績溪縣“銀發明星”志愿服務團隊的培育案例

摘要：安徽省績溪縣“銀發明星”服務團隊就是一支在新時期志愿者隊伍建設中具有特色的一支隊伍。本文對績溪縣“老干部志愿隊伍”的有效培養進行了深刻的分析，以“黨建+志愿”“行業+志愿”“四和理念+志愿”相結合等“三融合”的思路，構成了一套完整的“老干部志愿隊伍”體系。績溪縣還不斷擴大志愿服務的范圍，以服務大局為中心，結合行業特色和品牌打造，規范有序地開展起來。績溪縣探索建立老干部志愿者隊伍的有效途徑，對其他地區養老志愿者隊伍建設具有一定的參考價值。

關鍵詞：績溪縣；銀發明星；志愿服務團隊；老干部

面對日益嚴峻的社會老齡化問題，社區老干部志愿者隊伍已成為推動社會和諧、促進社會發展的重要力量。習近平總書記強調，老干部是我們黨和國家最大的財產，要把這些老干部的優勢、資源、本領充分地發揮利用，引領他們投身到新時代、新發展、新征程中。安徽省績溪縣政府大力支持老干部志愿者隊伍建設，并在全縣范圍內形成了一支由“銀發明星”組成的優秀志愿者隊伍。這樣，既充實了社區老人的精神和文化生活，又給社區注入了一股正面的力量。本文通過對績溪縣“銀發明星”志愿者隊伍建設的研究，探索團隊的成長途徑和未來發展方向，為推動我國新時期志愿者工作的蓬勃發展作出積極的貢獻。

一、團隊概述

（一）團隊背景與起源

績溪縣“銀發明星”志愿者服務團隊是績溪縣委老干部局為適應新時期黨和政府的要求，經過精心培養起來的一支有特色的志愿者團隊。這支隊伍的建立源于績溪縣委對老干部資源的高度關注和有效運用，目的在于通過搭建平臺，組織活動，充分發揮老干部在政治上、經驗上、威望上的優點，引領他們投身到經濟和社會的發展中去，真正做到老有所為、老有所樂。

近年來，隨著60后干部退休高潮的到來，績溪縣涌現出了一大批身體健康、精力充沛、愿意繼續為社會做貢獻的離退休干部。他們中不乏曾擔任領導職務、具有豐富工作經驗和行業專長的佼佼者。績溪縣委老干部局敏銳地捕捉到了這一契機，決定以老干部為主體，打造一支老年志愿服務隊伍。在老干部局和社工的共同努力下，一支支由離退休干部創建的志愿服務團隊應運而生，如銀暉愛心志愿服務隊、“人和”志愿服務隊、“七色花”護苗行動隊、“績溪牛”勵志隊等，這些團隊以積極向上的精神風貌和扎實的志愿服務行動，贏得了社會各界的廣泛贊譽，被譽為“銀發明星”。

（二）團隊文化與理念

績溪縣“銀發明星”團隊經過多年的志愿服務，逐步發展成一支具有獨特精神和組織形式的隊伍。以“和諧、奉獻、友愛、進步”為宗旨，倡導老干部以一種積極向上的態度對待自己的退休生活，在做志愿者的過程中，達到自身的價值與社會的價值雙重提高。隊伍建設的理念是“三融合”“三拓展”，也就是“黨建+志愿”“行業+志愿”“‘四和’理念+志愿”的“三融合”的志愿服務，以圍繞中心、服務大局開展志愿服務活動，結合行業特點拓展志愿服務，結合品牌創建拓展志愿服務。

以“三融合”為指導，充分利用老黨員的帶頭作用，確保志愿服務的政治領導、正確的工作。發揮離退休干部的專業技術和資源，使他們更好地為社會服務。“三拓展”讓志愿者服務的內容更加廣泛，讓志愿者隊伍更好地為大局服務，為社會服務，為人民服務。團隊也大力提倡“和諧、和美、和順、和鳴”的“四和”的思想，并將此作為志愿服務的行為準則和奮斗目標，為創造一個和諧美麗的社會環境而奮斗。

二、培育路徑

（一）堅持“三融合”，建立老干部志愿服務體制

在老干部志愿者隊伍培育中，堅持“三融合”組織引導，配合全縣志愿服務“一盤棋”的工作機制，形成以原單位部門黨組織領導、所參與社會組織或組建部門牽頭負責，老干部局負責指導協調、各有關部門組織共同聯動的工作格局，既確保更多老干部能根據自身情況參與到其中，繼續發揮余熱，又保證了各項志愿服務活動有序進行。

通過“黨建+志愿”的結合，保證了在黨的統一指揮下進行有序的志愿工作，充分發揮了老黨員的先鋒模范作用，使廣大老干部的參與積極性得到了極大的提高。圍繞文明創建、環境整治、教育關愛下一代等方面進行志愿服務，促進社會的安定與和平。“產業+志愿”融合，發揮老干部的職業經歷、專業專長，增強志愿服務專業性、有效性。而“‘四和’理念+志愿”的融合，是縣龍川村至今仍保留著以和為貴的“和諧、和美、和順、和鳴”木雕“四荷（和）圖”，寓意社會要和諧，家庭要和美，人與人要和順，世間萬物才能奏出和鳴之聲。發揮老干部長者優勢，在政策宣傳、法律咨詢、濟困幫扶、調解糾紛以及社區治理、鄉村振興等方面發揚“和”文化理念，多份耐心、多份精心、多份責任心，以友愛奉獻的志愿服務精神奏響“四和”樂章，促進社會和諧，萬物和鳴。

（二）聯結社會服務，拓展志愿服務領域

績溪縣的“銀發明星”志愿者隊伍，圍繞中心、服務大局拓展志愿服務活動。歷史久遠，人文璀璨，文化底蘊厚重，各種全國或地方賽事舉辦較多。老干部志愿者們積極參與各項賽事的志愿服務工作，發揮自己所長，為賽事的順利進行提供了有力保障。在2021年金泰精英70公里三條徽商古道挑戰賽、2022年、2023年的“徽州之源健走績溪”全國健身走（跑）大賽（績溪站）等大型賽事中，老干部志愿者們積極參與其中，賽前精心準備，賽中精準服務，確保了成千上萬的運動員在飲食、住宿、出行等方面都得到了很好的保證。

他們結合行業特長拓展志愿服務。全縣各離退休黨支部、關工委、新四軍研究會、老年大學等老干部集中地，基本實現了志愿服務組織全覆蓋。他們充分發揮所在組織優勢和個人優勢，開展了一系列具有特色的志愿服務活動。如“五老”紅色宣講、“五老”護苗行動、金秋助學、安寧守護、老年大學文藝下鄉等，這些活動不僅豐富了老干部們的退休生活，也為社會帶來了正能量。

（三）激勵與保障機制

通過對績溪縣“銀發明星”志愿者團隊的培養，建立了一個有效的激勵和保障機制。通過表彰先進，樹立典型的方式，對表現突出的老干部志愿者給予肯定和榮譽，如胡毅賢隊長榮獲“宛陵之星”“志愿服務先鋒”等，既是對他的工作的肯定，也是對他人的一種鼓舞。團隊通過完善保障制度，確保老干部志愿者在參加服務過程中的各項權利，包括需要的物質支持、安全保障和訓練引導，使他們可以安心地投入志愿工作中去。還通過定期召開座談會、經驗交流會等活動，增進了老干部志愿者與社會各界人士之間的交流，共同探討了志愿工作的經驗，提高他們的工作水平。通過這些激勵與保障，為老干部志愿者隊伍的可持續、健康發展奠定了堅實的基礎。

三、成效分析

（一）社會影響與貢獻

績溪縣“銀發明星”義工隊伍從成立之日起，就用實際行動贏得了社會各界的贊譽。通過線上和線下兩種形式，隊員們積極參與各種義工活動。線上，通過微信群和朋友圈，大力宣傳黨的方針政策，弘揚社會正能量，倡導健康向上的退休生活。線下，志愿者將以縣委、縣政府的工作為核心，深入社區一線參與政策宣傳、糾紛調解，來到醫院內幫忙尋醫問藥、扶弱助殘等等，走到哪里都得到了好評。

銀暉愛心志愿服務隊隊長胡毅賢五年前退休，一直致力于從事各種愛心志愿服務，被人們親切尊稱“馬甲胡警官”，先后獲得全市老干系統、市文明辦授予的“宛陵之星”“志愿服務標兵”等稱號。在他的帶領影響下，銀暉愛心志愿服務隊已經發展到百余人，他們來自全縣各個行業，對全縣志愿服務起到了表率作用。

（二）團隊成長與發展

績溪縣“銀發明星”志愿者團隊在組建初期面臨著一些困難，如人員構成復雜、志愿者工作經驗不足等。在績溪縣老干部局的精心培養下，和全體工作人員的努力下，這支志愿者隊伍逐漸壯大，形成了一支特色鮮明、影響廣泛的志愿服務隊伍。在這個隊伍的發展歷程中，績溪縣委老干部局十分重視對這個隊伍的建設與管理，采取定期培訓和交流的方式，不斷提升著隊伍里的志愿人員的工作能力和水平。他們在發展壯大的同時，也會得到各方的支援，這是團隊整體實力提升的保障。績溪縣“銀發明星”志愿者團隊通過團隊成員的不懈努力，已經形成了自己的特色和品牌，在廣大市民中樹立了自己的口碑和形象。

（三）面臨的挑戰與問題

績溪縣“銀發明星”志愿服務團隊雖然取得了一定的成績，但也存在一定的問題與挑戰。隨著老年志愿者年齡增長、身體狀況等因素的影響，部分老年志愿者在參加志愿服務過程中存在“力不從心”的現象，從而影響了志愿者隊伍的活力與戰斗力。由于志愿者來自不同行業，志愿者的經驗與能力差異較大，給志愿者隊伍的管理與協調帶來了困難。隨著社會的不斷發展與進步，人們對志愿服務的要求也在發生著變化與提升，如何更好地適應與滿足這些需求，正是績溪縣“銀發明星”志愿服務隊所要思考的。

四、培育啟示

（一）充分發揮老干部的優勢與特長

老干部作為黨和國家珍貴的人才，他們不僅工作經驗豐富、專業素質高，而且具有很強的社會責任感和使命感。參與到志愿者活動中，能將自身特長與社會需求密切結合，為社區建設貢獻自己的力量。比如，銀暉愛心志愿服務隊隊長是一名老公安，退休后他主動承擔所在社區的人口普查、安全巡邏、糾紛調解、疫情防控等事關社區居民的大小事情，是社區居民眼里的“百事通”，是困境群眾心中的“及時雨”。所以在培養志愿者團隊的過程中，要充分發揮老干部的特長和能力，給他們分配合適的工作，讓他們更好地投身于志愿工作之中。

（二）加強團隊協作與品牌建設

績溪縣“銀發明星”志愿服務團隊的培育證明，要促進志愿服務團隊的可持續發展，就必須強化團隊合作和建立品牌。在培養隊伍時，要注意調動老干部的群體榮譽感，開展團體創建，加強成員之間的理解與信任，營造一種和諧的氣氛。注重創建志愿者品牌，通過標準化和常態化的志愿服務，突出獨特的服務內涵，塑造出一支有影響的隊伍。這既提高了志愿者在社區中的認同感，又加強了志愿者隊伍的凝聚力與向心力，為志愿者工作的長遠發展打下了良好的基礎。

五、反思與未來展望

（一）反思

績溪縣“銀發明星”志愿者團隊培育工作中取得了明顯成效，但在實踐中也暴露出許多問題與不足。志愿者隊伍的組織結構、管理機制等方面還不夠完善。隨著志愿者隊伍規模的不斷擴大，如何對志愿者進行有效的管理、協調與激勵成為一個迫切需要解決的問題。雖然志愿者們積極參與各種志愿服務活動，但是在一些專業領域，例如心理咨詢和法律援助等方面，還存在著缺乏專業素養的志愿者。還要加大對志愿者活動的宣傳與推廣，來吸引更多的社會力量參與進來。通過對這些問題的分析，我們深刻地認識到，要想使志愿服務隊伍健康穩定地發展，就必須不斷地總結經驗教訓，不斷地改進與創新。

（二）未來展望

展望未來，績溪縣“銀發明星”志愿服務團隊將進一步加強隊伍建設、完善工作體制、提高工作水平。團隊會主動吸收更多有經驗、有活力的志愿者，提高團隊的整體服務水平。團隊還將在智慧養老、文化傳承和社區管理等領域，不斷拓展和完善，為績溪縣公共事業做出更多更大的努力。進一步加強與政府、企業及社區的協作，促進義工工作的繁榮。

六、結論

績溪縣“銀發明星”志愿者團隊的培育成功實踐，既體現了老干部積極投身公益事業的潛能，又為我國人口結構調整和優化老年人才配置等方面積累了經驗。經過系統化的培育與管理，既充實了老人的精神、文化生活，又推動了整個社會的和諧發展。未來，要加強對老干部志愿者隊伍的支持，健全相應的政策和舉措，使更多的老干部加入志愿者工作中來，促進整個社會的可持續、良性發展。

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（作者單位：績溪縣委組織部 ）