職業認同與護士工作生活質量的關聯：心理彈性的中介作用

【摘 要】

目的：調查護士職業認同與工作生活質量現狀，探討心理彈性在兩者間的中介作用。方法：選取215名護士作為研究對象，采用一般人口學資料調查表、護士職業認同評定量表、工作相關生活質量量表和心理彈性量表進行調查。結果：護士職業認同、工作生活質量、心理彈性總分分別為（135.77±16.34）分、（113.96±23.18）分、（68.08±17.78）分；職業認同與工作生活質量呈正相關（r=0.339，P＜0.001），與心理彈性呈正相關（r=0.292，P＜0.001）；心理彈性在護士職業認同與工作生活質量間起部分中介作用（β=0.233，P＜0.01），中介效應占總效應的52.7 %。結論：醫院管理者應采取多樣化舉措增加護士職業認同，進而提高護士工作生活質量。

【關鍵詞】

護士；職業認同；工作生活質量；心理彈性；中介效應

中圖分類號：R192.6" 文獻標識碼：A" DOI：10.3969/j.issn.1006-7256.2024.19.025" 文章編號：1006-7256（2024）19-0087-05

護士工作生活質量是指護士在實現組織目標的同時，滿足個人需求的程度［1］，對維護護士身心健康、穩定護理隊伍、優化護理服務質量具有重要意義［2］。護士職業認同是護士對護理專業、職業地位、職業責任的正向認知及決定自身形成積極職業行為傾向的心理狀態［3］。職業認同作為個人的內在驅動力，可能會影響護士的工作效率和工作積極性，近而提升其職業生活質量［4］。此外，心理彈性作為重要的個人內在資源，能夠幫助護士積極應對壓力［5］。通過增強職業認同，護士可能進一步提高其心理彈性，從而顯著提升工作生活質量。然而，目前尚未有研究探討護士心理彈性對職業認同、工作生活質量的影響和作用機制。因此，本研究旨在了解護士職業認同、工作生活質量、心理彈性現狀，分析心理彈性在其職業認同與工作生活質量間的中介效應，以期為護理管理者制定增強護士工作生活質量的有效措施提供依據。現報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象 采用便利抽樣法，于2023年8～10月選取醫療中心的215名護士作為研究對象。納入標準：①內科、外科 產科、兒科、手術室、ICU、急診與門診的護士，且工作時間≥1年；②取得護士執業資格證書者。排除標準：①在本院進修、實習的護士；②調查期間外出進修、病假、事假者。所有護士知情同意，自愿參與本研究。

1.2 研究工具

1.2.1 一般人口學資料調查表 由研究者自行設計，包括年齡、性別、是否為獨生子女、受教育程度、婚姻狀況、科室、職稱、職務、從事護理工作的時間、聘用方式、每月工作收入等。

1.2.2 護士職業認同評定量表 采用劉玲等［6］于2011年開發的護士職業認同量表評估護士職業認同水平。該量表共30個條目，包括職業認知評價（9項）、職業社會支持（6項）、職業社交技能（6項）、職業挫折應對（6項）以及職業自我反思（3項）5個維度。評分方式采用Likert 5級評分法，從“非常不符合”（1分）到“非常符合”（5分），總分30～150分，得分越高表示護士的職業認同水平越高，該量表在國內廣泛應用，在中國護士群體中的Cronbach′s α達0.938，信效度良好。

1.2.3 工作生活質量量表 采用工作相關生活質量量表（WRQOL-2）第2版中文版，該量表由邵亞等［7］經文化調適而成，共33個條目，7個維度分別為：工作條件、工作壓力、工作掌控、工作家庭平衡、工作評價、一般幸福感和職業生涯滿意度。采用Likert 5級評分法，“1～5”分別代表從“非常不同意”到“非常同意”，總分為33～165分。該量表總Cronbach′s α為0.939，CVI為0.91。工作壓力維度是反向計分條目，需用6減去對應條目得分。

1.2.4 心理彈性量表 該量表由于肖楠和張建新［8］修訂而成，主要針對個體應對逆境時而表現出來的積極心理品質進行測量，共包含25個條目、3個維度：堅韌（13個條目）、自強（8個條目）和樂觀（4個條目），采用Likert 5級評分法，0分表示“從不”，4分表示“幾乎總是”，該量表得分越高，代表臨床護士心理彈性水平越好，量表Cronbach′s α為0.912，信效度良好。

1.3 統計學方法 采用SPSS 25.0對數據進行統計分析，護士一般資料及護士職業認同、工作生活質量、心理彈性采用描述性統計分析，計數資料采用頻數、構成比表示，計量資料符合正態分布，采用x±s標準差表示；采用Pearson相關性分析職業認同、工作生活質量、心理彈性的相關性；采用Amos 26.0構建結構方程模型探討心理彈性的中介效應。其中Plt;0.05為顯著差異。

2 結果

2.1 一般資料描述 本研究共納入山東省某國家級醫療中心215名護士，男43名（20.0%）、女172名（80.0%），年齡22～53（33.12±4.84）歲；是否為獨生子女：是60名（27.9%），否155名（72.1%）；受教育程度：中專5名（2.3%），大專9名（4.2%），本科192名（89.3%），碩士研究生及以上9名（4.2%）；婚姻狀況：已婚28名（13.0%），未婚183名（85.1%），離異3名（1.4%），喪偶1名（0.5%）；聘用方式：在編27名（12.6%），非在編188名（87.4%）；職稱：護士22名（10.2%），護師116名（54.0%），主管護師77名（35.8%）；從事護理工作的時間：＜5年32名（14.9%），5～10年97名（45.1%），11～20年71名（33.0%），＞20年15名（7.0%）；每月工作收入：＜2000元3名（1.4%），2000～4000元4名（1.9%），4000～6000元24名（11.2%），6000～8000元30名（14.0%），＞8000元154名（71.6%）。

2.2 護士職業認同、工作生活質量及心理彈性得分情況 見表1。

2.3 護士職業認同、工作生活質量及心理彈性的相關性分析 見表3。

2.3 護士職業認同、工作生活質量及心理彈性相關性分析 Pearson相關分析結果顯示，護士的職業認同與工作生活質量總分（r=0.339，P＜0.001）及工作條件（r=0.439，P＜0.001），工作掌控（r=0.331，P＜0.001），工作家庭平衡（r=0.401，P＜0.001），工作評價（r=0.400，P＜0.001），一般幸福感（r=0.434，P＜0.001），職業生涯滿意度（r=0.404，P＜0.001）呈正相關；與心理彈性總分（r=0.292，P＜0.001），堅韌（r=0.266，P＜0.001），自強（r=0.319，P＜0.001），樂觀（r=0.263，P＜0.001）呈正相關，與工作壓力呈負相關（r=-0.216，P＜0.001）。

2.4 護士心理彈性在職業認同與工作生活質量中的中介作用 使用AMOS 26.0建立結構方程模型，采用最大似然法對模型修正。模型擬合程度選取CMIN/DF（卡方自由度比）、RMSEA（近似誤差方根）、SRMR、AGFI、TLI（Tucker-Lewis指數）、CFI（比較擬合指數）等指標，最終模型以職業認同的5個維度為自變量（職業認知評價、職業社會支持、職業社交技巧、職業挫折應對、職業自我反思）；以心理彈性的3個維度為中介變量（堅韌、自強、樂觀）；以工作生活質量的7個維度為因變量（工作條件、工作壓力、工作掌控、工作家庭平衡、工作評價、一般幸福感、職業生涯滿意度），最終模型擬合度指標均達到統計要求，見表4。采用Bootstrap抽樣法重復抽樣2000次，結果如表5所示，總效應、間接效應、直接效應的95%置信區間均不包含0，說明護士心理彈性在職業認同與工作生活質量中起部分中介作用。其中，護士職業認同對工作生活質量的直接效應為0.210，占總效應的47.51%；護士職業認同對工作生活質量的間接效應為0.233，即心理彈性的中介效應為0.233，占總效應的52.7%，心理彈性中介作用的擬合模型見圖1。

3 討論

3.1 護士職業認同與心理彈性處于較高水平，工作生活質量處于中等水平 本研究中護士職業認同總分為（135.77±16.34）分，均分為（4.53±0.54）分，處于較高水平，高于國內夏添等［9］的調查結果，可能與本研究護師占比較大，工資較高且多數護士為本科學歷有關。以往研究證實，護士職業認同與護士職稱，受教育程度呈正相關。職稱和受教育程度較高的護士能夠更好地理解和了解自己所在職業的內核，更易從護理工作中收獲成就感，實現自身價值。此外，近年來隨著醫院對護理人員工資結構的調整，護士收入較前增多。同時，在科學的管理制度下，護士分工更加明確，工作流更加精簡，使得護士的職業認同感增加。本研究中護士工作生活質量得分中等（113.96±23.18）分，均分為（3.45±0.70）分，與相關研究基本持平［4］。可能與研究對象均來自國家級區域性醫療中心，就診患者多、患者病情復雜，且患者與家屬對醫院護理質量期望較高有關［10］。護士心理彈性處于中等偏高水平（68.08±17.78）分，高于駱婉容等［11］的研究結果，可能與研究所在醫院較為重視護理人員的心理健康，除定期開展心理測評工作，還會定期召開心理健康講座有關。

3.2 護士職業認同、心理彈性及工作生活質量的關系 本研究中，護士職業認同與工作生活質量呈正相關，即護士的工作生活質量隨職業認同的提升而提升。既往研究證實，護理人員的職業認同感主要表現在對自身從事職業的認可，是在價值觀、態度、情感等諸多維度上的認可。手術室護理人員面臨著工作量大，工作壓力大，精神緊張等問題，容易產生負性情緒。較高的職業認同感能夠幫助手術室護士樹立樂觀向上的事業觀，積極排解負性情緒，對個體的工作效率、工作滿意度，職業發展都有正面影響，提高護理人員的工作生活治療［12］。因此，護理管理者應重視護士的職業認同教育，促進護士身心健康。此外，研究結果顯示，護士的心理彈性與工作生活質量呈正相關，與以往研究結果一致［13］。良好的認知和積極的心理是影響工作生活質量的重要因素，心理彈性水平高的個體具有堅韌、樂觀、主觀幸福感高等良好心理品質，在個人能力、家庭關系和社會資源方面更具優勢，具有更好的職業感知力和發展前景，因此工作生活質量更高［13］。

3.3 心理彈性在護士職業認同和工作生活質量間起到中介作用 本研究結果顯示，護士心理彈性在護士職業認同對工作生活質量的影響中存在部分中介效應，即職業認同得分越高的護士心理彈性水平越高，而較高的心理彈性又能夠進一步增加護士對工作生活的滿意度和幸福感。以往研究發現，職業認同感強的護士通常表現出更高的心理韌性，而韌性水平較高的護士在面對工作壓力時能更有效地尋找原因和解決辦法，尋求社會支持，積極處理壓力，緩沖負性事件對自身的消極影響，提升工作生活質量［14-15］。其次，職業認同感強的護士往往具有更高的自強特質，該特質在護士的患者管理和自我管理中發揮積極作用，不僅有助于提升護士的自信心，還能提升其整體的職業滿意度和工作生活質量。最后，職業認同水平較高的護士往往會表現出更高的樂觀水平，使護士在面對壓力和創傷時有積極的歸因，回避行為更少，一般幸福感和職業生涯滿意度較高，因此工作生活質量水平更高［16-17］。近年來，正念減壓療法、認知行為療法在促進情緒調節和提高心理彈性中取得了顯著成效，已成為提升護士工作生活質量的新趨勢，這些心理干預方法能夠有效幫助護士管理壓力、改善情緒狀態，并增強應對工作中各種挑戰的能力。此外，醫院管理者也可以通過加強職業培訓和繼續教育，提升護士的專業技能和職業素養，進一步增強護士的職業認同感，以提高其工作生活質量。

本研究結果顯示，職業認同與護士心理彈性、工作生活質量呈正相關。心理彈性在職業認同與工作生活質量間起部分中介作用。通過改善增加護士職業認同，有助于提高護士心理彈性，進而提高其護士工作生活質量。本研究僅在山東省進行調查，地域選擇具有局限性，后續有待進一步進行大樣本、多中心調查，以充實和驗證本研究結果。

參 考 文 獻

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本文編輯：姜立會" 2024-05-02收稿