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互動儀式鏈理論視角下大學生與高校短視頻的互動特點及干預對策研究

2025-02-18 00:00:00張華潘智琦
大學·研究與管理 2025年1期

摘" 要:移動互聯網技術的發展開啟了短視頻時代,并成功吸引大批大學生活躍其中。為保障高校育人成效,及時進駐短視頻平臺宣傳陣地,成為眾多高校當前育人的重點工作之一。文章基于蘭德爾·柯林斯的互動儀式鏈理論,從微觀角度對高校短視頻與大學生的互動儀式中的內部結構、互動過程與互動效果進行了深入剖析,研究認為高校應從根源密切關注短視頻的選題確定、發布頻率、呈現形式、反饋實效等多環節,保障高校短視頻對大學生的成長產生積極正向結果。

關鍵詞:互動儀式;高校短視頻;學生培養;情感能量

中圖分類號:G647;G206" " 文獻標識碼:A" " 文章編號:1673-7164(2025)01-0085-04

隨著移動互聯網技術的快速更新迭代,新媒介產品層出不窮,從即時通訊軟件到微博、微信,到當前備受矚目的短視頻,迅猛發展為用戶獲取資訊、互動交流的工具,更衍生為一種潮流化的存在方式。短視頻以故事化、視頻化、趣味化、精短化等傳播優勢,[1]讓用戶間的社會互動更為生動、網絡黏性更加緊密,也為高校與社會交互提供了一個新的平臺。截至2024年6月,我國短視頻平臺用戶規模為10.50億,占網民總數的95.5%。[2]根據《中國青年報》調查顯示,受訪者年齡段越低,喜歡刷短視頻的比例越高。具體來看,00后(91.8%)最喜歡刷短視頻,之后依次是90后(89.5%)、80后(82.1%)、70后(73.1%)。[3]可見,短視頻已經成為逐漸融入大學生群體。

目前,立德樹人作為高校人才培養的根本任務,2016年,習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出:“要運用新媒體新技術使工作活起來,推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合,增強時代感和吸引力?!保?]在這一背景下,各高校紛紛注冊抖音等短視頻官方賬號,嘗試以正能量吸引高流量,為思想政治教育工作的有效開展提供助力。本研究將基于蘭德爾·柯林斯的互動儀式鏈理論,從微觀角度分析高校短視頻與大學生的互動進行探究,分析兩者構建的互動儀式內部結構、互動過程與互動效果,以期為高校育人路徑的革新與鞏固提供支持,推動高校短視頻的可持續作為。

一、高校短視頻與蘭德爾·柯林斯的互動儀式理論分析

(一)互動儀式的微觀基礎模型

互動儀式鏈的基礎與核心是“互動儀式”。以情境為起點,蘭德爾·柯林斯指出“互動儀式”是參與者在一定范圍內形成共同的關注焦點,并彼此感受到對方身體的微觀節奏與情感的過程,核心機制是高度的相互關注和情感連帶,兩者結合形成了與認知符號相關聯的成員身份感?;觾x式的關鍵要素:一是群體聚集(身體共在),該要素反饋在新媒介時代為虛擬空間的身體共在,不受物理空間限制;二是排斥局外人的屏障,用戶根據個人需求享有私密空間;三是共同關注焦點,用戶的注意力會集中在同一對象或活動上;四是共享的情感狀態,用戶依托互動行為傳遞情緒體驗。而判別儀式成功或失敗,取決于用戶最終獲得的是正/負向的情感能量。[5]

(二)高校短視頻互動儀式的構成要素及特點

1. 身體共在的條件性

短視頻作為虛擬社交平臺,擺脫了物理空間共在的條條框框約束,虛擬共在變得相對簡單。眾多大學生習慣在各短視頻平臺觀看,這便使得他們存在與高校短視頻“偶遇”共在的可能。通常短視頻平臺嘗試通過共同好友、附近地點等要素“模糊精準”推送短視頻賬號給目標用戶,“廣撒網”式的身體共在缺乏穩定性,好友轉換率較低,故稱為“隨機共在”。要最大限度實現高校短視頻與大學生的身體共在,主要方式在于大學生作為儀式構成的一端,通過主動“搜索高校短視頻賬號”,并點擊“+關注”,雙方建立好友關系。這種精準推送的技術能夠幫助高校短視頻持續將內容輸出至大學生,穩定性強,可稱為“穩定共在”。

高校短視頻一經發布,大學生雖不能做到同步觀看,但只要上線,并實施觀看行為,兩者便實現了身體共在。除觀看行為外,平臺賦予的“點贊”“評論”“收藏”“轉發”及“私信”等交流行為,進一步深化了兩者身體共在的程度。因此,共在與交流形成一次完整的互動,區別在于虛擬共在使互動的持續時間被拉長。

2. 互動邊界的可選擇

在短視頻觀看過程中,大學生與高校短視頻賬號的互動領域存在“公域”與“私域”的區別。若大學生使用“評論”“轉發”互動,則屬于“一對多”的“公域”互動,但通過“評論”后其他用戶的再評論,“轉發”后他人的再評論或轉發等行為,同樣能明晰局內、局外人的判定;若大學生使用“收藏”“私信”進行互動,則屬于“一對一”的“私域”互動,私密空間讓大學生與高校短視頻賬號的互動存在“相對”隱秘屏障,自然將局外人拒之門外。大學生也可根據實際交流需求在兩個領域自由切換,實現互動賦權,這對于雙方關注焦點的形成具有重要意義。

3. 關注焦點的共同性

傳統媒體時代,誰引導焦點,誰具備話語權,屬于議程設置“一言堂”。如今,雖然高校短視頻可通過選題、拍攝、剪輯,呈現表達并引導關注焦點,在這一過程中率先占據主導位置。但大學生會結合個人實際的需求,利用平臺賦予的“評論”“私信”進行提問、建議等,實現焦點的再聚焦,一旦獲得賬號回復,則證明大學生在焦點設置中獲得主動權,實現“后來居上”。兩者雖在主動權把握的先后存在差異,但互動均圍繞同一話題展開,關注焦點具有共同性。

4. 共享情感的關聯性

短視頻中存在多樣的互動形式,從表層看,大學生是在虛擬空間與高校短視頻展開行為互動,但深層看,任何互動的產生均源于情感聯結。高校短視頻通過短視頻發布發出情感聯結“邀約”,一旦大學生在觀看過程中產生情感共鳴,并付諸行動,則從局外人轉換為局內人,與高校短視頻共享情感。根據互動頻率、深入度等,兩者共享情感的深厚程度會存在差異。

二、用戶與高校短視頻互動儀式過程中的情感能量與統一身份

(一)高校短視頻與大學生的情感連帶:從情感體驗到情感能量

情感體驗在具體情境下轉瞬即逝,而情感能量不是通常意義上的具體情感,而是長期性、穩定性的社會情感。高校短視頻將大學生情感從情感體驗轉化為情感能量,依賴情感連帶的作用。連帶相當于互動儀式間的鏈條,將多次特定情境下的互動儀式聯結而形成鏈狀結構?;觾x式鏈的作用下,儀式與情感相互作用,儀式激發情感,情感進一步推進儀式的層級,換言之,情感能量是情感連帶達到高度集中的產物。

高校短視頻應關注激發大學生達到情感興奮,并不斷加深這一情感狀態,使大學生在這一具體情境下逐步具備充沛的情感能量。以大學生榜樣典型的宣傳為例,要發揮優秀學子、集體在大學生中的引領作用,單單依靠一兩次的短視頻宣傳遠遠無法達到成效。短視頻的質量固然重要,但更新頻率也同樣會影響到大學生對優秀的感知,能兼顧質與量的高校短視頻才能真正建立起與大學生的情感連帶。情感能量一經產生后,能成為大學生與之互動的引擎、變壓器,影響此后具體情境下互動儀式的啟動、推進、結束,以及互動儀式鏈的結局走向。

(二)高校短視頻與大學生間的符號具象:從邊緣人員到統一身份

符號是用來指稱或代表其他事物的具象物,單一的符號無任何意義,只有依托于具體情境下的互動產生。換言之,符號是互動的中介物,承載著互動雙方所有意義的表達。在短視頻時代,符號具備指代性、共有性與發展性,是短視頻互動中用戶們約定俗成的一種聯系,其意義為局內人共知,“邊緣人員”可能并不理解,這種意義會隨著互動的深入不斷變化。

高校短視頻的運營在于通過互動儀式將大學生與高校緊密相連,成功的互動儀式會衍生出符號象征物,幫助大學生具化體驗感。這一構建的符號在往后的互動儀式中將第一時間為大學生建立統一的“身份圈”。高校短視頻在構建符號時,不要拘泥于形式與內容,只要該符號能在高校短視頻與學生群體間產生積極意義,便可證明互動儀式鏈產生了實效。

三、用戶與高校短視頻互動儀式結果的可能性分析

(一)正向團結:高校形象獲得認同

正向團結指向的是柯林斯儀式的結果中因“集體興奮”導致的群體團結、個體情感能量獲得、受群體尊崇符號確立,最終呈現為高校形象身份獲得認同。高校短視頻發布后,若經互動,大學生獲得滿意反饋,對高校與大學生建立友好關系大有幫助。

滿意反饋通常體現在互動儀式中高校短視頻呈現內容與大學生的關注點存在共同性、大學生的問題需求得到滿足、雙方互動及時且高效、大學生收獲了被關注、肯定的正向能量。大學生一定程度上會打破對高校的刻板印象,將高校短視頻與原先觀念中“高高在上”“形式單一”“時空局限”的師生交流方式加以區別,相對平等地提供大學生、教師、高校間的橋梁紐帶,為高校育人工作的開展創設了更為團結、廣闊的平臺。正向團結并不會因為一次互動儀式的成功而一蹴而就,需求長久的精心耕耘,這對高校短視頻的高質量運營和后期良性互動維護提出了更高要求。

(二)負面沖突:大學生對高校產生不滿

負面沖突指向的是在互動儀式過程中因某一要素的背道而馳導致產生負面情緒,最終表現為大學生對高校產生不滿情緒。通常不滿情緒的產生是由于大學生需求未獲得滿足,這種不滿可能體現在對短視頻的議題設置、內容選擇、剪輯技巧等短視頻制作本身,也可能是大學生在互動過程中未得到及時的、滿意的反饋相關。淺層看,不滿情緒會導致大學生對高校短視頻賬號產生反感,繼而取消關注,失去好友關系;深層看,這一情緒會牽連到大學生對高校本身的滿意度評價,使高校網絡思政教育主動權逐步流失,對育人產生負面效果。需要注意的是,學生負面情緒一旦產生,便會持續較長時間,而且轉變存在難度。

四、高校短視頻與大學生的互動對策研究

(一)建立穩定互動儀式,夯實高校短視頻與大學生互動基礎

建立穩定的互動儀式是參與高校短視頻與大學生建立良好關系的基礎,其中最大限度保證“身體共在”“共同焦點”“共享情感”是高校短視頻取得效果的前置關鍵。“身體共在”即提升自身的曝光度,在條件允許的前提下,高校短視頻增加短視頻發布頻率,讓大學生多接觸、多觀看,提供建立互動儀式的可能。作為短視頻用戶的大學生,與短視頻“身體共在”是客觀現實,短視頻的使用習慣一旦形成,將持續很久。短視頻賬戶的海量性,決定了高校短視頻只有具備足夠的主動性、積極性,才能在與其他賬號的博弈中獲得勝利,與大學生建立起穩定聯系。同樣,高校短視頻應動用多方資源,如教師引導、朋輩影響等,讓大學生主動關注賬號,使“身體共在”的粉絲存量進一步增大。

有量無質的短視頻發布對互動儀式的構建無實質性意義。高校短視頻在提升曝光度的同時,要依據大學生的喜好和需求設置共同關注焦點,促發共享情感的互動發生?!肮餐裹c”的確立和“共享情感”的實現要求高校短視頻的選題要從大學生中來,到大學生中去,圍繞學生關切的話題展開;呈現形式要豐富多樣,提升大學生觀看體驗,觸發大學生情感體驗。互動過程中避開高校宣傳在傳統宣傳模式中死板、說教的刻板印象,大膽、主動接納新生事物,如流行的互聯網語言、活潑的卡通動漫形象等,營造輕松愉悅的互動情境,也更易讓大學生產生情感共鳴。

(二)增強正向情感體驗,提升大學生情感能量

正向情感體驗能夠增強大學生對高校短視頻的黏性及對高校的認同感,持續作用下,兩者產生情感連帶,最終衍變為穩定的情感能量。這便要求高校短視頻應與大學生積極互動,讓其在互動情境中擁有良好體驗,對高校產生認同。

作為短視頻主體的高校應建立一支職業化宣傳隊伍,通過提升隊伍成員的宣傳素養,讓他們具備充沛的理論、業務、時代知識,思想敏銳、富于創造、主動作為,主動關心關注大學生的內容需求、喜愛形式,對大學生的評論、轉發、私信等互動行為實施實時跟進并研判,盡可能做到及時反饋,使大學生收獲正向情感體驗與情感能量。定期依托科學的量化調查、一線的田野調查等方式及時復盤高校短視頻與大學生的互動成效,調整互動策略,揚長補短,保證大學生情感能量的正向性和可持續性。需要注意的是,高校短視頻從運營初期應盡全力保障與大學生建立的情感連帶即為正向,避免負面印象在高校與大學生互動儀式中形成,這不利于互動儀式的建立。

(三)構建共享意義的符號,實現高校短視頻育人目標

共享意義符號的出現通常有兩種情況:一是未主觀設置引導,在傳播過程中自然生成;二是主體高校主動構建,并在大學生中得到響應。這些符號通常具有可遷移性,不受限于虛擬或物理空間,凡是經過互動儀式取得正向團結、處于統一身份圈的大學生都能準確識別。自然生成的共享意義符號存在負面風險,高校宣傳隊伍應及時分辨,并重新引導或去除。

高校短視頻應“量身定制”、嚴格把關傳播內容、形式與反饋,保證互動儀式鏈的結果導向為正向團結;積極利用大學生重視的時間節點、事件開展互動儀式,實現育人目標。例如結合校慶日、迎新/畢業晚會的舉辦;使用大學生喜聞樂見的形式表進行表達,如校園隨機采訪、二次元等;主動創新創造大學生熱愛的一些新鮮事物,像吉祥物、表情包等;分享大學生共認的值得傳播的觀點與見解,例如,對“一戰成碩”的期待、早八課堂的“痛”與幸福等。這些存在共有意義符號的建立能讓高校短視頻在大學生中的影響力顯著增加,達成育人目標。

五、結語

高校短視頻與大學生中存在著互動儀式作用,“身體共在”“互動邊界”“共同焦點”“共享情感”等要素的共同影響下,使兩者產生情感連帶,獲得情感能量,促進高校育人目標的達成。一旦要素缺失或負面呈現,互動儀式將中斷或引起沖突,重新互動儀式建立費時費力。高校短視頻需遵循“市場”競爭機制,配套一支專業宣傳隊伍,在根源上關注短視頻的選題確定、發布頻率、呈現形式、反饋實效等多個環節,保障情感能量和統一身份的產生,這也是高校短視頻與大學生建立良性互動,產生育人實效的關鍵。

參考文獻:

[1] 楊國輝. 網絡短視頻對大學生思想政治教育的影響分析[J]. 思想理論教育導刊,2020(12):133-136.

[2] 中共中央網絡安全和信息化委員會辦公室. 第54次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL]. (2024-08-29)[2024-12-24]." https://www.cnnic.net.cn/n4/2024/0829/c88-11065.html.

[3] 中國青年報. 刷短視頻無法自拔?調查:近六成受訪者每天瀏覽時間超一小時. [EB/OL]. (2024-03-14)[2024-03-14]. https://www.zjwx.gov.cn/art/2024/3/14/art_1673572_58874687.html.

[4] 習近平談治國理政:第二卷[M]. 北京:外文出版社,2017:378.

[5] 蘭德爾·柯林斯著. 互動儀式鏈[M]. 林聚任,王鵬,宋麗君,等,譯. 北京:商務印書館,2009:17+85+86-87.

(責任編輯:羅欣)

基金項目:2022年度江南大學黨建與思想政治工作研究課題“新媒體短視頻育人機制研究”(課題編號:JNSZ06)。

作者簡介:張華(1975—),男,碩士,江南大學物聯網學院副研究員,研究方向為教育信息化;潘智琦(1991—),女,碩士,江南大學機械工程學院講師,研究方向為網絡思政、新聞傳播、新媒體應用。

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