工程項目三項管理體系與信息化管理的融合探究

［摘 要］工程項目三項管理體系通常是指質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系。信息化管理是指利用信息技術和信息系統來實現工程項目管理的各項活動。工程項目三項管理體系與信息化管理的融合是大勢所趨。文章概述工程項目三項管理體系和信息化管理的內涵、融合管理的意義，結合工程項目三項管理體系的應用現狀重點探討融合思路和融合路徑，即融合管理理念，培養全員融合意識；融合業務流程，實現各環節無縫對接；融合管理標準，規范管理工作內容；融合技術應用，持續調整和改進管理；融合人員組織，組建跨專業管理團隊，以期指導實踐。

［關鍵詞］工程項目；三項管理體系；信息化管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.20.020

［中圖分類號］F270.7；F279.23 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）20-00-03

0" " "引 言

在當今社會，工程項目的質量、環境和安全管理越來越受到重視。為了確保工程項目達到預期質量標準，減少對環境的影響，保障工程人員的安全，建立和維護三項管理體系已經成為工程項目管理的重要組成部分。工程項目三項管理體系的建立旨在通過有效的質量管理、環境管理和安全管理，實現工程項目的高質量、低環境影響和強安全性，這不僅有助于提高工程項目的績效和效率，還能夠增強工程項目的競爭力，贏得客戶信任，獲取更多的市場份額。隨著信息技術的發展和企業管理的日益復雜化，將三項管理體系與信息化管理相融合已成為工程項目管理的必然趨勢。這種融合有助于提高管理效率，優化資源配置，降低生產成本，從而提升企業的市場競爭力。鑒于此，文章將從多個方面探討如何實現三項管理體系與信息化管理的有效融合。

1" " "工程項目三項管理體系與信息化管理的融合概述

1.1" "工程項目三項管理體系的內涵

工程項目三項管理體系主要由質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系構成［1］。其中，質量管理體系能夠確保項目按照既定的標準實施，降低項目管理的隨意性和不確定性；安全管理體系能夠保障項目施工安全，減少事故，增強項目管理的安全性；環境管理體系能夠減少項目對環境的影響，增強項目管理的環保性。三項管理體系將3個管理體系整合起來，集中于一體，致力于工程項目管理，可以增強管理的系統性，便于從宏觀層面統籌規劃項目各方面資源。

1.2" "信息化管理的內涵

信息化管理是指利用信息技術和信息系統來實現工程項目管理的各項活動。信息化管理可以幫助工程項目實現信息的快速獲取、處理和傳遞，提高管理效率和決策水平，降低管理成本，提高管理水平。信息化管理主要包括系統規劃、流程優化、技術建設等內容［2］。其中，系統規劃是指在明確的目標導向下，針對管理需求制定信息化戰略規劃；流程優化主要是指利用信息技術手段精簡和優化業務流程，減少重復勞動，提高自動化水平，提高效率；技術建設是指為信息化管理提供穩定可靠的技術支持，基于現代信息技術展開管理，其目的是提高組織或機構的運營效率和管理水平。

1.3" "融合管理意義

工程項目三項管理體系與信息化管理的融合具有重要意義。一是有利于提升管理效率。三項管理體系與信息化管理的融合，能夠利用信息化技術對項目的質量、環境、職業健康安全進行全方位、系統性的管理，實時更新質量、環境、職業健康安全等多方面的數據，以清晰把握項目的整體運行狀況，確保項目按照既定標準進行。在此過程中，將三項管理體系作為一個整體與信息化融合管理，可以減少信息不對稱帶來的管理滯后問題，顯著提升工程項目的整體管理效率。二是有利于確保工程質量。信息化管理與三項管理體系融合對工程質量的監控將更加全面和精準。借助信息化的實時監測和數據分析功能，通過質量管理體系對項目質量進行全面管理和控制，能夠確保項目質量符合標準；安全管理體系能夠避免項目施工過程中的安全問題，增強項目的穩定性和可靠性；環境管理體系能夠減少項目對環境的影響，增強項目的可持續性和環保性，確保工程質量始終處于嚴格把控之下，使工程項目的質量達到預期水平。三是有利于促進項目可持續發展。三項管理體系與信息化管理融合能夠利用信息化管理平臺了解工程項目的各方面信息，打破質量、環境、職業健康安全管理領域之間的信息壁壘，同時能夠根據信息化平臺的相關信息，立足工程實際需要調整工程建設資源，通過精準調整和優化資源配置，促進工程項目實現可持續發展［3］。

2" " "工程項目三項管理體系的應用現狀

目前，施工企業質量、環境、職業健康安全管理體系認證是企業承接項目的基礎，施工企業三項管理體系一般都比較完善。但施工企業所屬項目的三項管理體系一般沿用或者大部分沿用企業建立的制度體系，一個企業的大部分項目都使用一套三項管理體系制度，這就會出現一些問題，因為工程項目部門不是制度的制定者，沒有結合施工內容對標準要求進行研究落實，容易出現工程項目上級所屬企業按照三項管理體系要求，按年度對體系要求的工作進行安排布置，項目部按照企業要求完成相關工作，缺乏主動性，對標準的理解和落實僅停留在企業要求做什么［4］。

工程項目因沿用企業三項管理體系，導致項目具體從事相關事項的管理人員未對管理體系標準要求進行深入研究，使得理論與實際缺乏有效融合。基于此，有必要探索工程項目三項管理體系與信息化管理的融合路徑。

3" " "工程項目三項管理體系與信息化管理的融合路徑

3.1" "融合思路

工程項目三項管理體系與信息化管理相互關聯、相互促進。通過信息化管理，可以更好地實施工程項目的質量、安全和環境管理體系，提高管理效率和管理水平。同時，三項管理體系的有效實施能夠為信息化管理提供更加豐富的數據和信息，提高信息化管理的效果和價值。工程項目三項管理體系與信息化管理的融合設計（如圖1所示），主要包括管理理念、業務流程、管理標準、技術應用和人員組織的融合［5］。

由圖1可知，在工程項目三項管理體系與信息化管理的融合過程中，管理理念、業務流程、管理標準、技術應用、人員組織的融合是一個有機整體，基于融合管理理念進行業務重組，促進業務融合；統一管理標準，便于融合管理；深化技術應用，用先進技術促進融合管理水平提升。此外，工程項目三項管理體系與信息化管理的人員組織融合，可以實現共同進步和發展。

3.2" "融合路徑

3.2.1" "融合管理理念，培養全員融合意識

工程項目三項管理體系與信息化管理的融合，管理理念融合是關鍵。工程項目三項管理體系理念以工程項目管理為主，信息化管理理念側重信息技術管理，二者理念的融合與碰撞，提供了新的管理思路。在應對日益復雜多變的社會環境時，融合不同理念，可以創造新的解決方案。在具體做法上，施工企業要培養工程項目全員的融合意識，加強對工程項目管理人員的培訓，詳細講解二者融合的必要性、優勢和做法，加大對工程項目三項管理體系與信息化管理融合的宣傳力度，如制作融合管理的宣傳海報和標語，開展專題培訓，舉辦融合管理競賽等，以此使融合管理理念深入人心［6］。

3.2.2" "融合業務流程，實現各環節無縫對接

整合管理系統，構建統一的管理平臺。將環境管理體系、職業健康安全管理體系和質量管理體系進行整合，形成統一的管理系統，是實現三項管理體系與信息化管理融合的前提［7］。在具體做法上，施工企業應設計一個綜合性的平臺架構，使其能夠容納質量管理、環境管理和職業健康安全管理等多個模塊，確保各模塊之間的數據能夠順暢交互和共享，避免出現“信息孤島”現象。另外，施工企業應在各個系統之間建立統一的數據標準和接口規范，以便不同系統和設備的數據接入，從而實現工程項目各環節信息的無縫對接。

3.2.3" "融合管理標準，規范管理工作內容

為了實現三項管理體系與信息化管理的有效融合，施工企業需要制定統一的管理標準和操作規范，通過統一的標準和規范，對不同項目進行橫向比較和評價，以增強管理工作的科學性和公正性［8］，同時確保各管理體系在運行過程中保持一致性和連貫性，從而避免出現混亂和沖突的情況。在制定標準和規范時，施工企業應充分考慮工程項目的實際情況和特點，從工程項目實際情況出發，對標質量管理、環境管理和職業健康安全管理的標準要求，結合信息化管理的特點規范管理內容，確保標準和規范的可操作性和實用性。此外，施工企業還需要根據實踐經驗不斷完善并更新標準和規范，以適應項目管理的新需求和市場變化。

3.2.4" "融合技術應用，加強持續調整和改進管理

信息化管理可以為工程項目的持續改進提供有力支持。在技術應用融合方面，施工企業應建立統一的信息管理平臺，全面覆蓋質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系的三項體系的綜合管理系統，并對三項管理體系運行過程中出現的問題進行跟蹤和分析，以發現三項管理體系的不足之處，從而及時進行調整和改進［9］。同時，施工企業利用信息化管理系統，可以固化和推廣改進成果，以提高整個項目的管理水平。

3.2.5" "融合人員組織，組建跨專業管理團隊

為了使工程項目管理人員適應信息化管理模式，施工企業應在人員組織融合方面采取措施，組建跨專業的管理團隊，從整體推動融合管理的高效運行［10］。在具體做法上，施工企業應優選既具備三項管理體系與信息化管理融合復合型知識，又具備綜合信息化項目實施經驗的優秀人才，發揮其示范帶頭作用，帶動其他成員學習和應用融合管理方法。同時，施工企業應建立跨部門、跨專業的溝通渠道，如聯合會議、案例分享、在線交流群組等，以此加強工程項目人員之間的溝通［11］，鼓勵團隊成員共同探索三項管理體系與信息化管理的融合模式，從而確保項目成功實施［12］。

4" " "結束語

將三項管理體系與信息化管理融合是一個復雜且長期的過程。施工企業需要從戰略高度出發制定切實可行的實施方案和計劃。在這個過程中，施工企業應注重人的因素，因為信息化管理不僅是技術手段的革新，更是管理理念的轉變，需要全體員工的積極參與和配合，通過培養全員融合意識，激發其積極性和主動性；加強業務流程融合，實現各環節無縫對接；融合管理標準，規范管理工作內容；融合技術應用，加強持續調整和改進管理；融合人員組織，組建跨專業管理團隊，以此提高三項管理體系與信息化管理的融合管理水平。只有這樣，施工企業才有可能更好地整合各種資源，提升自身的競爭力和適應市場變化的能力，從而為實現可持續發展奠定堅實基礎。

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