信息化管理下生物科技企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

［摘 要］文章從企業(yè)信息化的角度出發(fā)，對(duì)生物科技企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了深入的論述。首先，本文對(duì)生物科技產(chǎn)業(yè)的信息管理特征進(jìn)行了概括，并對(duì)其在提高運(yùn)作效率，降低成本，強(qiáng)化決策支持等方面進(jìn)行了具體的闡述，并以此來(lái)建立比較優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，分析了生物科技企業(yè)如何通過(guò)信息化管理使其能夠迅速地對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，提高產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，提高其品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)在信息安全和隱私保護(hù)、技術(shù)更新和維護(hù)、員工的培訓(xùn)和信息素養(yǎng)的提高等方面面臨的挑戰(zhàn)提出了相應(yīng)的對(duì)策。

［關(guān)鍵詞］信息化管理；生物科技企業(yè)；比較優(yōu)勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.19.028

［中圖分類號(hào)］F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）19-0090-04

0 " " 引 言

在信息化飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的信息化管理已經(jīng)成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的一種主要方式。生物科技企業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的一支重要力量，利用信息化管理，既可提升企業(yè)運(yùn)作效率，又可強(qiáng)化決策支持，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本研究擬從信息管理角度，剖析生物科技企業(yè)在信息管理上的比較優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分析其所面對(duì)的挑戰(zhàn)并提出相應(yīng)對(duì)策。

1 " " 信息化管理的定義

信息化是一種把現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)管理理念有機(jī)地融合在一起的現(xiàn)代化管理方式。引入高效能信息系統(tǒng)，可對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行有效監(jiān)督與優(yōu)化配置。企業(yè)內(nèi)部資源不僅包括實(shí)物資源，如人、財(cái)、物等，還包括信息資源。信息化管理的精髓在于集成利用數(shù)據(jù)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，從而洞悉市場(chǎng)趨勢(shì)，精準(zhǔn)把握客戶需求。企業(yè)信息化不只是技術(shù)革新，更重要的是管理理念的變革。這就要求企業(yè)構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的決策流程，并基于對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析做出科學(xué)合理的決策。

2 " " 生物科技企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)

2.1 " 創(chuàng)新能力強(qiáng)

在生物醫(yī)藥、生物科技和生物農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破，是我國(guó)生物科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中心。這既包括研發(fā)新產(chǎn)品，也包括新技術(shù)、新設(shè)備。企業(yè)只有不斷地增加研發(fā)投資，引進(jìn)高素質(zhì)人才，才能維持自身的優(yōu)勢(shì)。

2.2 " 高風(fēng)險(xiǎn)與高收益共存

生物科技企業(yè)的研發(fā)周期較長(zhǎng)，投入較大，若研發(fā)成功，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。然而，研發(fā)也存在較高的失敗風(fēng)險(xiǎn)，并可能造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

2.3 " 受國(guó)家法律制度與政策的影響力

生物科技企業(yè)受到國(guó)家政策的高度規(guī)制。在產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售中，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，才能確保產(chǎn)品的安全性和有效性。同時(shí)，政策變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)也有很大的影響[1]。

2.4 " 國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)激烈

生物科技行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此，企業(yè)必須加強(qiáng)國(guó)際合作與交流，才能促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

3 " " 信息化管理下生物科技企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)

3.1 " 運(yùn)營(yíng)效率的提升

通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化管理可以極大地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。首先，利用ERP等先進(jìn)的信息管理體系，將企業(yè)內(nèi)部的人力資源、材料資源以及財(cái)務(wù)資源等資源進(jìn)行整合，達(dá)到最優(yōu)的資源分配。通過(guò)這樣的集成，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)流程的流暢運(yùn)行，減少等待時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。其次，它可以使企業(yè)的生產(chǎn)流程更加自動(dòng)化與智能化，有助于開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新工藝。同時(shí)，該系統(tǒng)還可以對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各種參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)，信息化對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理也有很大的促進(jìn)作用。通過(guò)與供應(yīng)商、分銷商等合作伙伴間的信息共享，降低產(chǎn)品的庫(kù)存積壓，提升供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)能力。

3.2 " 成本的降低

通過(guò)信息化管理，企業(yè)可以對(duì)成本進(jìn)行精確的控制，減少浪費(fèi)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用得到有效的降低。首先，企業(yè)信息化可以有效地提高企業(yè)的采購(gòu)效率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過(guò)與供貨商的及時(shí)交流，使企業(yè)更精確地把握市場(chǎng)行情，從而做出更合理的采購(gòu)方案。同時(shí)，信息化管理還能簡(jiǎn)化采購(gòu)程序，減少手工作業(yè)及紙張文件的使用，從而達(dá)到節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用的目的。其次，企業(yè)信息化可以使企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程得到最大程度的優(yōu)化，從而降低企業(yè)的成本。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的制造管理體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各種數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。另外，采用自動(dòng)控制裝置可以降低對(duì)人力的依賴，從而大大降低人工費(fèi)用[2]。

3.3 " 決策支持的加強(qiáng)

信息化管理可以為生物科技企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的決策支持，幫助企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。首先，企業(yè)可以利用信息化管理系統(tǒng)對(duì)銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的收集、整理和分析。通過(guò)分析，企業(yè)可以更好地了解目前的經(jīng)營(yíng)情況，也可以了解到市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以及顧客的需求。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)中的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更精確的評(píng)估，從而制定出更合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略。其次，信息化管理系統(tǒng)可以為數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測(cè)分析等高級(jí)數(shù)據(jù)分析工具提供支持[3]。利用這些工具，企業(yè)能夠更深層次地發(fā)掘數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的潛在價(jià)值，并從中發(fā)掘出隱含的趨勢(shì)。這對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、搶占市場(chǎng)先機(jī)、提高競(jìng)爭(zhēng)能力等方面都有很大的幫助。

4 " " 信息化管理下生物科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.1 " 快速響應(yīng)市場(chǎng)需求

信息化管理可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，抓住機(jī)遇。首先，通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)信息的實(shí)時(shí)收集和分析，及時(shí)了解客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。從而使企業(yè)能夠及時(shí)地根據(jù)客戶需求，對(duì)產(chǎn)品策略以及市場(chǎng)策略做出相應(yīng)的調(diào)整。其次，信息技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)的生產(chǎn)更加高效。在市場(chǎng)需求變動(dòng)的情況下，企業(yè)能夠快速地進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃，從而滿足市場(chǎng)的需要。通過(guò)與供應(yīng)商、分銷商的密切協(xié)作，保證供應(yīng)鏈的流暢運(yùn)行，進(jìn)而保證產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)[4]。最后，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的信息交流。通過(guò)社交媒體和官方網(wǎng)站等平臺(tái)，企業(yè)可以及時(shí)獲得客戶的反饋，把握客戶的需要，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)這種方式，生物科技企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，搶占市場(chǎng)先機(jī)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.2 " 產(chǎn)品創(chuàng)新能力的增強(qiáng)

生物科技企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，離不開(kāi)信息化管理。首先，運(yùn)用信息管理系統(tǒng)可以方便地收集與研發(fā)相關(guān)的信息，包括市場(chǎng)需求、技術(shù)動(dòng)向以及競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品特征。所收集到的信息可作為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研究的重要參考信息，并可幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需要。其次，通過(guò)信息技術(shù)，企業(yè)可以更好地整合世界各地的創(chuàng)新資源。借助網(wǎng)絡(luò)及信息科技，企業(yè)可與世界各地的科研院所、專家、學(xué)者等密切溝通，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，提出基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的以及基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模型。同時(shí)，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)的信息化管理過(guò)程可以得到優(yōu)化，從而提高信息化管理的效率[5]。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息化管理全流程自動(dòng)化、智能化，減少重復(fù)性工作，加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程。

4.3 " 品牌影響力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升

為了提升品牌影響力，企業(yè)需要加強(qiáng)信息化管理。首先，在信息科技的幫助下，企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地定位自己的品牌，從而更好地符合消費(fèi)者的需求和期望。只有做到這一點(diǎn)，才能更好地滿足客戶的需求，加強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度管理，從而在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其次，通過(guò)企業(yè)信息化管理，可以更好地打響自己的品牌，提升自己的品牌認(rèn)知度。借助互聯(lián)網(wǎng)和社交媒介，企業(yè)可以快速地與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)，傳遞品牌的價(jià)值。這種有效的推廣方式，不僅能節(jié)約營(yíng)銷開(kāi)支，還能提高品牌的知名度[6]。同時(shí)，企業(yè)信息化能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供更加高效的服務(wù)。借助引入先進(jìn)的CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，根據(jù)客戶反饋的情況，制訂個(gè)性化服務(wù)方案，滿足客戶需求。從某種程度上講，優(yōu)質(zhì)服務(wù)既可以贏得客戶的信任，也可以增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，借助信息技術(shù)，企業(yè)間的合作會(huì)更加緊密，供應(yīng)商以及分銷商等之間可以做到有效協(xié)同，從而更好地優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高整體運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而大大降低生產(chǎn)成本，有助于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。

5 " " 信息化管理下生物科技企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

在信息化飛速發(fā)展的今天，生物科技企業(yè)管理信息化建設(shè)已迫在眉睫。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

5.1 " 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

生物科技企業(yè)在進(jìn)行信息化管理時(shí)，要特別注意數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。生物科技企業(yè)中存在著基因等敏感數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)泄露或被非法使用，會(huì)給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)難以彌補(bǔ)的損失[7]。為迎接這一挑戰(zhàn)，我國(guó)的生物科技企業(yè)必須采取相應(yīng)的對(duì)策。首先，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，以保證其在傳送、保存時(shí)的安全。其次，要建立健全的數(shù)據(jù)存取控制機(jī)制，對(duì)敏感信息的存取進(jìn)行嚴(yán)格的管制，以避免信息被非法存取。另外，要加強(qiáng)信息安全管理，強(qiáng)化工作人員的信息安全意識(shí)。

5.2 " 技術(shù)更新與維護(hù)

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開(kāi)先進(jìn)的技術(shù)與裝備，而技術(shù)的更新又對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了保證企業(yè)的信息化管理水平，企業(yè)必須對(duì)其管理信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)更新。與此同時(shí)，隨著科技的進(jìn)步，原有的信息系統(tǒng)也要進(jìn)行大范圍的調(diào)整優(yōu)化，甚至要重新對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與部署。為應(yīng)對(duì)技術(shù)更新和維護(hù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，生物科技企業(yè)必須制訂一套科學(xué)的發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)自己的需要，不斷地優(yōu)化與更新。只有通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此外，不斷提高技術(shù)水平也是企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足顧客需求的重要手段。所以，科學(xué)的研發(fā)規(guī)劃與不斷的技術(shù)更新，將成為未來(lái)生物科技公司制勝的關(guān)鍵，也將幫助企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

5.3 " 員工培訓(xùn)與信息化素養(yǎng)提升

企業(yè)的信息化管理要求從業(yè)人員具有一定的信息技術(shù)水平。但是，由于企業(yè)工作人員的信息素質(zhì)有強(qiáng)有弱，使得企業(yè)的信息化管理面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了滿足企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的要求，企業(yè)必須加大對(duì)人員的培訓(xùn)力度，提高其信息素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該制訂個(gè)性化的人才培養(yǎng)方案[8]。根據(jù)不同崗位，實(shí)施針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保每個(gè)員工都能夠熟練掌握工作所需的技能。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)化的激勵(lì)機(jī)制，促使員工自主學(xué)習(xí)。除此之外，企業(yè)可以利用網(wǎng)上課程，拓展學(xué)習(xí)渠道，為員工信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供有利條件。比如，企業(yè)可以定期組織技能競(jìng)賽，確保員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的交流。為了更好地提升員工的技術(shù)更新水平，企業(yè)可以與高校或科研機(jī)構(gòu)合作，引入最新科研成果，提高培訓(xùn)內(nèi)容的前沿性與實(shí)用性，更好地提升員工素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

6 " " 結(jié)束語(yǔ)

總之，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，可以有效地提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。然而，企業(yè)信息化管理在給企業(yè)帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了一些問(wèn)題，如數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)，技術(shù)更新，人才培養(yǎng)等。因此，如何有效利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

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