旅游者心理意愿對黑色旅游的影響及其發展對策研究

摘 要：現今在旅游者多樣化需求的前提下，旅游形式也多種多樣。黑色旅游是普通旅游者較少關注的一種旅游形式，但像其他形式的旅游一樣，黑色旅游的健康發展之路，同樣受到旅游者心理意愿這一因素的影響。影響黑色旅游發展的因素不一而足，文章從旅游者的心理意愿這一因素出發，分析其對黑色旅游的影響，繼而挖掘出相應的黑色旅游發展對策，以期為我國黑色旅游的健康發展提供一定的參考。

關鍵詞：黑色旅游；旅游者；心理意愿

中圖分類號：F592.3 文獻標識碼：A

引言

隨著社會經濟的發展，越來越多的人追求在更深一層的精神領域尋找更多的人生意義和價值。黑色旅游恰好能從內心的層次去影響旅游者，從這一角度來說，黑色旅游的出現和發展是符合了旅游業的發展歷史潮流的。然而，當前黑色旅游還處在一個摸索中前進的階段，如何使黑色旅游健康地發展，需要人們從不同的角度、不同的層次進行探索。文章從旅游者心理意愿的角度出發，研究其對黑色旅游發展的影響，并提出了相應的發展對策，為黑色旅游的健康發展提供具有一定參考價值的建議。

一、文獻綜述

筆者通過查閱相關文獻得知，在研究黑色旅游方面，國內外的研究成果大體如下。

（一）黑色旅游的國外研究成果

對黑色旅游的研究最先出現在國外。第一次提到“黑色旅游”這個說法的是英國的倫農·J（Lennon·J）和福利·M（Foley·M）[1]。他們在1996年提出這個說法之后，西方學界的很多學者都紛紛對黑色旅游進行學術研究。國外對黑色旅游的探索主要集中在含義、分類、動機、需求與供給、影響研究等方面。如，斯通（Stone）和夏普利（Sharpley）（2008）從旅游者消費的角度出發，探討了黑色旅游的需求與供給對黑色旅游者的旅游體驗的影響[2]。總的來說，國外對黑色旅游的學術研究較早，且研究方向較多，但還未形成較為系統的理論框架體系，仍需繼續完善。

（二）黑色旅游的國內研究成果

相對國外來說，國內對黑色旅游的探究開始得較遲。且與國外對黑色旅游的研究比較，國內對黑色旅游研究的內容程度較淺，涉及面較窄，研究數量較少。2008年的汶川大地震使國內學術界對黑色旅游有了比以往更高的敏感度，當年成為國內黑色旅游研究的時間分水嶺。

國內對黑色旅游的探討主要集中在概念研究、動機研究、開發研究以及紅色旅游與黑色旅游的比較研究這幾個方面。如，杜文霞（2009）將黑色旅游定義為“以自然災害、人為災難等給人類社會、經濟、文化、生活和環境帶來巨大破壞性影響的事件（黑色事件）為旅游吸引物所開展的旅游活動”[3]；李亞娟等（2023）采用網絡信息分析了黑色旅游資源的吸引力評價及其空間分布，發現過去的黑色旅游資源更多的是從供應者的角度而非旅游需求的角度構建吸引力評價指標體系[4]；錢周偉（2022）探討了新時期青年黑色旅游者的責任系統的構建，提出從多方面促進青年旅游者參與黑色旅游治理[5]；洪文文等（2008）對“海洋災害”旅游開發進行了可行性分析，認為開發“海洋災害”旅游時應注意旅游消費者心理需求等關鍵要素[6]；陳慧（2023）認為黑色旅游可以作為重要的思想政治教育材料，可以依據黑色旅游資源進行實踐教育和反思教育[7]。

總的來說，無論在國外還是在國內，對黑色旅游的探索尚未有全面性、系統性的研究，相關成果都仍處于未成熟的階段。

二、旅游者心理意愿對黑色旅游發展的影響

（一）黑色旅游的定義

黑色旅游出現以來，各國學者們對黑色旅游沒有統一的定義。筆者對文獻資料進行整理分析后，發現盡管眾學者對黑色旅游定義不一，但是存在諸多相似點。筆者結合個人對黑色旅游的理解，得出其定義：黑色旅游是指人們到人為或自然原因造成的災難發生地進行旅游的一種旅游形式。

（二）黑色旅游者心理意愿

“黑色旅游者心理意愿”是指黑色旅游在旅游者頭腦的反映，指旅游者對黑色旅游的認識、看法和所持的情感態度等。旅游者對黑色旅游的心理意愿主要呈現在以下兩個方面：

第一，旅游者對黑色旅游的了解程度。從旅游心理學的角度來說，旅游者的認識會影響旅游者的行為。所以旅游者對黑色旅游采取何種行動，受其對黑色旅游的了解程度的影響。旅游者對黑色旅游的了解程度的高低，是旅游者在頭腦中對黑色旅游的反映，而這個反映最終表現在旅游者對黑色旅游的行為選擇上。

第二，旅游者對黑色旅游的情感態度。旅游者對黑色旅游的情感態度是積極、肯定的，還是消極、否定的，決定了其能否在心理層面接受黑色旅游。旅游者能夠在心理層面上接受黑色旅游是旅游者進行黑色旅游活動的前提條件之一。

（三）旅游者心理意愿對黑色旅游發展的影響

1.總體影響

旅游者是構成旅游活動的三個基本要素之一的旅游主體，在黑色旅游活動中發揮著舉足輕重的作用。黑色旅游發展的影響因素不一而足，其中包括旅游者的心理意愿。旅游者心理意愿對黑色旅游發展的總體影響體現在以下兩個方面。

第一，旅游者心理意愿在某種程度上作用于黑色旅游的發展規模。選擇參加黑色旅游活動的旅游者人數越多，同一旅游者選擇參加黑色旅游活動的頻數越多，黑色旅游的發展規模就越大，反之亦然。

第二，旅游者心理意愿在某種程度上作用于黑色旅游的經濟效益。消費者的消費觀念影響其消費行為，而消費者的消費行為則直接影響社會的經濟效益。在黑色旅游活動中則具體表現為“旅游者不同的黑色旅游消費觀念，造成了不同的黑色旅游消費行為，進而對黑色旅游的經濟效益產生不同的影響”。

2.積極影響

第一，旅游者的心理意愿，對黑色旅游的開發和發展等問題有指引作用。如，黑色旅游的開發主體可以從旅游者的心理意愿出發，設計出符合旅游者情感態度和價值判斷的具體的黑色旅游產品，以及決策出滿足旅游者心理意愿的發展模式。

第二，旅游者的心理意愿的展現，對保障黑色旅游在正常軌道上發展起到監督和警醒作用。旅游者心理意愿的展現，可以幫助黑色旅游的開發主體檢視自己的行為，使其有意識地、主動地進行反思，找到效益更高的發展策略。

3.消極影響

第一，旅游者心理意愿的主觀性，使黑色旅游開發主體難以辨別自身的指引方向。黑色旅游開發主體可根據旅游者心理意愿，開發出有針對性的產品。但其前提是旅游者的心理意愿本身是一個不帶偏見的反映，否則會誤導黑色旅游開發主體作出錯誤的決策。但是，旅游者心理意愿是主觀性的產物，難以保證其客觀性和可參考性，所以黑色旅游開發主體用其作為決策的參考依據和指引有著一定的風險。

第二，旅游者心理意愿的不穩定性，在一定程度上阻礙黑色旅游活動的順利進行。旅游者的心理意愿是一種主觀意識的存在，具有多變的特性，讓人難以捉摸，很難找出相對穩定的旅游者心理意愿規律，這會在一定程度上影響黑色旅游活動的順利進行。

三、黑色旅游健康發展的策略

（一）政府從新視角對黑色旅游發展進行扶持

黑色旅游的健康發展離不開政府的指引、扶持，政府應采取必要的措施，對黑色旅游進行有效的扶持。

第一，政府應鼓勵開展對黑色旅游的學術研究。政府應通過各種鼓勵措施，讓學者們積極地參與黑色旅游學術研究，為完善黑色旅游的理論體系作出貢獻，以期為黑色旅游的具體實踐提供理論指引。對有成就的黑色旅游學者給予更多實質性的獎勵，如設立黑色旅游發展貢獻獎項、黑色旅游研究基金會等。

第二，政府應加大對黑色旅游人才的培養力度。政府應加大對黑色旅游人才培養的教育投入，為黑色旅游的發展提供高質量的人才資源。培養更多的具備分析黑色旅游者心理意愿的專業能力的人才，使黑色旅游發展更能滿足旅游者的需求，從而使黑色旅游在發展道路上走得更穩更遠。

（二）旅游企業為黑色旅游健康發展出力

旅游企業在旅游業的發展過程中，既有享受旅游業發展的成果的權利，也有維護旅游業健康發展的義務。旅游企業應與時俱進，開發多元化旅游模式，主動助力黑色旅游這一旅游形態的發展。從旅游者心理意愿對黑色旅游發展影響的角度出發，旅游企業為黑色旅游的健康發展可做出以下努力。

第一，旅游企業設計的黑色旅游產品應與黑色旅游者的心理意愿相適應。旅游企業在進行黑色旅游產品設計的時候，應注重結合黑色旅游者心理意愿的特征。

第二，旅游企業應秉持人性化的黑色旅游服務理念。旅游企業在為旅游者提供黑色旅游服務時，應遵循能夠與旅游者心理意愿相適應的人性化的服務理念。

（三）旅游者為黑色旅游的健康發展貢獻力量

黑色旅游的健康發展離不開旅游者的參與。為實現黑色旅游的健康發展，每個旅游者都可以貢獻出自己的一份力量。

首先，旅游者應該用開放的心態面對黑色旅游。旅游者在平時生活中遇到有關黑色旅游的活動時，應該用開放的心態面對，給自己一個接觸新事物和擴充自我知識面的機會，同時給黑色旅游進一步發展的機會。

其次，旅游者應主動地向旅游管理部門和旅游企業反饋自己對黑色旅游的評價和期望，為黑色旅游的發展獻計獻策。這樣不但能夠幫助旅游管理部門以及旅游企業反思其工作中存在的問題，還能為其對黑色旅游的發展進行決策提供有價值的參考意見。

最后，旅游者應主動地充當黑色旅游健康發展的監督者。在參與黑色旅游活動中，旅游者除了游客的身份外，還應該有意識地扮演監督者的身份。旅游者應多留意、多思考，當發現黑色旅游有需要改善的地方，應及時地提醒相關的旅游管理部門或旅游企業處理。如發現旅游企業進行非法的、對黑色旅游發展產生不利影響的活動時，旅游者應及時地向有關部門舉報。

四、結論

現今，黑色旅游仍是普通旅游者較少關注的一種旅游形式。作為黑色旅游的影響因素之一，旅游者心理意愿作用于黑色旅游的發展的同時，也向人們提供著黑色旅游健康發展策略。在黑色旅游的發展仍處于有待完善的階段時，從不同的角度去探索黑色旅游的發展顯得尤為重要。本文所涉及的部分僅是黑色旅游研究中的冰山一角，期待更多學者可以從不同的方面對此進行更多、更深入的研究。

參考文獻

[1] Lennon J，Foley M.Dark Tourism：The Attraction of Death and Disaster[M].London： continuum，2000.

[2] Stone P，Sharpley R.Consuming dark tourism：A thanatological perspective[J].Annals of tourism Research，2008（2）：574-595.

[3] 杜文霞.黑色旅游及其開發的SWOT分析[J].三門峽職業技術學院學報，2009（2）：121-124.

[4] 李亞娟，王靚，張渭，等.基于網絡信息的黑色旅游資源吸引力評價及空間分析[J].西北大學學報（自然科學版），2023（2）：172-182.

[5] 錢周偉.新時代青年黑色旅游的價值內化及責任生成[J].社會科學家，2022（6）：62-68.

[6] 洪文文，方百壽，蔡禮彬.基于體驗性的“海洋災害”旅游開發初探[J].地理與地理科學，2008（6）：108-110.

[7] 陳慧.黑色旅游在高校思政育人中的價值與實現路徑[J].科學咨詢（教育科研），2023（1）：34-36.