基于VR實訓教學的高職旅游管理專業學生技能提升策略

摘 要：隨著全球旅游業的蓬勃發展，旅游管理專業人才的需求日益增長，對高職教育也提出了更高的要求。傳統的教學模式在培養學生的實踐能力和創新思維方面存在局限性。而虛擬現實技術（VR）的興起為教育領域帶來了革命性的變化。尤其是虛擬現實（VR）實訓教學，以其沉浸式、互動性強的特點，為學生提供了一個模擬真實工作環境的平臺，實現了理論知識與實踐操作的有效結合。基于此，文章將深入探討如何通過虛擬現實（VR）實訓教學來提升高職旅游管理專業學生的技能，以滿足旅游行業對高素質人才的需求。

關鍵詞：虛擬現實；高職；旅游管理專業；技能提升

中圖分類號：F590 文獻標識碼：A

一、高職旅游管理專業學生技能提升的必要性

2018年4月，我國將文化部與國家旅游局的職責進行整合，組建了全新的文化和旅游部，這一戰略舉措標志著我國在推動文化與旅游深度融合方面邁出了堅實的一步，同時也預示著旅游管理專業將面臨更為復雜和多元的任務，需要培養更多具備深厚文化素養和專業管理能力的復合型人才，以適應新時代文旅融合發展的需求。具體而言，在文旅融合的大背景下，旅游管理專業學生需要具備更加深厚的文化素養，這不僅僅是對傳統文化的了解，還包括對現代文化趨勢的敏感度和理解力。同時，要求學生具備跨學科的知識結構，除了掌握旅游管理的專業知識外，還應學習和了解文化創意、信息技術、環境保護等方面的內容，以應對旅游業的多元化發展趨勢。隨著“一帶一路”倡議的推進和鄉村振興戰略的實施，旅游管理專業學生還需要具備國際視野和地方實踐能力，能夠在推動區域經濟發展和文化交流中發揮積極作用。由此可見，高職旅游管理專業學生的技能提升，是順應文旅融合潮流的必然選擇。

二、高職旅游管理專業中虛擬現實（VR）實訓教學的優勢分析

（一）虛擬現實（VR）實訓教學

虛擬現實（VR）實訓教學是一種利用虛擬現實技術（VR）構建的沉浸式學習環境的教學手段，旨在通過模擬真實世界的場景和操作，為學生提供實踐技能訓練的創新教學方法。在這種教學模式下，學生可以通過佩戴虛擬現實（VR）頭顯和使用其他相關設備，進入一個由計算機生成的三維虛擬空間，進行各種模擬操作和互動學習。虛擬現實（VR）實訓教學的核心優勢在于其能夠提供高度仿真的學習體驗，使學生可以在虛擬環境中進行復雜的操作練習，從而培養他們的實際操作能力、問題解決能力以及創新思維。同時，虛擬現實技術（VR）能夠根據學生的學習進度和反饋，實時調整模擬場景的難度，實現個性化教學。教師在虛擬現實（VR）實訓教學中通常扮演著設計者和引導者的角色，通過利用虛擬現實技術（VR）創造出無限的學習場景和任務，為學生提供多樣化的學習資源和實踐機會，并根據學生在虛擬環境中的表現，及時給予反饋和指導，幫助學生改進學習方法，提高學習效果。

（二）虛擬現實（VR）實訓教學的優勢分析

虛擬現實（VR）實訓教學在高職旅游管理專業中的應用具有顯著的優勢。首先，虛擬現實技術（VR）能夠創建高度逼真的虛擬旅游場景，如歷史遺跡、自然風光、文化活動等，學生可以在這些場景中進行導游解說、客戶服務、活動策劃等實踐操作。這種生動的情景模擬不僅能夠讓學生在視覺和聽覺上獲得沉浸式體驗，還能夠幫助他們更好地理解和掌握旅游管理中的各種情景應對策略。其次，在虛擬現實（VR）實訓教學中，學生與虛擬環境之間的互動是實時的，他們的每一個操作都會立即得到系統的反饋。這種即時反饋機制有助于學生更快地調整自己的行為和策略，從而提高學習效率和實踐技能，同時教師可以通過監測學生的表現，給予針對性的指導和建議。再次，虛擬現實（VR）實訓教學能夠提供大量的旅游管理案例，涵蓋不同的地域文化、旅游產品和服務類型，學生可以通過這些案例學習，了解旅游業的多樣性和復雜性，培養跨文化溝通能力和創新思維。最后，傳統的旅游管理實訓往往需要投入大量的資金和資源，如建設實訓基地、聘請專業人員等，而虛擬現實（VR）實訓教學可以在虛擬環境中進行，大大降低了實訓的經濟成本和時間成本，虛擬現實技術（VR）還具有可重復使用的特點，學生可以反復練習，直到掌握所需技能。

三、當前高職旅游管理專業教學過程中存在的問題

（一）教學內容和方法傳統化

目前，部分高職院校旅游管理專業在教學內容和方法上固守傳統，未能與時代發展相適應。在教學過程中，部分教師更傾向于傳授理論知識，而忽視了與旅游行業實際操作緊密相關的實踐性內容，導致學生雖然掌握了一定的理論基礎，但在面對實際問題時往往缺乏解決問題的能力和創新思維。這不僅會造成學生對于旅游行業最新動態、市場需求以及服務創新等方面的了解不足，導致其畢業后難以迅速適應工作環境，同時會削弱高職院校旅游管理專業的競爭力和影響力。此外，教學使用的多媒體教學資源局限于圖片、少量視頻、宣傳動畫等形式，存在形式單一、內容不足的缺點，使得學生參與度不高，大多是被動接受知識，缺乏主動探索和實踐的機會。這種單向的教學方式不利于培養學生的批判性思維和問題解決能力，也無法激發學生的學習興趣和創新潛能[1]。

（二）實踐教學資金投入不足

在高職旅游管理專業教學中，校內實訓基地作為教學的重要支撐，其完善程度和專業性已成為評價學校教育水平的關鍵指標之一。然而，現實情況顯示，眾多高職院校在實訓基地的建設上存在明顯不足，部分基地設備老化，技術落后，功能單一，且使用效率低下，嚴重制約了學生實踐操作能力和專業技能的提升。具體來看，首先，在科技飛速發展和旅游業變革的背景下，對旅游管理人才的需求也發生了顯著變化。但目前部分高職院校的實訓基地未能及時更新設備，導致學生在校內實訓時接觸的技術和工具與行業的實際需求脫節。其次，一個優秀的實訓基地應當能夠模擬真實的旅游管理環境，提供包括客戶服務、行程規劃、危機管理等多方面的實訓內容，但目前許多基地僅能提供基礎的模擬操作，無法全面覆蓋旅游管理專業的核心技能[2]。此外，由于設施陳舊、功能單一，以及缺乏有效的管理和運營機制，許多實訓基地的使用率并不高，甚至存在閑置現象，這不僅浪費了寶貴的教學資源，也使得學生失去了寶貴的實踐機會。

（三）實訓師資隊伍的整體素質有待提高

旅游管理是一門需要緊跟行業動態和技術革新的學科，它要求教育者和學生都要不斷地學習和適應新的發展趨勢，以確保能夠在未來的旅游行業中取得成功。然而，就目前實際情況來看，旅游管理專業的很多教師雖然擁有豐富的理論知識，但在實際操作和行業經驗方面卻顯得相對匱乏，這使得他們在教學過程中往往難以提供具體的案例分析和實際操作指導，導致學生無法將所學知識應用到實際工作中，影響了他們職業技能和就業競爭力的提升。同時，在快速變化的旅游行業中，教師需要不斷更新自己的知識和技能，以保持教學內容的前沿性和實用性。然而，部分高職院校缺乏有效的培訓和支持體系，導致教師難以獲得必要的專業發展機會，這不僅限制了教師能力的提升，也影響了教學質量的持續改進[3]。另外，當前許多高職院校的教師隊伍中，具有實際工作經驗的教師比例較低，這種結構上的不均衡，也使得教學內容難以與行業需求緊密對接，影響了學生的實踐能力和創新思維的培養。

四、基于虛擬現實（VR）實訓教學的高職旅游管理專業學生技能提升策略

（一）結合專業課程內容，設計多樣化的實訓模塊

虛擬現實（VR）實訓教學的核心在于提供一個模擬真實環境的平臺，讓學生能夠在其中進行實踐操作，因此，設計與旅游管理專業課程緊密相關的實訓模塊至關重要。這些模塊應涵蓋導游實務、酒店管理、旅游規劃、客戶服務等多個方面，且每個模塊都包含理論知識的應用、實際操作的演練以及情景模擬的體驗，確保學生可以在不同的場景中學習和實踐，從而全面提升其專業技能。為實現這一目標，教師在虛擬現實（VR）實訓教學過程中，應結合旅游管理專業的課程內容，設計多樣化的實訓模塊，確保每個實訓模塊都能夠精準地模擬行業實際工作環境，并且能夠根據學生的學習進度和反饋及時進行調整和優化[4]。例如，在導游實務模塊中，可以根據學生的表現調整場景的復雜程度，增加歷史文化知識的深度和廣度，以及提供更多樣化的游客互動情境；在酒店管理模塊中，可以模擬不同類型的酒店（如商務酒店、度假酒店等），讓學生體驗不同酒店的管理特點和服務要求；在客戶服務模塊中，可以設計多種客戶服務難題，讓學生在解決問題的過程中提升服務技能和應變能力。通過這些多樣化的實訓模塊，學生不僅能夠在模擬環境中學習和實踐，還能夠獲得即時的反饋和指導，從而更快地掌握專業知識和技能，為未來的職業生涯打下堅實的基礎。

（二）利用虛擬現實技術（VR）進行跨學科知識整合，培養復合型人才

旅游管理專業涉及的知識領域十分廣泛，涵蓋了旅游學、管理學、文化學、經濟學等多個方面。在當前文旅融合的大趨勢下，該專業對學生的要求已不僅僅局限于傳統旅游業的運營管理技能，更要求他們深入洞察文化與旅游之間的深層聯系，以及在全球經濟一體化和文化多樣性的雙重挑戰下，如何推動旅游業的可持續發展。基于此，教師在虛擬現實（VR）實訓教學過程中，應積極探索如何通過虛擬現實技術（VR）實現跨學科知識的有效整合，使學生在沉浸式的虛擬環境中更加直觀地體驗和理解旅游管理與文化、經濟、環境之間的復雜關系，幫助他們建立起更為全面和深入的知識體系。

（三）定期評估和更新虛擬現實（VR）實訓資源，保持教學的時代性和有效性

旅游行業是一個快速變化的行業，新的旅游產品、服務模式和技術手段不斷涌現。在這樣的背景下，旅游管理專業的教師面臨的一項重要任務就是必須不斷評估并更新虛擬現實（VR）實訓資源，以確保教學內容與行業的最新發展保持一致。這一過程不僅涉及虛擬場景的定期更新，還包括引入新的實訓模塊以及優化操作界面，從而為學生提供一個全面且前沿的虛擬學習環境，促進其專業技能發展。具體而言，教師需要定期收集和分析旅游市場的最新趨勢，包括消費者行為、新興旅游目的地以及技術創新等，以確保虛擬現實（VR）實訓內容能夠反映當前市場的實際需求。同時，教師還需要根據行業的發展動態，定期改進旅游規劃、服務管理、市場營銷等核心模塊，確保學生能夠學習到最新的理論知識和實踐技能。此外，高職院校還需要加強技術研發，聘請專業人員整合最新的技術手段，如增強現實（AR）、人工智能（AI）等，以提升虛擬現實（VR）實訓的互動性和真實感，使學生能夠在模擬環境中獲得更接近實際工作環境的體驗，從而提高教學效果與質量。同時，高職院校需要對教師進行定期的技術培訓和行業知識更新，確保他們能夠熟練掌握最新的教學工具和方法，并有效地指導學生，從而促進學生專業技能的全面發展。

（四）建立有效的反饋機制，助力學生更好地掌握和應用所學技能

通過前文分析可以看出，虛擬現實（VR）實訓教學的一個重要優勢就在于能夠提供即時的反饋，在實訓過程中，學生的每一個操作都會得到系統的反饋，這有助于他們及時地調整和改進自己的操作，從而增強持續學習的動力和效率。同時，教師能夠通過這一平臺實時監測學生的實訓表現，并據此提供針對性的指導和建議，從而更有效地促進學生的專業技能提升。因此，為進一步優化教學效果，教師還可以利用虛擬現實技術（VR）構建一個更為全面和細致的評價體系，以便更準確地識別學生的學習需求和進步空間，進而設計出更加符合學生實際需要的教學內容和方法。具體而言，教師可以定期組織技能考核，通過虛擬現實（VR）實訓平臺對學生的各項技能進行全面評估，評估結果以量化的形式呈現，以便學生清晰地了解自身對技能的掌握程度，而教師也能根據評估結果設計個性化的輔導計劃，針對學生的薄弱環節進行強化訓練，提升學生的綜合技能，使他們更符合現代旅游管理市場的需求[5]。此外，虛擬現實（VR）實訓平臺可以收集大量的學習數據，包括學生的操作習慣、學習偏好、技能掌握情況等，通過對這些數據的深入分析，還能為每個學生推薦最適合其特點的學習路徑和資源，進一步增強其適應未來旅游行業發展的專業能力。

五、結語

綜上所述，基于虛擬現實（VR）實訓教學的高職旅游管理專業學生技能提升，是一項具有深遠意義的創新舉措。通過構建多樣化的實訓場景、整合跨學科知識、定期更新實訓資源以及建立有效的反饋系統，可以為學生提供一個全面提升自身能力的平臺，使他們在訓練過程中，能夠更加深入地理解和掌握旅游管理的核心知識和實踐技能，從而具備更強的競爭力和適應性。未來，高職院校應繼續探索虛擬現實技術（VR）與旅游管理教學的深度融合，加大投入力度，不斷完善教學體系，同時還應加強與行業企業的合作，確保教學內容與行業發展的同步，以培養出更多符合現代旅游業需求的高素質專業人才。

參考文獻

[1] 李冉.智慧旅游視域下高職旅游管理專業教學改革研究[J].旅游縱覽，2024（8）：61-63.

[2] 張宗亮，龔敏.基于VR實訓教學設計的高職旅游管理專業學生技能提升機制研究[J].廣東職業技術教育與研究，2023（12）：52-54.

[3] 朱春霖.基于崗位技能提升的高職旅游專業校內實訓室建設研究[J].文化創新比較研究，2022（1）：140-143.

[4] 林麗嬌.分析高職旅游管理專業實踐性教學體系[J].旅游縱覽（下半月），2019（22）：200-201.

[5] 朱穎.旅游管理學生專業技能提升策略分析[J].旅游縱覽（下半月），2017（24）：195.