中國式現代化視域下現代服務業專業發展研究

［摘 要］“中國式現代化”是新時代新征程中的新命題。現代服務業高質量發展是中國式現代化的重要支撐。現代服務業專業發展的動力源泉在于經濟社會發展形勢和需求、相關政策措施的落實、體現新質勞動力特征的專業人才供給；現代服務業專業建設與發展的內在機理涵蓋人才培養體系建設、校企合作共建專業課程體系、專業人才管理評估等方面。文章以智慧健康養老與管理專業為例，探究了現代服務業專業發展的基本路徑，并以此為基礎探討了現代服務業專業發展的未來路向。

［關鍵詞］中國式現代化；現代服務業專業；動力溯源；內在機理；未來路向

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.19.061

［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）19-0202-04

0 " " 引 言

“中國式現代化”是習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上提出的重要論斷。黨的二十大報告進一步豐富了“中國式現代化”的內涵特征。中國式現代化離不開現代服務業高質量發展，生產類、消費類、公共服務類等現代服務業產業轉型升級是滿足產業轉型升級需求和人民美好生活需要的內在要求。現代服務業專業建設與發展是支撐現代服務業高質量發展、促進新質生產力形成的重要環節。

1 " " 現代服務業專業建設

現代服務業是基于信息技術和現代管理理念的知識和技術融合的新型服務業，是區域經濟社會一體化發展的第一支柱產業。2021年教育部發布的《職業教育專業目錄》中的公共管理與服務、教育與體育、電子與信息、財經商貿等都屬于現代服務業專業大類，這與很多省（市）、地方的現代服務業發展規劃中提到的重點服務領域高度吻合，這些領域主要包括科技服務、軟件和信息服務、文化旅游、健康服務、養老服務、家庭服務、人工智能服務等[1]。近年來，伴隨著現代服務業產業轉型升級的步伐，大量新產業、新職業應運而生[2]。高職院校緊抓機遇，面向新興產業，及時調整專業結構布局，轉型、升級、新增了一批現代服務業專業。以常州高職教育園區為例，院校設置了幼兒發展與健康管理、智慧健康養老服務與管理、金融服務與管理、服裝制作與生產管理、現代物流管理、電子商務等現代服務業專業，服務“蘇錫常”都市圈以及長三角經濟發展。

2 " " 現代服務業專業發展的動力溯源

現代服務業專業高質量發展是由外部與內部因素共同決定的，包括中國式現代化發展理念下現代服務業發展形勢和需求、政策措施的落實等外在動因，以及高素質專業人才供給等內在動因。

2.1 " 外在動因

經濟社會發展形勢和需求旺盛。當前，我國仍處于以高質量發展推進中國式現代化的重要戰略機遇期，對現代服務業產業發展提出新要求。從國際形勢看，全球治理體系面臨深刻變革，隨著新一代信息技術向各領域深度滲透，全球服務業競爭版圖面臨重大調整。現代服務業產業正經歷著形態結構、組織方式、發展生態、競爭條件的重塑，成為培育新質生產力的動力源泉。從國內形勢看，我國已轉向高質量發展階段，經濟潛力足、政策工具多、市場需求結構不斷升級、消費潛力持續釋放，將極大地拓展現代服務業的廣度和深度。現代服務業在推動實現“產”“城”“人”融合協調發展的道路上不斷豐富內涵，正朝著數字化、個性化、全球化、精細化和可持續化的方向發展。

現代服務業政策矩陣釋放更多利好。現代服務業對經濟社會可持續發展和創造就業起著重要作用。政府出臺很多配套政策措施，促進現代服務業向融合、綠色、技術創新的道路上邁進。產業政策措施：①簡化市場準入程序，擴大市場規模；②以設立研發基金、加強科技合作等方式推動科技創新和發展；③通過財政補貼、稅收優惠等措施提供金融財政支持；④鼓勵支持推進多產業融合與產業結構的優化升級。人才政策措施：①多舉措加強內部人才的培訓培養；②搭建多平臺加強人才交流與合作，促進人才流動和信息共享；③拓展對外開放，推動服務業國際化發展的進程。市場監管政策措施：①進一步規范市場秩序維護公平競爭；②保護消費者權益；③促進信息共享和數據安全。

2.2 " 內在動因

社會積極呼喚加快適應新質生產力的新質勞動者供給。當前，現代服務業發展仍然面臨一些短板，生產類服務業產業引領制造業價值鏈攀升的作用有待提升，消費類、公共服務類等生活性服務業產業在支撐健康生活的能力方面亟待加強[3]。現代服務業的發展為專業人才帶來了廣闊的就業機會和發展空間，但同時對他們的專業技能、綜合素養及創新能力提出了更高的要求。新產業、新職業需要大量的新質勞動者供給，現代服務業對高素質勞動者的創新意識、科技素養和實踐技能等提出了更高的要求，不僅要會勞動、能吃苦，會技術、能鉆研，還要懂得用科技創新、市場規律、科學管理等知識體系來指導實際工作，更要具備良好的溝通能力、問題解決能力和客戶關系管理能力等軟技能[4]。

3 " " 現代服務業專業發展的內在機理

新修訂的《中華人民共和國職業教育法》以法律形式確立了人才培養方式改革的重要方向[5]。現代服務業的內涵要素與價值體現一直經歷著轉型與升級，現代服務業專業也需探索實施“中國特色學徒制”等最適合我國國情的人才培養模式[6]。

3.1 " 四方協同：專業人才培養體系建設的必然邏輯

現代服務業專業人才培養體系變革正在加速。與所有產業的專業建設一樣，現代服務業專業同樣離不開“政行企校”多元協同，探索形成新的人才培養方案。職教本科、高職專科、中職教育等各層次職校亟須打開合作通道，加強交流，推進職業教育專業設置、培養目標、課程體系、培養方案的銜接，進行學徒制人才培養體系的一體化設計與實施，改革創新人才培養模式，以實現系統培養高端技術技能型人才的目標任務（見圖1）[7]。

3.2 " 校企雙融：校企共商專業課程體系的關鍵邏輯

構建校企雙融治理體系，引企入教，構建一體化的專業課程體系是實現人才培養模式創新的關鍵。從“三課四鏈五融”人才培養模式來看，現代服務業課程體系的重心在“三課”。一課堂（教室）涵蓋校內基礎理論課程、部分選修課程、專業基礎技能的學習。二課堂（校內實訓室）涵蓋校內實踐課程、校內課外實踐、項目活動等。三課堂（校企合作企業）涵蓋校外實踐實訓課程、社會項目、創新實踐項目等。由此，通過校企合作平臺打通人才鏈、創新鏈，通過實施現代學徒制打通產業鏈、教育鏈，從而達成“四鏈”無縫銜接。在課程體系設計中，有機融入思政教育、勞動教育、工匠精神、創新精神、服務精神的“五德”育人目標。

3.3 " 雙重保障：專業人才管理評估的有效邏輯

根據現代服務業專業人才培養目標要求，應依托國家職業標準，按照職業技能等級證書“三同兩別”原則，對學生開展職業技能等級評估。“1+X”證書試點背景下，職業院校更需要將職業技能等級標準有關內容及要求有機融入專業課程教學[8]。職業院校還應積極嘗試學分銀行，進一步完善認證管理辦法，對學習成果進行登記和存儲，加強質量考核、證書頒發等事中、事后的監察管理。

4 " " 現代服務業專業實踐案例與發展路徑

常州高職教育園區A學院的智慧健康養老服務與管理專業，因其特色鮮明的現代學徒制人才培養模式，得到了社會的廣泛認可，畢業生得到了用人單位的高度評價。在實施現代學徒制的進程中，智慧健康養老服務與管理專業緊扣新興業態的人才需求和就業新形態趨勢，實施校企協同育人，將新技術、新規范等納入教學標準和教學內容，將認真負責的勞動態度、強烈的職業榮譽感、責任感和較高的職業素養與能力培養有機結合，推進了新質勞動者培養方式升級，促進了現代學徒制的本土化發展。

4.1 " 人才培養方案：專業與產業對接

智慧健康養老服務與管理專業實現了與養老產業鏈、服務鏈上具體職業崗位的精準對接，有效避免了一些專業人才供給過剩、就業率低、職業崗位消失等“畢業即失業”難題。基于現階段以及今后5年常州地區養老產業現狀、養老服務需求，以及其他職業院校養老服務與管理專業人才培養與供給的現狀調研，形成了專業人才培養可行性報告。在此基礎上，聘請行業企業專家、產業教授、工程師參與制訂專業人才培養方案，做到了教學資源優化整合，校企共同實施教學過程。

4.2 " 課程體系：職業標準與專業教學內容融合

將智慧健康養老服務與管理的職業標準與專業教學內容融合。例如，職業標準中的“智慧養老服務”，具體包括依托智能家居、可穿戴設備、5G移動互聯網等技術，提供家庭養老床位、呼叫中心、居家養老服務等智慧養老服務。在專業教學中，除了設置與養老管理與服務相關的專業基礎課、專業核心課程外，還及時增加設置了5G移動技術應用、社區居家智慧康養管理、康復輔助器具技術等課程，提升了畢業生的崗位綜合能力。

4.3 " 校企合作：理論教學與專業實踐一體化

智慧健康養老服務與管理專業重點圍繞專業技能與綜合素養培養，結合專業特色創辦校內外學習實訓中心，實行企業化運作模式，實現學生與學徒合一、園所與教室合一、教師與師傅合一、學習與服務合一的“四合一”，“教學、培訓、服務”的“三位一體”，促進了專業實踐能力提升。每學期安排學生到校企合作單位參觀、實習實訓，讓學生熟悉養老機構、康復中心的基本工作流程；不定期聘請行業專家學者來校做講座，促進學生深入了解未來工作崗位，形成穩定的專業思想與勞動服務意識。

5 " " 現代服務業專業建設的未來路向

5.1 " 堅持高質量發展戰略，強化改革發展合力

當前，長三角產業高質量發展對現代服務業價值鏈延伸提出了更明確的方向。擔負高素質人才供給重任的職業教育必須緊抓機遇，創新發展[9]。職業教育應積極發揮改革探路者和先行軍角色，深化教育與產業聯動發展理念，進一步建構產業和教育深度融合長效機制，不斷完善產教融合模式，提高人才培養質量，增強服務經濟社會發展能力[10]。誠然，也需要政府與社會各方積極聯動，探索建立與學校辦學規模、培養成本、辦學質量等相適應的財政投入制度，加快解決高職院校內涵式發展進程中辦學條件面臨的瓶頸問題[11]。

5.2 " 優化校企合作機制，擴展產教融合試點示范

現代服務業專業人才培養的教學環境越接近真實環境，人才培養的質量越高。校企合作，招生與招工對接、雙導師隊伍建設是現代學徒制運行的三大主要機制[12]。因此，高職院校可與現代服務業“專精特新”企業，國家級、省市級優質示范企業聯合組建職業教育集團，實施中國特色現代學徒制，探索企業新型學徒制，推進現代服務業做實、做大、做強[13]。

5.3 " 加快現代職教體系建設，培育新質工匠人才推進職普融通探索與實踐，開展高中教育與中等職業教育“融通”試點行動。貫通“中職—高職—職教本科—專業碩士”人才鏈，做強“3+4”“5+2”“4+0”“3+3”等現代職教體系建設項目，促進現代服務業新質人才培養。支持高水平高職院校升級舉辦本科層次職業教育。

5.4 " 實施筑巢引鳳計劃，打造人才隊伍新高地

加大現代服務業專業高端師資人才的引進培養力度。優化“引育留用”的教師發展生態環境，促進高層次師資人才隊伍的整體性升級。建設一支品德優良、業務精湛、愛崗敬業的教學名師隊伍[14]。開展實施中青年英才培育計劃，加大優秀人才的吸納儲備。

主要參考文獻

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