“先鋒人社”夯實民生幸福之基

豐臺區人力社保局黨組堅持以高質量黨建引領人力社保工作高質量發展，通過實施貫通組織體系和業務鏈條的“先鋒人社”建設三年行動計劃，打造涵蓋“領航創新先鋒”“人人就業先鋒”“社保紅藍先鋒”“聚智惠企先鋒”“護薪維權先鋒”五大先鋒矩陣的“先鋒人社”黨建品牌及多個細分品牌的“1+5+N”黨建品牌體系，集中輸出優質高效的人力社保公共服務，讓人社服務更有溫度、民生更有質感。

“實訓營的培訓緊貼實際，為我們青年人搭建了就業平臺，增加了就業機會，同時也讓我了解到豐臺區‘落地—成長—成才’的全鏈條引才育才服務體系以及完善的創新創業配套機制，我愿意將豐臺作為夢開始的地方，為豐臺發展出力！”2024屆高校應屆畢業生小張激動地說。6月26日，在豐臺區永樂文智園和竹海孵化器舉辦的青年求職能力實訓營上，小張在求職路演和雙選會環節成功拿到面試通過卡。為期三天的實訓營采用“研學+實訓+技能培訓”三位一體模式，以“產教融合”為出發點，聯動產業園、孵化器和重點企業，共開發102個實習崗位，切實做到讓“學子回家”。

豐臺區人力社保局黨組書記、局長曲峰表示：“我局充分發揮黨建引領優勢，緊扣‘穩就業、強人才、惠民生、促發展’工作主線，以‘先鋒人社’建設的頂層設計，強化戰略支撐和系統布局。堅持思想上領先一步，行動上奮勇當先，持續釋放先鋒動能。我們將聚焦人民群眾新期待，聚力打造‘先鋒人社’服務集群，拿出更多民生實招硬招，將人力社保事業改革發展成果轉化為實實在在的民生福祉。”

“先鋒幫辦”贏群眾滿意

“真是太感謝你了，我來之前以為這事很復雜，得跑幾次才能解決，沒想到這么快就有結果！”2024年6月，居民趙阿姨在豐臺區人力社保局社保辦事大廳激動地向基金支付科科長孟周一表達感謝。

原來，趙阿姨在愛人去世后想申領遺屬待遇，但是涉及其愛人在職期間的工齡認定，需要找到人事檔案并由外地的人力社保部門進行審檔?！拔覑廴俗叩猛蝗?，我不知道檔案放在哪里了，這可怎么辦呀？”趙阿姨說。

作為幫辦專家，孟周一安慰趙阿姨先別著急，表示自己會“一幫到底”。了解到趙阿姨愛人之前是部隊轉業干部，孟周一先后和其之前所在的單位、單位所在地以及戶籍所在地的人力社保部門一一取得聯系，經過多方查找得知檔案存放在戶籍所在地，最終確定采用發函形式由河北人力社保部門協助審檔。很快，視同工齡成功認定下來了，遺屬待遇也申領成功。得知消息后，趙阿姨抑制不住激動的心情，專程到現場表達了感謝。

“社保紅藍先鋒”作為“先鋒人社”的細分品牌，聚焦以優質服務讓民生福祉扎實落地。人社局打造“社保幫辦專家工作室”區級黨建示范品牌，自成立以來共接待來訪群眾2940余人次，被《中國社會保障》雜志評選為“最具解憂力”服務品牌；建立“云上幫辦專家團”，創新“社保+直播”咨詢模式，率先構建起了一體化、智能化、人性化的咨詢服務體系。在“先鋒人社”品牌牽引下，人社局以“局科長走流程”為抓手，建立人力社保重大項目和發展難題破解工作機制，擴大疑難問題“專家會診”輻射圈，帶動形成“先鋒人社”幫辦服務共同體，2024年8月，建成全市首個“社銀合作”經辦服務示范區，在銀行網點設立“社保服務窗口”，將社保服務觸角延伸到群眾家門口。2024年11月，北京市人社系統首家疑難問題“專家會診室”在豐臺區啟用，收集問題48例，全部妥善處理。

“先鋒示范”展人社擔當

8月10日晚6點以后，位于豐臺區科技園核心區（豐臺區豐科路6號院）的豐科萬達廣場北側聚集的人越來越多，他們原本是來購物或用餐的，都被“招聘夜市”的“煙火氣”吸引過來。

哪里有就業需求，哪里就有“人社先鋒”的身影。作為“就業在北京——仲夏之約·萬達夜市”大型招聘服務活動的七個分會場之一，豐臺分會場依托全市公共就業服務力量，注重聯動協作，優勢互補。在“招聘夜市”現場，多名企業人力資源經理換上“攤主”身份，向求職者熱情地推介自家崗位?！霸谏倘@種場所進行招聘，對拓寬企業引才渠道非常有效，特別是現場還有職業指導師為求職者進行指導，讓我們和求職者之間的對接效率大幅提高?！爆F場招才攬才的中環寰慧科技集團股份有限公司招聘負責人笑著說，“活動開始的短短一小時里，我們就收到了20多份簡歷。”

“招聘夜市”上，豐臺區人力社保局的職業指導師們也同時擺起了“攤位”，現場為人才求職賦能。他們不僅以專業視角傳授求職策略，還能提供個性化的職業規劃路徑?！澳鷰臀铱催^簡歷后，我立馬踏實多了，您提到的幾個建議對我們非常實用，我回去也跟同學們分享一下?！币晃磺皝響傅膽獙么髮W畢業生說。

豐臺區人力社保局黨組通過強化“領航創新先鋒”矩陣建設，創新黨員教育模式，營造濃厚學習氛圍、夯實文化底蘊，引導黨員干部以先鋒作為展現先鋒擔當，在為民服務的道路上不斷創新突破。為深入實施就業優先發展戰略，在“人人就業先鋒”矩陣下，以“仲夏之約”“豐臺·學子回家”等活動為抓手，為轄區企業和人才牽線搭橋。

“先鋒賦能”強服務支撐

“特別感謝對我們企業辦理工作居住證方面給予的大力支持和幫助，我剛接手這塊工作，對申報材料不熟悉，差點耽誤了大事，感謝你們加班加點審核材料，保障了申辦工作及時辦理完成。這也是幫助我們更好地留住人才，解決了員工購房、子女入學方面的后顧之憂啊！”豐臺區新引進的一家金融行業重點企業代表說道。

豐臺區人力社保局通過建設開通人才服務綠色通道，建設人力資源發展智庫，創辦人力資源經理沙龍，深入開展“人社局長進企業”活動，走進重點功能區企業，走進建筑領域企業，走進“就業在北京”直播間，一年來解決企業人才引進、創業服務和社會保險等方面的問題100余個，儲備了一批區域經濟發展急需緊缺的高素質、創新性、專業性人才，形成以產促才、以才興產的“人才生態圈”，推動產業與人才“雙向奔赴”，“聚智惠企先鋒”品牌矩陣的建設成果持續涌現。

6月初，一家位于豐臺區的某裝飾公司分公司閉店，導致該公司多名員工未領取到5月之后的勞動報酬。受理了員工維權訴求后，豐臺區勞動人事爭議仲裁院發揮“黨員仲裁庭”的聚力融合優勢，由黨員仲裁員及時介入，充分利用仲裁調解優勢，促成爭議雙方握手言和并達成調解協議。

“護薪維權先鋒”全面構建和諧勞動關系“保障線”，持續開展系列普法宣傳活動，全方位、多渠道對用工單位和勞動者進行正面引導，統籌推進和諧勞動關系站點、基層調解組織、務工人員之家建設，著力打造政策宣傳、法律事務服務、調解勞動爭議、學習休息等多項內容的便企為民服務網點，為維護勞動者合法權益、構建和諧勞動關系奠定堅實基礎。

近年來，在以黨建與業務融合發展為核心的“先鋒人社”發展戰略指導下，豐臺區人力社保局擦亮“工傷職工溫暖之家”黨建品牌，建強“煩事找我·退休無憂”政策宣教品牌，推出“三生有幸”青年就業服務品牌，做強“易起找工作”服務精品，發展“我知企業心”聚才引智黨建品牌，充分發揮各方優勢，精準對接企業群眾需求，形成新時代“黨建+業務”融合發展新范式，一系列黨建服務品牌如雨后春筍拔節而上，成為人力社保服務的一道亮麗風景線。

（作者單位：豐臺區委組織部、豐臺區人力社保局）

（責任編輯：方丹敏）