教育心理學視域下的大學生就業工作探析

自高校擴招以來，高校畢業生數量逐年遞增，就業市場持續性地供大于求，就業壓力從而上升到了新的高度。這就導致部分大學生陷入就業困境，從而引發一系列心理矛盾、心理誤區以及心理障礙，例如焦慮、自卑、過度依賴等。清華大學教育研究所心理學教授調查發現，約12%的大學生有中度以上的心理困擾。同時，我國正處于新形勢下社會經濟轉型期，產業結構深度調整，面對此變化，一方面高校雖有所改革，但在教育制度及專業設置等方面仍然需要一個長期的改進過程，短時間內未見明顯成效；而另一方面大學生本身也存在求職前期或中后期心理狀態調整不佳的問題，無法適應社會需求，與企業對人才的要求脫節，增大了各種新的心理問題出現的可能性，從而陷入惡性循環。在這一背景下，心理教育的重要性不言而喻，而教育心理學是教育與心理學相結合的一門學科，以哲學、社會科學觀點作指導，以自然科學方法作為手段，以解決教育實際問題為目的，用教育心理學視角來研究解決大學生就業問題具有現實意義。

1 大學生求職過程存在的心理問題

畢業生就業的現狀及相應問題日益凸顯，求職競爭壓力逐年遞增，這往往就會導致大學生面臨一系列復雜且多樣的心理挑戰，出現以下各類的心理問題。

1.1 自我認知偏差

大學生在求職過程中存在自我認知偏差的心理問題是較為常見的。自我認知，即個體對自身能力、價值觀、興趣和個性特征的理解與評價，對大學生作出職業判斷有重要影響。部分大學生自我評價能力欠缺或者缺乏自我評價的客觀反饋，就會導致自我認知出現偏差，自我評價不準確。一方面，一部分學生會高估自己的能力，從而產生自負心理，在找工作過程中會傾向于選擇超出自身能力的就業崗位；而另一部分學生會低估自身能力，從而自卑導致缺乏求職信心，錯過合適機會。

1.2 就業依賴心理

就業依賴心理一般表現為大學生對家庭成員、教師、學校或者社會過度依賴，只能適應安全穩定或者至少是背后有所支撐的狀態，從而在求職過程中無法獨立自主，或者是缺乏應對未知風險的勇氣，導致在求職時表現出被動、逃避心理和相應消極行為。這種心理問題一方面來源于家庭對孩子的過度保護，導致大學生自立能力薄弱；另一方面，社會環境不穩定也使得大學生更傾向于進入安穩的行業，例如公務員、事業單位等，這也是一種逃避就業心理。

1.3 就業焦慮心理

就業焦慮心理是大學生求職過程中常見的心理現象，它源于對未來的不確定性、對失敗的恐懼以及社會期待的壓力。首先不論現實或是網絡環境都始終會傳遞出就業形勢的惡劣情況，大學生在求職前夕便能從多方接觸到社會環境帶來的壓力。求職過程的不順利也會使得其更加意識到求職的困難，多次的失敗經歷也使內心受挫。部分大學生基于家庭因素、感情因素等對自己要求也相對較高，父母或身邊人期待自己找到“好工作”，自己內心希望達成但卻發現無法實現外界的期待，則會持續生成壓力，從而內外疊加造成就業焦慮。

1.4 就業迷茫心理

迷茫感在大學生求職過程中也比較常見。在教育心理學的視角下，就業迷茫源于個體在面臨眾多職業選擇時的決策困境，以及對個人能力與市場需求匹配度的擔憂。大學生往往在面對眾多職業選擇時，陷入自我定位的困惑，難以確定個人職業方向。這種迷茫一方面來源于對自我認知的不足，另一方面也是由于在大學生涯中未建立明確的職業規劃并為之付諸實踐，對社會環境及職業環境也缺乏了解及分析，從而缺乏目標，則在面臨就業時茫然無措。

2 由心理問題催生的就業狀態

2.1 慢就業狀態

慢就業即畢業季乃至畢業后仍然不急于找工作，選擇先享受生活，外出游玩，或者通過選擇考研考公復習等在家學習，計劃通過各種方式休整一段時間后再進入求職狀態。有學者針對若就業期望值與實際不相符，您如何看待？作出調查研究，結果顯示41.46%的學生選擇暫不就業。這與當前畢業生“慢就業”“二戰群體”的情況相一致，反映出學生等、靠、拖的消極就業情緒，體現學生就業觀念不成熟。這種選擇也是更多基于自身的心理因素，一方面確實有部分學生是因為對一份好工作有個人的理解，愿意為之付出時間沉淀，但現實情況是更多慢就業的狀態還是由于不愿意面對目前的嚴峻現狀或者自我認知不清晰，想通過時間慢慢達到自己的就業期待。

2.2 懶就業狀態

懶就業與慢就業的不同在于慢就業或許還具有一定的積極因素，到一定時間還是會選擇就業。而懶就業已經完全是一種消極的就業狀態。對招聘、求職失去興趣，不關注招聘信息，不積極檢索，不做求職準備工作，無任何求職行動，在如火如荼的大學生畢業季求職階段僅僅作為一個旁觀者的存在。即使是有一定的求職行為但浮于表面，未曾付出實質性的努力，得過且過，從而持續錯失就業機會。慢就業也要警惕進一步加深為懶就業。

2.3 就業從眾狀態

因缺乏獨立意識及能力，在就業過程中始終缺乏自我分析，沒有個性化目標，在求職選擇上就一味地跟隨周圍學生的腳步，或者完全按照父母的要求走。再者，就是找工作的過程中完全沒有獨立處理問題、找尋解決方案的能力，只能依靠學校、老師或者其他人將就業信息等主動提供上門，一旦沒有源頭供給，就不懂得找尋機會，從而陷入就業困境中，這一就業心理狀態也更多是來源于茫然的心理問題，缺乏職業規劃，沒有職業方向、就業目標也未曾開展就業環境分析。

3 大學生就業心理影響因素分析

大學生就業心理因素對其求職過程中的心理狀態、求職決策具有至關重要的作用。

3.1 性格因素

性格因素是指影響大學生就業心理的個體的氣質、情緒、態度等方面的因素。悲觀型人格特質常常把一些遇到的困難和消極體驗歸結為內部的、穩定的和普遍的因素，認為這些消極事件是自身的原因導致的，這種消極情緒不僅一直存在，而且還會影響到其他方面。樂觀型人格特質把遇到的困難和消極體驗歸結為外部的、暫時的和特殊的因素，認為沒有成功的原因是個別因素導致的，雖然一部分是自己的原因，但不會將這種情緒聯系到其他事情中。據此，性格因素會影響大學生的就業選擇。比如性格外向、善于與人溝通則會傾向于選擇對人際溝通方面有要求的職業，而性格內斂、喜歡獨立思考則偏向于選擇技術性強的職業。其次，性格因素在求職階段也會影響求職狀態，不同性格在求職階段的積極主動性、求職表現力、前期準備的充分程度及面對失敗的心理承受能力等方面均有所不同。故性格因素能夠決定大學生在就業過程中的心理狀態和心理反應，也對大學生的求職狀態和就業選擇有較大影響。

3.2 家庭因素

家庭因素對大學生求職選擇和求職心理狀態有重要影響。首先，家庭價值觀會促使大學生對職業選擇傾向于家庭預期，例如家庭榮譽感強烈，對某些職業認同感高，則會對學生找到這方面的工作寄予厚望，同時對認同感不高的職業會存在不理解不支持的狀態，從而影響大學生就業選擇，且帶來更大壓力。其次，?家庭生活水平，家庭資源也會對大學生職業選擇和求職狀態有直接影響，比如，家庭條件優良的大學生相對更能夠承受求職及職業發展的失敗風險，但另一方面也可能會使得其依賴性強，安全感足而導致選擇慢就業，生活沒有壓力，不積極求職等。大學生就業決策分析不能忽視家庭的影響因素

3.3 社會認知因素

社會認知因素影響表現為社會環境對大學生就業心理的影響。隨著新媒體時代的到來，大學生的學習與生活逐漸被大量參差不齊的信息裹挾，新聞、廣告、娛樂等各類信息的傳播呈現出速度快、范圍廣、類型雜等特征。不同的學生會以不同的視角接收信息，因而會產生不同的心理反應，新媒體信息的復雜性決定了學生心理問題的復雜程度。如果媒體宣傳目前的社會就業環境較為惡劣，就會給大學生帶來求職壓力；其次，周圍環境中的其他人也會有各類信息傳遞，比如同學之間傳遞信息，交流分享經驗的時候也會帶來不同影響，有同學追求某類職業目標，則會帶動影響其他同學的就業選擇。另外，一些同學通過實習，會傳遞一些工作經驗，同時也會有關于工作的一些負面信息或者情緒，這也會給同伴帶來就業焦慮。

3.4 能力因素

大學生求職過程中的能力因素主要包括兩方面能力。一是基礎能力，即基本就業素養與能力。涉及綜合素養及求職能力等。綜合素養就比如大學生基本的人際交往能力、溝通表達能力、團結協作能力等等；求職能力即職業、崗位信息檢索能力、制作簡歷能力及應對筆試面試能力。這對求職來說具有很基礎且直接的作用。二是專業能力，是對所求崗位來說的核心要素，包括專業知識的理解及運用情況。不同的崗位都會有相對應的崗位職責要求，大學生求職需要具有專業理論知識與實踐能力。如果以上兩方面能力存在劣勢，則會產生自卑、自我懷疑或者逃避的心理，導致陷入消極就業狀態。

4 教育心理學與就業工作相結合的意義

4.1 促進大學生增強自我認知

自我意識是一個人對自己的認知和評價，正是由于人具有自我意識，才能使人對自己的思想和行為進行自我控制和調節，使自己形成完整的個性。自我認知是自我意識的主要內容。大學生在求職過程中常常面臨自我認知不清的問題，通過心理教育，可以幫助其更清晰地認識自我，了解自己的興趣、潛能和價值觀，從而做出更符合個人特點、更適應自身能力的職業選擇。如積極心理學中的自我決定理論指出，當個人的內在動機得到滿足，他們會在求職中表現出更高的投入度和滿意度。

4.2 幫助大學生塑造積極的就業心態

大學生在求職過程中可能會出現多種消極心態，而教育心理學強調心理素質在個體發展中的核心地位。面臨就業壓力時，大學生需要具備應對挫折、調整心態的能力。積極心理學能夠幫助大學生發掘內心深處的幸福感，擁有改變自己的決心和信心，同時能夠明白現實與夢想的差距，懂得寬容，具備良好的心理素質。在求職就業的道路上表現出從容不迫的風范和氣度，最終實現其就業目標。

4.3 助力大學生應對就業市場

教育心理學中的社會認知理論可以幫助大學生做好社會環境分析、行業及職業分析，從而了解就業市場需求，作出更合適的就業選擇、制定理性的就業目標。同時，也可幫助大學生增進求職技巧，不論是求職信息檢索抑或是筆試及面試技巧均能夠通過教育心理學來設計角色扮演、小組討論等方式得到鍛煉。

4.4 推動就業工作穩步扎實開展

在教育心理學背景下開展大學生意識形態教育，通過借鑒教育心理學理論，借助教育心理學思維，借力教育心理學環境，能夠充分激發學生的主觀能動性，實現其道德品質與實踐能力的協同發展。在學生層面，教育心理學提倡將職業生涯規劃教育融入課程體系，幫助學生在大學階段逐步明確職業目標，打牢學生的求職基礎。在高校層面，教育心理學還能引導教育政策和實踐的創新，將積極心理學的理論與方法融入就業指導，引導高校重視幫助學生建立積極的職業態度，培養他們的創新思維和抗壓能力，從而推動就業工作更好地開展。

5 如何結合教育心理學促進大學生就業

在教育心理學的視域下，促進大學生就業的關鍵在于將理論與實踐相結合，通過科學的干預措施，提升學生的心理素質和就業能力。

5.1 教育心理學融入大學生職業規劃課程

職業生涯規劃是個體在職業生涯階段中進行主動、系統化的思考和決策的過程，也是大學生就業觀教育的核心內容之一。通過職業生涯規劃，大學生能夠更好地了解自己的興趣、能力、價值觀，并結合就業市場需求進行職業選擇。而自我認知是職業生涯規劃的基石，可以通過心理學的角度讓學生建立自主意識，幫助大學生探索主體我與客體我的統一、自我與客觀環境的統一、理想我與現實我的統一，確立自我同一性，從而幫助學生深入了解自己，正視就業市場的挑戰與機遇，調整不合理的職業預期，樹立積極的自我認知與職業定位，明確自己更適合的職業方向。同時，通過教育心理學的方法，運用自我認知工具，如性格測試、興趣評估等能夠幫助大學生深入探索個人興趣、能力、價值觀及職業傾向，從而制定更加符合個性與潛能的職業目標與發展路徑，為就業奠定堅實基礎?？梢岳么髷祿夹g對學生的性格、興趣、能力等進行信息化處理，并實時跟蹤學生的學業成績與生涯發展軌跡，根據學生四年不同階段的變化，不斷指引學生修訂自己的職業生涯規劃，促進學生核心就業能力的提升，最終實現學生的職業規劃路徑最佳化。還可通過教育心理學引導大學生根據自身情況設定切實可行的職業目標，并分解為具體的行動計劃，以增強其執行力和自我激勵，從而實現高質量就業。

5.2 采取強化策略激發大學生職業追求動力

可以通過采用教育心理學中的強化策略，重視發揮心理健康教育工作者的職能作用，調動其主觀能動性，引導教師定期深入網絡平臺，搜索與心理健康教育有關的典型事件、真實案例、時事新聞以及輿論話題，整合制作成拓展性教學資源與多媒體教學課件，導入課堂之中，其中涵蓋就業成功案例等，激發學生內在的職業追求動力。另外也可以通過組織成功校友就業經驗分享會，讓學生聆聽往屆校友求職及工作經驗，感受就業成功的可行性，從而激發內在動力與自信，幫助大學生勇敢邁向職場?；蛘呖赏ㄟ^設置模擬求職任務，設置模擬筆試或者面試問答演練，順利完成后給予相應獎勵，幫助大學生增強內心的認可度，從而強化其求職動力，推動其邁向就業之路。

5.3 開通心理咨詢幫助大學生實現就業心理調適

在大學生求職過程中，由于多方壓力等因素，學生會出現多種心理問題，并會由此產生不同的消極就業狀態。在此情況下，心理輔導就發揮著不可或缺的作用。積極心理咨詢是高?？勾煺劢逃难a充途徑，為受挫嚴重的大學生進行個別調適和輔導。由專業的心理咨詢師、心理健康教育教師或者輔導員擔任咨詢師，線上線下均與學生建立良好的咨詢關系，通過專業的心理輔導，幫助學生掌握心態調整的方式方法，從而有效管理求職過程中的焦慮與壓力，增強自信心與自我效能感。例如，可以通過正面反饋與自我肯定練習，引導學生關注自身優點與成就，建立積極的自我認知。在情緒調節技巧上，可以采用深呼吸、正念冥想、做感興趣的事情等幫助學生緩和情緒，進而保持冷靜與自信。再者，可以通過模擬面試、挫折教育等活動，讓學生在失敗中學習成長，增強心理韌性。這些方法相輔相成，共同助力大學生在就業道路上更加勇敢地前行。

5.4 運用教育心理學指導學生掌握面試技巧

在大學生求職過程中，求職技巧本身也至關重要，尤其是面試技巧。通過教育心理學可以從內而外地幫助大學生提升求職面試現場的表現。首先，可以運用自我認知理論幫助大學生清晰定位個人優勢與不足，從而在面試中揚長避短，展現自信而不失謙遜的態度。其次，運用情緒管理技巧，如深呼吸、積極心理暗示等，能有效緩解面試緊張情緒，保持冷靜與專注。另外，通過心理學中的首因效應，可以以此教育及提醒大學生個人形象及求職禮儀，通過得體的著裝、禮貌的舉止和積極自信的眼神交流，給面試官留下好的第一印象。且可以運用同理心教育，幫助大學生轉換角度了解面試官的心理，能提前有心理準備，預測面試官會想要了解求職者的哪些方面，從而展現出與崗位要求匹配的態度與能力。總而言之，教育心理學在面試技巧中的應用，能為大學生就業提供科學而有效的指導。

5.5 通過教育心理學培養大學生職業素養

心理教育可以幫助大學生培養良好的職業素養，如人際交往能力、團隊合作能力、溝通協調能力等。首先可以通過加強團隊合作與溝通能力訓練，模擬職場環境，提升學生融入集體、有效溝通的能力，幫助大學生更好地適應職場環境，為職場生活奠定堅實基礎，還可以通過心理壓力測試等方式幫助學生提升心理素質、?情緒管理能力、?意志力和積極心理品質。另外，高校層面可以通過加大心理健康教育投入力度，增加一些發泄壓力與情緒的設施器材、道具等，讓學生了解和學習妥善管理情緒、調節心理壓力、建立良好的人際關系等心理健康方面的知識和技能，進而提升大學生的職業素養。

5.6 結合教育心理學構建個性化的就業指導體系

依據教育心理學，高?？梢詷嫿▊€性化的就業指導體系。首先，可以通過將教育心理學融入課堂，除了設置專門的心理健康教育課程，還可對各門任課教師進行心理教育相關培訓，引導教師將心理學元素融入思想政治教育等相關乃至于專業課程當中，做到全方位地開展就業心理教育。確保所有學生都能夠在任何學習中獲得必要的心理支持和職業指導。同時，可以將就業預備課程嵌入學校教育，讓學生在早期就能接觸求職準備的知識和技能，如簡歷撰寫、面試技巧、行業動態分析等。在新生入學時就建立完整的個性化就業指導鏈條，大一期間，運用心理學內容喚醒其自我意識，指導學生進行職業生涯設計，這樣的早期干預將有助于學生建立長期的職業規劃，減少臨近畢業時的迷茫和焦慮，提高他們對未來的期待和對就業的積極態度。大二時期，通過心理學引導大學生增強情緒管理能力，抗壓能力等。大三時期，可以通過心理學結合就業形勢，幫助大學生開展社會環境分析、市場需求分析等，促使其更好地了解和適應社會需求。大四時期，通過心理學幫助大學生分析出個性化的求職單位及目標，同時開展就業心理調適，緩和焦慮等情緒，進而幫助大學生實現高質量就業。

教育心理學不僅提供了理論框架，還為解決大學生就業問題提供了具體策略。結合教育心理學促進大學生就業，需要在全面分析大學生就業心理問題及狀態的基礎上，構建系統性的心理學應用體系，通過將教育心理學融入職業規劃教育，幫助大學生明確自我認知；通過提供心理調適方法幫助大學生緩解情緒壓力增強自我認可；通過心理學技巧使得大學生掌握更加有效的面試技巧，提升求職能力；通過培養大學生的職業素養增強其職業適應能力；構建個性化的就業指導體系等策略，將教育心理學貫穿于大學生的整個求職生涯，促進大學生實現高質量充分就業。

（作者單位：常州大學 計算機與人工智能學院 阿里云大數據學院 軟件學院）