“15分鐘生活圈”功能不斷上新 “近”享便利 “圈”出煙火氣

山城再添民生新圖景！重慶正以“繡花功夫”探索現(xiàn)代都市生活新范式，全面啟動(dòng)“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”建設(shè)。通過優(yōu)化“街道－社區(qū)－小區(qū)”三級(jí)服務(wù)體系，在15分鐘步行范圍內(nèi)，統(tǒng)籌配置生活、教育、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老、托育、文化、體育等各項(xiàng)功能、設(shè)施和空間，讓市民推窗見綠、出門入園，轉(zhuǎn)角遇見藝術(shù)空間與智慧菜場。

2月8日，在重慶市政府新聞辦舉行的建設(shè)“六區(qū)一高地”主題新聞發(fā)布會(huì)上，市發(fā)展改革委介紹，2025年底“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”有望在重慶中心城區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

社區(qū)免費(fèi)幫帶娃

2月13日，午休后，江北區(qū)觀音橋街道天原社區(qū)居民張鳳英來到社區(qū)服務(wù)中心接2歲的孫子，這里有專業(yè)托育機(jī)構(gòu)的老師看管照料孩子。之后，婆孫倆一起到超市買菜、補(bǔ)鞋，回到家準(zhǔn)備晚飯。

“這樣悠閑的帶孫生活，過去可不敢想。”張鳳英說，自己身體不好，過去總因?yàn)閹薜氖虑楹蛢合眿D鬧矛盾。得益于社區(qū)提供的免費(fèi)托育服務(wù)，家庭矛盾緩解了不少。

今年64歲的張鳳英是大渡口區(qū)人，幾年前，跟隨兒子、兒媳住到江北區(qū)，在當(dāng)?shù)亻_了一家小超市。

誰來帶娃，一直是全家最頭痛的事。兒子、兒媳忙于工作，張鳳英時(shí)不時(shí)到自家超市巡店，加上腰不好，有時(shí)看管孩子不夠細(xì)致，偶爾還會(huì)與兒媳婦發(fā)生爭吵。

“娃娃還小，年輕人要忙事業(yè)，我都理解，但各有各的難處。”張鳳英回憶，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在去年4月。

當(dāng)時(shí)，一家人從社區(qū)了解到，依托一家托育中心的師資力量，社區(qū)開始向居民提供免費(fèi)的預(yù)約式托育服務(wù)，居民可以在上午9點(diǎn)，把3歲以下的嬰幼兒送到社區(qū)服務(wù)中心，由專業(yè)幼師看管照顧，并提供寶寶午餐，午休后，家長們?cè)賹⒑⒆咏踊亍?/p>

這項(xiàng)服務(wù)，一下子解決了張鳳英家的大難題。“社區(qū)搭臺(tái)、師資專業(yè)，把孩子交過去我們很放心。”大半年來，張鳳英終于找回了自己的時(shí)間，孩子在托育中心照料下，身高體重正常上漲，一家人幾乎沒再為帶娃的事紅過臉。

“老人和兒童是我們重點(diǎn)關(guān)注的群體，不少社區(qū)服務(wù)工作都以他們?yōu)橹行拈_展。”天原社區(qū)黨委書記王輝介紹，在打造“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”過程中，天原社區(qū)重點(diǎn)聚焦“一老一小”需求，提供多元化服務(wù)。

以托育中心為例，社區(qū)騰出一間30平方米的辦公房間，對(duì)地面、墻面進(jìn)行了防碰撞改造。娃娃的食譜由老師與家長共同商定，按照兩葷兩素的標(biāo)準(zhǔn)搭配。對(duì)于還沒開始吃輔食的嬰兒，奶粉由家長提供，按照家長要求喂養(yǎng)。

“社區(qū)還開設(shè)了夜校課程，讓老人的生活也更加豐富多彩。”王輝介紹，目前社區(qū)夜校課程以國畫和書法為主，未來還將聘請(qǐng)其他專業(yè)老師授課，豐富居民的文化生活。

生活圈更有人情味

“參加社區(qū)和商場共同舉辦的活動(dòng)后，我又感受到了小時(shí)候的那種濃濃的人情味。”沙坪壩區(qū)楊公橋社區(qū)居民李燕所住小區(qū)與最近的重百超市，步行只需幾分鐘，過年期間，她到重百超市參加了好幾場鄰里節(jié)慶活動(dòng)。

李燕感嘆，活動(dòng)中，鄰里老小一起搓湯圓、包餃子，歡聲笑語中她找回了人間煙火氣與鄰里溫情。

“以前大家都是匆匆忙忙的，現(xiàn)在不一樣了。”李燕笑著說，周末在社區(qū)活動(dòng)中心參加娛樂活動(dòng)結(jié)識(shí)了不少鄰居，大家見面都會(huì)熱情地打招呼，有時(shí)候還會(huì)互相幫忙照看孩子、代收快遞。

在李燕看來，現(xiàn)在自己的生活需求基本能在15分鐘內(nèi)搞定，而且品質(zhì)很高。以前總覺得要開車去一個(gè)較遠(yuǎn)的地方才能享受到更好的服務(wù)，現(xiàn)在家門口什么都有了，生活也更從容了。

全國人大代表、重慶百貨大樓股份有限公司沙坪商場品類銷售主管龔定玲告訴記者，近年來，重慶百貨與社區(qū)展開了緊密合作。節(jié)假日期間，除了在商場組織節(jié)慶鄰里活動(dòng)外，職工們還會(huì)帶著慰問品上門看望孤寡老人，陪他們聊天、幫忙打掃衛(wèi)生，讓老人們感受到溫暖和關(guān)懷；在端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，職工們會(huì)備齊食材到社區(qū)，與居民一起包粽子、做月餅，豐富社區(qū)文化生活。

通過豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)和便民服務(wù)，居民之間的互動(dòng)更加頻繁，鄰里關(guān)系也更加融洽。

“打造‘15分鐘高品質(zhì)生活圈’是要持續(xù)增強(qiáng)居民的幸福感、獲得感，后續(xù)我將更多地關(guān)注養(yǎng)老、就業(yè)等社會(huì)問題。”龔定玲說，要深化企社合作在促進(jìn)就業(yè)中的作用，針對(duì)不同社區(qū)居民的需求和就業(yè)意向，開設(shè)護(hù)理康養(yǎng)、餐飲烹飪、美容美發(fā)、家居服務(wù)等熱門行業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)行業(yè)專家和資深講師授課并指導(dǎo)實(shí)操，讓求職者在“家門口”掌握更多技能。

就近就醫(yī)更省心

“幸好醫(yī)院就在附近，否則孩子的病情將被耽誤。”重慶工商大學(xué)學(xué)生毛皓天回憶起在渝中區(qū)大溪溝街道人和街社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)的經(jīng)歷，仍心有余悸。

當(dāng)天，5歲小男孩樂樂（化名）在參加社區(qū)活動(dòng)中心的外語課時(shí)，精神不太好，毛皓天摸了摸樂樂的額頭，有點(diǎn)燙。他立即抱起樂樂，快步趕往渝中區(qū)第四人民醫(yī)院，同時(shí)通知了孩子家長。

不到15分鐘，毛皓天就把樂樂送到了醫(yī)生診室。經(jīng)過檢查，醫(yī)生判斷是急性上呼吸道感染，立即喂服了退燒藥物并進(jìn)行霧化治療。樂樂的病情很快得到控制，幾天后就恢復(fù)了往日的活潑，他還特意畫了一幅畫送給毛皓天表示感謝。

近年來，得益于國家區(qū)域醫(yī)療中心的建設(shè)和“15分鐘高品質(zhì)生活圈”的完善，越來越多市民在“家門口”就能享受到一流優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

同時(shí)，重慶還積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)”，在“15分鐘高品質(zhì)生活圈”內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務(wù)深度融合。居民通過手機(jī)App就能完成預(yù)約掛號(hào)、在線問診、藥品配送等服務(wù)，形成了“小病不出社區(qū)，大病不出區(qū)域”的就醫(yī)新格局。

“15分鐘”時(shí)間尺度，體現(xiàn)出暖城治理的溫度和美好生活的刻度。當(dāng)前，重慶正抓緊編制“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”基本服務(wù)目錄、建設(shè)指南等配套政策，著力發(fā)揮區(qū)縣、鎮(zhèn)街、社區(qū)主戰(zhàn)場作用，結(jié)合生活圈人口結(jié)構(gòu)、老百姓需求、設(shè)施布局等現(xiàn)狀，編制15分鐘生活服務(wù)圈規(guī)劃“一張圖”、服務(wù)要素配置“一張表”、年度實(shí)施項(xiàng)目“一張清單”，力爭到2025年12月，“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”在中心城區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。