中國網(wǎng)絡社會心態(tài)演進：規(guī)律及其分析框架

【摘要】網(wǎng)絡社會心態(tài)已經(jīng)成為影響網(wǎng)絡生態(tài)乃至社會變遷的重要力量，現(xiàn)有研究主要圍繞意義符碼表征和影響機制兩方面議題展開，未能把網(wǎng)絡社會心態(tài)作為一個變動的主體，從歷史的、演進的視角理解網(wǎng)絡社會心態(tài)。從中觀層面聚焦網(wǎng)絡社會心態(tài)自涌現(xiàn)與演進規(guī)律的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡社會心態(tài)是輿情、事件、議題背后更深層次的中長期社會泛在心理狀態(tài)，在流動、變化的過程中，亦具有較強的穩(wěn)定性，表現(xiàn)出主導性網(wǎng)絡社會心態(tài)、底線型網(wǎng)絡社會心態(tài)、高表達網(wǎng)絡社會心態(tài)、極化等演進規(guī)律。進一步基于情境邏輯、文化邏輯、結(jié)構邏輯的研究思路，發(fā)展出以人為中心，以中國特色思想價值觀念測量為基礎，在演進的視角中勾連網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實世界的互聯(lián)網(wǎng)研究取向，期冀為描述和解釋中國網(wǎng)絡輿論場的時代特征與發(fā)展趨勢提供一條可行的路徑。

【關鍵詞】網(wǎng)絡社會心態(tài)；社會價值觀測量；網(wǎng)民認知；網(wǎng)絡輿論；社會變遷；演進邏輯

【中圖分類號】C912.6;G206 ""【文獻標識碼】A" 【文章編號】1008-245X（2025）01-0098-08

DOI：10.15896/j.xjtuskxb.202501008

【收稿日期】2023-11-06。" 【修回日期】2024-07-23。

【基金項目】國家社會科學基金重大項目（19ZDA148）；教育部人文社會科學重點研究基地重大項目（22JJD860002）；復旦大學新聞學院科研創(chuàng)新項目“數(shù)字情感極化的跨平臺研究”。

【作者簡介】鄭雯（1986— ），女，教育部人文社會科學重點研究基地復旦大學信息與傳播研究中心研究員，復旦大學新聞學院教授，博士生導師，副院長。

一、演進中的中國網(wǎng)絡社會心態(tài)

近年來，互聯(lián)網(wǎng)（尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)）的高速發(fā)展和廣泛使用成為中國社會變遷新的顯著特點［1］REF_Ref149930498＼r＼h。網(wǎng)絡空間（cyberspace）成為精神價值面向的中國賴以存在、表達、形塑、演進的客觀環(huán)境，成為社會心態(tài)的重要呈現(xiàn)場域和主要交鋒戰(zhàn)場。一方面，在不同意見相互激蕩、多種力量合縱連橫的網(wǎng)絡環(huán)境中，社會心態(tài)極易通過互聯(lián)網(wǎng)快速蔓延、發(fā)酵和放大，形成規(guī)模巨大、破壞力和建設力均極為可觀的強勢力量［2］REF_nebE3D52E89_184E_4944_A243_74A139C223AE＼r＼h；另一方面，受網(wǎng)絡空間基礎邏輯的支配，網(wǎng)絡社會心態(tài)常常表現(xiàn)為具有網(wǎng)絡空間獨特邏輯與特征的集體認知［3］REF_Ref149930669＼r＼h＼*MERGEFORMAT。具有開放性、去中心性、共享性、泛在性等特征的網(wǎng)絡場域，既為多元社會心態(tài)的表達提供了契機，產(chǎn)生了網(wǎng)絡女權主義、佛系心態(tài)、“飯圈粉絲”心態(tài)等大量具有互聯(lián)網(wǎng)特色的社會心態(tài)與文化認同；也形塑出以“自干五”“自由主義右翼”為代表的各類新型網(wǎng)絡社群。網(wǎng)絡社會心態(tài)的涌現(xiàn)、發(fā)展和后果既與線下社會心態(tài)有相似性，同時也受到網(wǎng)絡空間特征的形塑［4］REF_Ref149930737＼r＼h＼*MERGEFORMAT，甚至蘊涵著遠超出線下社會心態(tài)的社會能量，成為影響網(wǎng)絡生態(tài)乃至社會變遷的重要力量［5］REF_Ref150002344＼r＼h＼*MERGEFORMAT。

“網(wǎng)絡社會心態(tài)”是指一定時期內(nèi)，在網(wǎng)絡空間中廣泛存在的社會認知、社會情緒、價值觀和行為傾向的總和，其本質(zhì)是網(wǎng)絡成員之間共享的心理現(xiàn)實性。現(xiàn)有研究除了對網(wǎng)絡社會心態(tài)的核心概念進行理論勾勒外，主要聚焦兩方面議題。

第一，聚焦網(wǎng)絡社會心態(tài)“是什么”的意義符碼研究，對特定類型的典型網(wǎng)絡社會心態(tài)或特定群體的網(wǎng)絡社會心態(tài)進行測量、調(diào)查與深描，以期刻畫網(wǎng)絡社會心態(tài)的表征。在特定類型的典型網(wǎng)絡社會心態(tài)研究中，泄憤心態(tài)、冷漠心態(tài)、公平正義訴求、階層對立心態(tài)等成為典型研究對象，許多研究分析保守主義傾向和自由主義傾向的相關指標［6-7］REF_Ref1707732510＼r＼h，網(wǎng)絡民族主義、網(wǎng)絡民粹主義、網(wǎng)絡女權主義等典型思潮也得到了較多的學術討論。在特定群體的網(wǎng)絡社會心態(tài)研究中，青年群體、中等收入群體的網(wǎng)絡社會心態(tài)也受到較多關注。

第二，聚焦網(wǎng)絡社會心態(tài)“為什么”的影響機制研究，分析互聯(lián)網(wǎng)技術條件、政治力量與監(jiān)管政策、商業(yè)化與資本化以及平臺社會生態(tài)給網(wǎng)絡社會心態(tài)帶來的影響和沖擊［8-9］REF_Ref149931060＼r＼h＼#”0〗”＼*MERGEFORMAT。比如，國家采取多種手段對網(wǎng)絡空間進行治理，對網(wǎng)絡社會心態(tài)產(chǎn)生重要影響［10］REF_Ref149931070＼r＼h，為網(wǎng)絡社會心態(tài)表達提供了機會與限制，影響不同話語之間的競爭，改變了網(wǎng)絡空間主要話語生態(tài)［11］REF_Ref149931320＼r＼h；國家監(jiān)管政策很大程度上形塑著互聯(lián)網(wǎng)平臺、重要傳播節(jié)點以及一般網(wǎng)絡用戶的行動模式，從而部分限定了網(wǎng)絡社會心態(tài)的表現(xiàn)與演進［12］REF_Ref149931331＼r＼h。同時，商業(yè)競爭驅(qū)動不同平臺占據(jù)不同的細分市場，從而出現(xiàn)不同定位的社交媒體平臺，影響網(wǎng)絡社會心態(tài)的表達。商業(yè)資本通過公共輿論場結(jié)構、推薦系統(tǒng)、轉(zhuǎn)評贊設計等方式滲透進網(wǎng)絡環(huán)境的方方面面，可能帶有算法審查、信息操控和平臺偏向等特征，基于“平臺—用戶”關系中的平臺結(jié)構性傳播機制與用戶信息獲取機制，綜合影響著網(wǎng)民的社會認知和社會心態(tài)［13-14］REF_Ref149931351＼r＼h。通過對10種網(wǎng)絡媒介的檢驗與比較發(fā)現(xiàn)，不同平臺傳播結(jié)構的水平型抑或垂直型，不同平臺用戶聯(lián)結(jié)的開放性抑或封閉性是“信息繭房”“情感極化”的兩項關鍵機制［15］REF_Ref149931360＼r＼h。

以上兩方面議題，為網(wǎng)絡社會心態(tài)的表征和影響機制積累了豐富的研究成果，但現(xiàn)有研究還未能把網(wǎng)絡社會心態(tài)作為一個變動的主體，聚焦網(wǎng)絡社會心態(tài)“怎么樣”的視角，系統(tǒng)推進網(wǎng)絡社會心態(tài)自涌現(xiàn)與演進規(guī)律的研究。將網(wǎng)絡社會心態(tài)的微觀呈現(xiàn)結(jié)果（“是什么”）與網(wǎng)絡社會生態(tài)的宏觀影響機制（“為什么”）納入統(tǒng)一的研究框架中，需要運用中觀分析路徑推進網(wǎng)絡社會心態(tài)自身涌現(xiàn)與演進規(guī)律的研究。采取動態(tài)的、歷史的研究視角，進一步完善對于網(wǎng)絡社會心態(tài)的整體性理解，不僅是方法論層面的難點問題，也是理論建構層面需要解決的關鍵問題。

從方法論上看，由于歷時性數(shù)據(jù)的收集受到很大限制，現(xiàn)有的社會心態(tài)研究大多屬于特定時點的截面研究，難以系統(tǒng)反映社會心態(tài)的變遷。雖然少量研究嘗試通過分析多輪社會調(diào)查數(shù)據(jù)來揭示社會心態(tài)的變遷趨勢，但總體而言對社會心態(tài)的歷時性研究仍有系統(tǒng)改進的空間。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的歷時性以及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)獲取的便捷性為社會心態(tài)的縱貫研究提供了新的研究路徑。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)大規(guī)模、歷時性、易獲取等優(yōu)勢，部分規(guī)避了社會調(diào)查成本高昂的限制，使得在更長時間跨度下研究社會心態(tài)的演變趨勢和規(guī)律成為可能。從理論建構上看，網(wǎng)絡社會心態(tài)的表征、自涌現(xiàn)與演進規(guī)律及其影響機制構成了網(wǎng)絡社會心態(tài)研究的三大核心問題。

對網(wǎng)絡社會心態(tài)表征的描述和刻畫是研究心態(tài)涌現(xiàn)和演進規(guī)律的基礎和起點；與此同時，網(wǎng)絡社會心態(tài)涌現(xiàn)和演進的自發(fā)性及其規(guī)律，技術環(huán)境、政治網(wǎng)絡、商業(yè)資本、平臺結(jié)構等因素塑造的網(wǎng)絡生態(tài)的協(xié)同發(fā)展關系也應當成為研究關注點。網(wǎng)絡社會心態(tài)的涌現(xiàn)與演進，相比于線下社會心態(tài)，既具有更強的流動性，也具有相對穩(wěn)定性和內(nèi)在規(guī)律性，表現(xiàn)出中長期的發(fā)展趨勢。從歷史的、演進的視角理解網(wǎng)絡社會心態(tài)，有助于在互聯(lián)網(wǎng)整體轉(zhuǎn)型中探索網(wǎng)絡輿論場意見表達的時代特征和全局性趨勢，為國家在民意識別、人心疏導、極端情緒化解與意識形態(tài)引導方面進一步優(yōu)化戰(zhàn)略、創(chuàng)新治理提供學理支撐。

二、理解網(wǎng)絡社會心態(tài)演進：流動性、變動性中的穩(wěn)定性、規(guī)律性

與線下社會心態(tài)相比，水平互聯(lián)是網(wǎng)絡空間的主導性運作邏輯，這就使得網(wǎng)絡空間中的層級關系和社會心態(tài)具有更強的流動性、開放性和變動性［16］REF_Ref150000477＼r＼h＼*MERGEFORMAT。由此，更強的流動性、變動性成為許多網(wǎng)絡社會心態(tài)研究的基本出發(fā)點，大量研究力爭更全面地揭示網(wǎng)絡社會心態(tài)的動態(tài)性、特殊性。比如，一些研究認為，社會心態(tài)失衡與網(wǎng)絡輿情事件、熱點議題息息相關，可以透過網(wǎng)絡輿論危機來洞察輿論事件背后的社會心態(tài)變化。于是，許多社會心態(tài)研究聚焦熱點事件，許多網(wǎng)絡輿情事件研究也聚焦埋怨、失衡、迷茫、浮躁、失落、焦慮等社會心態(tài)［17］REF_Ref149931427＼r＼h＼*MERGEFORMAT，不確定性、弱勢性、逆反性等特點［18］REF_Ref149931434＼r＼h＼*MERGEFORMAT，在理論和方法上積累了研究成果。但總體來看，聚焦“輿情事件／熱點議題”路徑的現(xiàn)有研究，仍然較注重橫截面上的短期情緒、社會心態(tài)和網(wǎng)絡行動，未能系統(tǒng)推進中長期的、趨勢性的演進規(guī)律分析。

筆者團隊連續(xù)10年開展“中國網(wǎng)絡社會心態(tài)調(diào)查”“中國青年網(wǎng)民社會心態(tài)調(diào)查”“中國千人社會心態(tài)調(diào)查”“中國大學生社會心態(tài)調(diào)查”等線上線下大型調(diào)查項目，通過數(shù)千網(wǎng)民的點對點跟蹤、數(shù)億網(wǎng)絡痕跡的大數(shù)據(jù)分析，持續(xù)建設網(wǎng)絡社會心態(tài)大數(shù)據(jù)分析指標庫與語料庫，積累了新浪微博6億條隨機博文數(shù)據(jù)庫（2013—2023年）、青年網(wǎng)民歷時16年的網(wǎng)絡電子痕跡數(shù)據(jù)庫（2009—2024年）、數(shù)百名左右翼意見領袖網(wǎng)絡社會思潮數(shù)據(jù)庫（2013—2017年）、覆蓋全國七大地區(qū)40多種職業(yè)的上千份社會心態(tài)深度訪談1 000余萬字訪談記錄數(shù)據(jù)庫等。大量研究表明，網(wǎng)絡社會心態(tài)是輿情、事件、議題背后更深層次的中長期社會泛在心理狀態(tài)，網(wǎng)絡社會心態(tài)蘊含在短期的“輿情事件/熱點議題”中，但在流動、變化的過程中亦具有較強的穩(wěn)定性，能夠被系統(tǒng)地測量，且表現(xiàn)出中長期的規(guī)律性趨勢。

第一，一定時期內(nèi)，網(wǎng)絡空間會存在某種主導性社會心態(tài)，相對穩(wěn)定。特別是重大突發(fā)公共事件往往存在較長的發(fā)展階段，雖然諸多具體事件、具體議題表現(xiàn)各異，但不同的發(fā)展階段會存在主導性的心態(tài)特征。新冠病毒感染疫情在輿論場中掀起劇烈聲浪，相關網(wǎng)絡表達密度大、參與度高、言辭激烈，其走勢深刻推動了社會心態(tài)變遷［19］REF_Ref150002202＼r＼h＼*MERGEFORMAT，成為近年來影響最為深遠的重大突發(fā)公共事件之一。筆者團隊依托百度搜索數(shù)據(jù)、新浪微博6 250萬條隨機博文數(shù)據(jù)，使用大數(shù)據(jù)文本分析和博文質(zhì)性解讀相結(jié)合的混合式研究方法，以2019年第四季度數(shù)據(jù)作為常態(tài)參照系，對比了2020年1—3月、2020年4—6月、2020年7—12月三個時間段，網(wǎng)絡社會心態(tài)主導性社會心態(tài)的變化。研究發(fā)現(xiàn)，不同階段出現(xiàn)了不同的主導性社會心態(tài)，但在每一階段，主導型社會心態(tài)相對穩(wěn)定且具有明顯的輿論場聲量優(yōu)勢。第一階段主要是不安全感激增、恐慌無措、焦慮無助的心態(tài)；第二階段主要是問責情緒高漲；第三階段對復工、復學、就業(yè)、經(jīng)濟、民生保障等各種問題的不確定性增加、立場分化加劇。與此同時，各類社會群體的總體社會心態(tài)也有大趨勢轉(zhuǎn)變：比如，網(wǎng)民對專業(yè)人士權威性的認可引發(fā)了“信任感”變化和公共事務話語權轉(zhuǎn)移；尊重自然、敬畏生命，成為主導性社會心態(tài)的重要表現(xiàn)且穩(wěn)定持續(xù)相當長時期。

第二，在諸多網(wǎng)絡社會心態(tài)中，安全感、公平感等底線型社會心態(tài)具有穩(wěn)定的輿論影響力。觸發(fā)安全感、公平感等底線型社會心態(tài)的網(wǎng)絡輿情事件，極易激發(fā)全網(wǎng)性參與；能否準確把握輿情事件背后的底線型社會心態(tài)，往往成為輿論引導工作能否有效的關鍵因素。近年來，有關人身安全、財產(chǎn)安全、經(jīng)濟安全、健康安全、信息安全等一系列安全議題，有關勞資關系、共同富裕、社會分配等一系列公平議題，成為網(wǎng)絡社會心態(tài)集中表達的高發(fā)地。在眾多網(wǎng)絡輿論熱點中，安全感、公平感成為底線型社會心態(tài)，具有激發(fā)全網(wǎng)參與的泛在性社會心態(tài)的巨大能量，是互聯(lián)網(wǎng)上最能夠激發(fā)大范圍心理能量投入的社會心態(tài)類型，長期在各類事件中發(fā)揮影響。筆者團隊的研究數(shù)據(jù)表明，在生活滿意度、對未來政治/經(jīng)濟的信心、民生問題滿意度、國際地位認可度、對各項國家政策態(tài)度等諸多測量指標中，網(wǎng)民大量表達有關“安全感”“公平感”的相關討論。“安全感”“公平感”已成為影響輿論場的基礎型社會心態(tài)和底線型社會訴求。缺乏安全感、公平感的社會情緒，會聯(lián)動觸發(fā)對人身安全、公民權利、生存環(huán)境、經(jīng)濟地位甚至國家信心的負面態(tài)度，極易引爆輿情熱點事件［20］REF_Ref150025727＼r＼h＼*MERGEFORMAT。安全感、公平感作為底線型社會心態(tài)影響輿論場的機制具有相對穩(wěn)定性，其背后是底層、中等收入群體等線下重要社會群體的時代訴求。安全感、公平感已經(jīng)成為研判輿論熱點事件強度、烈度、影響力和發(fā)展趨勢的重要社會心態(tài)指標。

第三，網(wǎng)絡社會心態(tài)表達水平呈現(xiàn)穩(wěn)定的層級結(jié)構，高表達心態(tài)與低表達心態(tài)具有穩(wěn)定性。筆者團隊對覆蓋工作與生活感受、政治態(tài)度、社會認知、對特定人群與特定公眾人物的評價、對世界部分國家與地區(qū)的評價等多個領域的100多個指標，利用新浪微博數(shù)億條隨機博文數(shù)據(jù)，展開支持向量機的監(jiān)督學習和基于字典法的情感分析，以測量不同指標在互聯(lián)網(wǎng)上的被表達水平與情感偏向，推進對網(wǎng)絡社會心態(tài)演進的理解。數(shù)據(jù)分析以前25%表達水平最高的指標作為“高表達”心態(tài)。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，網(wǎng)絡社會心態(tài)的表達水平呈現(xiàn)穩(wěn)定的層級結(jié)構，除了極少數(shù)指標外，基本上所有指標要么一直處于高表達水平，要么一直處于相對低表達的水平，極少隨著時間的推移而發(fā)生變動［21］REF_Ref150025758＼r＼h＼*MERGEFORMAT。處于表達層級結(jié)構最頂端的指標，好感度表達較高的心態(tài)是對底層同情化心態(tài)和略微激進的思想價值立場，更多具有抽象的色彩和公共含義；反感度表達較高的心態(tài)是直接影響人們?nèi)粘Ｉ罹唧w問題的負面態(tài)度，如房價、食品安全、轉(zhuǎn)基因等，更多具有生活意義。被持續(xù)高表達的社會心態(tài)具有相對穩(wěn)定的文化意涵和社會指向。

第四，具有中國特色的核心思想文化資源和典型思想觀念論爭，推動網(wǎng)絡社會心態(tài)形成穩(wěn)定的趨勢。社會主義核心價值觀、馬克思主義與中國傳統(tǒng)文化是中國社會的核心思想文化資源，既有歷史延續(xù)性，也不斷地與時俱進，展現(xiàn)出時代特征，在網(wǎng)絡空間中，經(jīng)由海量網(wǎng)絡符碼，呈現(xiàn)為網(wǎng)絡社會心態(tài)。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)使得對核心思想文化/價值觀念的變遷測量有了可行性。筆者團隊基于自然語言處理和機器學習方法對2013—2017年的2億條新浪微博隨機博文數(shù)據(jù)的分析顯示，社會主義核心價值觀中，“自由”“公正”“和諧”持續(xù)穩(wěn)定地成為互聯(lián)網(wǎng)上好感度最高的價值觀，馬克思主義和中國傳統(tǒng)文化的影響力和好感度顯著提升，西方意識形態(tài)內(nèi)核的政治價值觀在中國的影響力下降，網(wǎng)民更加愿意從中國傳統(tǒng)歷史文化中尋求精神支持和前進動力。此外，一些具有中國特色的典型思想觀念論爭，從底層邏輯上影響著許多網(wǎng)絡社會心態(tài)表現(xiàn)。以“改革開放”為例，當代中國不同社會思潮、社會心態(tài)所代表的階層利益和主要觀點絕大多數(shù)都是基于改革開放之后形成的利益格局，并由此提出不同的主張和看法［22］REF_Ref150002809＼r＼h＼*MERGEFORMAT。

第五，互聯(lián)網(wǎng)人口結(jié)構的長期變遷趨勢，推動中國互聯(lián)網(wǎng)空間的極化加劇。伴隨互聯(lián)網(wǎng)用戶激增，現(xiàn)實社會中的各類人群通過互聯(lián)網(wǎng)加速集結(jié)。把握互聯(lián)網(wǎng)人口結(jié)構的總體變化趨勢，有助于在現(xiàn)實社會和虛擬社會的對照中更加全面完整地理解網(wǎng)絡輿論場意見表達的長期趨勢。研究表明，中國的網(wǎng)絡空間正在經(jīng)歷深刻的底層化過程［23］REF_Ref149935820＼r＼h＼*MERGEFORMAT。近20多年來，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）歷次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大專及以上學歷的互聯(lián)網(wǎng)人口占比，2000年為84.0%，2003年為57.2%，2014年降至21.4%，2020年為19.8%

從2021年起，《第48次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，即中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）不再統(tǒng)計中國網(wǎng)民學歷結(jié)構、職業(yè)結(jié)構等，因此，此處為可用最新數(shù)據(jù)。，中國網(wǎng)民的總體用戶結(jié)構持續(xù)向低學歷人群擴散。筆者團隊基于連續(xù)三年（2014—2016年）通過分層抽樣隨機獲取的1.5億條新浪微博數(shù)據(jù)開展的大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民對“底層”的好感度在數(shù)百個社會心態(tài)指標中持續(xù)排名第一，且在正負態(tài)度上呈現(xiàn)“單邊倒”的正面傾向，底層價值觀成為工具性的傳播符號，成為各類社會思潮爭奪定義權和闡釋權的對象，成為中國網(wǎng)絡空間的關鍵立場基準［24］REF_Ref149935820＼r＼h＼*MERGEFORMAT。底層群體以其浩蕩的表達聲量和影響力，形塑中國的網(wǎng)絡輿論場。底層正在從作為議題、話題和被消費對象的敘事客體，變成網(wǎng)絡空間的主體，不僅作為國家意志和社會精英推動的對象，也開始悄然作用于國家、社會，成為推動互聯(lián)網(wǎng)的主體性力量。“底層客體性時代”向“底層主體性時代”的轉(zhuǎn)變，既表現(xiàn)在量的層面占多數(shù)的底層主體，也表現(xiàn)在質(zhì)的層面底層通過其自身在網(wǎng)絡輿論場的深度浸入，對網(wǎng)絡空間進行機制性的重新建構，深刻影響網(wǎng)絡社會心態(tài)極化加劇。

三、探索網(wǎng)絡社會心態(tài)演進研究的分析框架：研究邏輯與研究取向

盡管現(xiàn)有研究初步取得了一些成果，但關于網(wǎng)絡社會心態(tài)演進研究的整體性分析框架還未見雛形，具有充分數(shù)據(jù)支撐的經(jīng)驗研究和理論建構仍然缺乏。如何系統(tǒng)地分析多元、復雜、變動的網(wǎng)絡社會心態(tài)，運用更具理論意義的研究思路和分析邏輯理解前文對演進規(guī)律的概括，亟須進一步推進。

（一）作為網(wǎng)絡社會心態(tài)研究重要面向的網(wǎng)絡社會心態(tài)演進規(guī)律研究

網(wǎng)絡社會心態(tài)演進規(guī)律研究，與網(wǎng)絡社會心態(tài)的意義符碼研究、影響機制研究，共同構成了網(wǎng)絡社會心態(tài)研究的核心領域。

第一，網(wǎng)絡社會心態(tài)自然地呈現(xiàn)于多元意義符碼中，符號、話語及其背后的文化和意識形態(tài)資源表現(xiàn)為文本、圖片、視頻等多種形式。網(wǎng)絡社會心態(tài)研究，需要發(fā)展出對多元載體多元符號系統(tǒng)的識別方法，為其背后的社會心理、社會文化與意識形態(tài)資源建立理論勾連。網(wǎng)絡空間給予研究者歷時性地記錄、分析中國普通網(wǎng)民思想價值觀念變化的寶貴資料和研究可能，識別、深描和分析多元復雜的意義符碼，挖掘意義符碼背后的網(wǎng)絡社會心態(tài)表征，并探索其背后的文化與意識形態(tài)資源，是網(wǎng)絡社會心態(tài)研究的重要理論問題。基于多模態(tài)（文字、圖像、視頻等）多元符碼的復雜分析是未來推進的方向。

第二，不能僅僅滿足于更加精準地描述具有影響力的網(wǎng)絡社會心態(tài)表征，更要基于中長期的數(shù)據(jù)挖掘，研究中國網(wǎng)民的認知特點、認知體系、認知規(guī)律。多樣化的網(wǎng)絡社會心態(tài)既與現(xiàn)實社會存在緊密聯(lián)系，又是海量個體在復雜的網(wǎng)絡生態(tài)互動中持續(xù)生成的；既受到網(wǎng)絡輿論事件與熱點議題的激發(fā)，也受更深層次的中國特色思想文化資源影響；既在具體的網(wǎng)絡社群互動層面發(fā)展，也在長期的互聯(lián)網(wǎng)人口結(jié)構變遷中變化。因此，要避免零散的經(jīng)驗主義研究，嘗試系統(tǒng)地解釋網(wǎng)絡社會心態(tài)涌現(xiàn)與演進的規(guī)律性，推進更深層次的中國網(wǎng)民認知特點與認知體系研究，從而加深對中國網(wǎng)絡空間的整體性理解。

第三，網(wǎng)絡社會心態(tài)的自涌現(xiàn)與演進，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術條件、政治力量與監(jiān)管政策、商業(yè)化與資本化以及平臺社會生態(tài)對網(wǎng)絡社會心態(tài)帶來的影響和沖擊，相關影響機制的研究有待豐富。

（二）基于情境邏輯、文化邏輯、結(jié)構邏輯的網(wǎng)絡社會心態(tài)演進規(guī)律研究

從中長期看，網(wǎng)絡社會心態(tài)的演進規(guī)律與三重邏輯緊密相關。

一是情境邏輯。網(wǎng)絡社會心態(tài)在具體的社會情境中具有社會意義，既受社會情境影響，亦作用于社會情境。每個時代、每個歷史時期、每個社會發(fā)展階段，都有不同的社會情境。準確理解和挖掘網(wǎng)絡社會心態(tài)的中長期趨勢，特別需要結(jié)合中觀或宏觀的社會情境進行分析。在這里，要特別注意將社會情境邏輯區(qū)別于聚焦單一的、零散的、橫截面式的短期情緒、心態(tài)，跳出具體事件和具體議題的分析框架。重大突發(fā)公共事件中，不同階段的主導性社會心態(tài)流變，安全感、公平感等底線型社會心態(tài)長期深度影響網(wǎng)絡輿論場的規(guī)律，都是從中長期的社會情境出發(fā)，從現(xiàn)實世界影響網(wǎng)絡社會的角度，在線上線下更大范圍的共享性中，把握網(wǎng)絡社會心態(tài)涌現(xiàn)和演進的趨勢規(guī)律。

二是文化邏輯。中國特色的思想價值觀念推動網(wǎng)絡社會心態(tài)演進呈現(xiàn)穩(wěn)定趨勢，形成了具有相對穩(wěn)定內(nèi)核和發(fā)展特征的網(wǎng)絡文化。網(wǎng)絡社會心態(tài)演進的穩(wěn)定趨勢體現(xiàn)出其作為一種宏觀社會文化的穩(wěn)定樣態(tài)，文化邏輯是網(wǎng)絡社會心態(tài)具有多重穩(wěn)定趨勢的根源。網(wǎng)絡社會心態(tài)涌現(xiàn)與演進的過程，存在縱向的層級結(jié)構，受中國特色文化價值觀的核心理論資源塑造。深層的核心文化資源是淺層心態(tài)表達的綱領性要素，相同或相似的文化價值觀為網(wǎng)絡社會心態(tài)提供合法性與合理性，能夠引起更大范圍內(nèi)的社會共鳴，具有強大的社會動員潛力；亦有越來越多關于思想價值觀念體系的研究試圖揭示特定觀念系統(tǒng)中居于核心地位的概念與價值傾向［25］REF_Ref149935811＼r＼h＼*MERGEFORMAT。主導性、主流化的思想價值觀念會長期影響網(wǎng)絡社會心態(tài)的總體表現(xiàn)，二者具有演進和擴散上的協(xié)同性。分析相對顯性或淺層的社會心態(tài)與深層次的文化價值觀之間的關系成為重要的網(wǎng)絡社會心態(tài)分析視角，也使得文化邏輯在網(wǎng)絡社會心態(tài)自涌現(xiàn)與演進規(guī)律研究中具有極強的應用潛力。網(wǎng)絡社會心態(tài)表達穩(wěn)定的層級結(jié)構背后，是中國特色的思想價值立場對高表達社會心態(tài)的影響；具有中國特色的社會核心思想文化資源推動穩(wěn)定的網(wǎng)絡社會心態(tài)發(fā)展態(tài)勢，具有網(wǎng)絡特色的典型思想價值觀念穩(wěn)定影響社會心態(tài)表現(xiàn)，都深刻反映出網(wǎng)絡社會心態(tài)演進中相對穩(wěn)定的文化脈絡規(guī)律，也成為理解多元復雜的網(wǎng)絡社會心態(tài)在輿論場中聲量高低、影響力大小的關鍵因素。

三是結(jié)構邏輯。從更加長期的趨勢看，網(wǎng)絡社會心態(tài)聚集、分化或極化的背后，是另一個網(wǎng)絡空間演進規(guī)律，即互聯(lián)網(wǎng)帶來什么樣的后果，事實上取決于什么樣的人在使用互聯(lián)網(wǎng)。技術、政治、資本、監(jiān)管等種種影響網(wǎng)絡社會心態(tài)走勢的動能，作為一種影響機制，最終都要匯聚到“人”（網(wǎng)民）的身上［25］REF_Ref149935820＼r＼h＼*MERGEFORMAT。網(wǎng)絡社會心態(tài)的涌現(xiàn)與演進，來源于“人”（網(wǎng)民）、網(wǎng)絡社群及其認知與觀念的結(jié)構性變化。個體心態(tài)通過群體動態(tài)機制在網(wǎng)絡上形成了具有代表性的不同價值觀社群。不同價值觀取向的網(wǎng)絡社群之間，則形成了各種群體間關系和力量的博弈，即使在共享相似的思想價值觀念的社群內(nèi)部，也會生成具體分化的子社群，并伴隨時間發(fā)展，形成不同的社群間關系從而影響網(wǎng)絡社會心態(tài)變遷。網(wǎng)絡社會心態(tài)內(nèi)嵌于具體的網(wǎng)絡社群互動中，受到社群內(nèi)部結(jié)構與社群間關系結(jié)構的影響，在社群變化中演進。網(wǎng)絡社群處在力量此消彼長的博弈互動中，或新社群形成、舊社群沒落的發(fā)展過程中，從而影響著網(wǎng)絡社會心態(tài)的涌現(xiàn)和演進。群體互動與群間結(jié)構形成了社會心態(tài)生發(fā)、涌現(xiàn)的中觀結(jié)構，多元價值取向的網(wǎng)絡社群間關系與力量博弈，互聯(lián)網(wǎng)人口結(jié)構的長期變遷趨勢，都動態(tài)地影響著網(wǎng)絡社會心態(tài)的自涌現(xiàn)和演進。通過海量數(shù)據(jù)挖掘，可以揭示網(wǎng)絡社群觀點形成、兩級或多級分化聚合的過程和規(guī)律，刻畫不同網(wǎng)絡社群的價值偏好，通過系統(tǒng)呈現(xiàn)網(wǎng)絡社群結(jié)構的時代變遷特征，為理解網(wǎng)絡社會心態(tài)的演進規(guī)律提供理論依據(jù)。

（三）以人為中心，以中國特色思想價值觀念為基礎，在演進的視角中勾連網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實世界的互聯(lián)網(wǎng)研究取向

網(wǎng)絡社會心態(tài)演進規(guī)律研究，同時也是中國網(wǎng)絡輿論研究的重要組成部分，面臨網(wǎng)絡輿論研究的三個重要理論問題。

第一，網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實社會如何相互連接？這是一個重要的理論問題，但過去的更多研究聚焦網(wǎng)絡社會如何影響現(xiàn)實世界，現(xiàn)實世界如何影響互聯(lián)網(wǎng)，需要打開“黑箱”，重視情境邏輯。將“社會心態(tài)”始終置于網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實社會并存互構的新型社會結(jié)構中開展研究，將網(wǎng)絡空間嵌入中國社會廣闊的現(xiàn)實變遷之中，應當成為未來研究設計的基礎和出發(fā)點。

第二，如何從短期的“事件/議題”型網(wǎng)絡輿情研究，轉(zhuǎn)向中長期更具穩(wěn)定趨勢的“網(wǎng)絡社會心態(tài)研究”？這也是近年來理論研究有待突破的重要方向。已有研究發(fā)現(xiàn)，中長期的、相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡用戶深層心態(tài)與基于“事件/議題”的網(wǎng)絡輿情反映出的民意存在較大區(qū)別［24］REF_Ref149935820＼r＼h＼*MERGEFORMAT。研究能否轉(zhuǎn)向的關鍵，一方面是要深刻理解網(wǎng)絡輿情、網(wǎng)絡社會心態(tài)以及中國特色思想價值觀念之間的縱向?qū)蛹壗Y(jié)構：網(wǎng)絡輿情是網(wǎng)絡社會心態(tài)的表層結(jié)果，深層的思想文化資源才是網(wǎng)絡社會心態(tài)表達的綱領性元素。研究應以中國特色思想價值觀念研究為基礎，重視文化邏輯。另一方面，從結(jié)構邏輯出發(fā)，跳出“事件/議題”框架，轉(zhuǎn)向“以人為中心”的研究設計，已經(jīng)成為網(wǎng)絡輿論研究重要的探索方向。

第三，數(shù)據(jù)方法等問題限制了歷史性的、演進的研究視角，如何突破？網(wǎng)絡社會心態(tài)已經(jīng)成為影響網(wǎng)絡生態(tài)乃至社會變遷的重要力量，天然具有歷史的、演進的面向，在變遷中推進網(wǎng)絡社會心態(tài)研究，是探索網(wǎng)絡輿論場意見表達時代特征和全局性趨勢的重要研究視野。從研究方法看，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的“爆炸”驅(qū)動學界將越來越多的模型和算法引入社會科學領域，然而除了引入新的方法，還需要發(fā)展出一套大數(shù)據(jù)分析（大模型分析、話題模型分析、語義網(wǎng)絡分析等）、小數(shù)據(jù)分析（統(tǒng)計分析、社會網(wǎng)絡分析）與質(zhì)性研究（網(wǎng)絡民族志、漫游法、比較研究、話語分析等）相結(jié)合的混合研究成型模式。其中，質(zhì)性分析在基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的研究中扮演著不可忽視的角色，質(zhì)性研究既應該是研究的起點（聚焦研究問題、提出分析框架），也應該是研究的終點（驗證分析結(jié)果、情景與意義的解讀）。混合研究路徑不僅有助于兼顧數(shù)據(jù)分析的形式主義特點與質(zhì)性分析的實質(zhì)主義特點，增加數(shù)據(jù)挖掘的準確性，在研究效度和效率之間取得適當平衡，也有助于在混合研究經(jīng)驗的基礎上總結(jié)大數(shù)據(jù)傳播學的研究范式，推動計算傳播學的發(fā)展。相關研究已經(jīng)初步應用在網(wǎng)絡社會心態(tài)演進的整體趨勢分析中［26-27］REF_neb94E859C4_18D3_47AE_A5C2_ED045AE40F00＼r＼h。

如圖1所示，本文初步探索了主導性網(wǎng)絡社會心態(tài)、底線型網(wǎng)絡社會心態(tài)、高表達網(wǎng)絡社會心態(tài)、極化等網(wǎng)絡社會心態(tài)演進規(guī)律，基于情境邏輯、文化邏輯、結(jié)構邏輯的研究思路，發(fā)展出以人為中心，以中國特色思想價值觀念為基礎，在演進的視角中勾連網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實世界的互聯(lián)網(wǎng)研究取向，期冀為描述和解釋中國網(wǎng)絡輿論場的時代特征與發(fā)展趨勢提供一條可行的路徑。

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西安交通大學學報（社會科學版）

Vol. 45No. 1Jan. 2025

Evolution of Online Social Mentality in China： Patterns and Analytical Framework

ZHENG Wen

School of Journalism， Fudan University， Shanghai 200433， China

Summary" In the past decade， the rapid development and widespread use of the Internet have become a new and significant characteristic of social change in China. The online social mentality has become an important force affecting cyberspace ecology and social transformation. Existing research mainly focuses on two aspects： the representation of symbolic codes （“what it is”） and the mechanism of influence （“why it is”）， failing to consider the online social mentality as a dynamic entity， nor focusing on the meso-level study of the emergence and evolution of the online social mentality （“how it is”）. This paper holds that understanding the online social mentality from a historical and evolutionary perspective， and promoting in-depth research on the cognitive characteristics and cognitive system of Chinese netizens， will help us to explore the characteristics of The Times and the overall trend of the expression of opinions in the overall transformation of the Internet.

Our team has conducted large-scale online and offline surveys such as “China Online Social Mentality Survey，” “Chinese Youth Netizen Social Mentality Survey，” “China Thousand People Social Mentality Survey，” for ten consecutive years. Through peer-to-peer tracking of thousands of netizens and big data analysis of hundreds of millions of online traces， we have continuously built a database of indicators and corpora for big data analysis of online social mentality， a database of 600 million random blog posts on Sina microblogs （2013-2023）， a database of online electronic traces of young netizens over 16 years （2009-2024）， and a database of more than 10 million words of interview transcripts from thousands of in-depth social mindset interviews covering more than 40 occupations in seven regions across China.

The research indicates that online social mentality is a deeper medium and long-term psychological state of society behind public opinion， events， and issues. In the process of flow and change， it also has strong stability， showing long-term regular trends such as dominant online social mentality， bottom-line online social mentality， high-expression online social mentality， and polarization： within a certain period， a certain type of dominant social mentality will prevail in cyberspace; among many online social mentalities， bottom-line social mentalities such as a sense of security and fairness have a stable influence on public opinion， and online public opinion events that trigger bottom-line social mentalities are very likely to stimulate participation across the entire network; the level of expression of online social mentality shows a stable hierarchical structure， with both high-expression mentality and low-expression mentality demonstrating stability; the core ideological and cultural resources with Chinese characteristics and typical ideological debates， promote the formation of a stable trend in online social mentality; the long-term trend of changes in the population structure of the Internet promotes the intensification of polarization in China’s Cyberspace.

To further understand the aforementioned evolutionary patterns， this paper employs more theoretically significant research concepts and analytical methods， developing a human-centered Internet research orientation which based on the research of Chinese social value measurement， connecting the online society with the real world from an evolutionary perspective. With the research ideas of situational logic， cultural logic， and structural logic， it is hoped to provide a feasible path for describing and explaining the epochal characteristics and development trends of China’s online public opinion field.

Keywordsonline social mentality; social value measurement; netizen cognition；online public opinion; social change；evolutionary patterns