高校新圖書館建設實踐與思考

[摘 要]高校新圖書館建設是提升師生服務效能、推動事業發展的重要契機，也是具有挑戰性的系統工程，有新館建設任務的圖書館管理者亟需借鑒相關經驗。以大連海事大學新圖書館建設實踐為基礎，從建設核心、方向、宗旨、使命角度淺析新館建設工作中的特點及經驗體會，提出統籌規劃、建立有效溝通、持續改進、切實滿足讀者需求的思考與建議。

[關鍵詞]高校圖書館 新圖書館 建設 實踐

[分類號]G258.6

1 引言

新館建設是每個圖書館在事業發展歷程中都會遇到的一道必答題，也是構建圖書館工作新格局的重要契機。高校新館建設能更好地實現圖書館在高等教育發展進程中的角色轉變，為事業持續發展創造新平臺。但高校新館建設工作也有其特殊性。首先，它不是圖書館的常規業務工作，不具有重復性。每次建設新館都要依據新條件、新需求制定新規劃，沒有建過新館的圖書館更沒有可參考的經驗。其次，高校新館建設不僅是建筑問題，還關乎文獻布局、服務體系構建、組織機構設置等。最后，高校新館建設不是圖書館能夠獨立完成的，它是一項較龐大的工程項目，在建設和投入使用的不同階段包含多個工作環節，涉及多方合作。

如何根據高校各自的新需求量身定制圖書館，如何在建設各階段積極發揮主體作用，如何保持新館開放后持續向好，是高校圖書館館領導、專業館員在實踐工作中亟待尋求的經驗，也是必須思考的問題。筆者立足于高校新圖書館建設的重要契機及實踐工作，以大連海事大學圖書館新館建設實踐為基礎，淺析新館建設特點、經驗體會及思考和啟示，以期為其他高校圖書館提供借鑒。

2 高校新圖書館建設實踐與相關文獻概況

2.1 高校新圖書館建設實踐

根據歷年中國高校圖書館發展報告中的數據統計得到圖1[1]。我國高校圖書館建設呈小幅波動且總體呈增長態勢，隨著“空間轉向”思潮對圖書館建筑設計的影響，以及高校“雙一流”建設的開展，高校新圖書館建設數量在2019年有明顯增幅。

筆者利用互聯網、微信公眾號等查找到2021—2023年投入使用的10家國內外高校新圖書館基本情況（見表1），新館建設項目從決策規劃到建設完畢，再到投入使用歷時5～10年不等，普遍建設周期較長。新館正式開放前多經歷分期或分區域試運行。館舍有單體、復合體之分。部分高校新建具有學習中心、信息中心等綜合功能的建筑或建筑群，新圖書館是其中的主體部分。

2.2 高校新圖書館建設文獻研究

新館建設理念與設計要點研究隨著時間推移不斷發展。從探討建筑布局、動靜分離、閱讀環境等設計要點[4]，轉變為重視讀者需求，探討讀者驅動下新館建設理念[5]。2022年，吳建中從設計理念、功能布局、技術配置3個方面分析新時代新館設計與建設的未來發展趨勢[6]。有學者基于新館建設案例研究了空間規劃對服務創新、自主學習支持等產生的作用[7-8]。也有學者針對高校自身特殊性及需求探討新館建設模式的研究[9-10]。部分學者還針對高校新圖書館建設不同階段或單項工作實踐進行了較全面的論述和總結[11-13]。

3 大連海事大學新圖書館建設概況

結合學校辦學條件及未來發展，2011年大連海事大學決定建設一座總面積為3.5萬平方米的新圖書館（以下通稱“我校新館”）。2013年4月新館建設項目可行性研究報告獲國家發展改革委批復，2015年3月開工建設，2021年10月局部、分批試運行，2022年10月正式全面投入使用。

我校新館位于主校門中軸線上、兩校區樞紐區域。建筑外觀色調、風格與鄰近建筑呼應，整體設計體現方圓之美，方型與圓筒結構融合，線條流暢優美，在不失莊重的同時展現時代氣息。外立面以灰色結合磚紅色，沉穩謙遜。內部裝修中多采用螺旋樓梯、弧形結構等，透亮、輕松的感覺使學習氛圍更加愉悅。館舍包括地上層、局部地下一層，建筑高度23.80米，屬于典型的大跨度、大空間公共建筑。以“致力滿足師生信息交流、知識學習、文化共享需求”為建設定位，設置文獻借閱區、多媒體體驗區、預約自習室、預約研討室、閱讀空間、朗讀區、特藏中心及學術報告廳等功能區域，并配備各類智能設備。

4 大連海事大學新圖書館建設特點

4.1 以打造多元學習空間、校園信息中心為建設核心

我校新館在規劃階段就明確了建設核心，并通過文獻、實地調研及多輪討論梳理各項業務與服務的發展趨勢，在設計任務書中提出明確需求和設計意愿，建筑設計單位負責把圖書館對新館的任務要求與館舍設計效果融合統一，實現“形”“用”兼備。在空間建設方面突出多元、開放，從滿足閱覽、自主學習、電子文獻獲取、單人研修、小團隊學術研討、休閑交流、社團活動、閱讀推廣活動、學術報告會議、展覽等多場景需求出發建設多類型獨立空間，借閱區域以大開間為主，預留未來調整改造的可能性。辦公面積與讀者使用面積比為1∶65，公共空間最大化釋放給讀者。文獻布局以使用頻次為依據，既助力閱讀體驗提升又能提高管理效率。在充滿活力、人流量大的首層空間布局多媒體文獻、紙質報刊、自助借閱設備，安靜的頂層空間布局特藏文獻和樣本圖書。二、三樓分別布局自然科學、社會科學類圖書，其中借閱量較大的“I大類文學”圖書集中放置在三層中央圓筒區域并與樓層其他區域相通，便于讀者尋找和集中管理。家具購置方面突出靈活和個性設計，對家具功能、數量、設計、尺寸、材料等均依據新館條件提出個性化需求，并積極參與采購招標，調整評分標準，要求投標人提交實物樣品、材料樣塊等，從而確保家具設備更符合新館需求。家具多選擇可靈活組合樣式，便于在大開間館舍中按需隨時調整空間區域。

4.2 以低碳環保、智慧服務為建設方向

圖書館建筑設計綠色環保、運行低碳高效已成為趨勢。我校新館建筑材料首選環保節能品類，室內樓面主要采用現澆磨石及PVC地膠地面，內墻裝飾材料為硅藻泥，外墻主要采用真石漆。屋頂豎向玻璃窗避免自然光直射，形成漫反射照明。搬遷前進行全館空氣質量檢測，確保合格后規劃搬遷及局部試運行工作。在首層、頂層庭院及二樓陽臺設計基礎上，完成“百草園”綠化建設，營造與自然和諧共生的館區環境，使讀者享受到在館學習中的不同樂趣。

我校新館在規劃建設過程中也充分運用信息技術和智能設備融入管理，為讀者提供更便捷化、智慧化的服務。全面實施智能樓宇管理，照明、消防、監控、空調、廣播系統均為自動化集中管理，可智能調控，以提高設備效能，便于能耗及安全管理。信息系統方面采用了傳統虛擬化和超融合兩種集群架構，網絡核心交換機采用CLOS多級多平面交換架構。未來將改造升級無線網絡AP設備，保障讀者日益升級的無線網絡需求。智能服務方面，通過自助借還機、自助文印機、空間預約互動終端、移動錄播設備、數字閱讀終端、影音體驗設備、朗讀亭等，為讀者提供便捷服務和多樣的閱讀體驗。未來還將引入人臉識別智能化系統，可使讀者入館和應用各類服務更加高效。

4.3 以切實滿足師生需求為建設宗旨

我校新館建設在各個細節注重人性化設計，如圖書館提出在入口增加透光避雨的讀者等待區域；為便于讀者彎腰查看書籍，提出書架底層底面增加10°傾斜的獨創設計；增設OPAC及手機端圖書尋址系統。在新館投入使用后也重視切實滿足師生需求。新館全面開放6個月后，圖書館通過讀者座談會、調查問卷了解大學生利用新館的情況、想法及需求，收回有效紙質問卷、網絡問卷共計583份。調查圍繞新館印象、來館情況、館藏資源獲取情況、意見建議等方面進行，獲取了讀者最直接的反饋，從讀者視角發現問題。圖書館對讀者提出的需求及建議快速采取行動，逐步改進工作與服務（見表2）。

4.4 以服務人才培養、豐富圖書館價值為建設使命

高校圖書館服務于高等教育，要依據學校目標定位和發展方向，全力服務于人才培養。我校新館建設將環境育人、文化育人、資源育人、服務育人有機融合，為學生自主學習、個性化學習提供有效支持，使新圖書館成為優質學習環境的提供者、豐富學習資源的整合者、學生學習成長的助力者。新館開放后持續建設人文環境，凸顯海事特色和海洋文化，力爭建成校園最美學習場所。設計閱覽區“舵帆槳錨”及“海大大”形象的可更新指示架標。布置原創主題書畫美術作品，包括航海精神、杰出校友、圖書館里的名人等系列。擺設大型船模、航海主題擺件、鐘表。征集師生創作的新館攝影作品并裝裱永久展示，與處處透景的新圖書館相互呼應。在不斷完善館藏結構的基礎上，利用新館特藏中心征集學者、教師著作，利用展覽區展出特色藏書、優質贈書，通過收藏和展示學校優秀學術成果及精品書籍，對人才培養發揮潛移默化的作用。多層次、全覆蓋的信息素質教育和科研服務支持學生探索學術、參與科創、了解信息技術，充分利用圖書館空間、資源、服務開展自主學習。

5 高校圖書館新館建設工作思考與建議

5.1 統籌規劃預先安排，積極把握主動性

新館建設是一項包含諸多內容的系統工程，館領導要對全過程有清晰的思路，由“總”至“分”地做好建設規劃。明確辦館理念這一總設想，對資源、服務、組織逐一定位，從圖書館每項日常業務的具體流程去對應思考新館應具有的功能細節，并把這些細節體現在設計任務書中。另外，圖書館要提前做功課，商討調研分析、數據論證、細節需求、準確參數等，提前準備好相關材料。新館建設過程中各類文件材料上報時間往往比較緊迫，考慮不周會影響進度，也容易因疏忽留下遺憾。

新館建設總體歷時較長，從時間跨度和事業長遠發展角度上看，允許“理想化”和“大膽設想”。要長遠規劃，如技術配置要解決的是確保技術二十年甚至更長時間不落后[6]。學校可能受各種條件限制不能滿足新館全部構想和要求，圖書館仍要積極把握機會，進行得當而充分的論證，爭取盡可能多的規劃和需求被批準。但在規劃中不宜對新技術、新理念盲目跟風，對新技術的普適性以及后續維保經費支持能力等都要慎重考慮。如我校新館初始計劃建設24小時自習室，在充分論證學生深夜自習需求、宿舍自習室數量、后續人力成本，并征詢學生管理、保衛部門意見后，最終取消該設計。

5.2 體現專業精神與責任心，建立有效溝通

在新館建設和投入使用過程中圖書館人要用專業視角和責任心去發現細微問題，從圖書館業務、布局、功能、讀者服務、未來發展的角度去思考和規劃，爭取少留遺憾及隱患。在充分尊重各合作單位勞動成果的同時，誠懇而合情合理地提出與圖書館利益相關的建議和要求，多溝通、多協商，實現友好合作。建議在新館建設各階段、各單類、各單項工作中，明確一名圖書館員作為直接聯系人，匯總圖書館觀點意見，在三方討論或雙向對接中代表圖書館以提高溝通效率。

在以下3個時間節點要特別注意加強溝通。一是在建筑設計方案、各類施工圖紙確定前的多輪討論和修改中，圖書館方要充分參與，這是實體館舍落地建設前的最后決定階段。二是在各類驗收工作中，對不符合要求的工程或項目要充分溝通，堅決要求限時返工。三是在館舍完全交付給圖書館時，要向施工單位、學校基建部門全面了解樓宇、裝修、系統、設備等的維保責任及當前性狀，對日后的維護和隱患排查做到心中有數。另外，在資金管理允許的條件下，建議新圖書館信息化設備、專業設備、家具的采購項目由圖書館方作為項目負責人，便于圖書館提出準確、細化的采購需求，選擇到更符合新館個性化需求的產品。

5.3 結合內外部條件變化，推進持續改進

高校新館建設不是一勞永逸的，建筑完工不是結束，而是圖書館管理與服務改革創新的開始。從質量管理體系的視角來看，高校新圖書館是一件“大產品”，新館的文獻資源、空間、服務是“小產品”，在外部環境（學校發展規劃方向、圖情專業領域研究趨勢、新技術因素、師生讀者利用反饋等）和內部條件（圖書館人力、物力資源等）不斷變化的共同影響下，圖書館要利用因素分析、數據信息分析等方法，發掘問題并尋找可能的解決方法，制定計劃與目標，并積極采取措施，持續改進圖書館的“產品”。如我校新館、沈陽大學新館在投入使用后開展續建工作和大范圍讀者調查[8]。百色學院澄碧校區新圖書館在試運行一年后進行了二期施工[14]。再如斯特拉斯堡大學圖書館在學習中心建設過程中，根據新館功能重組人員，半數館員更換崗位，在學習中心從事用戶培訓、調解、服務科研人員等新任務和新服務[2]。這都是對新圖書館本身及其服務的持續改進。

由于主觀想法和客觀條件的局限性，新館建設總會不可避免地暴露一些問題或留下一些遺憾，它們能促使新館不斷改進和完善，讓新館常用常新，始終保持良好的物理狀態和最佳的服務狀態，實現價值最大化。

5.4 把讀者需求放在首位，切實合理解決

圖書館因讀者的需求而存在，讀者需求是新圖書館建設的依據。高校圖書館讀者范圍明確，在新館建設和管理過程中應注重讀者驅動、讀者導向，鼓勵讀者參與。北京師范大學圖書館建設昌平校區新館前對用戶使用行為及需求進行了樣本調研，分析空間、座位使用偏好及設備、功能、環境需求，以讀者需求驅動新館建設中的空間布局、功能模塊劃分等設計 [15]。復旦大學圖書館分別調查學生、教師和社團群體在學習、教學和活動時對空間的需求，為擬建的望道圖書館新型空間規劃設計提供參考[16]。

建議從以下3個方面注重讀者需求。一是挖掘潛在需求、核心需求。在調查、反饋建議中讀者提出的需求往往比較直接、簡單，圖書館需要分析其潛在的有效需求。例如讀者提出“閱覽座位劃分電腦區和非電腦區”“增設朗讀區”，只是因為讀者之間使用電腦的噪音互相影響或是想要能發聲背書的區域嗎？本質上是對精細劃分不同學習方式、學習行為的多元功能空間的需求。二是滿足讀者需求的方式要投其所好、擇優而用。例如我校新館開放初期讀者提出“增加指示導引標識、設備不會用、找不到書”，額外增加標識影響已有導引系統的整體性，增加館員現場解答浪費人力且覆蓋面小。于是圖書館與校宣傳部錄制“走進新圖”視頻，以學生與館員一問一答游覽形式介紹新館各項服務與布局，通過校視頻號發布及館內大屏播放，擴大宣傳力度。三是要分析讀者需求的合理性、解決辦法的現實性及可操作性，結合學校管理、圖書館管理實際情況切實考慮。高校圖書館要在保持公共屬性、保證群體服務和提供個性化服務之間找到平衡。

6 結語

每個圖書館在新館設計和建設實踐中都會產生自己的亮點，也能夠積累不同的工作體會和經驗，筆者僅結合我館實踐及體會與同行交流，旨在共同探討高校圖書館如何在建設新館過程中充分發揮自身作用，找到行動的準確發力點。圖書館要集全館智慧，運用專業知識，力求把每項工作都做細、做小、做實，做到學校發展、師生讀者需求、圖書館目標及價值三者的完美統一。

從圖情領域研究熱點以及筆者檢索到的國內外高校新圖書館建設實例中能夠看出，圖書館或者說圖書館的文獻資源與服務職能是高校未來學習中心的主體或重要組成部分。在這類“學習中心”“綜合體”的建設過程中，高校圖書館如何與其他部門共同開展建設，如何規劃設計不同功能空間的融合、區分，如何在使用與管理時共同協作，如何轉變自身的角色和功能，這些都將是高校圖書館業界未來研究和實踐探索的重要方向。

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陳思彤 女，1985年生。碩士，副研究館員，館長助理。研究方向：圖書館管理與服務、信息素養教育。

那春光 男，1966年生。碩士，研究館員，館長。研究方向：圖書館管理。

（收稿日期：2024-06-05；責編：婁明輝。）