人工智能視域下養(yǎng)老新模式探析

摘要：中國(guó)是一個(gè)擁有悠久歷史和深厚傳統(tǒng)文化的文明大國(guó)，孝道文化在社會(huì)傳承中占據(jù)重要地位，所以養(yǎng)老問(wèn)題貫穿了中國(guó)五千年的光輝歷史。隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。中國(guó)式現(xiàn)代化的高速推進(jìn)和人口結(jié)構(gòu)的急劇變化，使得我們不得不正確面對(duì)發(fā)展給養(yǎng)老帶來(lái)的陣痛，并尋求智能高效的解決方法。人工智能以大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、大模型為技術(shù)基礎(chǔ)，已經(jīng)成為各產(chǎn)業(yè)變革的中堅(jiān)力量，最終可推進(jìn)養(yǎng)老模式的根本性變革。

關(guān)鍵詞：人工智能；養(yǎng)老；新模式

中國(guó)正處于快速的老齡化進(jìn)程中，這給我們的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和家庭結(jié)構(gòu)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2050年，中國(guó)60歲及以上人口將達(dá)到4.87億，占總?cè)丝诘?5%。如此龐大的老年人口規(guī)模，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式難以承受。因此，探討新的養(yǎng)老模式，特別是科技賦能的養(yǎng)老模式，顯得尤為重要。習(xí)近平總書(shū)記指出：“要推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)政策支持和保障，提高養(yǎng)老服務(wù)的可及性和質(zhì)量。”切實(shí)落實(shí)養(yǎng)老問(wèn)題關(guān)乎著我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)乎著對(duì)中國(guó)幾千年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承，也代表著我國(guó)全面深化改革的決心和勇氣。人工智能的誕生對(duì)中國(guó)養(yǎng)老的意義極為深遠(yuǎn)，尤其在應(yīng)對(duì)快速老齡化社會(huì)、提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率，以及推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面具有重要作用。

一、傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的多維困境

根據(jù) 2024年1月17日國(guó)務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)公布的信息，從年齡構(gòu)成看，16-59歲的勞動(dòng)年齡人口86481萬(wàn)人，占全國(guó)人口的比重為61.3%；60歲及以上人口29697萬(wàn)人，占全國(guó)人口的21.1%，其中65歲及以上人口21676萬(wàn)人，占全國(guó)人口的15.4%。全年出生人口902萬(wàn)人，人口出生率為6.39‰；死亡人口1110萬(wàn)人，人口死亡率為7.87‰；人口自然增長(zhǎng)率為-1.48%。中國(guó)的傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，主要以家庭養(yǎng)老為核心，輔以少量的社會(huì)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。長(zhǎng)期以來(lái)，家庭在養(yǎng)老中承擔(dān)著重要的責(zé)任，這種模式深深植根于中國(guó)的儒家文化。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展，我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速變革，對(duì)于養(yǎng)老的定義也已經(jīng)悄然改變，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已經(jīng)陷入了多重困境，逐漸與新質(zhì)生產(chǎn)力為核心的社會(huì)發(fā)展模式脫軌。

（一）家庭結(jié)構(gòu)導(dǎo)致養(yǎng)老的壓力加劇

馬克思認(rèn)為社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展對(duì)社會(huì)關(guān)系具有決定性影響。在過(guò)去的農(nóng)業(yè)社會(huì)，大家庭結(jié)構(gòu)為家庭養(yǎng)老提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。但隨著工業(yè)化和城市化的推進(jìn)，人口流動(dòng)性增加，傳統(tǒng)的多代同堂家庭結(jié)構(gòu)逐漸瓦解，取而代之的是核心家庭或甚至單人家庭。這種家庭規(guī)模的縮小意味著家庭中可供分擔(dān)照顧老年人的成員減少，養(yǎng)老的責(zé)任集中在少數(shù)幾個(gè)家庭成員身上，增加了每個(gè)成員的經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)，特別是在城市中的獨(dú)生子女，在贍養(yǎng)壓力幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí)也很難為父母提供全方位的照顧。同時(shí)，新一代青壯年的對(duì)于下一代的培育不僅局限于吃飽飯這一基本底線而更加注重培養(yǎng)下一代的道德素養(yǎng)和文化水平，這也極大地增加了育兒成本，對(duì)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的家庭增添額外負(fù)擔(dān)，形成社會(huì)生育率普遍下降，家庭的子女?dāng)?shù)量減少，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式成本承擔(dān)個(gè)體減少的惡性結(jié)果。由于高等教育的普及現(xiàn)代社會(huì)的家庭觀念正在改變，獨(dú)立自主的價(jià)值觀逐漸取代了傳統(tǒng)的家庭責(zé)任感。這使得部分年輕人更傾向于追求個(gè)人發(fā)展，而不是全身心投入到照顧父母的工作中，進(jìn)一步加劇了老年人面臨的養(yǎng)老問(wèn)題。

（二） 社會(huì)化養(yǎng)老體系不完善

養(yǎng)老問(wèn)題不僅是家庭的責(zé)任，更是社會(huì)的責(zé)任。然而，現(xiàn)階段我國(guó)的社會(huì)化養(yǎng)老體系尚未完全建立，存在社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)供給不足、供給效率低、供給覆蓋少等問(wèn)題。細(xì)致分析我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)模式和養(yǎng)老管理體系，社會(huì)養(yǎng)老的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，我國(guó)養(yǎng)老保障存在覆蓋面不足、待遇水平偏低等問(wèn)題。盡管我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度在過(guò)去幾十年里取得了顯著進(jìn)展，但在農(nóng)村地區(qū)和非正式就業(yè)人員中，參保率較低，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和基礎(chǔ)養(yǎng)老金的水平較低，難以滿足老年人的基本生活需求。特別是在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，養(yǎng)老金的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力較弱，老年人的生活質(zhì)量難以保障。何況許多老年人未能享受到基本的養(yǎng)老保障，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的養(yǎng)老保障水平差異明顯，農(nóng)村老年人和偏遠(yuǎn)地區(qū)的老年人獲得的養(yǎng)老保障較為薄弱。其次，多層次養(yǎng)老保障體系尚未完善。我國(guó)養(yǎng)老體系包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金和商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)三個(gè)層次。然而，第二層次的企業(yè)年金覆蓋面有限，且僅在少數(shù)大型企業(yè)和公務(wù)員等特定群體中普及；第三層次的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展相對(duì)滯后，公眾參與度低。這使得我國(guó)養(yǎng)老體系的多層次性難以充分發(fā)揮作用，個(gè)體在退休后的收入來(lái)源較為單一。最后，養(yǎng)老服務(wù)體系不健全。隨著老齡化程度加深，社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求迅速增加。然而，我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)體系尚未完全建立，養(yǎng)老服務(wù)供給不足且質(zhì)量參差不齊。尤其是在社區(qū)和家庭養(yǎng)老服務(wù)方面，專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員短缺，老年人得不到及時(shí)和高質(zhì)量的護(hù)理和照顧。

（三）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合不足

養(yǎng)老問(wèn)題的日益突出，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合成為養(yǎng)老服務(wù)的重要需求。然而，目前我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)合程度不高，養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)的銜接不夠順暢。許多養(yǎng)老院缺乏基本的醫(yī)療設(shè)施和專業(yè)的醫(yī)療人員，老年人在養(yǎng)老院中得不到及時(shí)有效的醫(yī)療照護(hù)。雖然國(guó)家層面出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的政策，但在地方層面的具體執(zhí)行中仍然存在許多問(wèn)題。政策的制定和實(shí)施往往缺乏系統(tǒng)性和一致性，導(dǎo)致醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)的銜接機(jī)制不暢通。例如，醫(yī)療保障制度與養(yǎng)老服務(wù)的融合尚未完全實(shí)現(xiàn)，部分地區(qū)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)難以獲得政策支持，導(dǎo)致其運(yùn)營(yíng)面臨困境。此外，政策的落實(shí)過(guò)程中存在條塊分割、部門(mén)協(xié)調(diào)不力的情況，影響了政策的實(shí)際效果。這種不健全的政策體系阻礙了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的廣泛推廣和應(yīng)用。隨著人口老齡化加劇，現(xiàn)有的服務(wù)供給能力無(wú)法滿足現(xiàn)有的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的需求，尤其是在農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量都存在明顯不足。許多地區(qū)缺乏能夠提供綜合醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而現(xiàn)有機(jī)構(gòu)由于人力、資金和設(shè)施的限制，難以提供高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)供給不足直接影響了老年人的生活質(zhì)量，使得他們?cè)陴B(yǎng)老過(guò)程中難以獲得所需的醫(yī)療和護(hù)理支持。

二、人工智能賦能我國(guó)養(yǎng)老新模式

習(xí)近平總書(shū)記指出：“以信息技術(shù)、人工智能為代表的新興科技快速發(fā)展，大大拓展了時(shí)間、 空間和人們認(rèn)知范圍，人類(lèi)正在進(jìn)入一個(gè)‘人機(jī)物’三元融合的萬(wàn)物智能互聯(lián)時(shí)代。”人工智能經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展完善，擁有了數(shù)據(jù)收集、智能分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控等特點(diǎn)，完美地契合了目前我國(guó)養(yǎng)老模式改革的目標(biāo)，成為新時(shí)代解決養(yǎng)老問(wèn)題的關(guān)鍵之匙。2022 年 4 月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見(jiàn)》，明確要求加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi)，培育壯大智慧養(yǎng)老、智慧家政等消費(fèi)新業(yè)態(tài)。智慧養(yǎng)老已經(jīng)是養(yǎng)老新模式呼之欲出的課題，是養(yǎng)老新模式的重要引擎，是保障我國(guó)養(yǎng)老體系改革，完善養(yǎng)老保障機(jī)制的核心要義。

（一）構(gòu)建智能家庭助力模式

人工智能驅(qū)動(dòng)的智能家庭助理（如語(yǔ)音助手、機(jī)器人）可以幫助老年人完成日常事務(wù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常護(hù)理。這不僅可以增強(qiáng)老年人的獨(dú)立性，還可以減輕家庭成員的負(fù)擔(dān)，完善家庭整體的運(yùn)行模式，提升整個(gè)家庭的幸福感。

首先，智能家庭助理可以持續(xù)監(jiān)測(cè)老年人的健康狀況，記錄他們的日常活動(dòng)數(shù)據(jù)，如飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥等。如果老年人需要定時(shí)服藥，智能助理可以設(shè)置提醒功能，確保老年人按時(shí)服藥，避免因?yàn)橥浄幎l(fā)健康問(wèn)題。此外，智能助理還可以監(jiān)測(cè)老年人的體征變化，如心率、血壓、血糖等，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，通知家屬或醫(yī)療服務(wù)人員。其次，智能家庭助理可以通過(guò)語(yǔ)音互動(dòng)，與老年人進(jìn)行日常交流，提供情感陪伴。這種互動(dòng)可以有效緩解老年人的孤獨(dú)感，提升他們的心理健康。智能助理還可以播放音樂(lè)、講故事、與老年人聊天等，幫助他們保持積極的情緒。其次，智能家庭助理能夠通過(guò)自然語(yǔ)言處理和情感分析技術(shù)，與老年人進(jìn)行日常對(duì)話。這種對(duì)話不僅可以是簡(jiǎn)單的語(yǔ)音互動(dòng)，例如回答老年人的問(wèn)題、提供信息或播放音樂(lè)，還可以是更深入的情感交流。例如，智能助理可以識(shí)別老年人的情緒變化，并根據(jù)其情感狀態(tài)調(diào)整對(duì)話內(nèi)容，提供鼓勵(lì)、安慰或建議。這種智能化的情感互動(dòng)，能夠有效緩解老年人的孤獨(dú)感，讓他們?cè)诩抑幸材芨惺艿疥P(guān)注和陪伴的溫暖。智能家庭助理還可以通過(guò)播放老年人喜歡的音樂(lè)、講故事、組織線上社交活動(dòng)等方式，豐富老年人的精神生活。例如，智能助理可以根據(jù)老年人的興趣和喜好，推薦合適的音樂(lè)、電影或書(shū)籍。最后，智能家庭助理在緊急情況處理方面也發(fā)揮著重要作用。許多智能家庭助理設(shè)備配備了傳感器和緊急呼叫功能，可以在老年人遇到意外情況時(shí)，立即發(fā)出報(bào)警信號(hào)。當(dāng)老年人有任何不適時(shí)，智能助理可以檢測(cè)到這些異常情況，并自動(dòng)聯(lián)系緊急聯(lián)系人或呼叫救護(hù)車(chē)，確保老年人能夠在第一時(shí)間得到幫助。這種緊急情況處理功能，極大地提高了老年人在獨(dú)居情況下的安全性，保障了老年人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（二）構(gòu)建智能化養(yǎng)老資源優(yōu)化配置模式

人工智能憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、深度學(xué)習(xí)算法和智能化的決策支持系統(tǒng)，為解決養(yǎng)老資源分配問(wèn)題提供了全新的思路和技術(shù)支撐。通過(guò)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，并優(yōu)化資源配置，人工智能可以幫助政府和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更合理地分配資源，確保養(yǎng)老服務(wù)能夠有效覆蓋不同地區(qū)的老年人群體。

人工智能在養(yǎng)老資源配置中的首要作用是需求預(yù)測(cè)與資源優(yōu)化，只有對(duì)不同地區(qū)、不同年齡的老人需求的精確研判，才能將養(yǎng)老資源合理配置。通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，包括老年人群的健康數(shù)據(jù)、生活習(xí)慣、人口統(tǒng)計(jì)信息等，人工智能可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的養(yǎng)老需求。這種預(yù)測(cè)不僅包括宏觀層面的總需求量，還可以精確到區(qū)域、社區(qū)甚至個(gè)人層面，從而幫助政府和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行更加合理的資源分配。傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式通常是標(biāo)準(zhǔn)化的，難以滿足每個(gè)老年人個(gè)體的特殊需求。而通過(guò)人工智能，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以為每位老年人提供量身定制的服務(wù)方案。對(duì)老年人個(gè)性化的生活心理需求都能及時(shí)滿足

人工智能在構(gòu)建智能化養(yǎng)老資源配置模式中，扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)精準(zhǔn)的需求預(yù)測(cè)、個(gè)性化的服務(wù)方案、智能化的設(shè)備監(jiān)測(cè)、優(yōu)化的資源調(diào)度和科學(xué)的決策支持，人工智能不僅提高了養(yǎng)老資源的利用效率，也為老年人提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，其在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用前景將更加廣闊，也將為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和人民的幸福生活貢獻(xiàn)更大的力量。

（三）構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合平臺(tái)新模式

人工智能在構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合平臺(tái)的新模式中起到了關(guān)鍵作用，通過(guò)多種智能化手段，促進(jìn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)的深度融合，形成了一個(gè)高效、智能、便捷的健康管理與養(yǎng)老服務(wù)體系。這一新模式不僅提高了老年人的生活質(zhì)量，還大幅優(yōu)化了資源配置和服務(wù)流程，成為應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)的重要手段。

首先，人工智能通過(guò)整合和管理老年人健康數(shù)據(jù)，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合平臺(tái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。老年人的健康狀況復(fù)雜多變，涉及日常生活指標(biāo)、醫(yī)療記錄、服藥情況以及生活習(xí)慣等多個(gè)方面。人工智能能夠?qū)崟r(shí)收集這些數(shù)據(jù)，并將其上傳至云端，形成動(dòng)態(tài)的健康檔案。人工智能可以對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，幫助平臺(tái)全面了解老年人的健康狀況，為個(gè)性化的健康管理和精準(zhǔn)醫(yī)療提供數(shù)據(jù)支持。其次，在資源調(diào)度方面，人工智能發(fā)揮了其強(qiáng)大的計(jì)算能力和優(yōu)化算法優(yōu)勢(shì)。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合平臺(tái)涉及大量的醫(yī)療和養(yǎng)老資源的協(xié)調(diào)與分配，傳統(tǒng)的調(diào)度方式容易導(dǎo)致資源分配不均或效率低下。而人工智能可以根據(jù)老年人需求的變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)理人員的分配、床位的使用以及藥品的庫(kù)存管理，從而最大限度地提高資源利用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，確保每位老年人都能在需要時(shí)得到及時(shí)的照護(hù)和治療。最后，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)是人工智能在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合平臺(tái)應(yīng)用中的重要環(huán)節(jié)。老年人的健康數(shù)據(jù)是非常敏感的信息，人工智能通過(guò)先進(jìn)的加密技術(shù)和隱私保護(hù)算法，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。這種嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，不僅維護(hù)了老年人的隱私權(quán)，也增強(qiáng)了用戶對(duì)平臺(tái)的信任。

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（作者系聊城大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生）