我國跨境出口電商現狀的SWOT分析及企業發展策略探討

在我國市場經濟環境不斷優化的背景下，跨境電商正面臨新的挑戰與機遇。本文概括了我國跨境出口電商的發展脈絡，并列舉了跨境電商對中國發展所具有的深遠意義。運用SWOT分析法全面評估了該行業當前的優勢、劣勢、機遇與威脅。基于這些分析，本文提出了針對我國跨境出口電商企業發展的策略建議，旨在促進行業的持續穩健高效地發展。本文不僅豐富了跨境電商發展對策和理論研究，而且為指導國內企業在跨境電商實踐中取得成功提供了重要參考。

在市場經濟飛速發展的當下，SWOT分析作為一種科學的管理工具被廣泛應用。該方法涵蓋優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和威脅（Threats）四個維度。本文利用SWOT分析探討了我國跨境電商的發展現狀并提出了促進行業穩健發展的策略建議。這不僅具有理論意義，而且對實踐具有重要價值。

跨境電商的發展理論概述

跨境電商的概念及發展脈絡 跨境電子商務簡稱跨境電商[1]，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業活動。自90年代起，中國跨境電商經歷了從初創到高速發展，再到規范發展、爆發式增長和穩步發展等多個階段。初期，受支付、物流、海關等因素限制，其發展相對緩慢。2012年起，政策支持和市場監管調整助推了跨境電商的快速規范發展，我國逐漸崛起為全球最大的跨境電商市場之一。特別是2020年疫情爆發后，線上交易量激增，跨境電商進入爆發式增長期。盡管2023年疫情逐漸消退，但在全球經濟面臨的諸多挑戰下，我國跨境電商依靠其雄厚的物資資源、強大的供應鏈和政策支撐，展現出持續穩健發展的巨大潛力。

跨境出口電商對中國發展的深遠意義 宏觀經濟影響：跨境出口電商顯著提升了我國綜合經濟實力。據中國海關統計，2023年上半年，我國跨境電商進出口規模約1.1萬億元，比上年同期增長16.6%，增速加快13.7個百分點，占同期我國貨物貿易進出口總值的5.5%，比重提升0.7個百分點。其中，出口約8254億元，增長20.6%，占同期我國出口總值的7.2%。[2]

區域經濟與鄉村振興：跨境出口電商推動了區域經濟發展和鄉村振興。例如，山東聊城通過跨境電商平臺將當地農產品推向國際市場，實現了產品的全球銷售。山東泊西實業集團的產品遠銷美國、日本和歐洲等十幾個國家和地區，2023年上半年，實現出口貿易額5299萬元，月平均增長率42%，這充分體現了跨境電商在區域經濟建設中的作用。[3]

產業鏈協同發展：跨境出口電商促進了相關上下游產業的發展。例如，“店小秘”作為跨境出口電商ERP行業的領軍企業，2023年全球注冊用戶超150萬，與眾多頂級電商平臺和物流商深度合作，年處理訂單交易額超3700億人民幣，他的擴張規模充分彰顯了跨境電商在帶動相關產業發展中的巨大作用。

文化交流與推廣：跨境出口電商加強了中國品牌文化的全球傳播。例如：“聊城手造”產品在國際市場成功出海后，于2023年參加了第四屆中國國際文化旅游博覽會，現場展現了中國傳統手工藝品的魅力，傳遞了一種積極向上、綠色健康的生活態度，促進了國內外游客的文化交流與合作。[3]

我國跨境出口電商發展SWOT分析

優勢

產品供給能力強 我國作為全球制造業大國，其跨境電商在產品供給方面具有明顯優勢。眾多行業，如電子、服裝、家居用品等，在全球市場上占據重要地位。例如，中國制造的智能手機和電子配件在海外市場廣受歡迎，而且價格競爭力強。這種廣泛的產品類別和強大的制造能力，為跨境電商提供了堅實的貨源基礎。

政府支持力度大 政府對跨境電商的支持體現在各個層面，包括稅收優惠、貿易便利化措施、電子商務進出口綜合試驗區的建立等。這些措施極大地降低了企業的運營成本，提高了跨境交易的效率。例如，政府對外貿企業實行的退稅政策有效緩解了企業的資金壓力，提升了其國際競爭力。

劣勢

產品質量參差不齊，法律法規監管力度不足 產品質量及其監管是跨境電商長期面臨的主要難題之一。盡管大多數企業能夠提供高質量的產品，但部分低質商品的存在損害了中國品牌的整體形象。此外，由于跨境電商的特殊性，產品質量的監管和追蹤更加困難。加強產品質量控制、建立健全的監管機制是提升行業整體形象的關鍵。

人才缺口與專業培訓的不足 盡管跨境電商行業發展迅猛，但人才缺口仍然顯著。特別是在跨境電商平臺操作、市場營銷、供應鏈管理、跨文化交流和風險管理等領域，缺乏具備專業知識和實戰經驗的復合型人才。此外，由于跨境電商行業的多變性，從業人員需要不斷更新知識和技能，而目前國內對此類專業人才的培養和認證機制尚不成熟，這在一定程度上限制了行業的長遠發展。

機會

科技創新帶來的市場機遇 科技創新，特別是在大數據、物聯網、人工智能等領域的突破，為跨境電商的各個環節都提供了新的增長點。例如，運用人工智能和大數據統計，企業可以更準確地分析消費者行為，實現精準營銷。又如，物聯網技術的創新還助力企業優化供應鏈管理，提高物流效率，降低成本。

國際市場的拓展機遇 2022 年1 月1 日，由東盟發起的，包括中國、韓國、日本在內的十五個經濟體簽署的RCEP 正式生效，使我國與多個成員國之間實現零關稅或優惠稅率，使跨境電商賣家的關稅成本大幅降低。另外，隨著“一帶一路”倡議的深入推進，新興市場的開拓為中國的跨境電商帶來了新的增長空間。中亞、東歐、非洲等地區市場的逐步開放，為中國企業提供了更廣闊的國際市場。同時，這些市場的消費需求日益增長，為中國跨境電商的產品和服務提供了新的銷售機會。

威脅

市場競爭加劇 隨著越來越多的企業進入跨境電商領域，市場競爭愈發激烈。尤其是在某些熱門品類，如日用消費品、時尚服飾等領域，企業之間的競爭尤為顯著。在滿足消費者日益個性化需求的同時，如何體現品牌的差異化和提升核心競爭力成為企業面臨的重要挑戰。

國際貿易環境的不斷變化 國際貿易環境的不確定性，包括貿易保護主義的抬頭、國際政治經濟局勢的變化等，對跨境電商構成了直接威脅。例如，歐盟取消了22歐元以下訂單的進口增值稅豁免政策，巴西稅務合規計劃的實施也提高了跨境包裹的綜合稅率，印尼限制電商平臺交易，這些嚴苛的貿易保護主義政策都給中國跨境出口電商帶來了不小的挑戰。

跨境出口電商企業發展策略探討

加強專業品牌建設 品牌不僅是企業實現產品差異化和在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵資本，也是避免陷入激烈價格競爭和“內卷”[5]局面的有效手段。科學細致的品牌建設，對塑造積極的企業形象和提升跨境電商在國際市場中的地位至關重要。下面總結幾點落地實操的建議：

入駐主流電商平臺進行品牌推廣" 有產品的企業應優先選擇阿里巴巴、速賣通、亞馬遜或eBay等全品類的國際知名跨境平臺，開設適合自身產品類目的店鋪，通過專業的品牌形象和高質量產品展示吸引全球消費者。根據自身產品的特點，也可以選擇TikTok等直播帶貨平臺。同時，企業可以通過限時折扣、專項促銷等營銷活動，增強品牌在國際市場的可見度和吸引力。

建立品牌獨立站或自建站" 在主流電商平臺上建立了一定的品牌影響力后，企業還應投資建立自己的獨立網站或自建站。初期，推薦類似Shopify這種操作簡單的模版建站模式。對于有建站經驗的企業，可以做自建站，這不僅提供了更多展示品牌故事和文化的自由空間，而且可以提供更加個性化和差異化的服務，增強消費者對品牌的忠誠度。通過SEO優化、社交媒體營銷、KOL合作（Key Opinion Leader， 關鍵意見領袖，簡稱KOL）等方式吸引流量，可以有效構建穩定的客戶群體。以安克創新為例，通過持續加強獨立站品牌建設和提升公司產品復雜品類占比，大量用戶直接進入獨立站下單購買。2023年上半年財報顯示，公司六大獨立站（Anker/ eufy/ soundcore/ Nebula/ AnkerMake/ AnkerWork）合計實現收入 4.56 億元人民幣，同比增長 112.59%，實現較大突破。

優化物流和倉儲體系

建立長期合作關系：企業應選擇實力雄厚且信譽良好的物流服務供應商，與其建立長期穩定的合作關系。這有助于確保商品能夠及時、精確地送達消費者手中。運用先進的管理系統：借助ERP管理系統如店小秘，企業可以更好地管理產品庫存、銷售情況和退貨等關鍵信息。這使企業能夠根據市場需求及時調整生產計劃和采購策略，從而避免庫存積壓或缺貨風險。逐步建立適合自身產品的供應鏈優化方案，提高企業的運營效率和客戶滿意度。

關注國家優惠政策、平臺政策并合規經營

首先，企業應通過多種渠道，包括電商平臺后臺、企業微信公眾號、釘釘等，實時獲取關于國家優惠政策和平臺規則的最新信息。這些消息的及時獲取對于制定市場策略、優化產品組合和調整銷售方案至關重要。例如，政策傾向于降低某些類別產品的關稅，企業便可以利用這一機會增加對這類產品的投入。

其次，遵守法律法規和保護知識產權是企業贏得市場信任和維持品牌聲譽的基礎。企業應確保所有產品和服務均符合目標市場的法規要求，如安全標準、環保規定等。

通過對跨境出口電商發展的SWOT分析，我們作為跨境出口電商企業的一員，必須不斷適應變化多端的市場形勢，不斷了解這一領域的優勢、劣勢、機遇和挑戰。基于這些認識，能夠優化我們的出海模式，制定適應企業發展的戰略，為國家的出口貿易和外匯創收事業做出貢獻。同時，我們也期待政府能進一步完善跨境電商的監管框架，建立健全的法律和政策體系，為跨境電商行業創造一個穩健高效發展的商業環境。

（作者單位： 上海研雙電子有限公司）