對于一所青少年宮來說,在發展方向、發展戰略和組織架構確定以后,執行力問題就是一個決定性因素。青少年宮執行功能大于決策功能,作為基層單位,青少年宮只是決策怎么干,一般不涉及干什么的決策。因此,執行力問題對于青少年宮尤為重要。結合我宮的實際情況,我認為提升執行力應該從以下幾方面努力。
一、深化員工的認識,是提高執行力的先決條件
從校外活動場所的層面看,青少年宮工作框架包括決策層、傳遞層、執行層各個部分,是一個完整的組織機構,工作流程上包括決策、執行、反饋和整改各個環節。任何一個環節執行不到位都會影響到整體的執行時效和質量。所以,提升青少年宮執行力,不能單純從某個部室、某個崗位考慮,必須從提升整體執行力上著手,綜合考慮各個部室、環節的執行力提升問題。一項要求10天完成的任務,如果策層就用了9天,那么執行層要按時、按要求完成就有很大困難;如果不明確執行部室、負責人員,配合部室和人員,要達到的標準和時間,檢查監督和責任追究,那么執行同樣也很難到位。因此,提升青少年宮執行力要有全局思維,用全面、聯系、發展的眼光看問題,正確處理提升青少年宮執行力和提升基層各部室、各崗位執行力的辯證關系,正確處理提升執行力和增強團隊協作能力的關系。
二、優化員工的配置,是提高執行力的組織基礎
在管理的人、財、物優化配置的三大職能中,對人的優化配置處于首要位置。一是優化管理人員配置。在準確鑒別人才的基礎上,不為學歷、資歷所囿,不為浮議所搖,大膽用人,力求把最合適的人員放在最恰當的位置。二是完善人才選拔機制。選拔方案要增加對參聘人員的文字能力考察。因為文字是思想的外在形式,思想是文字的內在內容。寫作能力本質上是認識能力和思維能力的反映,而認識能力和思維能力又是行動能力的前提和基礎。“沒有正確的理論,就沒有正確的行動”,“人們是怎樣認識世界的,人們就將怎樣改造世界”,這些警句強調了認識能力對行動能力的指導和制約。把文字處理和寫作能力作為聘任的必要條件,一方面從源頭上保障一般管理人員具有較高的綜合素質;另一方面發揮了導向作用,引導全體員工在平時注意加強文化知識學習,提高文字寫作能力和思維能力。
三、強化員工培訓力度,是提升執行力的能力支撐
在日常工作中,經常會碰到有些管理人員執行的意識很強,執行的熱情也很高,但執行的效果卻很差,這就是員工執行能力的問題了。能力強則執行力強,完成任務就出色;反之,不具備過硬的本領,縱有做好工作的良好愿望,任務也難以完成。要想提高員工的工作能力,加強培訓是行之有效的措施,只有不斷的學習,才能不斷提高工作能力和水平,才能掌握最新、最有效的工作方法,與時俱進地提高各項工作水平。一方面要堅持開展經常性教育培訓,不斷汲取新的知識。采取崗位練兵、業務技能比賽等有效形式,不斷拓寬員工的知識面,提高員工的技術素質和業務水平。另一方面要有計劃地組織員工跨崗位鍛煉。可以引入“AB角”工作制,按崗位分工及業務熟練程度的不同,開展跨崗位的實踐鍛煉,讓不同崗位人員互相學習業務知識,使每個人都能夠全面發展,具備身兼二職甚至數職的本領。
四、建立檢查機制,是提升執行力的必要前提
有效檢查是對工作進度進行準確掌握、及時調整的基礎。青少年宮要要著眼于推進工作規范化、制度化、科學化,不斷創新工作方法,引進現代的、先進的管理理念,借鑒現代科學的管理方法,努力構建工作和管理的高效運行機制,建立一整套行之有效的檢查反饋體系。要對各部室在落實崗位職責的基礎上,是否圍繞青少年宮的整體工作部署開展工作,本部室的工作思路是否與青少年宮開展的各項工作與活動有機地結合起來,本部室工作是否有序開展,有無偏離整體工作的主航線,布置的各項工作是否有的放矢地落到實處,執行是否有實效等等,進行監督檢查和反饋,可以有效提高工作效率,及時掌握各部室的工作進展,保證了各項決策的切實貫徹。
五、發揮績效導向,是提升執行力的根本保障
對工作績效進行客觀評價、及時獎懲是提高執行力的關鍵。青少年宮要結合實際情況,制定員工月度績效考核辦法,每月對員工工作績效進行評定。一是月初依據目標責任書、宮領導安排的重點工作和工作安排,制定各部室月度工作計劃,并將工作任務分解到部室的每一個人,明確工作內容、工作標準、工作時限、責任追究;二是月末各部室負責人負責對本部室員工的工作完成情況進行評定,分管領導負責對各部室的工作完成情況進行評定,并根據評定結果排序分級;三是依據評定結果發放績效工資,獎勤罰懶,獎優罰劣,有效提高員工的工作積極性。
提升青少年員工執行力是一個長期、復雜的系統工程。作為校外活動場所管理者,我要進一步深化對提升執行力的認識,不斷完善措施,創新載體,強化理論學習,積極探索提升執行力的新路徑,為校外教育事業的快速、健康、持續、協調發展作出應有的貢獻。