紙電融合背景下高校圖書(shū)館中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究

[摘 要]紙電融合建設(shè)已經(jīng)成為高校圖書(shū)館資源建設(shè)的必然選擇。調(diào)研16家出版社、20個(gè)中文電子書(shū)平臺(tái)、28家高校圖書(shū)館，了解中文圖書(shū)紙電融合出版市場(chǎng)、電子書(shū)館配平臺(tái)建設(shè)以及高校圖書(shū)館中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)實(shí)踐現(xiàn)狀，分析高校圖書(shū)館中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)面臨的挑戰(zhàn)。未來(lái)應(yīng)提高中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，優(yōu)化電子書(shū)平臺(tái)選擇，提升使用效益。

[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館 資源建設(shè) 中文圖書(shū) 電子圖書(shū) 紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)

[分類(lèi)號(hào)]G250.73

1 引言

黨的二十大報(bào)告中明確提出：“推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)。”“加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科、新興學(xué)科、交叉學(xué)科建設(shè)，加快建設(shè)中國(guó)特色、世界一流的大學(xué)和優(yōu)勢(shì)學(xué)科。”教育部在2022年工作要點(diǎn)中提出，實(shí)施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)，加快推進(jìn)教育數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)。出版界應(yīng)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，豐富數(shù)字教育資源和服務(wù)供給，紙電融合出版已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，數(shù)字資源也已成為高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的主要類(lèi)型。2021年高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)中，電子資源所占比例已超六成，且自2006年以來(lái)，該項(xiàng)占比基本呈上升趨勢(shì)[1]。2020年12月，教育部印發(fā)了《中國(guó)教育監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系（2020年版）》，正式將電子書(shū)總量納入其中[2]。這些政策的出臺(tái)均促進(jìn)了高校圖書(shū)館圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)建設(shè)，越來(lái)越多的圖書(shū)館希望通過(guò)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)來(lái)緩解館舍空間緊張、館藏復(fù)本不足、經(jīng)費(fèi)有限等問(wèn)題。如何優(yōu)化圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)，促進(jìn)館藏圖書(shū)文獻(xiàn)“提質(zhì)增效”，滿足讀者多元化與個(gè)性化的文獻(xiàn)需求，是高校圖書(shū)館普遍關(guān)注的課題。

2 現(xiàn)狀調(diào)查及分析

2.1 調(diào)研對(duì)象及研究方法

筆者采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行研究，共編制3種問(wèn)卷，分別是《中文電子書(shū)出版情況調(diào)研》（面向出版社）、《中文電子書(shū)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)研》（面向中間商）、《高校圖書(shū)館中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)情況調(diào)研》（面向高校圖書(shū)館）。問(wèn)卷編制步驟如下：第一，結(jié)合實(shí)際工作對(duì)目前已有研究中的相關(guān)做法進(jìn)行系統(tǒng)梳理，歸納出高校圖書(shū)館中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)涉及的內(nèi)容，同時(shí)從出版社、中間商、高校圖書(shū)館中各選擇3名工作人員進(jìn)行訪談，了解其對(duì)于推進(jìn)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)工作的認(rèn)識(shí)、遇到的困難及改進(jìn)建議，據(jù)此形成問(wèn)卷初稿；第二，每個(gè)群體再選取3名工作人員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行試答并逐題討論，對(duì)部分表述不當(dāng)、模棱兩可、與實(shí)際情況不符的題目進(jìn)行刪減或調(diào)整；第三，征求圖書(shū)館相關(guān)研究者及專(zhuān)家的意見(jiàn)，保證問(wèn)卷具有較好的內(nèi)容效度。問(wèn)卷編制完成后，考慮到客觀條件的限制和問(wèn)卷回收率，采用線上方式發(fā)放并回收問(wèn)卷，對(duì)于模糊、有歧義的回答，通過(guò)電話與相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，確保問(wèn)卷內(nèi)容真實(shí)有效。最終共回收面向出版社的問(wèn)卷16份，面向中間商的問(wèn)卷20份，面向高校圖書(shū)館的問(wèn)卷28份，將數(shù)據(jù)錄入SPSS軟件進(jìn)行匯總和分析。

2.2 紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)的現(xiàn)狀

2.2.1 電子書(shū)出版與館配市場(chǎng)現(xiàn)狀

（1）出版社自建電子書(shū)平臺(tái)逐漸增多

越來(lái)越多綜合實(shí)力較強(qiáng)的出版社開(kāi)始自建電子書(shū)平臺(tái)，如中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社的中國(guó)社會(huì)科學(xué)文庫(kù)、科學(xué)出版社的科學(xué)文庫(kù)、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社的皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)等，這些出版社自建的電子書(shū)平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)了具有網(wǎng)絡(luò)授權(quán)的新書(shū)紙電同步出版，且出版社對(duì)其出版的電子書(shū)擁有獨(dú)家版權(quán)。也有大學(xué)出版社牽頭建設(shè)的電子書(shū)平臺(tái)，如清華大學(xué)出版社聯(lián)合28家大學(xué)出版社建設(shè)的高等教育學(xué)科建設(shè)知識(shí)庫(kù)“文泉學(xué)堂”、浙江大學(xué)出版社牽頭建設(shè)的“書(shū)遞”電子書(shū)平臺(tái)等。此類(lèi)出版社通常自建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)或委托代理公司進(jìn)行電子書(shū)的銷(xiāo)售，而其他出版社則大多將本社的電子書(shū)授權(quán)給電子書(shū)館配商進(jìn)行推廣銷(xiāo)售。

（2）電子書(shū)平臺(tái)類(lèi)型豐富、各具特色

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前市場(chǎng)上電子書(shū)平臺(tái)大致分為四大類(lèi)。一是出版社電子書(shū)平臺(tái)，這類(lèi)平臺(tái)具有圖書(shū)質(zhì)量有保障、專(zhuān)題圖書(shū)體系性強(qiáng)、紙電同步率高等特點(diǎn)。二是傳統(tǒng)集成商電子書(shū)平臺(tái)，如超星匯雅電子書(shū)平臺(tái)和方正電子書(shū)平臺(tái)，電子書(shū)數(shù)量較多，分別達(dá)到135萬(wàn)冊(cè)和76萬(wàn)冊(cè)；掌閱精選和中文在線則以人文社科類(lèi)大眾閱讀為主，中文在線還提供有聲書(shū)資源。三是館配商電子書(shū)平臺(tái)，是聯(lián)接出版社與圖書(shū)館的中間商平臺(tái)，既提供電子書(shū)批量采購(gòu)，又提供單本電子書(shū)采購(gòu)服務(wù)。這類(lèi)平臺(tái)又可細(xì)分為6類(lèi)——由電商提供的電子書(shū)采選平臺(tái)如“京東讀書(shū)專(zhuān)業(yè)版”、專(zhuān)做電子書(shū)館配業(yè)務(wù)平臺(tái)如“可知”、由大學(xué)出版社牽頭建設(shè)的平臺(tái)如“書(shū)遞”、紙質(zhì)圖書(shū)館配商建設(shè)的電子書(shū)采選平臺(tái)如“暢想之星”和“田田閱讀”、紙電同步發(fā)行采選平臺(tái)如“中教金典知識(shí)服務(wù)平臺(tái)”、紙電一體采選平臺(tái)如“超星書(shū)世界”等。四是電子書(shū)薦購(gòu)采選集成平臺(tái)，如“愛(ài)采訪”平臺(tái)，設(shè)置有采選模塊、讀者薦購(gòu)模塊、PDA模式采購(gòu)模塊、紙質(zhì)圖書(shū)現(xiàn)采模塊，集成了來(lái)自出版社、電子書(shū)集成商、電子書(shū)館配商、紙質(zhì)書(shū)館配商的采訪書(shū)目數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了中外文圖書(shū)紙電一體采選。

（3）電子書(shū)銷(xiāo)售模式多樣、靈活

為了更好地滿足圖書(shū)館的采購(gòu)需求，供應(yīng)商提供了多種銷(xiāo)售模式。從規(guī)模看，電子書(shū)平臺(tái)的銷(xiāo)售模式主要有包庫(kù)銷(xiāo)售、按學(xué)科包（專(zhuān)輯）銷(xiāo)售和單本銷(xiāo)售。出版社電子書(shū)平臺(tái)和集成商電子書(shū)平臺(tái)多采用包庫(kù)銷(xiāo)售和按學(xué)科包（專(zhuān)輯）銷(xiāo)售模式，館配商電子書(shū)平臺(tái)除了提供上述3種銷(xiāo)售方式外，還提供按出版社或?qū)ｎ}采選方式。從資源所有權(quán)角度看，電子書(shū)采購(gòu)模式分為買(mǎi)斷式、年租式以及買(mǎi)斷與年租混合方式。從采購(gòu)決策主體看，電子書(shū)銷(xiāo)售模式分為圖書(shū)館按需決策采購(gòu)和讀者決策采購(gòu)兩種方式。其中，讀者決策采購(gòu)模式可以指定出版社、出版年、學(xué)科方向等內(nèi)容范圍，選擇自動(dòng)審核或人工審核方式，限定采購(gòu)金額，使讀者從文獻(xiàn)資源建設(shè)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)起者和決策者[3]，實(shí)現(xiàn)電子書(shū)即用即采，滿足讀者對(duì)電子書(shū)的即時(shí)閱讀需求。

2.2.2 各館的政策及措施

在采購(gòu)政策方面，多數(shù)高校圖書(shū)館還未建立完善的紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)機(jī)制，在28家高校館中僅有3家明確制定了中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)政策，占10.71%；9家明確表示沒(méi)有中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)政策，占32.14%；16家正在逐步研制中，占57.14%。同時(shí)，調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，不同崗位的采訪人員對(duì)本館紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)政策的理解和把握也存在差異，這也說(shuō)明圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)政策并不明確。

在中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)的原則方面，78.57%的圖書(shū)館遵循了“需求驅(qū)動(dòng)”的原則，占比最高，選擇需求量較大的教材教參、核心出版社出版的圖書(shū)、高利用高預(yù)約圖書(shū)等，盡最大努力保障紙電需求，但具體到已有電子圖書(shū)采購(gòu)多少紙質(zhì)圖書(shū)、已有紙質(zhì)圖書(shū)是否采購(gòu)電子圖書(shū)等細(xì)則方面，各館仍在積極探索和完善中。

在采購(gòu)中文電子書(shū)的目的方面，幾乎所有圖書(shū)館都認(rèn)可“滿足用戶多元化需求”，其次依次為補(bǔ)充圖書(shū)復(fù)本、緩解空間緊張壓力、補(bǔ)充本校重點(diǎn)學(xué)科或特色學(xué)科圖書(shū)、提升圖書(shū)利用率、提高經(jīng)費(fèi)使用效益、加快新書(shū)更新速度等。在選擇中文電子書(shū)平臺(tái)時(shí)考慮的因素方面，用戶資源需求、學(xué)科匹配度、學(xué)術(shù)性排在前3位。在單本電子書(shū)采購(gòu)時(shí)考慮的因素方面，按重要程度從高到低排列分別為用戶需求、利用率、出版社、學(xué)科、復(fù)本量、經(jīng)典圖書(shū)、教材教參、出版年、獲獎(jiǎng)情況、價(jià)格等。在全部因素中，用戶需求、利用率等因素較為重要，而價(jià)格、更新效率等排名相對(duì)靠后。由此可見(jiàn)，大部分圖書(shū)館在紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)中首先遵循需求驅(qū)動(dòng)原則，以用戶需求為導(dǎo)向開(kāi)展相關(guān)工作。

在關(guān)鍵的查重環(huán)節(jié)，各館做法各不相同，其中買(mǎi)電子書(shū)查重紙本的最多，占50%；其次為買(mǎi)紙本查重電子版的，占35.71%；買(mǎi)紙本不查重電子書(shū)和買(mǎi)電子書(shū)不查重紙本的分別占28.57%和17.86%；還有7家圖書(shū)館互不查重，占25%。

在電子書(shū)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方面，5家圖書(shū)館有明確的紙電圖書(shū)協(xié)調(diào)采購(gòu)預(yù)算。大多數(shù)館有采購(gòu)電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的預(yù)算，但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)的預(yù)算；也有圖書(shū)館的電子書(shū)預(yù)算為非常規(guī)的臨時(shí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，這些都不利于紙電圖書(shū)有計(jì)劃、可持續(xù)地協(xié)調(diào)采購(gòu)。

在中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)評(píng)估工作方面，大部分館未開(kāi)展中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)評(píng)估工作，其中，16家圖書(shū)館計(jì)劃開(kāi)展，12家圖書(shū)館明確未開(kāi)展。

3 高校圖書(shū)館中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)面臨的挑戰(zhàn)

28家高校圖書(shū)館在中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)中遇到的問(wèn)題不盡相同，具體可分為內(nèi)部挑戰(zhàn)和外部挑戰(zhàn)。

3.1 外部挑戰(zhàn)

3.1.1 新書(shū)紙電同步率低

通過(guò)調(diào)研了解到，出版社自建電子書(shū)平臺(tái)的紙電同步率能達(dá)到80%，甚至有的平臺(tái)能夠達(dá)到95%。然而，電子書(shū)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)需要投入大量人力、物力和財(cái)力，能夠自建電子書(shū)平臺(tái)的出版社畢竟占少數(shù)。大多數(shù)出版社以授權(quán)方式發(fā)行電子書(shū)，一般授權(quán)比例低于其紙質(zhì)圖書(shū)出版量的20%。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，無(wú)法確定哪些紙質(zhì)書(shū)同步發(fā)行了電子書(shū)，因而無(wú)法進(jìn)行紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)。究其原因，主要是出版社對(duì)電子書(shū)的發(fā)行動(dòng)力不足。首先，出版社擔(dān)憂出版電子書(shū)影響紙質(zhì)出版物的銷(xiāo)售，因此會(huì)控制電子書(shū)的出版量以及發(fā)行時(shí)間。其次，學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)受眾少、銷(xiāo)量低，導(dǎo)致圖書(shū)著者授權(quán)發(fā)行電子書(shū)的意愿不強(qiáng)，出版社也更愿意授權(quán)受眾廣、銷(xiāo)量大、收益高的大眾讀物和熱門(mén)圖書(shū)。再次，出版社對(duì)版權(quán)問(wèn)題也有顧慮，紙質(zhì)書(shū)一般不存在版權(quán)問(wèn)題，而電子書(shū)授權(quán)期限和使用范圍有限，一旦超出這個(gè)限制則會(huì)產(chǎn)生資產(chǎn)確權(quán)、盜版追責(zé)的問(wèn)題。最后，出版社可能對(duì)本社出版的學(xué)術(shù)精品圖書(shū)、獲獎(jiǎng)圖書(shū)、教材等電子書(shū)有建設(shè)專(zhuān)題或特色電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的計(jì)劃，授權(quán)合作此類(lèi)圖書(shū)更為謹(jǐn)慎。

3.1.2 中間商平臺(tái)銷(xiāo)售策略不同

中間商平臺(tái)電子書(shū)品種重復(fù)、價(jià)格體系不完善、平臺(tái)不兼容等問(wèn)題，不利于圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)、平臺(tái)管理與利用。多數(shù)出版社會(huì)授權(quán)多家中間商銷(xiāo)售電子書(shū)，因各中間商的銷(xiāo)售策略不同，同品種電子書(shū)同時(shí)在不同的平臺(tái)銷(xiāo)售，有的必須整庫(kù)或按學(xué)科包購(gòu)買(mǎi)，有的可以單本采購(gòu)；又因各平臺(tái)的定價(jià)策略不同，同種電子書(shū)的價(jià)格也會(huì)不同，例如對(duì)于新書(shū)定價(jià)，有的平臺(tái)定價(jià)策略是紙電同價(jià)，有的平臺(tái)定價(jià)策略是紙質(zhì)書(shū)的1.2～1.5倍，也有的平臺(tái)會(huì)按照與不同圖書(shū)館約定的折扣進(jìn)行價(jià)格計(jì)算。電子書(shū)品種重復(fù)、價(jià)格體系不一，使得圖書(shū)館采購(gòu)電子書(shū)時(shí)需要投入大量的精力切換不同的平臺(tái)進(jìn)行檢索、查重、比價(jià)和發(fā)訂。此外，各平臺(tái)功能、頁(yè)面風(fēng)格、閱讀方式等各異，導(dǎo)致讀者體驗(yàn)感差；文件格式、元數(shù)據(jù)質(zhì)量、電子書(shū)上架與下架周期不同等，使圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)進(jìn)行統(tǒng)一揭示與數(shù)字資產(chǎn)管理困難；統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一，使采訪數(shù)據(jù)、閱讀數(shù)據(jù)難以整合、利用和評(píng)估等。

3.2 內(nèi)部挑戰(zhàn)

3.2.1 缺少紙電圖書(shū)統(tǒng)一采選和管理平臺(tái)

采購(gòu)多種平臺(tái)的資源，勢(shì)必遇到資源重復(fù)建設(shè)、平臺(tái)管理體系多樣、采購(gòu)方式多樣等情況，同時(shí)會(huì)造成電子書(shū)的檢索方式不同，使用模式互異，影響讀者的閱讀體驗(yàn)[4]。首先，不同館配商搭建的平臺(tái)異構(gòu)，且因利益問(wèn)題難以對(duì)接，在與圖書(shū)館管理系統(tǒng)融合對(duì)接方面容易出現(xiàn)分歧和困難。其次，各電子書(shū)平臺(tái)簽約的出版社有限，互相交叉，圖書(shū)館無(wú)法做到只使用一個(gè)平臺(tái)采選全部所需圖書(shū)，嚴(yán)重影響選書(shū)的便利性和效率[5]。最后，沒(méi)有統(tǒng)一的管理平臺(tái)，讀者需要分別登錄各電子書(shū)平臺(tái)，才能找到所需圖書(shū)，這也是包庫(kù)購(gòu)買(mǎi)的電子書(shū)平臺(tái)使用效益低的原因之一。此外，沒(méi)有統(tǒng)一的紙電圖書(shū)管理平臺(tái)，采訪人員需要不停地切換紙質(zhì)圖書(shū)管理系統(tǒng)和各電子書(shū)平臺(tái)進(jìn)行圖書(shū)逐一查重、發(fā)訂，人力成本與時(shí)間成本投入非常大。

3.2.2 紙電圖書(shū)采選崗位分離

紙質(zhì)圖書(shū)采選與電子圖書(shū)采選崗位分離不利于圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)的實(shí)施。大多圖書(shū)館都分別設(shè)有紙質(zhì)圖書(shū)采訪崗和電子資源采訪崗。調(diào)研了解到，大部分圖書(shū)館的電子書(shū)采選以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式由電子資源采訪館員負(fù)責(zé)，有的館在采選單本電子書(shū)時(shí)由電子資源采訪館員將書(shū)單分發(fā)給學(xué)科館員進(jìn)行選劃，再操作購(gòu)買(mǎi)事宜，這種方式雖有利于學(xué)科文獻(xiàn)的建設(shè)，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)。有的館電子資源采訪館員與紙質(zhì)圖書(shū)采訪館員密切配合，紙質(zhì)圖書(shū)采訪館員參與電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)并負(fù)責(zé)單本電子書(shū)的挑選，以實(shí)現(xiàn)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)的目的，而電子書(shū)的招標(biāo)采購(gòu)流程仍然由電子資源采訪館員負(fù)責(zé)。還有的館則是確定紙電同采原則，采選紙質(zhì)圖書(shū)同步采選相應(yīng)的電子書(shū)。總之，紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)?fù)苿?dòng)了紙質(zhì)圖書(shū)采訪崗和電子資源采訪崗業(yè)務(wù)的融合，對(duì)圖書(shū)采訪館員也提出新的要求。在文獻(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)方面，館員既要關(guān)注紙電融合出版發(fā)展進(jìn)程，熟悉本館紙質(zhì)文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)的采購(gòu)原則，又要了解紙質(zhì)圖書(shū)與電子圖書(shū)的采購(gòu)方式與流程。此外，人員不足、經(jīng)費(fèi)削減已經(jīng)成為當(dāng)下圖書(shū)館界普遍面臨的問(wèn)題，人員不足將影響圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)的查重、發(fā)訂等具體業(yè)務(wù)的精細(xì)化，經(jīng)費(fèi)不足將難以持續(xù)地開(kāi)展圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)工作。

4 高校圖書(shū)館中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)探索與建議

4.1 紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)優(yōu)化館藏質(zhì)量

“雙一流”建設(shè)背景下，高校圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中必須以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，從注重資源數(shù)量保障到關(guān)注為一流學(xué)科建設(shè)服務(wù)的資源質(zhì)量保障[6]。

一方面，圖書(shū)館可以優(yōu)先確定重點(diǎn)出版社圖書(shū)的紙電協(xié)調(diào)原則、紙電優(yōu)先級(jí)別、紙電復(fù)本比例等具體規(guī)則，根據(jù)本校學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置和館藏利用分析數(shù)據(jù)，確定符合本校教學(xué)、科研與學(xué)科發(fā)展需要的核心出版社，以其作為重點(diǎn)參考，引進(jìn)相關(guān)出版社電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)或采用圖書(shū)紙電同步采選模式，確保重點(diǎn)新書(shū)的采購(gòu)。出版社學(xué)術(shù)電子書(shū)平臺(tái)具有學(xué)術(shù)專(zhuān)著完整、獨(dú)家版權(quán)、新書(shū)紙電同步發(fā)行，甚至是電子書(shū)優(yōu)先發(fā)行等特點(diǎn)，既能夠確保圖書(shū)質(zhì)量，又能滿足讀者快速獲取學(xué)術(shù)前沿新書(shū)的需求。另一方面，采訪館員與學(xué)科館員可以搜集學(xué)科經(jīng)典文獻(xiàn)目錄、核心著者著作目錄、獲獎(jiǎng)圖書(shū)目錄、高利用率圖書(shū)目錄等，逐步針對(duì)館藏特色文獻(xiàn)和使用量大的圖書(shū)設(shè)立明確的紙電協(xié)調(diào)原則、紙電復(fù)本比例等。通過(guò)常態(tài)化、系統(tǒng)化地推進(jìn)相關(guān)工作，逐步明確紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)政策。例如，北京師范大學(xué)圖書(shū)館引進(jìn)中國(guó)社會(huì)科學(xué)文庫(kù)、科學(xué)文庫(kù)、皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)等本校館藏重點(diǎn)出版社電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，與出版社相應(yīng)紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行協(xié)調(diào)采購(gòu)，人文社科紙質(zhì)圖書(shū)復(fù)本至少兩冊(cè)，理科紙質(zhì)圖書(shū)復(fù)本至少一冊(cè)。此外，該館還通過(guò)單本電子書(shū)采購(gòu)平臺(tái)，補(bǔ)藏本校教育學(xué)、心理學(xué)等一流學(xué)科及新建學(xué)科與交叉學(xué)科電子書(shū)，補(bǔ)購(gòu)本校高引用圖書(shū)、高借閱圖書(shū)、教材教參等對(duì)復(fù)本需求量大的電子書(shū)，補(bǔ)藏本校教師著作等特色文獻(xiàn)的電子書(shū)，并與紙質(zhì)圖書(shū)協(xié)調(diào)采購(gòu)，“有電采電，無(wú)電采紙”，不斷完善館藏資源。清華大學(xué)圖書(shū)館和首都師范大學(xué)圖書(shū)館也采用紙電協(xié)調(diào)的方式采購(gòu)教材教參、補(bǔ)充紙質(zhì)訂單、補(bǔ)購(gòu)或增購(gòu)學(xué)科文獻(xiàn)，以及全采少量核心出版社的學(xué)術(shù)類(lèi)電子新書(shū)等。

4.2 紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)提升用戶體驗(yàn)

新書(shū)上架速度是讀者評(píng)價(jià)圖書(shū)館服務(wù)的重要指標(biāo)。紙質(zhì)圖書(shū)出版、采購(gòu)、供貨需要一個(gè)周期，新書(shū)到館會(huì)有滯后，且集采圖書(shū)各批次圖書(shū)量大，到館后分編任務(wù)繁重，導(dǎo)致新書(shū)上架也滯后。圖書(shū)利用率是衡量圖書(shū)館采購(gòu)工作質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)。電子書(shū)集采圖書(shū)雖數(shù)量多，但很難保證較高的圖書(shū)利用率。近年來(lái)，越來(lái)越多的圖書(shū)館采用PDA采購(gòu)模式，根據(jù)讀者的實(shí)際需求和使用情況確定是否采購(gòu)圖書(shū)，很好地平衡了圖書(shū)館自身館藏結(jié)構(gòu)與讀者需求的關(guān)系，縮短讀者獲取圖書(shū)的時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)。

紙質(zhì)圖書(shū)PDA采選平臺(tái)，如浙江新華書(shū)店的“蕓臺(tái)購(gòu)”、北京人天書(shū)店的“阿法購(gòu)”等，可以使圖書(shū)館根據(jù)本校需要設(shè)置采選圖書(shū)的學(xué)科范圍、出版時(shí)間、選購(gòu)復(fù)本、價(jià)格范圍、審核機(jī)制、借閱政策、預(yù)算額度等規(guī)則，讀者可以直接在平臺(tái)上下單，供應(yīng)商將圖書(shū)快遞至讀者手中，讀者使用后歸還至圖書(shū)館，圖書(shū)館再加工入藏。電子圖書(shū)PDA采選平臺(tái)如暢想之星、可知和書(shū)遞平臺(tái)，除了可以作圖書(shū)范圍、價(jià)格范圍、預(yù)算額度等設(shè)置，還提供讀者身份認(rèn)證、讀者薦購(gòu)次數(shù)、試讀數(shù)量、管理員審核等觸發(fā)機(jī)制，當(dāng)符合設(shè)置條件時(shí)，觸發(fā)圖書(shū)發(fā)訂，讀者可即時(shí)閱覽或下載全文。中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)、北京師范大學(xué)等高校的圖書(shū)館正在積極探索和應(yīng)用這種“你選書(shū)，圖書(shū)館買(mǎi)單”的采選模式，圖書(shū)館定期結(jié)算，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，支持讀者優(yōu)先使用，能精準(zhǔn)、快速地響應(yīng)讀者的個(gè)性化閱讀需求。

4.3 紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)采選平臺(tái)選擇

當(dāng)前，電子書(shū)平臺(tái)類(lèi)型豐富、各具特色，各館可根據(jù)本館讀者需求、館藏政策、經(jīng)費(fèi)等情況選擇電子書(shū)平臺(tái)。圖書(shū)館在選擇電子書(shū)平臺(tái)時(shí)，除了考慮用戶需求、學(xué)科匹配度等，還應(yīng)考慮紙電同步率高的平臺(tái)有利于開(kāi)展紙電新書(shū)同步采購(gòu)；平臺(tái)元數(shù)據(jù)質(zhì)量好，有利于電子書(shū)的揭示、管理和統(tǒng)計(jì)；具有采訪輔助功能的平臺(tái)有利于采訪人員查重與發(fā)訂，提高采選效率；具有智能推薦功能的平臺(tái)有利于精準(zhǔn)滿足讀者需求和拓展師生閱讀；提供聽(tīng)書(shū)、專(zhuān)題圖書(shū)內(nèi)容碎片化檢索、可視化知識(shí)圖譜深度閱讀等功能的平臺(tái)更有利于滿足讀者的多元化需求。

對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，雖然多個(gè)平臺(tái)可以提供更豐富的電子書(shū)資源，但平臺(tái)太多既影響讀者的使用體驗(yàn)，又降低紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)效率，圖書(shū)館當(dāng)前更加需要引進(jìn)紙電圖書(shū)采選集成平臺(tái)，其功能應(yīng)當(dāng)包括：（1）與出版社電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)、紙質(zhì)圖書(shū)館配商平臺(tái)、電子書(shū)中間商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)紙電一體化揭示與采選。（2）提供讀者薦購(gòu)功能，將薦購(gòu)需求推送給采訪人員，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)采訪人員與薦購(gòu)者的互動(dòng)，以及信息反饋、訂單處理及統(tǒng)計(jì)等功能。（3）在讀者端，除了基本的多功能檢索、瀏覽、標(biāo)注、評(píng)論等功能，平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)新書(shū)展示與推薦、線上書(shū)展等功能。例如，“愛(ài)采訪”平臺(tái)以中國(guó)圖書(shū)數(shù)據(jù)服務(wù)中心的490萬(wàn)條數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)圖書(shū)信息數(shù)據(jù)，與暢想之星、可知、書(shū)遞、機(jī)械工業(yè)出版社、京東讀書(shū)以及“愛(ài)學(xué)術(shù)”等平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，讀者可以通過(guò)“愛(ài)采訪”平臺(tái)對(duì)各平臺(tái)的電子書(shū)實(shí)現(xiàn)一站式檢索。同時(shí)，平臺(tái)還集成了紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)的集采、薦購(gòu)、借購(gòu)等當(dāng)前主要的采訪模式。北京師范大學(xué)、東北師范大學(xué)、南方科技大學(xué)、首都師范大學(xué)、浙江大學(xué)、中央民族大學(xué)等多家圖書(shū)館應(yīng)用了“愛(ài)采訪”紙電圖書(shū)薦購(gòu)采選集采平臺(tái)。

4.4 紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)提升圖書(shū)使用效益

4.4.1 明確紙電協(xié)調(diào)政策，提高經(jīng)費(fèi)使用效益

圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)本校教學(xué)、科研與學(xué)科發(fā)展需要，明確紙電同采、有紙無(wú)電、有電無(wú)紙等不同協(xié)調(diào)原則的采選圖書(shū)模式，如紙電同采模式需要確定紙質(zhì)復(fù)本規(guī)則，有紙無(wú)電或有電無(wú)紙，需要同時(shí)做好紙與紙、紙與電、電與電之間的查重。切忌一刀切，應(yīng)考慮不同學(xué)科在資源利用方面的差異和不同，如理工科的讀者更傾向使用電子資源，而文史學(xué)科的讀者更喜歡使用紙質(zhì)圖書(shū)，通過(guò)合理的紙電協(xié)調(diào)政策使有限經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大效益。

4.4.2 選擇合適的采選模式，平衡“質(zhì)”與“量”、“藏”與“用”

包庫(kù)購(gòu)買(mǎi)模式能夠降低購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，一般數(shù)據(jù)庫(kù)中回溯電子書(shū)數(shù)量大，有利于節(jié)約采購(gòu)成本。學(xué)科包庫(kù)購(gòu)買(mǎi)模式體現(xiàn)出學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，有利于針對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)科開(kāi)展深層次挖掘和學(xué)術(shù)探究，提高資金使用效益并加強(qiáng)學(xué)科資源建設(shè)系統(tǒng)性。單本購(gòu)買(mǎi)模式可以更靈活地補(bǔ)充紙質(zhì)書(shū)復(fù)本，也可以降低無(wú)關(guān)資源或低利用資源的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)[7]。紙電PDA采購(gòu)模式能夠快速滿足讀者需求并促進(jìn)圖書(shū)的利用。租用模式可以應(yīng)用全庫(kù)電子書(shū)，但需要連年付費(fèi)。買(mǎi)斷模式利于數(shù)字資源登記與管理。未來(lái)應(yīng)充分考慮學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)需要及學(xué)生閱讀習(xí)慣和需求等，在此基礎(chǔ)上合理評(píng)估各種采選模式的利弊，確定最高效、適宜的采選模式。

4.4.3 引進(jìn)或建設(shè)紙電圖書(shū)智能采選與一體化管理平臺(tái)

一體化管理平臺(tái)通常分為管理端和讀者端。在管理端，應(yīng)實(shí)現(xiàn)紙電圖書(shū)的一體化采購(gòu)、揭示與管理。同時(shí)，可以根據(jù)學(xué)校的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)設(shè)置，匹配相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)電子圖書(shū)，實(shí)現(xiàn)千校千頁(yè)面智能呈現(xiàn)。在讀者端，應(yīng)實(shí)現(xiàn)紙電統(tǒng)一檢索、薦購(gòu)與利用。同時(shí)，通過(guò)識(shí)別讀者的身份，判斷出讀者專(zhuān)業(yè)、年級(jí)和當(dāng)前主要學(xué)習(xí)內(nèi)容等信息，并進(jìn)行閱讀行為數(shù)據(jù)的分析，以此提高內(nèi)容推送的精準(zhǔn)性，實(shí)現(xiàn)千人千面智能推送。

4.4.4 加強(qiáng)紙電圖書(shū)一體化宣傳與推廣

高校圖書(shū)館應(yīng)常態(tài)化舉辦線上與線下相結(jié)合的新書(shū)展、專(zhuān)題書(shū)展，開(kāi)展讀書(shū)大賽、主題沙龍、讀書(shū)講座等閱讀推廣活動(dòng)，為讀者提供圖書(shū)推薦與閱讀指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)紙電圖書(shū)的宣傳與利用。同時(shí)，可以通過(guò)微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布宣傳內(nèi)容，吸引更多的讀者關(guān)注和分享，提高讀者的興趣和參與度，以提高宣傳和推廣的力度。

4.4.5 積極參與紙電圖書(shū)聯(lián)采合作項(xiàng)目

當(dāng)前，全國(guó)高校圖書(shū)館已實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)文獻(xiàn)的共建共享，在電子書(shū)采購(gòu)中也加大了聯(lián)合采購(gòu)力度。例如，大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟推出的電子書(shū)聯(lián)合采選項(xiàng)目，搭建了“書(shū)遞”電子書(shū)采選平臺(tái)。出版社通過(guò)平臺(tái)發(fā)布、管理電子書(shū)，圖書(shū)館通過(guò)平臺(tái)采選電子書(shū)，并通過(guò)大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館國(guó)際合作計(jì)劃（CADAL）的數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)進(jìn)行揭示和利用。

5 結(jié)語(yǔ)

在紙電融合出版快速發(fā)展和“雙一流”建設(shè)的大背景下，高校圖書(shū)館圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)深入開(kāi)展需求調(diào)研，結(jié)合本校教學(xué)、科研和學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)用戶文獻(xiàn)需求特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的紙電圖書(shū)協(xié)調(diào)采購(gòu)方案，從而推動(dòng)中文圖書(shū)文獻(xiàn)建設(shè)的“提質(zhì)增效”，促進(jìn)館藏資源的可持續(xù)發(fā)展。出版商也應(yīng)抓住圖書(shū)館對(duì)紙電圖書(shū)協(xié)調(diào)采購(gòu)需求所帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，積極推動(dòng)紙電融合出版，完善電子書(shū)定價(jià)體系，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，推動(dòng)傳統(tǒng)出版與數(shù)字業(yè)務(wù)融合的新型出版業(yè)態(tài)。圖書(shū)供應(yīng)商應(yīng)避免求全的同質(zhì)化發(fā)展定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，逐步形成自身的館配內(nèi)容與服務(wù)特色。軟件商則應(yīng)通過(guò)技術(shù)賦能，構(gòu)建為出版社、館配商、圖書(shū)館提供紙電一體化采選與交易的發(fā)行管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容供給、集成整合、傳播、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、安全風(fēng)控等各方面的賦能。各方應(yīng)加強(qiáng)合作，共同推進(jìn)中文圖書(shū)紙電協(xié)調(diào)采購(gòu)可持續(xù)發(fā)展。

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殷俊益 女，1987年生。碩士，館員。研究方向：圖書(shū)館資源建設(shè)。

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楊明博 女，1980年生。碩士，館員。研究方向：圖書(shū)館資源建設(shè)。

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（收稿日期：2024-03-12）責(zé)編：劉清揚(yáng)。）