從傳統(tǒng)到智能:新媒體視域下高校圖書館閱讀推廣的變革

摘 要：隨著全民閱讀的持續(xù)深入和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，高校圖書館閱讀推廣的模式正經(jīng)歷從傳統(tǒng)單向傳播向雙向互動傳播的深刻變革。傳統(tǒng)的閱讀推廣方式存在諸多局限性，如信息傳播滯后、用戶參與度低等。新媒體尤其是短視頻形式，憑借其互動性強、信息傳播及時、覆蓋范圍廣等特點，為高校圖書館閱讀推廣帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。文章分析了新媒體視域下短視頻服務的現(xiàn)狀，并針對傳播主體、內(nèi)容、途徑等存在的不足提出應對措施，同時對短視頻服務模式進行了效度實證分析，旨在提供高水平、高效率、高覆蓋面的閱讀推廣服務，滿足用戶多樣化的閱讀需求。

關(guān)鍵詞：新媒體視域；圖書館閱讀；短視頻

中圖分類號：G258. 6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2024）12-0068-04

全民閱讀背景下，高校圖書館應積極運用各種先進的信息技術(shù)，打破傳統(tǒng)閱讀推廣方式的局限性，這不僅是圖書館實現(xiàn)智慧化、數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型的重要舉措，也是滿足用戶多元化閱讀需求的必然要求。閱讀推廣服務是高校圖書館工作的重要組成部分，短視頻的興起和大范圍普及，給高校圖書館閱讀推廣工作帶來了全新的思路。高校圖書館在閱讀推廣工作中合理運用短視頻，不僅可以滿足用戶多樣化的需求，還能為其提供高水平、高效率的閱讀推廣服務。

1 短視頻服務模式的特點

1. 1 雙向互動性

傳統(tǒng)的高校圖書館閱讀推廣活動多為單向傳播，學生僅作為信息的被動接收者。短視頻具有評論、私信、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，極大地增強了用戶與圖書館之間的互動性，用戶不再只是信息的接收者，更是反饋者和參與者。高校圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣活動受諸多因素影響，如傳統(tǒng)觀念、人員素質(zhì)、活動經(jīng)費等，導致推廣活動自身的價值無法發(fā)揮，同時傳統(tǒng)閱讀推廣忽視用戶的自我選擇權(quán)，而應用短視頻服務模式后，閱讀推廣也完成了從傳統(tǒng)單向傳播到雙向傳播的轉(zhuǎn)型發(fā)展。例如，用戶在觀看短視頻時，可以通過評論、私信、轉(zhuǎn)發(fā)等功能表達自己對短視頻的主觀感受。

1. 2 信息發(fā)布的及時性

傳統(tǒng)閱讀推廣工作涉及多個方面，不僅需要各部門相互協(xié)調(diào)對閱讀信息進行嚴格審核、篩選，還需完成閱讀信息的重新排列和整合，這必然會影響信息傳播的及時性，不僅無法滿足用戶快速閱讀的需求，而且可能給高校圖書館帶來不良影響。短視頻算法是用于處理和分析短視頻內(nèi)容的技術(shù)手段，旨在通過分析用戶行為和內(nèi)容特征，為用戶提供個性化的視頻推薦。高校圖書館如果在閱讀推廣中使用短視頻，就可以在短時間內(nèi)根據(jù)數(shù)據(jù)算法分析用戶實際反饋的信息，進而快速做出相應調(diào)整，保證相關(guān)信息的及時性和有效性。

1. 3 信息具備可擴展性

從目前看，短視頻服務模式屬于新媒體時代的產(chǎn)物，具有多元性、互動性等特點，可以通過視頻、文字、音頻的整合，給用戶帶來一定的視覺、聽覺沖擊。互聯(lián)網(wǎng)背景下，各種信息相互聯(lián)系、相互依賴，使閱讀推廣信息的來源更加廣泛，信息也具有較強的擴展性。短視頻內(nèi)容如果可以引發(fā)用戶共鳴和關(guān)注，其帶來的傳播效果更佳、效率更快，能實現(xiàn)較好的閱讀推廣效果[1]。

2 短視頻服務模式在高校圖書館閱讀推廣中存在的問題

2. 1 傳播主體方面

2. 1. 1 閱讀需求掌握不足。高校大學生閱讀心理呈現(xiàn)趨同化特點，而且閱讀行為更加程式化，導致學生獨立思考能力下降。閱讀推廣應關(guān)注學生的主體地位，掌握學生閱讀需求。以青島某高校圖書館閱讀推廣活動為例，其將“圍繞經(jīng)典書、感悟新內(nèi)涵”作為主題，以傳統(tǒng)書籍為切入點，對傳統(tǒng)文化進行宣傳的同時，在校內(nèi)營造了良好的人文環(huán)境，緩解了學生的焦躁、不安心理，反響較好。

2. 1. 2 無法有效把控“爆點效應”。高校閱讀推廣應做到與時俱進，借力“爆點”以實現(xiàn)閱讀推廣影響的最大化。當代大學生的信息敏感度較高，他們喜歡新穎、前沿的話題，但大多數(shù)高校仍然采用傳統(tǒng)的推廣思路，尚未認識到“爆點效應”的重要作用，導致學生信息敏感度不高，閱讀推廣效果較差[2]。

2. 2 傳播內(nèi)容方面

2. 2. 1 短視頻內(nèi)容不夠精良。從總體上看，無論是圖書內(nèi)容、作者經(jīng)歷，還是創(chuàng)作背景和實際帶來的社會影響都可能成為吸引用戶的因素，因此，閱讀推廣短視頻如果不具備吸引讀者眼球的內(nèi)容，就達不到預期效果。

2. 2. 2 缺少情緒價值及情感共鳴。高校圖書館應加強與用戶之間的聯(lián)系，以提高他們的忠誠度，讓他們產(chǎn)生共鳴。但通過相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，當前高校圖書館開展基于短視頻的閱讀推廣時，很少真正做到為用戶提供情緒價值，導致用戶很難產(chǎn)生共情，這也是高校圖書館短視頻服務質(zhì)量較低的根本原因。

2. 3 傳播途徑方面

筆者調(diào)查了部分高校官方賬號評論區(qū)，發(fā)現(xiàn)有些圖書館的用戶積極參與圖書討論，而且評價內(nèi)容十分中肯，這說明高校圖書館閱讀推廣活動正在平穩(wěn)推進，但仍存在部分高校圖書館短視頻賬號下的評論未得到回復，這說明短視頻運營團隊未充分發(fā)揮自身職能，沒有建立反饋與互動機制，可能導致用戶參與度下降，用戶交流較少且黏性不高[3]，影響閱讀推廣效果。

3 高校圖書館基于短視頻的閱讀推廣服務模式構(gòu)建

3. 1 基于短視頻的閱讀推廣服務模式構(gòu)建

短視頻服務主要圍繞傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播途徑、傳播效果、傳播對象五個要素展開[4]。如圖1所示，短視頻服務主要依托“閱讀推廣部新媒體中心”，其主要職責為整理短視頻素材、結(jié)合用戶需求建立短視頻資源數(shù)據(jù)庫、關(guān)注用戶真實需求，最終將制作的成品發(fā)布在相關(guān)平臺上，以供高校學生隨時隨地閱讀。該模式設(shè)有反饋機制和互動機制功能模塊，圖書館可以結(jié)合用戶實際需求，對其進行及時改進，以更好滿足用戶閱讀需求，通過以上功能模塊形成閉環(huán)，從而構(gòu)建具有一定可實施性的短視頻服務模式[5]。

3. 2 傳播效果影響因素編碼

3. 2. 1 開放式編碼。為驗證所構(gòu)建的短視頻服務模式具有應用價值，并且能達到預期的閱讀推廣效果，筆者以某高校大學生群體為主要研究對象，采用半結(jié)構(gòu)化訪談法對學生進行調(diào)查和訪談，將結(jié)果整理分析后，進行開放式編碼，在此基礎(chǔ)上利用UTAUT（整合型科技接受模型）對其進行歸納，其中開放式編碼結(jié)果見下頁表1。如表1所示，按照UTAUT模型可以將構(gòu)建的短視頻服務模式劃分成四個范疇，分別為績效期望（PE）、努力期望（EE）、社會期望（SI）、配合情況（FC）。從配合情況范疇中可以看出，圖書館服務態(tài)度有待提高，而且目前高校圖書館館藏數(shù)量有限。

3. 2. 2 選擇性編碼。由于此次研究對象為高校大學生群體，其年齡、經(jīng)驗、自愿性均無明顯差異，因此不需要額外考慮這些變量。對于選擇性編碼來講，其主要圍繞開放式編碼展開，筆者對上述所提到的范疇進行了分析和梳理，結(jié)果見表2。如表2所示，在關(guān)系結(jié)構(gòu)方面只有配合情況范疇呈現(xiàn)負相關(guān)，也就是配合情況可能會阻礙用戶產(chǎn)生閱讀推廣信息采納行為，其屬于一種無法控制的變量，不必單獨考慮[6]。

4 傳播效果調(diào)查回收及效度實證分析

首先，為驗證所構(gòu)建的短視頻服務模式的有效性，筆者對某高校學生進行了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能推薦，短視頻閱讀推廣的精準度和用戶滿意度顯著提升。具體而言，調(diào)查對象中有85%的學生表示通過短視頻獲得的閱讀推薦更加符合其興趣，閱讀積極性顯著提高。本次調(diào)查對象為某高校全體學生，調(diào)查時間為3天，共發(fā)放問卷500份，實際回收的有效問卷為450份，回收率90%。

其次，進行信度實證分析。為了驗證測量結(jié)果的有效性及可靠性，筆者對問卷整體信度進行分析，筆者采用Cronbach’s α系數(shù)評價量表的內(nèi)部一致性，當Cronbach’s α系數(shù)≥0. 9，說明量表信度較好，在0. 8到0. 9之間表示信度可以接受。因此，按照樣本數(shù)450份，經(jīng)過相關(guān)計算后，問卷整體信度 Cronbach’s α系數(shù)為0. 853，說明信度可以接受。

再次，將所有結(jié)果匯總后，筆者利用SPSS 26. 0進行數(shù)據(jù)處理，結(jié)果顯示：“A1：滿足需求”及“A4：緊抓獵奇心理”兩個因素尤為重要，兩者均會對高校圖書館短視頻閱讀推廣信息傳播效果產(chǎn)生一定影響，只有“A10：館藏體量”不存在影響，其余要素均得到證實。由此可見，基于UTAUT構(gòu)建的短視頻服務模式可以達到預期閱讀推廣傳播效果，具有重要應用價值。

5 高校圖書館閱讀推廣短視頻服務模式的應用策略

5. 1 傳播主體方面

高校圖書館應設(shè)立閱讀推廣部新媒體中心。團隊成員需具備一定的熱點敏感度和素材收集整合能力，以及較強的文案撰寫和語言表達能力，能緊抓“爆點”、制造“爆點”。工作人員應結(jié)合用戶閱讀需求，積極開發(fā)具有高校圖書館特色的短視頻，杜絕出現(xiàn)盲目跟風現(xiàn)象，給予用戶正確的價值引導。

5. 2 傳播內(nèi)容方面

為了給師生提供更加豐富的閱讀資源，高校圖書館可以通過制作高質(zhì)量、高水平的閱讀推廣短視頻，增強用戶對短視頻服務模式的認同感；還可以通過舉辦短視頻制作大賽，發(fā)揮用戶的主體地位，進一步提高短視頻推廣的精準度，從而激發(fā)他們的閱讀熱情。

5. 3 傳播途徑方面

高校圖書館短視頻制作人員應充分利用網(wǎng)絡(luò)“大V”的知名度和影響力，讓其在短視頻推廣中起到引領(lǐng)示范作用。具體來講，圖書館可以借鑒“大V”賬號的營銷策略，利用短視頻吸引學生，通過加大宣傳推廣力度，增加高校短視頻賬號的曝光度，以此實現(xiàn)閱讀營銷效果最大化。與此同時，圖書館還應拓寬營銷渠道，不斷擴大閱讀推廣的覆蓋面，達到增加閱讀傳播量的最終目的。此外，高校圖書館應把握短視頻更新規(guī)律，合理設(shè)置更新時間，提高賬號活躍度，以增強用戶黏性。

6 結(jié)語

綜上所述，閱讀推廣模式的轉(zhuǎn)變，標志著高校圖書館在新時代背景下的智慧化轉(zhuǎn)型。通過構(gòu)建基于短視頻的新媒體服務模式，高校圖書館能夠提供更加高效、精準的閱讀推廣服務，從而滿足高校學生多樣化的閱讀需求，推動圖書館在數(shù)字化、智能化時代的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1] 徐丹，周君，黃琳皓.全媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新模式探究：以廣西師范大學圖書館“獨秀共讀”多維閱讀推廣模式為例[J].圖書館學刊，2024（2）：60-65.

[2] 丁曉.高校圖書館閱讀推廣品牌建設(shè)與策略研究：以南京師范大學圖書館“敬文講壇”為例[J].山東圖書館學刊，2023（5）：90-94.

[3] 周瑩.“三全育人”背景下高校圖書館如何高質(zhì)量開展閱讀推廣工作[J].文化產(chǎn)業(yè)，2023（27）：130-132.

[4] 龐桂娟.基于EKB模式的高校圖書館抖音直播真人閱讀服務研究[J].圖書館工作與研究，2023（7）：40-46.

[5] 宋麗果.基于心理動力學的高校圖書館短視頻閱讀療法服務策略[J].圖書館工作與研究，2023（6）：35-41.

[6] 張旭.基于SWOT分析下高校圖書館閱讀推廣智慧服務策略研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2023（10）：150-152.

（編校：周雪芹）