摘"要:隨著“大云物移智鏈”等現代信息技術高速發展,電力關鍵物資供應鏈發展迎來轉型期,國家電網公司以建設現代數智綠色供應鏈為目標,綜合供應商能力水平、特征要素、風險預警和水平狀態的全面評價需要,按照一體貫穿層層分解的設計思路,構建四級指標體系,描繪供應商能力畫像,加強供應商生態圈建設。圍繞“質量、精益、綠色、誠信”供應商培育方向,勾勒了一幅更加系統的供應商能力畫像圖譜,為推動電力關鍵物資供應商精細化管理,促進電力物資供應時效和質量水平進一步提升,為建設更加韌性、高效、安全、綠色電力關鍵物資供應鏈提供決策參考。
關鍵詞:供應鏈;數智;綠色;能力畫像
中圖分類號:F25"""""文獻標識碼:A""""""doi:10.19311/j.cnki.16723198.2024.17.017
0"引言
2020年以來,國家電網有限公司(以下簡稱“國網公司”)推進基于數字化轉型的供應商關系管理實踐,在輸變電設備、材料、營銷類、電網工程等78類物資和服務中應用,每年對供應商“體檢”超過1萬家次。而伴隨著經濟高質量發展衍生而來的新舊動能轉化和國家智能電網建設,也將為新一輪的設備維護搶修、電力工程建設帶來龐大的電力物資采購及保障需求。隨著“大云物移智鏈”等現代信息技術高速發展,全綠色低碳循環發展與智慧供應平臺建設對電力物資供應商生態提出了更多訴求,對于電力物資供應商的分析和管理技術也在逐步朝著系統化、數字化、智能化的方向發展。在此復雜的背景下,物資公司對于電力關鍵物資供應商管理應以助力實現電力可靠供應,保障社會面經濟的高質量發展需求為目的。一方面通過電力關鍵物資供應商能力畫像幫助公司自身“防風險”,以實時監控供應商的風險隱患,及時清除物資供應中各類潛在風險隱患,直接確保電力工程進程與電力關鍵物資供應鏈穩定運行,間接保障“平保戰”各情景用電可靠性。另一方面由于供應商面對新形勢下綠色、創新、數智等方面的新發展要求,自身缺乏有效且標準統一的測量工具,通過電力關鍵物資供應商能力畫像,基于同一標準,對其能力進行統一測量,幫助供應商及時“發現短板、及時補足短板”,實現電力關鍵物資供應鏈整鏈高質量發展。
1"供應商評價現狀
現階段,國網上海電力公司物資公司(以下簡稱“物資公司”)圍繞供應商的準入、過程和結果環節已經制定了一套比較成熟的評價制度。在準入環節,主要根據ECP平臺《物資供應商資質能力信息核實規范》進行資質核實管理,對供應商的資質信息、設計研發能力、生產制造能力、試驗檢測能力、原材料/組部件管理、數智制造、綠色發展、售后服務及產能等8個維度進行資質評價核實;在過程環節,根據ECP平臺《電網物資監造規范》,對4類物資進行質量監造管理,通過設置每一類物資的監造項目及見證要求,細分了見證內容、見證工作量化要求、見證方式,并填寫見證記錄,正在構建供應商全量信息庫、設備全生命周期質量信息庫;在結果環節,根據ECP平臺《物資供應商資質能力信息核實規范》進行績效評價管理,對31類物資的供應商的采用抽檢評價方法、云監造評價方法和綜合評價方法等3種方法,物資履約中心就供貨及時性和現場服務進行評價,合同結算中心就合同響應積極性和定期調票進行評價。
2"電力關鍵物資供應商能力畫像設計
2.1"能力畫像評價
2.1.1"畫像構建思路
電力關鍵物資供應商畫像的能力評價模型構建思路,是以綠色現代數智供應鏈建設為落腳點、以物資管理各大專業訴求為結合點建立分析框架。構建綠色現代數智供應鏈,是以構建“創新、協同、共贏、開放、綠色”的電網物力資源生產服務供應鏈生態圈為最終目標,對供應商的要求是推動電工電氣裝備行業高質量發展,貫徹落實“質量第一、價格合理、綠色低碳、誠信共贏”的采購理念。立足產業鏈供應鏈的“引鏈者”“布鏈者”“串鏈者”“延鏈者”“強鏈者”的角色發揮,將傳統供應鏈招標采購、履約執行等6環節升級為涵蓋規劃設計、施工安裝、運行維護的9大環節,在生產制造環節,重點關注產品質量和供應商綠色發展,在生產制造過程跟蹤的同時,收集環境保護、污染治理等數據,推動供應商綠色數智轉型,促進電力行業“零(低)碳”工廠、數智工廠、未來工廠的涌現式發展。
研究同時借鑒綠色數智供應鏈評價的維度與職能組合建模思路、信用評價的末端指標選擇思路、全壽命周期采購環節供應商能力評價建模思路,側重靜態評價,未來逐漸完善轉向全面評價,從而改變單一指數或結果評價方式的局限性。
2.1.2"能力畫像指標
本研究從供應商的基礎能力、核心能力和輔助能力3個方面確定電力關鍵物資供應商的能力維度。首先是基礎能力,基礎能力是評價供應商時必須考慮的最基本能力,涵蓋了供應商的基本素質和運營基礎,在這個方面將通過電力關鍵物資供應商的資信能力進行指標篩選;其次是核心能力,核心能力是電力關鍵物資供應商在關鍵領域或業務中具有體現核心競爭力和優勢的能力,在這個方面將通過電力關鍵物資供應商的市場競爭能力、產品品控能力、合同履約能力等3個能力維度進行指標篩選;最后是輔助能力,輔助能力是供應商在運營和管理過程中的輔助性能力,在這個方面,將通過應急服務能力、綠色發展能力、生態圈協作能力等3個能力維度進行指標篩選。基于這3個方面所包含的能力維度與綜合供應商畫像能力、特征、狀態和水平的全面評價需要,按照一體貫穿層層分解的評價體系設計思路,構建四級評價指標體系。
(1)能力層。電力關鍵物資供應商能力畫像評價體系能力層將通過資信能力、市場競爭能力、產品品控能力、合同履約能力、應急服務能力、綠色發展能力、生態圈協作能力等7個能力維度組成,通過對電力關鍵物資供應商的這7個能力進行綜合評估,形成能力標簽,宏觀綜合式反映供應商能力水平,更全面地了解供應商的實力和潛力,從而更好地做電力關鍵物資供應商選擇決策,實現電力關鍵物資供應鏈優化升級,并為電力關鍵物資供應商生態圈的建設奠定堅實基礎。
(2)特征層。特征層以中觀組合式關鍵維度狀態評價的方式對應7個維度能力標識核心特征。企業資信能力分為企業規模、經營質量、信用記錄3個一級指標;市場競爭能力分層歷史業績、價值創造、增值服務3個一級指標;產品品控能力分為質量管理、技術工藝、場地裝備、上游影響、人員質數5個一級指標;合同履約能力分為產能保證、倉儲配送、技術服務3個一級指標;服務應急能力分為備品備件、應急響應、敏捷生產3個一級指標;綠色發展能力分為企業綠色、生產綠色、產品綠色3個一級指標;生態圈協作能力分為科技創新、數智建設、能力建設、發展配合4個一級指標.電力關鍵物資供應商畫像評價體系共計24個一級指標。
(3)狀態層。狀態層在一級指標再往下分解,從供應商預警的監測的角度分解成44個指標。企業規模分為生產規模、利稅規模2個二級指標;經營質量分為財務指標、企業壽命、資質榮譽3個二級指標;信用記錄分為行政征信、不良行為、負面輿情3個二級指標;歷史業績分為合同金額、供貨數量2個二級指標;價值創造分為流程質效、性能價格2個二級指標;增值服務分為售后服務、衍生服務2個二級指標;質量管理分為建造質量、抽檢質量2個二級指標;技術工藝分為知識產權、工藝水平2個二級指標;場地裝備分為場地質量、裝備質量2個二級指標;上有影響分為原材料影響、零部件影響2個二級指標;人員質數分為人員數量、人員質量2個二級指標;產能保證分為生產規模、供貨能力2個二級指標;倉儲配送分為配送能力、倉儲能力2個二級指標;技術服務為服務滿意度1個二級指標;備品備件分為備品規模、產能裕度、2個二級指標;應急響應分為響應速度、響應質量2個二級指標;敏捷生產分為快速研發、快速生產2個二級指標;企業綠色分為企業碳排、綠色管理2個二級指標;生產綠色為生產能耗1個二級指標;產品綠色分為產品能耗、產品可循環利用2個二級指標;科技創新為產品創新協作1個二級指標;數智建設為數智建設協作1個二級指標;能力建設為能力建設協作1個二級指標;發展配合為企業發展協作1個二級指標。對以上44個二級指標設置狀態標簽,監控風險閾值,以動態數據為主。
(4)水平層。水平層以微觀體檢式單項指標水平評價的方式通過最細顆粒度指標,標識供應商能力的末端指標水平反應,考慮可測量,生產規模分為經營收入(萬元)、資產總額(萬元)、員工總數(人)3個三級指標;利稅規模為利稅總額(萬元)1個三級指標;財務指標分為資產負債率、現金流動負債比率、凈資產收益率、收入增長趨勢4個三級指標;企業壽命為企業經營時間(年)1個三級指標;資質榮譽分為省市級以上獎項(個)、行業資質認證數量(個)2個三級指標;行政征信分為信用中國紀錄、國家企業信用信息公示系統記錄、行政處罰通報記錄3個三級指標;不良行為分為國網記錄或評價分數、省網記錄或評價分數2個三級指標;負債輿情分為法律糾紛、負面新聞2個三級指標;合同金額分為累計簽單金額(萬)、年度同類采購金額占比2個三級指標;供貨數量分為年度平均供貨數量(個)、累計供貨數量2個三級指標;流程質效分為投標參與度、合同質量、違規違約記錄3個三級指標;性能價格分為產品單價、價格變化趨勢、產品質量、生命周期成本4個三級指標;售后服務分為質保時限、質保賠償、服務能力3個三級指標;衍生服務為供應鏈金融1個三級指標;監造質量為監造合格率1個三級指標;抽檢質量為抽檢合格率1個三級指標;知識產權為自主知識產權比例1個三級指標;工藝水平為工藝先進水平1個三級指標;場地質量為場地空間裕度1個三級指標;裝備質量為裝備資產投入強度1個三級指標;原材料影響分為材料成本總占比、大宗材料占比2個三級指標;零部件影響分為外購零部件占比、國外供零部件占比2個三級指標;人員數量為人員配比1個三級指標;人員質量為人員人才密度1個三級指標;生產規模為實際生產能力1個三級指標;供貨能力分為產能供貨保障率、排產計劃完成率2個三級指標;配送能力分為配送及時完成率、履約變更及時完成率2個三級指標;倉儲能力為倉儲保障投入1個三級指標;服務滿意度分為現場服務滿意度、遠程服務滿意度2個三級指標;備品規模為備品保障度1個三級指標;產能裕度為產能保障率1個三級指標;響應速度為響應周期時間1個三級指標;響應質量為應急響應滿意度1個三級指標;快速研發為快速研發周期1個三級指標;快速生產為快速生產周期1個三級指標;企業排碳分為企業碳排總量、企業碳排強度2個三級指標;綠色管理為綠色建設成效1個三級指標;生產能耗為單位產品碳排1個三級指標;產品能耗為產品能效1個三級指標;產品可循環利用為殘值率1個三級指標;產品創新協作為科技協作參與貢獻率1個三級指標;數智建設協作為數智協作參與貢獻度1個三級指標;能力建設協作為能力建設協作參與貢獻度1個三級指標;企業發展協作為企業發展協作參與貢獻度1個三級指標。以上69個指標全面反映供應商的服務水平。
2.1.3"指標評價方式
物資公司根據能力層、特征層、狀態層和水平層4個層級標簽的不同信息反映,設計不同的評價方式和結果表現。
能力層7個能力以綜合指數形式反映,設計評級標準,根據計算結果分數定級。在能力維度評價過程中,通過末端指標的排名來計算分數,然后以分數加總的方式得到每個一級指標的得分。再通過層次分析法(AHP)確定一級指標在整體評價中的相對重要性,以此獲得24個一級指標的權重,最終通過權重計算后各能力維度一級指標得分加總,得到每個能力維度的能力指數得分,從而全面評估供應商在不同能力方面的表現。能力標簽為反映不同能力的強弱,呈現形式以雷達圖展現。
特征層的一級指標設計分類評價判斷標準,在評價過程中,基于水平指標結果表現建立評價邏輯,通過對應制定一級指標的特征標準,確定一級指標的評價標準,并進一步通過定義一級指標特征標準確定供應商特征標簽,特征標簽分為優良和一般兩種特征,便于簡單標識各單位在對應特征方面的表現。特征標簽為反映與判斷基準之間的對比,呈現形式以柱狀圖展現。
狀態層的二級指標主要基于異常狀態的判斷邏輯,在評價過程中,通過對應制定二級指標的狀態標準,確定二級指標的評價標準,并進一步通過定義二級指標閾值標準確定供應商狀態標簽,狀態標簽分為正常和異常兩種特征來描述,對監測指標表現結果觸發異常值就標識異常,其余設為正常。狀態標簽為反映趨勢,呈現形式以折線圖展現。
水平層的三級指標主要基于數據信息排名的序列邏輯,通過相對排名反映各指標所處的相對水平,直觀呈現供應商能力末端指標的客觀現狀。在三級指標評價過程中,三級指標數據信息排名直接確定供應商水平標簽,呈現形式以柱狀圖展現。
2.2"能力畫像呈現
2.2.1"單體畫像
單體畫像主要是從單一供應商能力畫像呈現的角度,對4個層級的指標信息進行全面反映。對69個指標在所有供應商里的相對排名表現進行一一反映,呈現最完整的信息;對預警監測指標的狀態進行反映,標識44個狀態層指標與閾值的相對信息,呈現異常指標結果;對供應商能力特征指標進行反映,標識24個特征指標幾個處于優良水平,幾個處于一般水平;對供應商能力進行綜合性反映,根據水平指標賦分與特征指標設計權重,分別計算7個方面能力的結果數據表現,根據計算結果分成A,B,C三級,定性判斷各供應商的分維度能力水平。這樣從能力、特征、狀態和水平構成四級全息畫像。
2.2.2"整體畫像
整體畫像是指以單類物資呈現供應商的整體狀態,以結構化呈現為主,最初階段側重靜態結構,根據數據積累增加動態結構化呈現。結構化呈現可以在能力、特征、狀態和水平四個層面分成展開結構化統計,根據每一個層級的標簽值進行結構化展示。水平層面,根據末端指標可以分類統計每個指標不同結果表現的結構化狀態;狀態層面,根據預警指標分類統計每個指標的異常、正常供應商數據分布;特征層面,對每一個指標的特征標簽統計優良、一般的供應商數量;能力層面,對單個維度能力表現不同結果的供應商數據進行統計。
2.2.3"專業畫像
專業畫像是指根據各專業條線關注供應商能力的側重點不同,形成專業視角的觀測窗口。圍繞物資供應鏈管理對應的不同專業領域,基于原先每個末端指標鏈接到各專業領域,以對口部門視角進行設計,分專業呈現供應商的能力信息。從靜態畫像信息狀態識別出匹配的供應商對象,等將來信息積累支撐信息動態反映,在過程中重點關注狀態監測指標的異常與否,進而實現對供應商的履約質量、經營安全、供應韌性、綠色減排等重點要素動態跟蹤,切實支撐綠色現代數智供應鏈建設。
3"結語
本文以數字孿生理念為底層邏輯、供應商畫像技術為具象手段、多平臺系統數據為輸入支撐,通過設定多維度的供應商信息標簽,抽取分散化、碎片化的供應商信息,按照標簽描述歸類,使供應商狀態具體化、形象化,全面分析供應商經營持續性、創新性、健康性、數智化、綠色化、合規化的基本素質,為評價供應商能力,繪制能力畫像探索可行性方式。同時,對于國網公司建立綠色數智現代供應鏈,助力電網高質量發展、實現具有中國特色國際領先的能源互聯網企業戰略目標具有重要指導意義。
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