落實圖書情報定題服務發揮高校圖書館作用

圖書情報定題服務是一種有針對性地提供信息需求和內容的特定服務，能保障和提升高校圖書館的使用效率和頻率，滿足不同科研人員和研究人員的信息、數據、文獻需求，保障科研項目、課題、研究成果的高效化、科學化和先進性。因此，高校圖書館要依據高校性質和圖書館的作用提供完善、開放性、針對性、精準性的定題服務。現依據高校圖書館定題服務對開展定題服務的必要性進行研究、對定題服務基本原則進行討論、對定題服務的預見性進行探究、對定題服務的模式進行探討、對圖書館開展定題服務的策略開展辯證化思考。

高校圖書館的定題服務是圖書館借助電子信息系統和網絡對高校教師和科研人員提供的信息專項推送服務，能根據科研人員的訴求提供不同的資源、類型和內容，幫助科研人員盡快完成課題研究，獲得最前沿、最真實、最科學的素材。高校要充分發揮圖書館的情報定題服務，高效利用圖書館的資料、書籍、信息等，實現圖書館的服務價值。同時，推動高校的科研進程和結果的精準性、普遍性和科學性，讓高校的教學、研究、學習活動變得更加嚴謹、持續、正確，切實提高教師、科研人員和學生的素質及研究能力，提高對資源的利用效率。

高校圖書館的圖書情報定題服務落實的必要性

當今科技高速發展、知識信息使用頻率大幅提升，高校教師和科研人員對信息的精準性、前沿性要求不斷提升，以滿足不斷變化的知識需求和思想需要，提高科研項目成果的科學性和先進性，能夠引領時代發展，呈現科研統領的局面。但是從大多數高校圖書館的使用效果來講，難以達到圖書情報定題服務的要求，不能根據時代發展和研究進程推送有價值、有研究價值的高效信息資源。同時，由于不同科研人員的研究方式、關鍵詞檢索形式、寫作特點不同，需要的資源類型也不相同，管理者需要根據科研人員的需求提供多樣的信息資源和數據，支撐科研項目的進行。對此，高校圖書館的圖書情報定題服務需要得到高效落實，借助信息電子科學技術和互聯網資源進行科技運行和資源檢索，將有研究價值、參考作用、前沿性的資料和數據進行搜集和推送。同時，根據科研人員的寫作方式、檢索形式和特定需求進行個性化服務，滿足不同科研人員的寫作訴求。利用電子科學技術區分資源的精準性、科學性和實用性，在層層篩選后進行個性化推送，讓不同閱讀習慣的科研人員獲得滿足自己需求的資料類型和文獻內容。將檢索和資源收集過程壓縮、簡化，提高科研項目的推進程度和完成效率，為課題研究提供更具權威性的言論和方案，推動高校的學科研究，提高科研項目的成功率。

高校圖書館的圖書情報定題服務基本原則

館員與科研人員相互配合原則

在圖書情報定題服務中，由館員向科研人員提供需要的圖書、資料和信息，并根據科研人員的訴求及時變更檢索內容和方式；而科研人員要將自己的研究內容、訴求等進行細致明確，讓館員能根據科研人員的具體需求提供更加精準、連續的定題服務。這樣相互合作、搭配才符合定題服務的宗旨，才能落實服務內涵。因此，在圖書情報定題服務中館員負責調研、檢索和推動工作，科研人員負責檢驗和使用各種資源，在相互配合與互動中實現對圖書資源的最大化利用，取得定題服務的最優作用。

館員與科研人員彼此坦誠原則

高校的圖書情報定題服務由館員負責，根據科研人員的研究訴求提供多元化的資料和書籍，幫助科研人員完成研究工作和寫作任務。因此，二者之間需要坦誠，明確自身職能，才能實現高效溝通。在定題服務過程中，館員要落實本職工作，獲得科研人員的肯定，實現工作價值；而科研人員要將自己的訴求如實告知館員，以提高檢索和定題服務的高效性，踐行科研職能。二者不能相互推脫和隱瞞，這樣才能高效落實定題服務，提高科研人員的研究效果，明確館員的工作價值。

高校圖書館圖書情報定題服務的預見性

幫助科研人員掌握一手、先進的文獻資料

定題服務的宗旨是幫助科研人員提高資料的高效利用性、先進性和預見性，促使科研內容更加真實、完整，使科研人員獲得具有先進性、預見性的文獻內容和資料類型。同時，借助聊天軟件、互聯網數據共享等功能實現思想、需求的隨時溝通，讓科研人員的訴求及時得到落實，并將具備先進性、預見性的資料進行推送，提升科研項目對資源的要求，落實協作共贏的科研局面。這樣能夠規避科研項目內容不實、資料不完整等不具備參考價值的問題。高校的科研項目得到高效落實，能維持高質量的教學過程，為國家培育更多有思想、有知識、有文化、有道德、有目標、有理想的新時代人才；促進企業高效運行、生產，解決企業面臨的問題和發展困難；提高教師的教學能力和研究素養，幫助高校解決各類科研問題、學術問題和課題專項內容，緩解課題和科研項目研究遲緩、停滯不前的問題，提高科研的預見性，解決教學研究中的潛在問題和教學難題，履行高校育人職能，落實高校的引領性和預見性。

幫助科研人員開闊眼界、活躍思維、打開思路

經研究統計得出，科研項目中科研人員檢索資料、收集信息的時間占據整個項目時間的50%左右，可見，在科研項目中，信息、資料、文獻的檢索對科研項目至關重要。解決科研項目中的資料、文獻檢索難題，是促進高效率科研的“鑰匙”。要想解決這個難題，可以開展高校圖書情報定題服務，借助電子信息技術和對圖書資料有較高熟悉度的館員，幫助科研人員獲得最精準、最先進、最完整、最精確的資料內容和文獻資源。同時，借助對資料和文獻的研究幫助科研人員打開思路、開闊眼界、活躍思維，建立具有預見性的研究切入點。根據資料內容的更新，完善知識結構和思想內涵，獲得先進的研究方向和核心，提高科研內容的新穎性、動態性、先進性和實踐性，規避科研與教學“兩層皮”的問題。讓科研人員從不同角度審視課題，思考研究重點和方向，引入研究領域新觀點和知識，懂得用創新的思想提高科研項目的實踐性和適用性，切實推進科研與教學、學術研究間的緊密聯系。同時，為高效、科學的科研過程奠定知識、技能、文化、資料基礎，為科研成果的推出奠定技術、文獻和價值基礎。

推動科研項目研究環節的高效順利進行

一般的科研項目都需要花費大量的時間和精力才能完成。同時，由于科研項目的難易程度不同、涉及的方向和問題不同，部分科研人員難以在規定時間內完成項目研究工作。在圖書情報定題服務落實后，由館員向科研人員提供其需要的資料、文獻等，并且定期、不定期、有計劃、有目的地選擇資料和文獻，幫助科研人員過濾無效資料，將最貼合研究內容的資料和信息準時、提前推送。另外，根據科研人員的需求隨時調整檢索方向和重點，擴大或縮小檢索范圍，并根據科研人員的研究進度參與科研項目，提升知識和技能。這樣相互配合和溝通，能夠促進科研項目各個環節的高效推進，緩解由于時間、研究內容難度大等問題導致的科研拖延、不完整等情況。這樣的科研項目才能在教學和學術研究中彰顯其教育、預見性特點，幫助企業解決各種經營和生產問題，指導人員的研究和學習，履行科研項目的職能和引導作用。

圖書情報定題服務在科研項目中的參與環節

科研過程一般包含選題立項、課題研究、成果鑒定、成果推廣等。在這一系列的環節中，圖書情報定題服務需要貫穿始終，才能發揮其具體作用和價值，加快科研的進度，提高科研過程的完整性、時效性。

在科研問題調研環節的參與

高校科研選題環節包含問題調研、課題選擇、課題論證和課題立項。

1.問題調研

在問題調研中，科研人員需要掌握關于課題研究的成果和論文，明確哪些內容已經被研究且達到良好效果；哪些問題尚未解決、需要創新；哪些問題有社會研究價值等，需要對國內外文獻、資源等進行調研。因此，可以借助定題服務請館員協助檢索資料和國內外文獻，確定研究方向，掌握一手資料，更好地把握科研動態。

2.科研選題

借助定題服務，從問題、課題內容、學術界未涉及的研究內容、研究中的薄弱環節檢索出有關資料和文獻內容。定題服務借助對互聯網有關書籍的檢索，確定此類文獻的種類和內容；借助對比分析，得出正在研究的方向、主要內容，明確未來需要突破的重點環節；利用定題服務的檢索、查詢功能，對社會需求程度進行調研，幫助科研人員在眾多選題中確立他人未研究或研究不夠深入的問題進行創新和科學論證，從而確定具有研究價值的選題。

3.課題論證

課題論證是對選題進行理論依據、現實需求、研究價值、可實施性等的分析、驗證過程。如有必要，還需進行虛擬模型構建、實驗等方式的測試，需要科研人員根據選題及資料與專家等進行研究和評論。這就需要借助定題服務推送有關資料、核實選題的可實施性、驗證其研究價值，通過對資料的研究對比分析，篩選出相對真實的資料，降低科研人員的工作量，提高選題的科學性、實用性和正確性。

4.課題立項

課題立項是在完成上述三個環節后進行的申報、審批過程。借助定題服務準備研究資料和文獻，幫助科研人員論證課題研究的可實施性和價值。在多次調研的基礎上提出研究價值，提高科研申報、審批的通過率，從而確定最后的課題項目。

在科研研發環節的參與

研發階段需要根據研究進程隨時調整信息資源、文獻資源的種類和運用程度。因此，需要進行動態化的資料檢索和篩選分析，其中大量檢索和收集工作需要專門人員負責，確保科研項目的順利進行。對此，定題服務的館員需要參與其中，了解項目進程、環節、需要什么樣的資料和文獻等。因此，定題服務的館員在科研中也屬于參與人員，能協助科研人員快速檢索出需要的文獻和資料，準備實驗設備和調研工具，處理模型和測試數據等，幫助科研人員解決各種邊緣化工作，促使科研人員在研究和實驗中獲得啟發和創新。館員在進行定題服務時能直接參與課題研究過程，并根據課題進程隨時調整資料內容和文獻種類，成為輔佐科研人員的重要參與者。

在成果鑒定環節的參與

科研成果鑒定需要借助對文獻資料、信息數據的對比和實踐，探究其價值和實施效果，配合鑒定部門和人員研究科研項目的真偽和科學性。因此，館員也是成果鑒定的參與者。館員對科研成果提供書面的鑒定意見，利用檢索到的文獻資料、信息數據等開展實驗、對比分析，驗證科研項目的創新性、科學性和可實施性，為專家確定通過意見提供參考。此外，也可以由館員直接參與科研成果鑒定，進行當場實驗、模擬等鑒定活動，宣讀鑒定意見和結果，并對鑒定專家的疑問和困惑進行資料方面的解答，避免出現成果鑒定的失準現象，提高科研項目成果鑒定的規范性和權威性。這樣，科研人員和鑒定專家就能通過資料的對比分析、實驗探究等完成對科研項目的鑒定、評價，發表是否通過的建議，簡化鑒定流程，提高成果鑒定的科學性、精準性、高效性。

在成果轉化落實環節的參與

科研項目研究通過成果鑒定后，需要進行成果轉化和應用，才能發揮科研項目的作用。但經過調查研究，很多高校的科研成果轉化率僅為30%左右，大部分科研成果被擱置。究其原因，是高校的落實系統不完善，對社會企業的研究不夠深入，不能根據企業需求提供合適的科研項目，導致企業問題得不到解決，科研項目成果被忽視。對此，可以發揮館員定題服務的職能，館員通過對大量的數據情報、書籍、企業問題等進行調研，能掌握企業發展過程面臨的主要問題和類型，對科研項目的成果轉化起到推動作用。館員可以為科研人員和高校提供各類企業信息和發展問題，有針對性地為科研項目搭配合適的企業類型，并在企業生產經營中進行實踐，幫助企業解決發展問題。這樣，能提高企業與科研項目的匹配性和實踐落實情況，充分利用擱置的科研成果，避免出現科研經費無法“回籠”的現象。

高效圖書館圖書定題服務開展落實方式

定題服務提供針對性服務

科研項目需要具備針對性、精準性的研究資料和文獻，以提供知識文化和數據支撐。因此，進行定題服務的館員要根據科研項目要求和科研人員訴求進行檢索和查詢。同時，將檢索到的信息進行篩選、核實、驗證，確保提供的情報資源精準、完整、獨特，滿足科研進程中的各種需求。此外，館員要與科研人員高效溝通、頻繁交換意見和建議，根據科研進程、環節提供相應的資源、文獻資料，做到服務到位、細致入微、反饋及時。

定題服務提供連續性服務

定題服務伴隨科研始終，是貫穿性資料收集活動。館員需要根據科研環節和進程留意相應的文獻內容和類型，并在檢索中積累經驗、提升能力，根據科研人員的需求提供精準的情報服務，降低科研資料的重復性、方向的盲目性。同時，為提高科研的超前性和預見性，要根據科研內容了解之前、現在、未來的研究重點，分析資料的指向性特點，幫助科研人員確定資料的價值屬性。此外，分析研究資料能否反映事物的客觀性質和本質屬性，提高資料與科研環節的貼合性和適用性。根據研究過程檢索出科研中的薄弱環節和不利因素，進行剔除和更新，確保科研項目方向正確、內容真實、成果具有可實施性。

圖書館定題服務館員是為科研項目研究提供資料和文獻的專屬配合人員，在開展定題服務時，要不斷提升自身的知識儲備、思考研究和分析能力，提升對素材、資料的辨別能力，從而幫助科研人員以最快的速度、最高的質量完成科研項目。同時，提高信息技術水平，提升檢索速度和精準性，滿足科研需求，保障圖書定題服務的高質量發展。

（作者單位：武漢工商學院圖書館）