積極心理學視域下“一站式”學生社區心理服務體系建設路徑探究

摘要：積極心理學關注個體積極的心理特征和心理動力，對于形成積極人格有著非常重要的指導意義。在關注“一站式”學生社區心理服務體系建設的重要性的基礎上，基于積極心理學視域，探討“一站式”學生社區心理服務體系建設的創新路徑，主要包括注重心理健康教育和服務專業人才的培養、積極探索心理服務體系運行模式的創新、關注學生積極人格的培養、構筑更為積極主動的心理服務體系等方式，能夠在實踐層面形成更加積極的作用。

關鍵詞：積極心理學；“一站式”學生社區；心理服務體系

一、前言

“一站式”學生社區作為高校高質量發展背景下推進學生服務水平和服務質量提升的關鍵性舉措，正在眾多高校中得到積極地嘗試和探索。積極心理學作為強調和激發積極人格、積極心理特征的心理學應用領域，在幫助當代大學生們端正心態、增強心理調適能力以及自我教育能力等方面發揮著十分積極的作用，將積極心理學與“一站式”學生社區心理服務體系建設相結合，能夠形成1+1大于2的效果。因此，基于積極心理學的指導，探討和構建“一站式”學生社區心理服務體系在當前無疑有著非常重要的作用。

二、“一站式”學生社區心理服務體系建設的重要性

（一）真正實現心理服務體系的便民化

根據中國科學院心理研究所、社會科學出版社聯合發布的我國第三本心理健康藍皮書，21.48%的國內大學生可能存在抑郁風險，45.28%的大學生可能存在焦慮風險，而在導致心理疾病的心理表征中，抑郁和焦慮無疑是非常重要的影響因素。為了及早做到對學生上述心理問題的干預，高校通過大學生入校時期的心理測驗以及后續的持續跟進來實現有效的預防治理，讓大學生在最大便利情況下享受到優質的心理服務，是非常重要和關鍵的。

（二）真正實現心理問題的及早干預和治療

心理疾病的產生是個體心理特質、家庭成長背景、人際關系等眾多因素共同影響的結果，一旦產生相關跡象必須及早做出干預。在傳統的心理服務體系中，高校層面面向學生的心理服務是一種大眾式、淺層次的服務，特別是其對學生心理狀態的實時監測、診斷、干預和治療更是處于非常低的水平。與之相對應的是，“一站式”學生社區心理服務體系的建立和應用，依托其地理位置上靠近學生生活學習區域以及各項學生服務項目的完備性，能夠更好地讓學生更加主動地吐露心扉，從而更好地實現心理問題的及早干預和治療，在某種程度上實現了心理干預治療的前移，效果十分值得肯定的。

（三）構建“三全育人”格局的重要抓手

構建“一站式”學生社區心理服務體系，在賦予學生便利化心理服務的同時，突出對高校各個部門的有效協作，將領導干部、專業教師、學工隊伍、行政管理、后勤服務人員以及社會資源等下沉到學生社區一線，以此匯聚各方合力，形成強有力的培養效果，與構筑“三全育人”格局的內在要求相一致。

三、積極心理學視域下“一站式”學生社區心理服務體系建設路徑

（一）積極心理學的概念和內涵

積極心理學主要側重個體的積極力量和品質，是一門從積極角度研究傳統心理學研究的東西的新興科學。積極心理學作為一個研究領域的形成，以Seligman和Csikzentmihalyi的2000年1月發表的論文《積極心理學導論》為標志。它采用科學的原則和方法來研究幸福，倡導心理學的積極取向，以研究人類的積極心理品質、關注人類的健康幸福與和諧發展。

（二）積極心理學與“一站式”學生社區心理服務體系建設的聯系

首先，積極心理學倡導對個體積極人格、積極特質等的塑造，這與我們推進“一站式”學生社區心理服務體系建設的內在目標相一致。其次，積極心理學強調人的全面發展，這與“一站式”學生社區心理服務體系建設的內在目標相一致。個體的成長自然是全面立體地成長，而心理層面的健康則是重中之重。在現有的環境下通過積極心理學的積極應用以及與其他育人方式的有效融合，可較好地實現個體全面發展的目標。最后，積極心理學強調個體與社會的共同發展，這同樣是一致的。通過積極心理學在“一站式”學生社區心理服務體系建設中的積極應用，引導和實現對大學生的立德樹人，緊迫且必要。

（三）積極心理學視域下的“一站式”學生社區心理服務體系創新路徑

1.注重心理健康教育和服務專業人才的培養

構筑“一站式”學生社區心理服務體系，必然要以足量優秀的心理人才作為支撐，并借此形成專業化的團隊，方能形成有效的效果。高校可以出臺政策，鼓勵學工、教學人員接受專業的培訓，從而在“一站式”學生社區的構建中起到積極的作用。其次，要加強培訓要充分發揮積極心理學的作用，還需要心理工作人員加強這方面的研究和學習，并在此基礎上積極探索在實踐中的具體應用。最后，要注重心理健康教育和心理服務的相關實踐，不斷在具體實踐中進行積累和提升，通過立足心理健康教育項目的運行以及實際的干預治療等，積累經驗提升能力。

2.積極探索心理服務體系運行模式的創新

實現“一站式”學生社區心理服務體系路徑的創新，更為重要的是探索整個心理服務體系運行模式的創新。具體而言，在高校“一站式”學生社區心理服務體系的構建過程中，可探索形成“244”模式，其中2主要是指“自我和重要他人”；4是五種人際關系，包括師生有信、父子有親、同學有愛、朋友有情；4則是指4種心理資本，包括樂觀、堅韌、感恩、希望。通過構筑、運行和完善“244”模式，幫助當代大學生從積極的視角看待自己和他人，學會正確處理與老師、父母、同學、朋友之間的關系，在此基礎上形成積極的人格和品格。第二，以心理服務體系運行模式的創新為基礎，設立專門的工作室或是心理驛站，為不同類型的學生提供針對性的心理幫扶服務。第三，注重多元主體的共同參與和系統合力。在具體心理服務體系創新的過程中，應當突出與高校內部學生管理、教科研部門、圖書館以及教學院系的合作，基于積極心理學視域下對學生積極性特質的挖掘和發揮，在各自職責和優勢范圍內展開分工協作，形成強大的系統合力。

3.關注學生積極人格的培養

積極心理學視域下推進“一站式”學生社區心理服務體系的建設，一個重要的切入點就是積極開展豐富多彩的各類心理活動，幫助學生舒緩壓力、減輕焦慮，形成良好的心態以及積極的人格，從而為其今后的健康成長奠定良好的基礎。第一，要給學生樹立可效仿的良好榜樣。榜樣的力量是積極的、無窮的，通過尋找身邊的榜樣以及教師言傳身教，可以幫助大學生們更好地找到自身價值所在。在此過程中，既可以在心理工作站以及重要公共場所大屏播放榜樣的力量系列宣傳片，也可以借助“師德高尚獎”評選等活動開展，讓優秀的、富有人格魅力、積極向上的教師為學生所理解、認同和學習。第二，積極創設優良的環境，包括校園環境、人文環境等方面。對于不少大學生而言，大學時光是除了上網、玩游戲之外其他的活動很少，容易導致部分學生抑郁、焦慮以及相對悲觀的情緒蔓延。因此，積極創設良好環境，能夠充分發揮環境育人作用，給予學生好的感受和熱愛生活、熱愛人生的磅礴力量。第三，鼓勵學生進行自我教育。幫助學生形成積極的人格，離不開學生通過適當的自我教育形成正確的自我認知，端正自己的錯誤觀念和行為。毫無疑問，每個人都具有自我意識，能夠認識自我、激勵自我、調控自我。因此，在加以合適指導的情況下突出學生自我教育能力的不斷提升，對學生積極人格的培養起到了非常積極的作用。

4.構筑更為積極主動的心理服務體系

構筑一站式學生社區心理服務體系，理應追求心理服務的便利化，在高校現有情況下，將相關心理服務落實到具體學院（教學系部）相對切實可行。具體而言，即在每個學院建立標準化心理輔導室，并打造專業團隊，針對學生成長過程中遇到的各種困擾和問題提供全方位的成長輔導服務，讓學生大部分成長類困惑在學院及早得以解決，實現心理危機防控關口前移。但弊端在于容易造成重復建設和浪費問題，因此未來可考慮在宿舍、大學生活動中心等公共場所設立心理輔導室，以此為依托開展更具個性化、高品質化的心理服務如心理素質拓展、心理危機預警、心理活動熏陶等，幫助學生深刻認識到心理咨詢、心理干預等心理治療、幫扶活動的合理性、準確性，切實保障大學生們的健康成長。同時，整個心理服務體系也應當切實圍繞“積極”二字展開，除了更加關注和推動學生積極人格的培養外，也需要進一步深入理解落實積極心理學的內涵，推動大學生們為實現中華民族偉大復興而貢獻力量。此外，要積極開展“一站式”學生社區心理育人實踐活動。例如廣西科技師范學院黃群瑛教授采用積極心理學原理，運用團體心理輔導理論和技術，圍繞壓力評估、認識壓力、壓力重構和壓力管理等幾個方面，指導與會的教師和學生現場體驗了“光譜測量”“壓力圈圖”“突破困境”等多項活動 ，讓學生體會到積極心理的正面作用，從而有效形成合適的心理服務育人體系。

四、結語

積極心理學關注的是個體積極人格、（下轉185頁）（上接184頁）心理特征等的培養，并注重個體發展與國家、社會發展的相統一，它在破解當前大學生心理問題、推動大學生健康成長等方面發揮著十分積極的作用。但在具體建設過程中，高校還需要在精準把握積極心理學概念、內涵及要求的基礎上，立足一系列舉措，與“一站式”學生社區心理服務體系建立有機聯系，也是十分重要且必要的。

參考文獻

[1]段捷. “一站式”學生社區建設創新路徑分析[J].山西大同大學學報（社會科學版），2023，37（02）：127-130.

[2]吳純新.新型學生社區：思政、服務、育人“一站式”完成[N].科技日報，2023-04-12（006）.

[3]魏晶，岳孟坤.“四位一體”的“一站式”學生社區建設模式探究[J].北京教育（高教），2023（02）：37-39.

[4]宋曉東，孫澤斌.高校“一站式”學生社區試點建設的機制探索[J].北京教育（高教），2023（02）：40-42.

[5]徐慶春，張平.積極心理學視野下高職心理健康服務體系的構建——以長沙職業技術學院為例[J].科教導刊，2023（04）：14-16.

本文得到以下項目支持：肇慶學院科研基金項目“積極心理學視域下‘一站式’學生社區心理服務體系的構建”（QN202326）。

（作者系廣東省肇慶學院學生工作部心理健康教育與咨詢中心專職教師）