公共圖書館如何以數字化方式給養讀者

伴隨社會的持續進步與發展，我國的信息科技進一步得到發展和提升，信息化及數字化技術在人們的日常生活中得以廣泛應用。圖書是人類心靈的食糧。在數字化時代，公共圖書館作為儲備精神食糧的“知識糧倉”必須緊跟時代步伐，強化數字化創建，確保持續不斷地給養讀者的精神需求。

一個人的閱讀歷史在一定程度上決定其精神發展史；一個民族的閱讀深度、廣度等，往往是這個民族的精神文化的顯化。閱讀能使人廣學、博聞、明理。閱讀對于個人進步、社會發展及國家構建都起到舉足輕重的作用。圖書館作為儲備知識的糧倉，對促進經濟社會進展，構建美好社會的重要作用不言而喻。在新媒介科技的萌發與演化、互聯網資訊科技的蓬勃發展下，建立數字化的公共圖書館已是時代進程的必然趨勢。數字公共圖書館相較于傳統公共圖書館，可以讓資源充分實現共享，為讀者獲取精神食糧提供極大便利。

數字化是公共圖書館發展的必然趨勢

1.數字化發展的意義

數字公共圖書館是互聯網通信技術、多媒體技術、現代信息技術等相互融合形成的一種新型、便捷，帶有信息化和高科技特征的公共圖書館。目前數字公共圖書館大多以網絡信息技術為支撐，共享內容資源。這樣既便于讀者檢索和閱讀各種類型的圖書，又可以通過數字化技術將資料匯集到數據庫內，在確保數據的及時性及準確性的同時，讓圖書館管理者從繁雜工作中解脫出來。但是，隨著時代快速發展以及文化需求的不斷增長，人們對公共圖書館的需求也在持續發生變革。公共圖書館應該與時俱進，加快數字化創建，通過更加多樣化的方式方法，及時滿足公眾精神文化需求，助力知識資源的公平與共享，推動整個社會的持續發展與進步。

2.數字化發展的優勢

滿足信息儲存、數字化收藏需求。在人們文化需求日益復雜、多元化的情況下，數字公共圖書館應時代需求而生。它通過網絡信息科技，把數量巨大而繁雜的圖書信息和相關數據資源分類集成，并按實際需求以不同方式對這些數據進行處理，最后予以集合和歸類。這使公共圖書館在一定程度上起到收藏、保存、分析、利用數字資源的作用，推進了公共圖書館數字化進程。公共圖書館的數字化建設，既適應社會公眾多樣化的知識獲取需求，也促進公共圖書館可持續、健康發展，展現出現代公共圖書館資訊儲存與典藏數字化的特點，滿足人們日益復雜化及多元化的需求。

滿足資源共享需求。在多媒體信息技術與網絡通信技術持續發展與變革的背景下，公共圖書館的數字化是必然發展方向。數字公共圖書館的構建具有明顯優越性。第一個優點是能將不同類型的信息予以共享。與公共圖書館常規化的信息傳播模式相比，數字公共圖書館實現了對資源與知識最大限度的共享。在數據技術加持下，公共圖書館的書籍信息可以分門別類儲存在特定的數據庫內，用戶通過網絡準確、及時地檢索到所需的內容資源。該特點充分體現了公共圖書館數字化資源的共享優勢，能夠更好地擔負起為科研工作者、院校師生提供研究服務和為大眾提供文化服務的雙重任務。可見，建設實施資源共享體系已經是一種必然趨勢，現階段公共圖書館的數字化創建也正是順應了這種需求和趨勢。

數字化發展面臨四大問題

問題一：缺乏對數字公共圖書館的投入

傳統公共圖書館要滿足大眾不斷增長的精神文化需要，每年都要采購、更新圖書期刊資源。一方面，印刷、紙張以及人力成本的增加助推紙質書報刊價格升高，導致部分公共圖書館經費短缺，嚴重制約數字公共圖書館的發展創建。另一方面，部分地方政府及相關管理部門對創建數字公共圖書館的重要性還缺乏系統認識，對數字化創建缺乏政策指導與經費傾斜，一定程度上制約了數字圖書館發展，影響了傳統公共圖書館的數字化創建。

問題二：數字化意識不足

公共圖書館的建設與發展，從一定意義上反映了當地對文化知識的重視程度。目前，仍有一些圖書館工作者對公共圖書館現階段數字化建設的任務與意義認識不足。這勢必會導致當地政府及相關管理部門對該圖書館數字化建設情況了解不足，同時也為其對圖書館數字化建設的政策、資金支持和推廣等的判斷帶來負面影響。同樣，若當地政府和相關管理部門缺乏對公共圖書館數字化內涵的深刻理解，也會導致其對數字公共圖書館的構建與發展缺乏足夠的關注。數字化意識不足，將會阻礙圖書館作為知識服務與知識交流分享平臺的巨大作用，制約數字圖書館的建設及完善。

問題三：缺少數字化專業人才

一個行業的健康、可持續發展離不開專業技術人才。從我國目前的圖書館建設情況來看，數字公共圖書館面臨缺乏精通數字化建設知識技能的人才這一重大難題。一是行業管理機關和公共圖書館未認識到專業人才在建設數字公共圖書館中的必要性，導致創建不能實現預期效果；二是由于缺乏對數字化建設相關職位職責的認知，導致數字化崗位的工作人員專業不對口、專業能力不強等問題。這些都嚴重制約著公共圖書館的數字化創建，也影響了地方文化與經濟的進步及發展。

問題四：對數字數據的使用有誤，且存在片面性

“網絡+技術”應用于公共圖書館的初期，無論圖書館管理者還是普通館員都尚處于實踐探索階段，對數字技術和數字信息的認識和使用存在局限、誤解等一系列問題。這是因為其還未能深入了解新興技術的應用邏輯，對新技術應用以及傳統紙質資源數字化等方面存在理解偏差。這也阻礙了數字化在公共圖書館中的全面推廣實施，導致目前數字公共圖書館建設還未能與網絡技術進行充分、有效、全面的結合，對建設圖書館數字化機制和推動圖書館長遠發展不利。

增強數字發展意識，賦能數字化建設

1.重視數字化建設，加強資源投資

提高對數字圖書館建設的關注。數字化是推動我國公共圖書館信息化發展的重大舉措。要加強數字化科技在圖書館管理和建設方面的應用與普及，利用多種渠道宣傳數字圖書館，從社會層面引導更多公眾關注和使用。

認識到數字數據是構建數字化的核心和基礎。數字化數據對館藏資源全面數字化創建的質量和效果具有至關重要作用。公共圖書館必須強化對數字信息資源的構建，例如，對現有的音像、文獻、圖書等實體資源進行數字化轉化與管理，快速豐富館內數字化資源的數量及內容類型；推動圖書館數字信息資源的整合和共享，打破地域制約，為讀者提供更深層次、更廣泛的數字信息服務。

加強數字化、信息化專業人才培養。將聘用培養一批具有數字化、信息化素養的專業人才納入數字化建設規劃中，夯實圖書館數字化發展的技術基礎和人才基礎。

加強數字化技術的研究和成果轉化。在數字化技術不斷發展變革的背景下，公共圖書館數字資源的建設發展機遇與挑戰并存。積極實踐數字技術，充分利用數字信息資源，圖書館才能在數字資源挖掘、數字化改革和發展過程中穩步前行，為廣大讀者提供高質量的內容資源和服務水平。

2.明確需求和定位，推進服務升級

結合區域特色、讀者需求以及圖書館現有資源，明確數字圖書館階段性定位，在充分調研的基礎上制定有效的建設措施。

加快完成傳統圖書館向數字圖書館的轉型，使數字化服務與新的媒介條件相匹配，推進數字化程度不斷升級。

借助數字科技拓展公共圖書館服務范疇，為廣大讀者群體尤其是網絡使用者提供更優質、便捷的服務體驗。以數字化技術提升服務效能及水平，實現讀者需求與功能服務的精準配置和快速響應，為讀者提供智能化、個性化服務。

公共圖書館應把數字資源、實體館藏、公共教育、參考咨詢、社會互動等多類型功能有機結合，建立一個面向最廣泛讀者群體，具有互動、開放特性的信息資源公共文化服務平臺，推動數字文化的傳播與分享，讓讀者能以方便、快捷的方式獲得高質量內容資源。

3.主動吸納專業人員

引入高素質的知識型人才，是數字公共圖書館構建過程中不可或缺的一環。以往傳統圖書館管理者的工作主要是通過檔案手段確保信息準確完整，并將其歸類保管；根據到館讀者閱讀需求提供面對面的說明和服務，憑人工數據記錄檢索到相關書報刊。現階段的數字公共圖書館，要在創建過程中就吸引數字化、信息化相關專業人才參與其中，不斷優化管理效率、提升數據資源利用率、優化讀者體驗，更好地推動圖書館發展的可持續性。以網絡技術和電子信息專業的人才為例，他們對繁雜龐大的數據資源實施分類管理，將其儲存在數據庫中，通過技術手段提升資源管理效率，促進數字化管理水平提升；且專業人員具有的開發、設計、維護數智化功能的能力，可以根據不同類型讀者的使用需求，精準、及時地提供相應的數字化服務。

4.建立共享服務中心和數據處理信息平臺

“互聯網+技術”可實現公共圖書館資源的數字信息化構建，共享服務體系的完善，以及數據處理體系的搭建，將公共圖書館打造成為共享服務中心。共享服務中心不但能為讀者提供數字化內容資源，同時也是將數字信息建設系統用于發展公共圖書館的有益實踐。這一舉措有助于實現數字公共圖書館一體化信息域的建立，也是實現公共圖書館總體發展的必然選擇。

5.發揮數字資源優勢，推動公共圖書館發展創新

現階段，國內眾多省市級公共圖書館已具備較為完備、數量較多的數字資源。數字化的信息資源對于讀者而言，節省了獲取知識內容的時間成本和空間成本，同時為知識的分享與交流提供了更廣闊的空間，極大程度地拓展了大眾讀者獲取知識的方式。為此，在新時代下全面開展數字化應用，最大化發揮數字資源優勢，是實現公共圖書館數字化創造性發展的必由之路。公共圖書館及相關管理部門應當認識到這一點，持續不斷地提高公共圖書館的數字化信息資源水平，讓圖書館的公共服務功能更加優質、高效。

總而言之，目前我國的公共圖書館數字化工作仍存在不足，同時，公共圖書館數字化建設仍有巨大需求和廣闊前景。對此，有關部門也應根據公共圖書館所在地的實際情況，協調解決其所面臨的問題和挑戰，更好地促進公共圖書館完成數字化積累，滿足大眾讀者的精神文化需求。

（作者單位：上海市靜安區圖書館）