民營企業高質量發展的“申悅樣本”

民營企業在中國經濟發展中發揮了至關重要的作用，尤其是在推動新質生產力的形成與發展中表現出色。福建，作為中國民營企業的重要集聚區，培育出了寧德時代、福耀玻璃、安踏體育等一大批優秀的民營企業。廈門申悅關務科技集團有限公司（以下簡稱“申悅”）憑借其卓越的品牌影響力、嚴謹的行業標準制定能力，以及前沿的科技創新能力，引領關務管理邁向新紀元，傳統報關業務量十多年來連續位居福建省首位，為企業的國際化戰略奠定堅實基礎，勾勒出一幅全球外貿強鏈的新圖景。

啟新程，逐“信”前行步伐穩

申悅董事長李韙大學畢業后，進入當地的一家知名國有企業——廈門特貿有限公司上班。1996年，隨著廈門經濟特區邁入第十五個年頭，大批外資在華設廠，外貿進出口迅速增長。李韙感受到改革開放的活力和機遇，基于國際商務和海關業務的嫻熟以及對中國進出口貿易將“井噴”發展的預判和信心，他離開了衣食無憂的國企，和四個小伙伴開啟了自主創業之路，主要開展陸運轉關及“三來一補”等進出口業務。

保留國企的誠信口碑和社會責任感，又將民營企業高效率和創新精神融入企業文化中，公司很快進入了一個良好的發展期。當時許多外資企業在湖里設廠，開展進出口貿易，帶動了制造業、物流業的發展，也給公司提供了很好的發展機遇。1998年開始，彼時公司的報關業務量躋身福建省報關量前列。2010年，公司更名為“廈門申悅報關有限公司”（申悅集團前身），準備迎接更大的挑戰和機遇。

自創業伊始，李韙便將“以客戶為中心”作為公司的發展理念。李韙強調，報關是外貿活動的最后一公里，客戶從前期洽談訂單到采購原材料、工廠制造、包裝、訂艙、物流，直至最后的報關出口，每一步都付出巨大的人力物力成本，申悅不能在最后關鍵時刻讓客戶前功盡棄或者留下遺憾，節假日哪怕只有一票貨物，公司也要安排人員做好保障。三十年來，公司做到接近100%的貨物及時通關。

李韙把申悅的企業文化歸納為品牌立企、標準領企、科技強企、信用鑄企四個方面。他解釋道，誠信是品牌建設的基石。對誠信企業，政府會給予更多的資源和支持，從而提高企業的知名度和美譽度。申悅曾先后獲得“全國優秀報關企業”“中國質量誠信企業”“廈門市成長型中小企業”“福建省誠信先進單位”“全國誠信經營示范單位”“海關AEO高級認證企業”等多項榮譽稱號。李韙表示，申悅沒有固定的銷售團隊，但優質客戶數量一直在增長，這源于老客戶會向其他人推薦申悅的服務而形成的口碑傳播效應。

目前，申悅的主營業務逐年增長，年均增長10%以上，客戶數從成立初期的不足百家到現在每年服務的客戶超過四千家。業務結構涵蓋了口岸通關、數據風控、關檢籌劃、外貿電商、物流艙配、培訓認證等多個領域。服務客戶包括高科技、傳統制造、物流供應鏈、食品或危險品、電商、外貿綜合服務等行業的龍頭企業，例如ABB、DELL、寧德時代、紫金礦業、廈門航空、金龍客車、林德叉車、宏發電子、施耐德電氣、松霖科技、友達光電、冠捷、傲基、聯邦快遞、全球物流、中外運、中國原子能、港中旅華貿、建發、國貿等。集團2023年申報進出口金額超1800億元人民幣以上，涉及全球209個國家和地區，795個全球海陸空港口。

向新行，科技強企立潮頭

改革開放40多年來，我國報關行業經歷初創期、發展期、成熟期、轉型期的演變，廈門地區從事專業關務行業的企業最初不足10家，2018年關檢融合改革最高峰發展到300多家。此前申悅走的是專業化、本土化路線，客戶都集中在廈門地區，在海關實行通關一體化后，李韙意識到申悅有機會將業務擴展到其他關區，經過多年的摸索與實踐，申悅目前已經在全國的95個關區口岸開拓業務，實現了從廈門邁向全國的跨越發展。

隨著近年來跨境電商等新興貿易模式的興起，報關行業也開始向數字化、智能化方向發展。申悅提出“科技強企”的系列舉措，公司新成立的技術部很快制定了一系列的戰略規劃，包括：研發核心的關務信息系統、建立申報數據大模型、機器人流程自動化RPA系統、ERP數據處理自動化處理、客戶數據安全保障、關務數據合規審計評估等。2023年9月20日在合肥召開的“2023中國500強企業高峰論壇專題論壇”上，申悅的“數字化通關供應鏈平臺”榮獲“全國企業數字經濟最佳實踐案例”；2024年申悅被認定為“國家級高新技術企業”和“廈門市創新型中小企業”，成為行業內屈指可數的國家級科技含量的關務綜合服務企業。

同時，申悅在人工智能領域的探索也已邁出堅實步伐，特別是在合規申報方面進行了積極有益的嘗試。公司引入了先進的AI大模型技術，以智能化手段優化合規申報流程，不僅顯著提升了工作效率，還確保了申報內容的準確性和合規性。這一創新應用有效減輕了人工負擔，降低了人為錯誤風險，使企業能夠更好地應對復雜多變的監管環境。李韙表示，通過持續的技術迭代與優化，申悅正逐步實現人工智能與業務場景的深度融合，為公司長遠發展注入新的活力與競爭力。

葆初心，黨建護航新未來

在國企工作的歷練中，李韙深知黨建傳遞給企業的強大能量。2014年4月，經中共廈門自貿片區象嶼園區非公有制企業委員會批準，中共廈門申悅關務科技集團有限公司支部委員會成立。在廈門湖里紅色基因的熏陶下，申悅始終堅持黨建與企業經營深度融合，緊跟國家方針政策，契合經濟發展形勢，借助企業黨組織的獨特政治優勢和資源優勢，以制度化、規范化保障經營，推動企業高質量創新發展。

創新“紅色潛能”，打造“紅色引擎”。公司要求全體黨員和入黨積極分子集思廣益，創建自己的黨建品牌。2022年，在眾多方案中“悅悅紅”脫穎而出，其LOGO上有“不忘初心永跟黨走”字樣，象征集團黨支部將矢志不渝跟黨走。李韙表示，“悅悅紅”三個字，寓意申悅集團黨支部將始終牢記初心使命，傳承紅色基因，肩負時代使命。

多年來，申悅在黨的旗幟引導下，精準扶貧、愛心敬老、捐書助學，開展了一系列社會公益活動，彰顯先鋒模范作用：公司遠赴甘肅省臨夏州開展結對幫扶，與臨夏州農業扶貧開發有限公司簽訂購買了扶貧產品；走訪永靖縣東干鄉的建檔立卡貧困戶，為他們送去慰問金；多次參加廈門市“情滿中秋，愛暖近鄰”和各區的愛心活動，為老年人捐款，購買了大量扶農產品，贊助老人們組織的博餅活動……在第八屆中國企業家發展年會上，申悅集團榮獲“社會責任企業”榮譽稱號。

李韙強調，申悅的發展一定是和國家大政方針保持一致的，企業要保持高質量發展一定要站位高。在“十四五”收官、“十五五”謀劃開啟的時間節點上，申悅也制定了相關的戰略布局，包括：成立國際關務集團，實現進出口國家間的申報基礎數據的交換和物流倉儲的可溯源；學習大數據應用分析，建立企業個性化關務模型，結合行業特點，實現事前、事中、事后關務管理；結合ESG綠色經濟方向，實現關務體系碳中和，力爭在2035年實現低碳關務……展望未來，李韙表示，申悅將一如既往充分發揮自身的優勢，幫助更多的企業發展新質關務能力，將數字經濟和綠色低碳經濟注入關務服務，力爭形成更多創新成果，為國內國際雙循環貢獻更多的關務服務力量。