注入職業(yè)好奇心，緩解“動(dòng)力減退”

還有十分鐘打卡，馬上加速前進(jìn)，終于在最后一分鐘刷臉成功；還有十分鐘下班，腦子里閃現(xiàn)出各種晚飯，心思已飄向餐廳；只要不工作，做什么都是幸福的；我用十年的寒窗苦讀換來下半生的終生套牢……相信以上狀態(tài)，總有一款是“適合”當(dāng)代上班族的。從學(xué)校步入職場(chǎng)，年輕人都是激情滿懷。然而，工作幾年后，卻開始出現(xiàn)動(dòng)力不足的情況。在管理學(xué)上有一個(gè)詞叫“動(dòng)力減退”，指由員工的工作動(dòng)力逐漸減退導(dǎo)致的一系列癥狀，是職業(yè)倦怠的初期表現(xiàn)。從名字可以看出，動(dòng)力減退沒有職業(yè)倦怠那么嚴(yán)重，但是，這種情況在員工中更加普遍。與其說是動(dòng)力減退，倒不如說是工作興趣在逐漸減弱，看不到未來的發(fā)展在哪里。短期看，動(dòng)力減退的癥狀表現(xiàn)相對(duì)溫和，而且通常是可逆的，但是從長期來看，可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重問題。因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)“動(dòng)力減退”問題，有助于職場(chǎng)人的發(fā)展。

多問幾句為什么

在生活中，我們經(jīng)常會(huì)問為什么。這個(gè)簡(jiǎn)單的問題不僅在兒童時(shí)代占據(jù)了我們的思維，而且在成年后依然是一種強(qiáng)大的思維工具。為什么要問為什么？這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問題能激發(fā)人們的好奇心、激發(fā)創(chuàng)新思維、提高問題解決能力，并推動(dòng)個(gè)人成長。在日常生活中，不斷提問為什么可以幫助我們更好地理解世界，更有效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，更深入地探索自己的潛力。

養(yǎng)成一個(gè)問為什么的習(xí)慣，嘗試用在工作中，能夠顯著提升看問題、解決問題的能力。以豐田公司為例：假如車底下有一滴油，一般人可能直接就擦掉了。但豐田公司的員工不僅會(huì)擦掉油漬，還會(huì)思考為什么這里有一滴油，于是他們發(fā)現(xiàn)是車底的一顆螺絲在往外滲油。換作一般人可能會(huì)選擇把螺絲擰緊，但豐田公司員工會(huì)思考為什么這顆螺絲會(huì)漏油，于是他們把螺絲擰松，發(fā)現(xiàn)是密封圈老化了。換作一般人可能會(huì)選擇換個(gè)密封圈，但豐田公司員工會(huì)思考為什么只有這個(gè)密封圈老化，而其他的不老化？于是他們拆下了其他螺絲，發(fā)現(xiàn)密封圈不是同一批生產(chǎn)的。換作一般人可能會(huì)選擇把所有螺絲換一遍，但豐田員工會(huì)告訴采購部下次要改進(jìn)采購模式，嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，否則會(huì)造成安全隱患。

這就是思考模式上的一種變化。做法很簡(jiǎn)單，順著一個(gè)問題追問下去，直到“精疲力竭”找到解決問題的根本方法。美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林曾經(jīng)提出過吉德林法則：把問題清清楚楚地寫出來，問題便已經(jīng)解決了一半。

只有先認(rèn)清問題，才能很好地解決問題。多問為什么并不意味著無休止地提問或是隨意打擾他人。在提問之前，要先進(jìn)行自我思考和探索，盡量通過自己的思考和學(xué)習(xí)來解決問題。同時(shí)，在提問時(shí)，也應(yīng)該尊重他人的時(shí)間和隱私，選擇合適的時(shí)間和方式來進(jìn)行提問。此外，還可以通過多讀書、多學(xué)習(xí)來提升自己的知識(shí)水平和綜合素質(zhì)。這樣不僅可以減少在工作中遇到不懂的問題的頻率，還可以讓自己更加自信、從容地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。

發(fā)現(xiàn)工作的興趣

霍蘭德職業(yè)興趣理論是美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍蘭德提出的。霍蘭德教授認(rèn)為，人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，一個(gè)人一旦對(duì)自己所做的工作感興趣，他便會(huì)積極、愉快地從事該工作。霍蘭德興趣理論認(rèn)為：職業(yè)選擇是人格的一種表現(xiàn)，某一類型的職業(yè)通常會(huì)吸引具有相同特質(zhì)的人，這種人格特質(zhì)反映在職業(yè)上，就是職業(yè)興趣。此外，霍蘭德教授認(rèn)為，人格可分為社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型、現(xiàn)實(shí)型、研究型和藝術(shù)型六種類型，霍蘭德職業(yè)興趣理論把個(gè)人特質(zhì)與適合這種特質(zhì)的工作密切聯(lián)系起來，巧妙地拉近了自我與工作的距離。

R型（現(xiàn)實(shí)型）的人：多數(shù)在實(shí)操領(lǐng)域，喜歡與機(jī)器、工具及物件一起工作，注重機(jī)械及運(yùn)動(dòng)能力。他們處理人際關(guān)系的技能相對(duì)比較弱。主要的工作技能有手工藝技能、維修技能、操作機(jī)器技能等。代表性的職業(yè)有機(jī)械工程師、木匠、電工、司機(jī)、動(dòng)物學(xué)家、各類技師等。

I型（研究型）的人：多數(shù)都在科研領(lǐng)域，注重科學(xué)研究，善于觀察、學(xué)習(xí)、研究、抽象地思考分析，喜歡獨(dú)自工作，以求發(fā)現(xiàn)新的事實(shí)，創(chuàng)立新的理論。主要的工作技能有數(shù)據(jù)重整的技能、研究技能、概念性具體化技能、復(fù)雜的計(jì)算技能，擅長理解和解答科學(xué)和數(shù)學(xué)問題。代表性的職業(yè)有天文學(xué)家、地理學(xué)家、氣象學(xué)家、物理/化學(xué)/生物學(xué)家、數(shù)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、科技工作者等。

A型（藝術(shù)型）的人：多數(shù)都在藝術(shù)界，他們擁有藝術(shù)創(chuàng)新能力，有優(yōu)秀的藝術(shù)感知力，追求美的價(jià)值。對(duì)藝術(shù)、戲劇、工藝、美術(shù)、舞蹈、音樂、文學(xué)創(chuàng)作等有強(qiáng)烈的興趣。不喜歡規(guī)則性、組織性的束縛。主要的工作技能有創(chuàng)意能力、表演能力、色彩的敏感力、線條的掌控感、審美能力。代表性的職業(yè)有藝人、設(shè)計(jì)師、建筑師、編導(dǎo)、音樂人、詩人、攝影師等。

S型（社會(huì)型）的人：多數(shù)在教育輔導(dǎo)、社會(huì)服務(wù)、宗教哲學(xué)領(lǐng)域。他們喜歡幫助、教導(dǎo)、輔導(dǎo)他人，樂于接觸人、能維系良好的人際關(guān)系，開朗、友善、給人溫暖的感覺。喜歡參加與他人的活動(dòng)。不擅長操作機(jī)器、運(yùn)用工具等實(shí)操作業(yè)。主要的工作技能有良好的溝通能力、傾聽能力、共情能力、指導(dǎo)和組織團(tuán)隊(duì)的能力。代表性的職業(yè)有老師、心理醫(yī)生、社工、護(hù)理、福利機(jī)構(gòu)從業(yè)者等。

E型（事業(yè)型）的人：多數(shù)在商界和政界。他們基于組織利益或經(jīng)濟(jì)利益，喜歡領(lǐng)導(dǎo)和說服他人，從事任務(wù)的管理和執(zhí)行。喜歡制定工作計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。主要的工作技能有行政管理能力、演講說服能力、敢于擔(dān)當(dāng)和果斷的決策能力。代表性的職業(yè)有政治家、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、銷售、采購、律師等。

C型（常規(guī)型）的人：多數(shù)在做財(cái)務(wù)管理、檔案管理、辦公室管理等日常事務(wù)性工作。他們具有事務(wù)性的、計(jì)算性的能力，重視形式與規(guī)則，喜歡組織與秩序，但缺乏藝術(shù)上的能力。主要的工作技能有數(shù)字計(jì)算的技能，財(cái)政預(yù)算、檔案處理等精密謹(jǐn)慎的工作技能。代表性的職業(yè)有財(cái)務(wù)類、會(huì)計(jì)核算類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)類、檔案管理類、行政秘書等。

職場(chǎng)人可以將自己代入以上六種類型，發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)興趣所在，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

探索職業(yè)新姿態(tài)

對(duì)于幸福而言，也許沒有什么比與他人建立有意義的積極關(guān)系更為重要了。人際關(guān)系并不局限于個(gè)人生活。每個(gè)工作日，我們與同事們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間超過了8個(gè)小時(shí)，積極的工作關(guān)系可以幫助我們的事業(yè)蓬勃發(fā)展，可以讓他人更快樂，并創(chuàng)造出非凡的企業(yè)文化。職場(chǎng)人應(yīng)帶著好奇心接近他人，這會(huì)自然而然地建立起共情關(guān)系，在這個(gè)過程中彼此才能建立有意義的關(guān)系，幫助自己找到工作的正確方向。

1.積極與他人溝通

積極地與人溝通是建立人際關(guān)系網(wǎng)的第一步。頻繁的溝通能夠促進(jìn)他人之間的關(guān)系，可以與朋友們分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，建立相互尊重信任的關(guān)系，也可以幫助別人解決問題，展現(xiàn)自己的職業(yè)能力，這樣可以增加就業(yè)以及發(fā)展的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)雙方或多方互贏。

2.提高自己的職業(yè)技能

建立職場(chǎng)人際關(guān)系網(wǎng)，使自己更加詳細(xì)地了解行業(yè)以及市場(chǎng)的情況，獲得更多的資源和機(jī)會(huì)，并且要不斷地提升自己，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力以及職場(chǎng)能力，這樣有利于職業(yè)的發(fā)展。除了要有較好的人脈之外，自身還需要掌握過硬的專業(yè)知識(shí)，這樣不僅能夠贏得他人的尊重，還能夠提升自己接觸更多人脈的能力。

3.參加行業(yè)的社交活動(dòng)

參加社交活動(dòng)能夠擴(kuò)大自己的人脈和資源，并且還能夠了解市場(chǎng)的需求，獲得較多的職業(yè)發(fā)展以及就業(yè)的機(jī)會(huì)。在社交場(chǎng)合交到朋友后，還要定時(shí)與朋友進(jìn)行電話或者郵件溝通，增進(jìn)與朋友之間的關(guān)系，在朋友需要的時(shí)候，及時(shí)提供相應(yīng)的幫助，從而使自己與朋友之間的關(guān)系更加穩(wěn)定。

職場(chǎng)人都希望從事有意義的工作，這樣才不會(huì)被日常的重復(fù)和瑣碎搞得身心疲憊。雖然好奇心并不是職業(yè)發(fā)展的必要條件，但它能幫助職場(chǎng)人緩解“動(dòng)力減退”，不斷發(fā)現(xiàn)工作的意義，設(shè)定更深層次的職業(yè)目標(biāo)。

[本文系安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院安徽省高校人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目“基于大數(shù)據(jù)CRM的人力資源管理客戶滿意度提升策略研究”研究成果（2024AH052682）；安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022年度省級(jí)高校科學(xué)研究項(xiàng)目“嵌入治理視角下青年參與鄉(xiāng)村振興的路徑研究 ”研究成果（2022AH052040）]

作者單位 安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院