質。環境育人重點在于構筑校醫、校社、校校、校家、校生“五維平臺”，強化平臺間互聯互動。推進與專業醫療機構的深度合作，打通快速轉接就醫綠色通道，“專人專檔”信息共享與追蹤。強化與社會力量的多方聯動，與衛生健康部門、網信部門、公安部門等加強協作配合，與中小學探索“心理健康小衛士”志愿服務，提升大中小學一體化聯動效能。促進與兄弟高校的學習交流，依托示范中心建設，與兄弟高校開展育心工作沙龍，探索育人新途徑。加強與家長的長效溝通，完善學生家庭檔案，假期開展“千人家訪”活動，與社區共建家庭教育指導服務站。實現與學生的親密互動，運用思政講堂、心理對白等載體，融入學生生活，體悟“心情溫度計”。

3.5 完善“六同機制”，著力心理育人改革創新

課程教育與科普宣傳協同推進：創建教學、實踐、咨詢融合教學模式，推介科普知識“每日健康小貼士”，提高知識普及率。精品項目與特色活動協同推進：打造育人精品項目，塑造“晴天心理”“525心理文化節”等特色活動，提升品牌影響力。網絡服務與數字賦能協同推進：開發“心海導航”線上預約咨詢、活動報名和成長分享，實現工作一體化。全面普查與重點篩查協同推進：利用不同測評工具開展全員普查，分級分類重點篩查，增強甄別時效性。防護預警與干預治療協同推進：構筑“學校—學院—班級—宿舍”四級預警網絡，建立普通異常學校引導、特殊異常專業疏導、嚴重異常轉接治療的校醫聯合機制，凸顯干預科學化。科學研究與工作實踐協同推進：以項目建設為載體，以學生成長為依據，開展調查研究和成果轉化，接續發展可視化。

4 未來展望

“一站式”學生社區心理健康輔導站是健全和完善高校“學校、院系、班級、宿舍”四級心理健康教育工作網絡的必然趨勢。從“三全育人”視角來看，高校心理育人缺乏工作制度、體系層面的頂層設計，存在“全員育人”的認識和能力不足、“全方位育人”的體系缺失和平臺不足，“全過程育人”的動力和精準性不夠等問題。雖然“一站式”學生社區心理健康輔導站的基本規章制度已建立，但是這些規章制度大多流于形式，沒有結合高校學生的現狀和學生特點來制定，從而導致心理健康輔導站規章制度的實施效果大打折扣，從而影響了心理健康輔導站的建設和發展。未來高校應當從制度建設、氛圍營造、隊伍搭建等方面，引導新時代青年養成自尊自信、理性平和、積極向上的健康心理狀態，從而促進學生心理素質、思想素質和科學素質的全面發展。

本文系2023年重慶對外經貿學院思想政治教育專項課題一般項目“‘三全育人’視域下高校心理育人實效性探究——以‘心靈驛站’學院二級心理健康工作站為例”研究成果，項目編號：KYSZ202313。

（作者單位：重慶對外經貿學院）