深圳美術館新館信息化工程實施路徑探究

摘 要：隨著電子信息技術的不斷發展和廣泛應用，世界逐漸進入智能化、智慧化的時代。利用技術的先進性促進工作開展的有效性，有著很強的現實意義與必要性。文章介紹深圳美術館新館信息化建設的工程實施路徑，通過樓宇智能化與專業信息化的建設，建成具備感知、判斷、執行能力的信息化體系，解決美術館信息化服務、信息化管理和信息化保護的運行需求，實現公眾與藏品、空間、場館的高度完美融合的建設目標。深圳美術館新館的信息化建設為新時代背景下，科技助推藝術場館建設與藝術管理創新發展提供了依據。

關鍵詞：美術館信息服務；信息化建設；資源融合；創新策略

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.21.023

人類的文明長河中，每一次技術的革新必將帶來藝術領域新的變革與發展，不論是對藝術技法創新的推動、還是從藝術接受上帶來新的理解與觀照方式。近年來隨著科技的發展，在全球數字化、信息化的新時代背景下，藝術管理、藝術場館運行也正發生著前所未有的變化。科技的進步最直觀地反映在藝術管理的智慧化、藝術場館的智能化、藝術展覽與教育推廣的數字化等方面。當下，藝術場館的信息化工程已成為新場館建設的標配內容。本文以深圳美術館新館信息化建設工程為例，探討新時代背景下科技助推藝術場館建設與藝術管理創新發展的路徑。

1 實施背景及建設必要性

1.1 實施背景

在數字化、信息化、全球化的時代背景下，讓信息技術、數字技術、網絡技術等現代科學技術和傳播手段更好服務于人民群眾日益增長的文化需求，提升文化發展的普惠性與便捷性，是適應時代發展的必然要求。

習近平總書記強調：“要順應數字產業化和產業數字化發展趨勢，加快發展新型文化業態，改造提升傳統文化業態，提高質量效益和核心競爭力。”①實施文化產業數字化戰略是黨中央、黨的十九屆五中全會提出來的具體要求，是推動數字中國戰略實施的有力抓手，也是“十四五”時期文化產業高質量發展的重要保障。從國家頂層戰略到文化和旅游部、國家文物局，已經將文化藝術品科技創新、數字化建設納入未來發展計劃。“十四五”規劃綱要提出，“推進公共圖書館、文化館、美術館、博物館等公共文化場館免費開放和數字化發展”。

深圳作為一個走在中國經濟發展前列的活力城市，敏銳地預見到了文化的重要性，早在2004年就提出了“文化立市”、打造“設計之都”的發展戰略，并將提高公共文化服務體系建設放在首位。2021年發布的《深圳市文體旅游發展“十四五”規劃（征求意見稿）》進一步提出，要推進公共文化服務創新發展，率先建成普惠性、高質量、可持續的城市公共文化服務體系，打造公共文化服務高質量發展的樣板，并率先構建以先進技術為支撐的城市智慧文體旅游服務體系，建設全國智慧文體旅游引領城市。

1.2 建設必要性

深圳美術館前身是深圳展覽館，始建于1976年，是深圳最早的藝術品展覽機構，深圳特區成立后，經市政府批準，于1987年正式更名為深圳美術館。建館以來，深圳美術館利用特區“文化窗口”的作用、毗鄰港澳的地理優勢，通過多種形式的活動，積極推進海內外藝術交流。2002年，深圳美術館將“關注當代藝術，關注本土藝術”確立為自身的學術定位，策劃舉辦年度中國當代藝術專題展和深圳本土藝術專題展，以此推進中國當代藝術和深圳本地藝術的發展，塑造了城市美術館的良好形象。近年來，深圳美術館努力為專業藝術工作者、藝術愛好者及廣大民眾提供全方位的服務，積極共建社會公共文化服務體系，全力打造公共服務型美術館。

原深圳美術館（東湖館）建筑面積2800平方米，展廳面積1200平方米，信息化系統幾乎沒有、設備少且老舊，甚至還存在手工登記，無法為深圳美術館新館各項業務的持續開展提供信息化支持，與行業內其他美術館、博物館、藝術館相比，還存在著很大的差距。深圳美術館新館建筑面積65660平方米，是老館的20多倍，與深圳美術館新館定位以及市民日益豐富的公共文化需求發展趨勢相比，原有的信息化系統已經不能適應美術館未來數字化發展的需要。

美術館作為藝術傳承和藝術展示的重要基礎機構，對于人類文明建設的發展也具有重要影響②。在數字美術館視域下，數字化、網絡化、智能化是美術館信息化建設的重點，能突破傳統美術館管理體制的缺陷③。在美術館信息化管理模式下，對相關工作人員進行信息化管理，可以提升美術館工作的效率、確保工作的科學性，同時又可以促進美術館工作的標準化、科學化，讓藝術管理得到有效的創新④。

2 實施路徑及建設內容

2.1 實施路徑

深圳美術館新館信息化總體工程的實施包含兩個階段，樓宇智能化階段與專業信息化階段。樓宇智能化是指把計算機網絡、信息通信、設備自動化等技術綜合應用于傳統樓宇建筑工程，使建筑在原有功能之外具備智能化技術⑤。第二階段是專業信息化階段，指在信息化建設中，根據不同類型的場所和機構其不同的特點和需求，針對性地進行信息化建設，在建設過程中注重專業化和個性化的需求。

2.2 建設內容

2.2.1 樓宇智能化階段

樓宇智能化工程與土建工程、裝飾裝修工程結合緊密。新館樓宇智能化工程建設內容主要包含網絡系統、背景音樂系統、信息發布系統、無線對講系統、建筑設備管理系統、建筑能效監管系統、智能照明系統、視頻安防監控系統、入侵報警系統、出入口控制系統、停車場管理系統、訪客管理系統、可視對講系統、電梯運行狀態顯示及五方對講系統（電梯廠商建設）、電子巡查系統等。能夠實現故障實時報警、緊急預案處理、跨子系統聯動、電子地圖顯示、手機短信報警等功能；滿足現代建筑管理對信息共享、綜合調度、優化管理的工程需要；系統集成為樓宇智能化的實現提供了支撐⑥，是對各個子系統的信息進行綜合管理，應超前設計預留，分步實施。系統集成要求各個子系統提供開放接口及通訊協議。設置中央管理平臺，開發與各子系統的接口，設置統一的數據庫，建立統一、界面友好的人機界面，實現對各子系統的監視和協同工作。并最終通過系統集成系統（IIS）對建筑群內所有相關設備進行全面有效的監控和管理，豐富建筑的綜合使用功能，提高運維管理的效率，確保建筑群內所有相關設備處于高效、節能、最佳的運行狀態，從而為建筑內人員提供一個安全、舒適、便捷、高效的工作環境。

2.2.2 專業信息化階段

第二個階段是結合美術館業務開展和運行需求，實施專業信息化工程。具體建設內容包括：①信息化應用開發；②觀眾導覽設施建設；③公眾展示設施建設；④數字化采集服務及內容資源制作；⑤信息安全設施建設。項目建設將為觀眾拓寬參觀視野，豐富觀展方式，提供從預約、導覽、鑒賞到互動的一站式參觀體驗；為管理人員提供內部信息化管理系統、決策分析系統，幫助管理人員優化工作管理機制，實現美術館精細管理；為文物預防性保護提供信息化工具，幫助保管人員、修復人員更好地開展保護文物等業務，提供了強有力的支持。專業信息化工程按照“夯實基礎、突出重點和打造標桿”要求，遵循“一體化設計、集約化建設”的原則，規劃和設計總體框架，保障深圳美術館新館各項專業業務的正常開展。

3 運行需求及建設目標

3.1 運行需求

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆歷次全會精神，緊緊圍繞國家及地方信息化發展戰略，圍繞《“十四五”文化發展規劃》《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》《深圳市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標綱要》《深圳市文體旅游發展“十四五”規劃》等規劃要求，以深圳美術館信息化工程建設及具體運行需求為導向，根據現階段國內外先進美術館、博物館信息化建設成功案例，采用移動互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能、新媒體等信息技術⑦，通過美術館信息化應用開發、公眾展示設施建設、觀眾導覽設施建設、數字化采集及內容制作、信息安全設施建設，建成具備感知、判斷、執行能力的信息化體系，實現美術館的信息化服務、信息化管理和信息化保護，實現公眾與藏品、與空間、與場館的高度完美融合，為深圳美術館建成國際一流、大灣區典范提供信息化支撐，并為深圳美術館信息化體系向更高層次發展打好基礎，提高公共文化服務水平，弘揚深圳當代及本土美術文化，以數字化傳播、服務激發深圳文化精氣神，以創新、創意助力粵港澳灣區文化大融合。

3.2 建設目標

深圳美術館致力于提高服務品質和文化傳播效果，同時也積極適應數字化時代的發展需求。為此，深圳美術館決定進行信息化工程建設，包括應用開發、數字展示、數字采集及保障設施等。旨在提升深圳美術館的數字化展示能力、智能化管理水平，為觀眾提供更加豐富、便捷的數字化體驗。就信息化建設目標進行詳細闡述。

3.2.1 為觀眾提供更加優質的文化服務

針對公眾服務需求，以多維展現互動形式，實現公眾與美術館藏品交互的高度完美融合，為公眾提供無處不在的服務。在媒體宣傳方面，充分整合深圳美術館館藏資源，推進各項研究成果、展覽、文物的云端呈現，突破觀眾享受館藏資源的時空限制，延伸拓展觀眾的參觀范圍，使觀眾獲得超越文本、超越實體、超越現實的參觀體驗；在參觀預約方面，提升管理效率和觀眾滿意度；在社會教育方面，為觀眾開辟信息化的在線教育通道，滿足觀眾尤其是青少年對于深圳美術館教育的需要，更好地發揮美術館社會教育職能；在觀眾導覽方面，為觀眾提供從導覽、鑒賞到互動的一站式參觀體驗，實現動靜結合、互動參與的雙向觀展；在公眾展示方面，充分利用AR、VR、人工智能、高清展示等先進技術，開辟更多沉浸式體驗展場等，加強對新館空間的有效利用，豐富陳列形式和信息供給，為觀眾開啟高品質、沉浸式的輕松文化之旅，提升場館環境的文化氛圍⑧。應用新技術、新媒體加強與公眾的互動，增加公眾與博物館的黏性，提升高新視聽文化數字內容的供給能力，拓展博物館公眾服務的廣度和深度。加強對外文化交流與合作，積極參與區域合作和國家戰略。

3.2.2 優化深圳美術館內部管理模式和工作機制

將信息化管理方法應用到美術館管理工作中，為深圳美術館管理相關的計劃、組織、領導、控制等內容的決策奠定了良好的基礎⑨，使管理更加科學、智能、高效。在業務管理方面，實現業務信息化管理，幫助美術館業務管理從以物為核心變成以物和數據為雙核心，優化升級傳統的業務流程，使深圳美術館工作的業務邏輯與技術邏輯統一起來，最大限度地提高工作效率；在數字資源管理方面，實現對館內數字資源的科學管理，同時通過應用大數據技術，提供相似資源歸類、智能搜索等功能，為工作人員減負增效；在運營管理方面，實現場館全景圖展示，可隨時了解場館人、事、物的狀態，實現設備的可視、可控、可管，服務的可評價、跟蹤、評分。實現場館的智能運營和精益運營，實現資源消耗的可視、可診、可優，幫助工作人員更好地利用數據，發揮其應有的價值。

3.2.3 提升深圳美術館文物保護能力

可實時查看庫房溫濕度、光照、紫外線、CO2、甲醛等環境數據；利用先進的平面、三維數字化技術手段，開展文物、展品、展覽的平面及三維數據采集和加工；制作云展覽，真正實現讓文物、讓展覽“活”起來，將文物、展覽蘊含的文化歷史知識普及至全國觀眾，踐行美術館展覽的教育傳播使命。

3.2.4 提升深圳美術館應用支撐能力

為上層業務系統開發提供基本的應用支撐組件，達到技術底層統一標準，實現系統一體化和集約化建設，使美術館信息化架構更加科學、合理，為深圳美術館信息化體系不斷迭代提升打好基礎。依托良好的信息化架構，深圳美術館在工作流程上會形成從感知—數據—決策—執行—評估—反饋的閉環系統，從而使美術館業務工作、管理工作和服務工作全方位、立體化融會聯通起來。

3.2.5 提升深圳美術館數據管理與利用能力

打通各業務應用的信息壁壘，進行數字資源整合，實現數據資源的統一規劃、統一管理、統一利用j。推動“業務數據化、數據資產化”，通過梳理和建設美術館數據目錄，形成美術數據資產，構建數據資產運營管理閉環體系，實現數據共享服務。通過對數據的治理，深度挖掘和分析，實現“用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新”，幫助深圳美術館成為文博領域數據治理級應用方面的標桿。

4 建設意義與展望

4.1 建設意義

信息技術及信息應用已經深入社會各個層面，并產生了深遠影響，美術館的運營管理與業務開展也離不開信息技術和信息化應用。當前，信息化系統、數字化技術在媒體宣傳、觀眾導覽、藏品管理、展覽管理、教育推廣、文物保護等美術館各項公共文化服務中不僅得到了廣泛的應用，而且已經和美術館內部管理以及觀眾日常生活息息相關、密不可分。美術館新館信息化項目建設已經成為美術館運營的必要基礎。深圳美術館新館信息化項目的實施，是積極貫徹落實深圳市文體旅游事業在“十四五”規劃的政策要求，可以對深圳美術館的文化藝術資源進行系統化梳理，實現全面創新功能，奠定高效保護、管理、展示傳播各類文化藝術資源的基礎。

4.2 展望

深圳美術館新館信息化項目將把握信息化發展機遇和美術館信息化發展趨勢，著眼深圳美術館關注當代和本土藝術的特色定位及“特區文化窗口”的重要文化戰略區位，以大數據匯集利用為核心，以先進技術為手段，構建數據融合化、管理高效化、服務精細化，與粵港澳大灣區建設戰略相匹配的深圳美術館綜合應用支撐平臺、業務管理平臺和公眾服務平臺，全面提升信息化保護、管理和服務水平，打造一體化的深圳美術館公共文化服務體系，提高專業化、國際化、現代化的影響力和美譽度，為建設大灣區美術館數字化建設典范奠定堅實基礎。項目建設進一步推動美術館的社會教育、學術研究、國際交流、創意展示等活動，為廣大市民和中外游客提供了一個文化場所，充分體現了黨和政府對文化事業發展的高度重視，將為文化加強精神文明建設，實現社會全面、協調、可持續發展，構建社會主義和諧社會做出貢獻。

注釋

①習近平.在教育文化衛生體育領域專家代表座談會上的講話[EB/OL].（2020-09-22）[2024-04-05].https：//www.gov.cn/gongbao/content/2020/content_5549876.htm.

②李麗.論信息化背景下美術館檔案管理創新策略[J].中國民族博覽，2019（7）：255-256.

③劉洋.新時代數字圖書館視域下的圖書館信息化管理工作創新[J].國際公關，2023（8）：31-33.

④陳妙鳳.網絡環境下高職院校圖書館數字信息化建設和發展探討[C]//中國管理科學研究院教育科學研究所.2022教育教學探究網絡論壇論文集（二）.[出版者不詳]，2022.

⑤逯浩.樓宇智能化技術在現代建筑中的應用分析[J].散裝水泥，2022（4）：111-113.

⑥梁慶慶.樓宇智能化系統的集成設計探討[J].決策探索（中），2020（3）：36.

⑦黃艷.大數據時代高校圖書館信息化建設[J].信息記錄材料，2023，24（5）：80-82.

⑧楊焱.博物館文物收藏職能與文物保護方法的思考[J].收藏，2023（7）：166-168.

⑨李莉.信息化環境下美術館檔案管理創新方案分析[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2018（11）：45-46.

⑩李艷飛.數字人文目標下圖書館信息服務模式研究[J].科技資訊，2022，20（15）：200-202.