多方入手，巧妙化解家校信任危機

擔任班主任第一年，我滿腔熱情，盼望著組建一個和諧友愛的班集體。誰料，家長們的質疑聲紛至沓來。

“這個班紀律是越來越渙散了，現在又來一個剛畢業的班主任，真不知學校是怎么安排的！”“剛畢業的能壓得住這班小魔王嗎？這課堂紀律得多差啊！”剛進入班級群做完自我介紹，原以為會迎來家長們的歡迎和祝福，卻沒想到被潑了一盆冷水。看著這些話，我心里很不是滋味。

很快，我冷靜了下來。家長的埋怨可能是對學校頻繁更換班主任的不理解，對班級現狀的不滿意和對我的不了解。唯有讓他們看到我的一些舉措，感受到班風的轉變才能讓他們真正地信任我。

一、“懷疑型家長”：行勝于言，用“事實”說話

為了讓家長充分了解孩子的校園生活，我決定利用班級微信公眾號來作為展示班級風貌的窗口。我和學生們一起創建了名為“我們這1班”的班級公眾號，分設“精彩瞬間”“學生風采”“也聽師說”“班級榮譽”四個欄目。

“精彩瞬間”成為記錄孩子們校園生活點滴的寶庫。運動會上，孩子們奮力拼搏的身影被我定格在照片中；課間活動時，我用視頻記錄下孩子們在操場上盡情奔跑、嬉戲玩耍的歡樂場景……我定期整理這些照片和視頻，并配上生動的文字描述，發布在公眾號上。

“學生風采”欄目則是孩子們展示自我的舞臺。我將孩子們的優秀事跡和特長展示在公眾號上。有時是班級的好人好事，有時是孩子們的畫，有時是孩子們寫得好的作文，有時是孩子們的朗讀音頻，讓每個孩子都有機會成為主角。

“也聽師說”欄目是一個獨特的平臺，既可以分享我的教育感悟，又能展現真實的自我。我記錄下孩子們的童言童語和自己的感悟，讓這些美好的瞬間成為我們共同的回憶。此外，我還在平臺上積極展現真實的自我，分享自己的興趣愛好，比如觀影影評、讀書心得、教師課堂比賽之路、旅途印記等，這個欄目可以讓家長真切地感受到我對生活的熱情，了解到工作外“鮮活”的我。

“班級榮譽”欄目凝結著孩子們的努力與汗水，滿滿的都是孩子們共同努力的成果。無論是在團體表演中獲得的榮譽，還是在衛生評比中贏得的流動紅旗，都見證了大家的團結和拼搏。同時，這個欄目也讓家長們更加了解班級的情況，看到孩子們的成長和進步。

一開始，關注公眾號的家長并不多。但我沒有放棄，繼續堅持更新內容。漸漸地，有家長開始在公眾號下留言，表達對我的感謝。一位家長寫道：“老師，看到孩子們在學校這么開心，真的很感謝您。”另一位家長說：“老師，孩子回家經常跟我說起學校的事情，看得出他很喜歡您。”這些留言就像一束束溫暖的陽光，讓我充滿了動力。我認真回復每一位家長的留言，與他們共同探討孩子的教育問題。

通過這個平臺，我與家長們的距離越來越近，我們之間的信任也在逐漸建立。

二、“不理解型家長”：達成共識，搭“橋梁”轉變

可在眾多點贊和感謝的留言中，家長不理解的聲音還是出現了。一天，在我新發布的“班級繪畫展”文章下，小怡媽媽留言：“老師，你整天顧著發布班級公眾號，有時間備課嗎？”小潘爸爸跟帖：“孩子馬上就要升六年級了，能不能把心思放在教學上，多關注下他們的成績？”看到這些充滿質疑的話，我心中不免涌起一絲委屈和無奈。但轉念一想，家長對班主任的信任必定是基于雙方共同認知的基礎之上。雖然我的班級公眾號辦得有聲有色，但我從來沒有就我為什么要開設班級公眾號和我的帶班育人理念與家長認真溝通、達成共識。看來，需要搭建好一座“共識橋梁”，我決定召開一場別開生面的家長會。

在家長會準備階段，我收集了班級學生的繪畫作品、優秀文章和獲獎證書。我將作品精心布置在家長會現場的展示區域，每一幅畫都仿佛在訴說著一個故事，色彩斑斕，充滿了童真的幻想；每一篇文章都真切感人，筆觸細膩，展現出孩子們對生活的獨特觀察。

家長會上，我向家長們闡釋了我的帶班育人理念和班級發展總體目標，讓家長們明白孩子的成長是一個全面的過程。除了學習知識，更應注重他們綜合素質的培養。作為孩子成長路上的引路人，我們應創設多樣的活動，拓寬孩子成長的多維路徑，讓每個孩子都能在自己擅長的領域閃閃發光。

我還告訴家長們：“班級公眾號不僅為家長提供了一個了解孩子在校生活的窗口，讓家長更加放心孩子在校的生活，也能增進親子之間的感情，讓家長有更多的話題與孩子交流，了解他們的內心世界。”

家長會的最后環節，我請學生和家長代表分別分享當自己和孩子的作品被展示在班級公眾號時的想法，以此讓家長們明白班級公眾號還是一個展示孩子才能的舞臺。這不僅能激發孩子的學習興趣和創造力，還能增強他們的自信心和成就感。

家長會后，班級公眾號的留言區明顯更加熱鬧了。每天，家長們都迫不及待地等待著我的更新。偶爾一次更新不及時，家長還會私信提醒我。我知道，我與家長的信任橋梁已慢慢搭建起來。

三、“不配合型家長”：轉換思路，借“外力”化解

為了響應大部分家長希望看到自己的孩子能更多地出現在班級公眾號的需求，也為了鼓勵班級部分沒才藝、平時比較安靜內向的學生能大膽地展示自我，我在班級公眾號新開辟了“親子共讀”專欄，想借此機會讓這些孩子能在家長的帶領下勇于開口展示。這個專欄一推出，就受到了許多家長和孩子的歡迎。一篇篇優美的故事在親子共同演繹下顯得格外溫馨動人。

然而，在一片積極參與的氛圍中，小源卻顯得格外落寞。小源是一個聰明可愛的孩子，但性格有些內向。我本以為通過這個專欄，可以幫助小源變得更加開朗自信，可小源的媽媽一次都不參與。我嘗試著向小源媽介紹活動的意義和好處，可小源媽媽回復：“孩子在學校讀書不就行了，你們年輕老師凈愛搞些有的沒的。”話語背后是對活動的不理解，更是對我的不信任。我知道此時我再多說些什么都是蒼白無力的。

看到小源在課堂上越來越沉默，我還是決定親自帶著小源讀，讓他感受到共讀的樂趣。課余時間，我把小源叫到辦公室，和他一起挑選書籍，一起朗讀。課堂上，我總是鼓勵小源勇敢回答問題，并給他積極的回應。經過一段時間的努力，小源的閱讀能力和表達能力都有了明顯的提高。他不再是那個默默無語的孩子，而是開始主動和同學們交流，分享自己讀過的故事。

我就這樣默默地堅持著。直到有一天，小源媽媽給我發來短信：“杜老師，對不起。今天我被小源‘教育’了一頓。他說你天天帶著他共讀，對他很好，總是鼓勵他，我真的很感激您。以后我也會多抽出時間陪他共讀。請原諒我之前說的話。”

看著小源媽媽發來的短信，我心中感慨萬千。在處理家校關系上，我們常常聚焦于教師和家長的角色，卻往往忽略了一個潛在的強大力量——孩子自身。教師用真心去關愛學生，讓學生感受到這份呵護與美好。這種愛的傳遞，不僅能溫暖學生，更能在家長心中樹立起教師的良好形象，增強家長對教師的信任。

如今，在我們這個充滿活力的班級里，家長們對我已有了深深的信任。這種信任，猶如一座堅實的橋梁，連接起家庭與學校，共同為孩子們的成長助力。