智慧物流背景下高職物流管理專業課程教學改革探思

摘 要：智慧物流的迅猛發展，對高職物流管理專業課程的教學改革提出了新的挑戰和需求。文章從智慧物流的定義、特點及其對傳統物流管理的影響入手，對高職物流管理專業課程的現狀進行分析，并探討教學改革的需求和路徑。首先，智慧物流內涵豐富，其特點表現在信息化、智能化與服務個性化等方面。其次，智慧物流使傳統物流管理在效率、成本和服務水平方面發生深刻變革。針對高職物流管理專業課程現狀中存在的不足，文章還提出教學改革的需求：行業對人才的需求、教育理論與實踐經驗的支持，以及跨學科融合和實際應用需求。最后，提出針對教學改革的路徑和策略。這些舉措有望為高職物流管理專業課程的教學改革提供有益的參考，提高學生的綜合素質和適應智慧物流發展的能力。

關鍵詞：智慧物流；高職物流管理專業；課程教學改革

中圖分類號：F250；G712 文獻標志碼：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.12.045

Abstract： With the rapid development of smart logistics， new challenges and demands have been put forward for the teaching reform of logistics management courses in vocational colleges. This article starts with the definition， characteristics， and impact on traditional logistics management of smart logistics， analyzes the current situation of logistics management courses in vocational colleges， and explores the needs and paths of teaching reform. Firstly， smart logistics has rich connotations， characterized by informatization， intelligence， and personalized services. Secondly， smart logistics has brought profound changes to traditional logistics management in terms of efficiency， cost， and service level. In response to the insufficient current situation of logistics management courses in vocational colleges， the article also proposes the needs for teaching reform： the industry's demand for talents， educational theory and practical experience support， as well as interdisciplinary integration and practical application needs. Finally， the article puts forward the path and strategy of teaching reform. These measures are expected to provide useful references for the teaching reform of logistics management courses in vocational colleges， enhance students' comprehensive quality and ability to adapt to the development of smart logistics.

Key words： smart logistics; vocational logistics management major; curriculum and teaching reform

0" " 引" " 言

隨著智能化、信息化和物聯網技術的迅速發展，智慧物流已經成為現代物流行業的重要發展趨勢。在此背景下，高職物流管理專業課程教學急需進行相應的改革，以適應智慧物流時代的需求。本文探索智慧物流背景下高職物流管理專業課程教學改革的路徑和策略，并提出相應的建議。

1" " 智慧物流的定義與特點

1.1" " 智慧物流的內涵

智慧物流是指利用現代信息技術手段，如物聯網、大數據分析、云計算、人工智能等，對物流過程進行全面的信息化、智能化管理和優化升級的現代物流模式。這種模式以信息化、智能化和技術化為核心，旨在提高物流運作效率、降低成本、增加服務價值。智慧物流不僅體現在物流倉儲、運輸、配送等環節中，還包括全鏈路上的信息共享、協同決策與智能預測等方面。通過智慧物流，企業可以實現全流程、全要素的智能化管理，提高物流運作效率，降低人力成本，縮短物流周期，同時減少人為因素對物流的影響，更好地滿足市場個性化需求。智慧物流正成為各行業及整個社會經濟發展的必然趨勢，對提高我國物流水平、推動經濟高質量發展具有重要而深遠的意義[1]。

1.2" " 智慧物流的特點

1.2.1" " 數據驅動

智慧物流以大數據分析為基礎，通過實時數據采集、監控和分析，實現對物流環節的精細化管理和優化決策。這意味著物流公司能夠準確地了解貨物的位置、運輸狀態、交通狀況等信息，從而提前做出調整和安排，避免擁堵和延誤，確保貨物能夠按時送達。同時，通過數據分析，物流公司能夠及時發現潛在的效率問題并加以改進，有針對性地調整物流運作流程，提高整體效率。

1.2.2" " 自動化和智能化

智慧物流充分利用物聯網、人工智能等先進技術，實現了倉儲自動化、運輸智能調度、無人機配送等智能化操作。例如，在倉儲方面，智慧物流可以通過自動化設備對貨物進行存儲和搬運，提高效率并減少人力成本。在運輸方面，智慧物流可以利用智能調度系統對車輛進行調度，使路線規劃更加合理，有效減少空載率，提高運輸效率。無人機配送則可以在特定領域內實現快速配送，提高配送效率。

1.2.3" " 個性化定制

基于大數據分析和人工智能技術，智慧物流可以實現對客戶需求的個性化定制服務，提高客戶滿意度和忠誠度。通過分析客戶歷史數據及行為模式，智慧物流可以為客戶提供個性化的物流方案，如定制化的運輸路線、靈活的配送時間、個性化的服務模式等，以滿足不同客戶的特定需求，提高客戶體驗。

1.2.4" " 高效靈活

智慧物流系統具有快速響應市場變化的能力，能夠根據實時數據做出靈活調整，提高物流運作效率，降低成本。在市場需求發生變化時，智慧物流系統可以通過實時數據分析對運輸路線、倉儲策略等進行調整，以適應新的市場情況，實現靈活高效的運作。這種靈活性和高效性使物流公司能夠更好地應對市場競爭和變化，保持競爭優勢。

2" " 智慧物流對傳統物流管理的影響

2.1" " 提高效率

智慧物流對傳統物流管理的影響之一是顯著提高物流操作的效率。通過智能化技術的應用，如自動化倉儲系統和智能調度系統，物流企業可以大幅提升貨物處理速度和運輸效率。自動化倉儲系統具備自動存儲、自動分揀等功能，可以節約人力成本，減少人為錯誤，并且大大加快貨物的處理速度。智能調度系統則能夠根據實時情況靈活調整運輸路線和交通方式，使運輸效率最大化。這些因素使整體物流運作效率得到提升，有利于縮短物流周期，加快資金周轉速度，提高企業的競爭力[2]。

2.2" " 降低成本

智慧物流的應用也意味著物流成本的降低。通過優化物流運作流程，提高運輸效率，減少額外浪費，以及使用自動化設備，智慧物流顯著降低了物流環節的運營成本。精細化的物流管理可以避免資源的浪費，有效控制各方面開支，提高物流的效益，這在激烈的市場競爭中尤為重要，能夠讓企業更有競爭力地開展業務。

2.3" " 實現個性化服務

智慧物流對傳統物流管理的影響體現在提供更為精準和個性化的服務。通過大數據分析和人工智能技術的運用，企業可以更好地理解客戶需求，并根據其需求進行個性化定制服務。無論是運輸路線、貨物包裝還是送貨時間都可以因人而異，滿足客戶的個性化需求，提高客戶的滿意度和忠誠度。通過智慧物流系統，企業能夠更好地實現“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供更加優質、個性化的物流服務。

3" " 智慧物流背景下高職物流管理專業課程現狀分析

3.1" " 技術更新滯后

隨著智慧物流技術的迅速發展和應用，物聯網、大數據分析、人工智能等新興技術已經成為物流行業的重要支撐。然而，部分高職物流管理專業課程的教學內容與這些新技術的應用貼合得不夠緊密，無法及時跟上行業的發展趨勢，導致學生在畢業后可能需要額外的培訓來補充與物流相關的智慧技術知識，以適應日益智能化和自動化的物流環境。因此，優化高職物流管理專業課程的教學內容，增加智慧物流技術的知識和實踐應用，將有助于培養學生具備適應智慧物流時代的能力和競爭力[3]。

3.2" " 缺乏實踐環節

在智慧物流背景下，高職物流管理專業課程存在缺乏實踐環節的問題。一些課程過于側重理論知識的傳授，缺乏與實際工作場景相結合的實踐操作機會。學生缺乏實際操作和解決問題的經驗，無法真正應用所學知識解決實際物流管理中的挑戰和復雜情況。此外，缺乏實踐環節也使學生難以培養團隊合作、溝通協調和解決問題的能力，而這些能力對物流管理行業的求職和職業發展是非常重要的。為了解決這個問題，高職物流管理專業的課程需要增加實踐教學環節，如安排實習實訓、參觀考察、案例分析等，讓學生通過實踐鍛煉和實際操作加深對物流管理的理解以及提高應用能力。

3.3" " 落后的課程內容和教學方法

在智慧物流背景下，高職物流管理專業課程存在的問題之一是部分課程內容和教學方法滯后于智慧物流發展的潮流。隨著物流行業朝智慧化、信息化方向迅速發展，新興技術如物聯網、大數據分析、人工智能等已經深刻改變了傳統物流管理模式，然而部分高職物流管理專業的課程教學內容仍偏重于傳統物流的管理理論和基本操作技能，對智慧物流所需的新技術和新理念涉及不足。同時，教學方法也未能有效結合新興技術和實際應用情景，缺乏針對性的案例分析和實踐項目，導致學生在校期間未能接觸到最新的智慧物流理念和技術，缺乏對智慧物流的深刻理解和實際操作經驗。同時，部分教師可能也缺乏與智慧物流相關的實踐經驗和前沿知識，影響了教學內容的更新和實際效果。這種現狀使一些畢業生在進入職場后還需要通過自主學習或者業內培訓來補充與智慧物流相關的知識和技能，從而增加畢業生的適應期，削弱其就業競爭力。因此，更新和完善高職物流管理專業課程內容及教學方法，使之更加貼近智慧物流的發展趨勢，是當前急需解決的問題之一[4]。

4" " 智慧物流背景下高職物流管理專業課程教學改革需求分析

4.1" " 行業對高職物流管理人才的需求

首先，在教學過程中，學生需要具備智慧物流技術應用能力，包括物聯網、大數據分析和人工智能等方面的知識和技能。這意味著畢業生應熟練掌握智慧物流平臺和工具，能夠分析和優化物流數據，以提高物流運作效率和服務質量。其次，高職物流管理畢業生還需具備數據分析與決策能力，能夠運用數據分析方法預測需求、優化物流路徑和調度，并為決策提供支持，這對于提高物流運作效率、減少錯誤和優化資源分配來說是至關重要的。

4.2" " 教育理論與實踐經驗支持的改革需求

在智慧物流背景下，高職物流管理專業課程教學改革需要教育理論和實踐經驗的支持。教育理論提供學生中心教學、跨學科整合、實踐導向教學活動以及評估和反饋機制等方面的改革需求。學生中心教學方法可以培養學生的學習主動性和創造能力；跨學科整合可以幫助學生全面理解并運用智慧物流的相關概念和技術。

4.3" " 跨學科融合與實際應用需求

在智慧物流背景下，高職物流管理專業課程教學改革需要更加注重跨學科融合和實際應用需求。智慧物流涉及物流管理、信息技術、工程技術等多個學科領域，需要以跨學科的視角重新構建課程體系，將相關領域的知識進行有機整合，培養學生的跨領域綜合應用能力。結合行業實際需求，邀請行業專家參與課程制定和教學，以確保教學內容貼合實際工作場景。通過跨學科融合和實際應用需求的教學改革，可以使學生更好地理解物流行業的復雜性，培養其跨領域溝通和協作能力，提高解決實際問題的能力，進而使其更好地適應智慧物流行業的發展趨勢。這樣的教學改革也有利于培養學生的創新意識和解決跨學科、跨領域問題的能力，使其具備更強的綜合素質和實際應用能力。同時，結合實際應用需求，學生將更加深入地了解智慧物流技術在實際工作中的應用，有助于提前適應行業發展需求，為未來的職業發展做好充分準備[5]。

5" " 智慧物流背景下高職物流管理專業課程教學改革的路徑和策略

5.1" " 更新課程內容與設置

在智慧物流背景下，高職物流管理專業課程教學改革需要更新課程內容與設置以適應新的需求，包括以下幾點，首先，需引入智慧物流技術相關知識，如物聯網、大數據分析和人工智能等，以幫助學生了解其在物流領域中的應用；其次，需強化數據分析與決策能力培養，使學生能夠運用物流數據進行分析并做出相應決策；再次，更新物流供應鏈管理知識也很重要，以涵蓋智慧物流背景下的供應鏈設計、協同管理和風險控制等方面內容；最后，還應引入國際化和跨文化視野，培養學生的跨文化溝通能力和全球化思維；此外，還可以增加實踐項目和實習環節，讓學生有機會參與智慧物流項目的規劃、實施和評估。通過這些改革，高職物流管理專業課程可以更好地培養適應智慧物流時代需求的畢業生，課程教學改革的更新內容和設置如表1所示。

5.2" " 強化實踐環節的安排與實施

通過實地考察和參觀物流企業、物流園區或倉儲中心等，學生可以親身經歷和觀察物流運作過程，深入了解智慧物流技術在實際場景中的應用。設計并開展實訓項目，結合實際案例，讓學生參與從物流規劃到運輸調度的項目實施，培養其團隊合作、項目管理和協同能力。與物流行業企業建立合作關系，為學生提供實習機會，使其能夠真正參與到企業的物流管理過程中，了解具體工作流程和挑戰。同時，與企業合作共同開發實踐項目，培養學生的實際操作能力[1]。

5.3" " 跨學科融合

在智慧物流背景下，高職物流管理專業課程教學改革需要更加注重跨學科融合和實際應用需求。智慧物流涉及物流管理、信息技術、工程技術等多個學科領域的知識，需要以跨學科的視角重新構建課程體系，將相關領域的知識進行有機整合，培養學生的跨領域綜合應用能力。如表2所示，通過跨學科融合，學生將接觸到跨學科的知識，增強跨領域溝通和協作能力，提高解決實際問題的能力，進而更好地適應智慧物流行業的發展趨勢。這樣的教學改革也有利于培養學生的創新意識和解決跨學科、跨領域問題的能力，使其具備更強的綜合素質和實際應用能力。

5.4" " 創新教學方法與手段

5.4.1" " 情景模擬教學

情景模擬教學是一種通過模擬真實場景進行教學的方法。在物流管理專業課程中，可以設計各種情景案例，如倉庫管理、運輸計劃、供應鏈協調等，在虛擬環境中讓學生扮演相關角色進行學習和實踐。通過情景模擬教學，學生可以親身體驗物流管理的各個環節并應對其帶來的挑戰，培養實際操作能力和解決問題的能力。教師可以引導學生分析和評估情景案例，并引導他們提出解決方案和決策，從而加深對物流管理知識的理解和應用[2]。

5.4.2" " 項目驅動學習

項目驅動學習是一種將課程內容與實際項目結合起來進行教學的方法。在物流管理專業課程中，可以引入真實的物流項目，如倉庫布局規劃、物流網絡優化、運輸方案設計等。學生可以參與項目的規劃、執行和評估，在實際項目中運用所學知識和技能。通過項目驅動學習，學生可以培養自身的實踐能力、團隊合作能力和問題解決能力。教師可以扮演項目經理的角色，指導學生進行項目管理和團隊協作，同時進行項目的評估和反饋，促進學生的學習和成長。

5.4.3" " 利用信息技術支持教學

在智慧物流背景下，利用信息技術是提高教學效果的重要手段。可以借助虛擬仿真軟件進行物流流程的模擬和優化，讓學生親自操作并觀察物流系統的運行情況。通過虛擬仿真，學生可以深入理解物流管理中的各個環節和決策，并通過優化實驗提高物流系統的效率和效果。

6" " 結" " 語

綜上所述，高職物流管理專業課程教學改革面臨的困難和挑戰還包括師資力量、教學資源和課程評估等方面的限制。因此，進一步研究如何優化教學改革的實施效果，并更好地利用智慧物流技術支持課程教學非常有必要。通過更新課程內容與設置、強化實踐環節、創新教學方法與手段，并推進校企合作與社會實踐，高職物流管理專業課程能夠更加貼近實際需求，培養適應智慧物流時代的優秀人才。

參考文獻：

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[5] 曹曉婷，王劍，俞亦清．探究“三教改革”背景下高職物流管理專業課程改革——以快遞物流運營實務課程為例[J]．中國航務周刊，2022（19）：61-63.