財(cái)務(wù)管理信息化對企業(yè)績效的影響研究

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營中，財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)重要工作，貫穿于企業(yè)經(jīng)營全流程，它能有序地提升企業(yè)的經(jīng)營績效，尤其是借助數(shù)字技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化體系，更能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的高效、智能。同時(shí)，它能立足于市場、行業(yè)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)的經(jīng)營提供決策依據(jù)，規(guī)范財(cái)務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)經(jīng)營績效的提升奠定良好的基礎(chǔ)。鑒于此，本文以企業(yè)績效提升為研究對象，以財(cái)務(wù)管理信息化為切入點(diǎn)，深入地探究財(cái)務(wù)管理信息化對績效的影響機(jī)理，進(jìn)而具有指向性地提出了具體的策略，強(qiáng)調(diào)要從戰(zhàn)略規(guī)范、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)決策、內(nèi)部控制等維度著手，全面提升財(cái)務(wù)管理的效率，進(jìn)而助力于企業(yè)經(jīng)營績效的提升，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；信息化；企業(yè)績效；影響；策略

引言

隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化系統(tǒng)建設(shè)已融入各個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)也在紛紛推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，并取得了一定的成效。在數(shù)字技術(shù)發(fā)展這一趨勢背景下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求，企業(yè)必須尋求轉(zhuǎn)型。構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化體系，企業(yè)能夠?qū)⒏鱾€(gè)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行耦合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的互通、共享，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化管理，從而滿足現(xiàn)代企業(yè)高效、精準(zhǔn)的管理需求。財(cái)務(wù)管理涉及面較廣，如成本管控、預(yù)算管理、資金管理等，在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮著重要的作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的提升。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展背景

進(jìn)入新世紀(jì)以來，全球迎來了數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化已成為必然趨勢，也是確保企業(yè)高效運(yùn)營的核心所在。對于企業(yè)而言，在數(shù)字時(shí)代背景下，實(shí)施財(cái)務(wù)信息化管理，也是促進(jìn)管理現(xiàn)代化、精細(xì)化的重要手段，更是全面提升企業(yè)競爭力的重要選擇[1]。

（一）財(cái)務(wù)信息化是大勢所趨

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場形勢瞬息萬變，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，尤其是如何加強(qiáng)信息的收集與分析，進(jìn)而挖掘數(shù)據(jù)背后的邏輯，并及時(shí)做出正確、及時(shí)的反應(yīng)，成為企業(yè)在市場競爭中所關(guān)注的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)的手工或半自動(dòng)化的財(cái)務(wù)管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)市場競爭，也難以滿足企業(yè)精準(zhǔn)決策的需求。由此，加強(qiáng)信息管理，高效、及時(shí)地對信息進(jìn)行處理，是企業(yè)參與市場競爭的生命線。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建高效、智能的財(cái)務(wù)管理模式，集成內(nèi)部各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源，如財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與預(yù)測，從而提高財(cái)務(wù)工作的效率與準(zhǔn)確性。可以說，財(cái)務(wù)信息化成為大勢所趨，是企業(yè)不可回避的發(fā)展道路[2]。

（二）財(cái)務(wù)信息化是支撐基礎(chǔ)

在市場競爭加劇的背景下，企業(yè)的管理變得日益復(fù)雜，特別是面對海量的數(shù)據(jù)及復(fù)雜的供應(yīng)鏈關(guān)系。企業(yè)以財(cái)務(wù)信息化為中心，緊密地連接各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，從而構(gòu)建集成化的管理體系，提高數(shù)據(jù)的透明化和流通性，通過加強(qiáng)各部門的信息互通，為企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展與商業(yè)布局提供了全面的信息支持[3]。如企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，將運(yùn)營管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等模塊進(jìn)行耦合，實(shí)現(xiàn)各部門之間數(shù)據(jù)的高效共享與無縫對接，捕捉數(shù)據(jù)背后的邏輯，加強(qiáng)市場跟蹤，并全面實(shí)施預(yù)算管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等，以此為企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）財(cái)務(wù)信息化是核算基礎(chǔ)

在數(shù)字化時(shí)代背景下，企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化體系，嵌入子系統(tǒng)模塊，如報(bào)賬系統(tǒng)、成本管理、預(yù)算管理、資金管理等，引入先進(jìn)的會(huì)計(jì)軟件和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化，能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營管理提供強(qiáng)有力的支持。一方面，通過構(gòu)建信息化平臺，能夠提升財(cái)務(wù)管理的效率，節(jié)省人力成本，減少人為差錯(cuò)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多賬套管理、跨地域核算等，滿足企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營、集中統(tǒng)一管控資金的需求。當(dāng)前，企業(yè)面臨著復(fù)雜的市場環(huán)境，要求財(cái)務(wù)信息化在兼容性、擴(kuò)展性方面能夠結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的運(yùn)營實(shí)際，對系統(tǒng)模塊進(jìn)行升級、完善，從而構(gòu)建更加高效、智能的財(cái)務(wù)管理模式，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[4]。

二、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的措施

（一）明確企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重點(diǎn)

在數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中，要跳出“財(cái)務(wù)”這一桎梏，要將與之相關(guān)的模塊嵌入其中，實(shí)現(xiàn)模塊間的耦合與協(xié)同。一方面，優(yōu)化財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)流程。企業(yè)應(yīng)立足于運(yùn)營實(shí)際，實(shí)現(xiàn)從采購到付款、從訂單到收款、從記賬到報(bào)表等各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化處理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。根據(jù)崗位特征授予相應(yīng)的權(quán)限，減少人工干預(yù)，提高處理效率。另一方面，建設(shè)集成化信息系統(tǒng)，為企業(yè)提供決策支持。集成化信息系統(tǒng)將財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，進(jìn)而打破信息孤島，提升了企業(yè)的整體運(yùn)營效率。如此，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)模塊間相互協(xié)同，并對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，從而為企業(yè)管理層提供具有價(jià)值的決策依據(jù)。

（二）建立統(tǒng)一高效的信息化管理模式

企業(yè)在參與市場競爭中，面臨著復(fù)雜的競爭環(huán)境，在推行財(cái)務(wù)信息化管理的過程中，要強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化集中管理，才能使各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作落到實(shí)處，進(jìn)而為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展與商業(yè)布局提供支持。建立統(tǒng)一的信息化管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，通過組織員工培訓(xùn)、制定操作手冊等，規(guī)范數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)等流程，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。對于一些大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)，建立數(shù)據(jù)中心或財(cái)務(wù)共享中心，以此實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中化管理，這既能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的統(tǒng)一調(diào)配與優(yōu)化，也能提升資源的使用效率，使企業(yè)利用有限資源發(fā)揮最大效用，最終提升企業(yè)的經(jīng)營效率。

（三）統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)的方案

企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，會(huì)投入大量的人力、物力、財(cái)力，由此，在系統(tǒng)平臺建設(shè)前，企業(yè)要加強(qiáng)調(diào)研、分析，并制定科學(xué)的方案，從而使企業(yè)的投入能夠發(fā)揮最大效用。一是加強(qiáng)需求調(diào)研與分析。企業(yè)要立足于自身的運(yùn)營實(shí)際，深入到基層，如財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、采購部門等進(jìn)行需求調(diào)研，全面了解業(yè)務(wù)流程、管理痛點(diǎn)、未來發(fā)展需求等，從而明確財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)和方向。二是優(yōu)化方案設(shè)計(jì)。在企業(yè)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、實(shí)施步驟、預(yù)算安排等方面著手，科學(xué)設(shè)計(jì)建設(shè)方案，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)，在系統(tǒng)平臺的建設(shè)中，要充分考慮可擴(kuò)展性和兼容性，并定期評估系統(tǒng)實(shí)施的成效、不足，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化方案，為未來系統(tǒng)升級、增加模塊留下可變動(dòng)的空間。

三、財(cái)務(wù)管理信息化對企業(yè)績效的影響機(jī)制

（一）提升運(yùn)營效率

在數(shù)字時(shí)代背景下，企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化管理體系是必然趨勢。構(gòu)建“財(cái)務(wù)+”體系，能夠?qū)崿F(xiàn)對財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息的自動(dòng)化、集成化處理，從而提升財(cái)務(wù)工作的運(yùn)營效率，并為企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展、商業(yè)布局提供助力，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值[5]。例如企業(yè)在市場競爭中，面臨著瞬息萬變的競爭環(huán)境，財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)可全面跟蹤市場動(dòng)態(tài)，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，進(jìn)而為決策提供可靠信息，為企業(yè)的商業(yè)布局提供支持，最終全面提升企業(yè)整體運(yùn)營效率。

（二）增強(qiáng)決策能力

財(cái)務(wù)管理信息化平臺不僅能夠加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享互通、協(xié)同作業(yè)，更重要的是將企業(yè)內(nèi)、外部信息進(jìn)行整合，借助于智能化的數(shù)據(jù)分析工具，深入挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的商業(yè)洞察，開展市場投資方案設(shè)計(jì)、市場風(fēng)險(xiǎn)評估等，為管理決策提供科學(xué)合理的信息。在大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)中，內(nèi)部管理層級冗長，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化管理平臺，將各個(gè)模塊進(jìn)行耦合，能夠加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同，提高決策的速度和響應(yīng)能力。例如構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施資金的集中管控，配合預(yù)算管理、成本控制等手段，提升決策的執(zhí)行力和效果。

（三）優(yōu)化資源配置

企業(yè)內(nèi)部資源有限，最大程度地發(fā)揮資源的效用能夠全面提升企業(yè)經(jīng)營績效。企業(yè)借助財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)對各項(xiàng)資源的耗費(fèi)進(jìn)行跟蹤、分析，能準(zhǔn)確地評估各項(xiàng)資源的投入產(chǎn)出比，識別無效作業(yè)、非增值作業(yè)，從而推進(jìn)資源要素的優(yōu)化配置，幫助企業(yè)降低成本、增加績效。例如企業(yè)實(shí)施成本管控，引入作業(yè)成本法，對研發(fā)、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)實(shí)施分析，從而促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，幫助企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的最大化。

（四）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)在經(jīng)營中面臨著復(fù)雜的市場環(huán)境、競爭格局，可以說風(fēng)險(xiǎn)無處不在。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，勢必會(huì)對企業(yè)的經(jīng)營造成影響，甚至陷入經(jīng)營危機(jī)。財(cái)務(wù)信息化管理并不僅僅是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的自動(dòng)化處理，而是將財(cái)務(wù)管理工作貫穿于企業(yè)運(yùn)營的全流程，動(dòng)態(tài)跟蹤市場、行業(yè)，以及企業(yè)的運(yùn)營實(shí)際，對潛在的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行識別，實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和控制。例如建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，實(shí)施智能化的風(fēng)險(xiǎn)識別、評估，對重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)置閾值，一旦發(fā)現(xiàn)偏離便會(huì)發(fā)出預(yù)警，從而全面提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，提升企業(yè)績效的具體策略

（一）制定明確的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中，要立足于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，循序漸進(jìn)地推進(jìn)。同時(shí)，企業(yè)也要立足于長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段性目標(biāo)，使信息化平臺始終與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致，并滿足企業(yè)參與市場競爭的需求。在財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，企業(yè)要實(shí)施全面、實(shí)時(shí)的評估，以便識別潛在的問題并做出及時(shí)調(diào)整，從而使系統(tǒng)建設(shè)始終緊跟既定的目標(biāo)，滿足基層工作的需求，并為業(yè)務(wù)拓展提供支持。財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，需要更新迭代，由此，企業(yè)要立足于財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需求，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整、升級，以滿足企業(yè)經(jīng)營需求，為績效創(chuàng)造提供支持。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程

企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化體系中，要立足于行業(yè)特征、運(yùn)營實(shí)際，對現(xiàn)有流程進(jìn)行全面的梳理和再造，去除冗余環(huán)節(jié)，使財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，進(jìn)而全面地為業(yè)務(wù)拓展與績效創(chuàng)造提供支持。一方面，制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的操作規(guī)范，通過系統(tǒng)平臺設(shè)置權(quán)限，促進(jìn)各個(gè)相關(guān)的財(cái)務(wù)崗位能夠明確自身的職責(zé)，使企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作保持一致性和準(zhǔn)確性。例如制定統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，并將其嵌入財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)平臺中，以此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、處理和報(bào)告，減少人工干預(yù)和錯(cuò)誤，為企業(yè)的經(jīng)營管理與決策提供可靠的信息支持。另一方面，充分利用財(cái)務(wù)信息化平臺，加強(qiáng)各部門、各模塊間的共享與協(xié)作，通過流程優(yōu)化，提高各個(gè)崗位的責(zé)任與權(quán)限，引入平衡計(jì)分卡等績效評估模式，從而調(diào)動(dòng)全員積極參與財(cái)務(wù)管理工作，為企業(yè)的經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。

（三）強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與決策支持

在市場競爭加劇的背景下，企業(yè)的生存環(huán)境更加復(fù)雜，充分運(yùn)用財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，能為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展、商業(yè)布局等提供助力，最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的提升。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)市場調(diào)研，提高數(shù)據(jù)分析能力，深度挖掘數(shù)據(jù)背后的邏輯，能為業(yè)務(wù)拓展提供支持。例如市場環(huán)境瞬息萬變，跟蹤企業(yè)內(nèi)、外部信息并實(shí)時(shí)進(jìn)行分析，能夠幫助企業(yè)掌握最佳商機(jī)，進(jìn)而提升市場占有率，提高經(jīng)營績效。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制

在企業(yè)的日常經(jīng)營中，潛在的風(fēng)險(xiǎn)無處不在。借助于財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，能加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，營造良好的內(nèi)部控制環(huán)境，從而為企業(yè)的經(jīng)營決策提供可靠信息。企業(yè)在參與市場競爭中，要立足于自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識別，以此為商業(yè)布局提供信息支持，科學(xué)合理地進(jìn)行投資預(yù)測，優(yōu)化資金管理。企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營中潛在的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行識別，在開展投資決策前要盡可能消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而提高投資項(xiàng)目成功的可能性，幫助企業(yè)提升經(jīng)營績效水平。

結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字化時(shí)代背景下，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化已成為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必然趨勢，也是提升企業(yè)績效、培育核心競爭力的關(guān)鍵手段。在市場競爭加劇的背景下，企業(yè)的經(jīng)營管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，將財(cái)務(wù)管理信息化作為一項(xiàng)重要工作，立足于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃、有序?qū)嵤軌驗(yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營中，財(cái)務(wù)管理信息化勢必會(huì)對經(jīng)營績效產(chǎn)生積極的影響，具體包括提升運(yùn)營效率、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、資源優(yōu)化配置、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理等。可見，財(cái)務(wù)管理信息化在企業(yè)的運(yùn)營中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)要依托于財(cái)務(wù)管理信息化有效提升經(jīng)營績效，且必須從戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化、內(nèi)部控制、人才培養(yǎng)等角度出發(fā)，支撐企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：黃芩（1987.07—），女，漢族，浙江寧波人，本科，會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。