文化和旅游公共服務深度融合背景下的文化館工作創新

摘 要：文章聚焦文旅公共服務深度融合背景下文化館的創新發展。隨著國家機構改革及黨中央對文旅融合的部署，文化館需在工作中不斷創新以適應時代發展。文章從跨界謀劃、跨域布局、跨越打造新征程等三方面展開論述。跨界謀劃包括講好本土故事、擦亮文旅名片、重塑鄉土文化；跨域布局要活化古跡山水、挖掘存量空間、社區互惠合作；跨越打造新征程需引入文化外援、規范藝培機構、管理街頭藝人、釋放文化潛能。最后文章還闡述了開展項目化工作模式，通過各方共建、人才引進、數智定制來推動融合發展。充分說明文化和旅游公共服務深度融合是長期過程，文化館需開放胸懷，合作共贏，整合文藝資源，提升城市親和力和影響力，助力文旅繁榮發展。

關鍵詞：文旅公共服務；深度融合；文化館；創新

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

引言

文旅融合是文化和旅游兩大行業發展的必然趨勢。2018年公布的國務院改革方案顯示：不再保留文化部和國家旅游局，組建文化和旅游部。幾年時間自上而下，國家從體制上推進了兩大行業融合，文化和旅游各自的優勢將在融合中得到強化。2022年10月召開的中國共產黨第二十次全國代表大會，習近平總書記在會上作的二十大報告進一步明確“堅持以文塑旅、以旅彰文，推進文化和旅游深度融合發展”。在文旅融合的過程中，文化館作為傳承、保護和傳播中華文化的重要場所，在工作中需要不斷創新，以適應時代發展的需要。在互聯網技術應用普遍的當下，人們接收高端文化信息和藝術形式的途徑多樣，眼界、審美的格局都在不斷提升，如果基層文化館不深度規劃、目標定位不準確，長此以往將難以適應文旅深度融合的局面。與此同時旅游的初級階段看山水、中級階段看文物、高級階段看文化，旅游如果缺乏了文化內涵，也將面臨同質化嚴重、核心吸引力缺失的困境。在這個大時代背景下，文化館應具備憂患意識，搶抓機遇，主動作為，跨界、跨域、跨越，講好中國故事，提升旅游吸引力，增強文化自信，“跨”出一片新天地。

一、創新工作路徑，推進融合質量

（一）提升創造力，跨界謀劃新篇章

文旅公共服務深度融合的時代也是一個跨界的時代。跨界需要從業人員自強自信，敢作敢為把不同領域、不同界別的事物通過創造性轉化，通過互聯互通、相互融合的方式實現創新性發展。文化旅游品牌的建設不僅能夠帶動經濟效益的增長，而且具有較強的社會價值。只有深挖當地悠久的歷史文化內涵，才能給予當地的旅游資源以更多的特色性和標志化特征[1]。

1.文化引領講好本土故事

深入挖掘本土傳統文化，用創新的形式融入城市空間，打造獨具魅力的文旅體驗。尊重在地人文環境和歷史文脈，注重地方歷史文化符號的運用，強調地方特色文化基因，讓旅游區在同質化里凸顯自身的獨特性[2]。河南省的特色文化基因少林寺形成了聞名海外的“功夫”品牌，其衍生的少林武術大會、禪宗少林音樂大典等文體休閑活動國際聞名。捷克的特色基因——古典音樂享譽全球，布拉格舉辦的布拉格之春國際音樂節成為全球古典樂迷的年度盛會。

2.品牌賽事擦亮文旅名片

挖掘自然資源稟賦，形成“賽事搭臺、旅游唱戲、文化共享”的良性發展格局，為文旅公共服務深度融合注入新動能。浙江省臨海市，“柴古唐斯·括蒼越野賽”迄今為止已舉辦十屆。該賽事的路線經過國家AAAAA級旅游景區、國家森林公園括蒼山，涵蓋古道、林區、草甸、防火道、公路等技術地形，是累計爬升7 060米的高難度越野賽事。專業的組織和辦賽水平，使得“柴古唐斯·括蒼越野賽”成為國內越野賽事的標桿。臨海市文化館在賽季中植入了音樂節并配套了體育創意集市，成功地擴寬了賽事的參與人群，把體育賽事變成了文旅體育盛會。臨海市邀請民間美食達人參賽的民廚大賽，深挖城市美食背后的文化、鄉土、匠心故事，增加了民廚大賽的文化內核，讓第一次舉辦的美食比賽成功“出圈”，也讓臨海這座縣級市因為美食文化博得萬眾矚目。

3.田園創作重塑鄉土文化

在鄉村堅持文化與旅游公共服務巧妙深度融合，立足于本土特有的自然風光，和民風民俗中最美麗最吸引人的文化元素，從創意、規模、品質入手，突出鄉村文化的內涵和魅力。臨海市在海拔1 000多米的括蒼山結合星空、風車、帳篷和年輕人鐘愛的樂隊文化，舉辦星空音樂節；在桃渚鎮結合當地千畝稻田舉辦“到桃渚躺平”活動，吸引近十萬游客去打卡，體驗鄉村藝術生活。鄉村田園元素融入藝術創作，用藝術思維重塑鄉村文化資源的價值，開拓藝術賦能鄉村振興之路。打造富有民族特色的旅游文創產品，深挖人文歷史、民風民俗，傳承技藝類非物質文化遺產、傳統民間工藝，開發一批融傳承性、紀念性、實用性于一體的特色旅游工藝品[3]。

（二）抓住契合點，跨域布局新空間

文化館作為人們進行文化活動和集聚互動的場所，在長期的社會文化生活中，漸漸有了局限性。此時跨域布局，打造集文化創意、旅游服務、特色文化于一體的文旅融合新空間就成了文化館必然的使命。鑒于文化館的展示功能，現有場館要嫁接旅游內容，展示當地旅游資訊；同時要把功能布局到系統內建設好的公共文化服務設施比如鄉村圖書館、博物館、紀念館等；布局應以人為本，滿足高品質高要求的公共文化空間。

1.古跡山水活化利用

各種歷史遺跡是值得開拓的公共文化空間。使用好歷史遺跡也就用好了當地的歷史文化符號，對文化基因做了活化利用。比如國家AAAAA級旅游景區臺州府城，有著始建于東晉、擴建于唐、定型于宋、完善于明清的臺州府城墻。雖然城墻的現代軍事防御功能已經退出歷史舞臺，但其文化旅游功能卻日益突出。臨海市文化館依托臺州府城墻的獨特形制，以甕城為舞臺舉辦的“江南雅詩 追夢古城”多媒體音樂會，被納入浙江省首批文化基因解碼轉化利用示范項目；長達百米的省級非遺大田板龍舞上臺州府城墻的唯美畫面登上央視新聞。“古跡山水+文化”模式帶熱了當地旅游，2024年國慶節當天臺州府城1天接待游客18.8萬人次，排名全國古城古鎮國家AAAAA級旅游景區第一。

2.存量空間挖掘潛力

新空間的挖掘要本著花小錢辦大事的理念，在存量空間改造上挖掘潛力。景區改造過程中，有許多工業遺存、閑置空屋、老舊設施，這些空間大多數建筑風格獨特，文化氣息濃厚，非常適合轉型文化空間。在不改變其原貌的基礎上，提升其文化功能屬性，讓存量空間煥發新顏。

3.社區合作互惠共贏

新空間的挖掘要本著便利便捷，以社區居民為服務對象的社區空間非常便捷。城市社區樓盤中存在大量架空層，架空層具有安全、功能拓展性強等特征。在杭州的黎明、水墩、白石、草莊等社區，架空層先期開拓了近10 000平方米33個全齡文化社交空間，入駐圖書室、健身房、設置棋牌、茶藝、非遺體驗等功能，舉辦各類文化活動。架空層中的文化新空間貼近百姓，能更精準地把握社區居民的文化需求。

（三）壯大朋友圈，跨越打造新征程

從職責上看，文化館負責組織輔導文學藝術創作與群眾文化藝術活動；培訓和培養文化藝術人才；挖掘收集整理民間文化遺產。在文旅融合的時代，文化館要實現以上職能的創新發展，急需一支專業知識過硬的人才隊伍。但是基層文化館人員編制并不充裕，文旅融合情況下布局新空間必然產生專業技術人員緊缺問題。文化館要擴大合作圈，跨越打造志愿新征程，建立聯合“出圈”的藝術聯盟。文旅志愿服務涉及多個領域和部門的協同合作，加強跨部門、跨領域的溝通與協作也成為一項重要任務[4]。

1.文化外援提升品質

讓高層級的文藝院團和高校成為文化館的“外援團”，在文藝精品創作方面，借助專業師資力量，提升在地藝術創作水準，把優質的文化資源向基層傾斜和輸送，讓群眾能在基層接觸最高水準的文化資源。與高校合作建立實踐基地，也有利于文化館提升核心素養，實現藝術普及工作，而文化館拓展的新空間也將成為實踐基地給高校提供更多的基層實習機會，讓高校學生學有所長、學以致用。

2.藝培機構制訂標準

2021年國家施行的“雙減”工作要求規范校外培訓行為，明確非學科類文化藝術類培訓由文旅部門管理，文化館應把社會藝術培訓機構納入合作圈。社會藝術培訓機構是全民藝術普及的有力支撐，有著大量的優質藝術資源。制訂服務標準，在優質藝術培訓機構中建立優秀師資的隊伍，投入公共文化服務活動。

3.街頭藝人規范管理

面對文旅融合吸引來的大量街頭藝人，應做好規范管理工作。這些藝人的演出對旅游演藝是個有益的補充，但也充斥著水平參差不齊容易出現矛盾沖突等問題。成都、寧波等地文化部門規范街頭藝人管理，對街頭藝人進行考核招募并審核節目通過后頒證上崗。文化館宜在頒證上崗后把街頭藝人納入演出聯盟，壯大藝術隊伍，通過各種途徑為街頭藝人提供開放包容的舞臺，讓他們得到尊重和扶持，成為文旅融合的“風景線”。

4.釋放文化潛能

要提升文旅公共服務水平還要抓住“網紅經濟”的發展機遇。自帶流量的網絡紅人打卡地將吸引更多的客流形成集聚效應。以臺州府城為例，再望書苑、18R咖啡、余豐里民宿等都是具有高附加值的文化體驗的場所。文化館與文化網紅合作，將城市的人文歷史和內涵植入到網紅店中，如，再望書苑被改建成文化驛站向公眾開放，為市民和游客提供文化服務。網紅店的策展能力在文化驛站的經營中也得到最大的釋放，成為臺州府城的最具魅力的文旅志愿者。

二、創新工作模式 推動融合發展

加強同公共文化服務機構、旅游企業、社會組織的共建，創新工作模式，開展項目化合作。在空間、設施、活動、人才等方面進行資源要素共享，優勢互補的聯合體建設，拓展文化館服務廣度和深度，提升服務質量和水平。

（一）項目運作推動融合發展

將各項工作任務轉化為具體項目，通過項目化運作的方式，明確目標、任務、責任人和時間節點。與博物館、圖書館、美術館等文化機構合作，舉辦聯合賽事、展覽、講座、演出等活動；與旅游企業合作，開發文化旅游產品，打造文化旅游線路；與社會組織合作，開展文化志愿服務、公益活動等。例如，每年一屆的國際越野賽事柴古唐斯越野賽就成立專門的項目組，由社會力量舉辦商業賽事，臨海市文化館負責配套音樂節的策劃、組織、宣傳和執行等工作。

（二）人才引進保障項目創新

項目合作制引進具有文化管理、藝術設計、信息技術等多方面專業背景的復合型人才，充實人才隊伍。臨海市文化館通過第八屆中國詩歌節先導活動，把世界各地臨海籍八個碩士、博士集結在一起，通過一年的田野調查，與五位當代知名藝術家合作，以多媒體和版畫、攝影、剪紙、書法等藝術形式呈現民眾的詩情——中國民間歌謠新集活動，有效輸血提升文化館創新力。

（三）數智定制提升項目效率

積極推進文化數智建設，提升項目效率。以數字化應用推進文化供給與旅游消費需求的精準匹配，以場景化的定制文化體驗為亮點，讓游客去旅行、去生活、去融入當地文化[5]。臨海市建設“浙里有戲”數字化應用系統，文化企業通過系統上線各類文化項目，居民游客可以通過平臺查找，在旅行中了解目的地的歷史和人文信息，獲得更深入、更豐富的旅行經驗。2023年浙里有戲應用程序入選文化和旅游部2023年文化和旅游數字化創新示范案例。

三、結語

綜上所述，文化和旅游公共服務深度融合是一個長期的過程，不能一蹴而就。文化、旅游、科技、消費等多個領域都需要合作，實現資源的共享和優勢互補。文化館作為文化資源的重要場所，需要開放胸懷跨界、跨域、跨越合作，充分利用人文資源和旅游資源，拓寬空間領域，進行文旅深度融合的各類創新實踐活動。在傳承歷史文化的同時，不斷注入新的時代內容，讓創造性轉化、創新性發展蔚然成風。還要主動與不同的機構合作，開放平臺，建設聯合體，以項目合作的形式對文化資源進行整合，找到與專業力量合作的最大公約數，撬動服務的綜合效應，才能提升城市親和力、影響力，助力文化旅游繁榮發展。

參考文獻

[1] 張澤群.文旅融合背景下公共文化場館發展路徑研究[D].濟南：山東大學，2021.

[2] 蒯大申.公共文化空間發展的趨勢與特征[J].中國文化館，2022（1）：22-25.

[3] 安瑜琴.文旅融合背景下志愿服務的實踐與創新——以成都市文化館志愿服務工作為例[J].文化創新比較研究，2024（13）：111-115.

[4] 楊麗麗.文旅融合背景下“旅游+”發展研究——以遼寧省阜新市為例[J].旅游縱覽，2022（19）：92-94.

[5] 王敏.探尋鄉村文旅融合發展的“三味”[J].新絲路，2020（10）：60-61.