摘要:對(duì)于目前社會(huì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,不僅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,創(chuàng)新水平也相對(duì)下降。在這樣的情況下,大型保險(xiǎn)公司具有一定的資源和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),能夠保障穩(wěn)定的發(fā)展,但對(duì)于中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司而言,在發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì)相對(duì)較弱,并且由于缺乏創(chuàng)新能力,使之發(fā)展劣勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。為了實(shí)現(xiàn)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的穩(wěn)定發(fā)展,需要公司關(guān)注全面預(yù)算管理的實(shí)施,以這樣的方式更好地管理發(fā)展成本,擴(kuò)大發(fā)展優(yōu)勢(shì),保障競(jìng)爭(zhēng)能力。文章研究和分析中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司如何通過(guò)全面預(yù)算管理壓縮保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本。具體從概述全面預(yù)算管理方面入手,對(duì)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本管理的重要性進(jìn)行探究,最后提出壓縮保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本的管理策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司;全面預(yù)算管理;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本
在我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,中小型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是其中的主要主體,但與大型的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司相對(duì)比,這類(lèi)公司不僅成立時(shí)間相對(duì)較短,而且在資金實(shí)力和市場(chǎng)資源、戰(zhàn)略要求等方面也存在先天劣勢(shì)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈,中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司想要持續(xù)提高市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo),必須對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行管控,并同時(shí)持續(xù)創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品以及服務(wù),保障保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效能能夠不斷提高。基于此,本文就中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司如何通過(guò)預(yù)算管理壓縮保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行研究,在提出相應(yīng)對(duì)策的前提下,為中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)成本調(diào)整提供參考。
一、全面預(yù)算管理概述
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,社會(huì)企業(yè)也更加重視發(fā)展方面的規(guī)劃,主要在于資源利用會(huì)影響自身的發(fā)展與壯大,合理進(jìn)行資源的配置可以使自身獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì),也使有限資源可以發(fā)揮更大的價(jià)值。在以往傳統(tǒng)社會(huì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠明顯,主要是為滿(mǎn)足社會(huì)的基本需求而進(jìn)行發(fā)展活動(dòng)的推進(jìn),因此成本與資源方面的規(guī)劃使用意識(shí)不強(qiáng)。在當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)更加明顯,以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)生時(shí),加上社會(huì)各方面生產(chǎn)制造趨于飽和狀態(tài),社會(huì)企業(yè)之間也就開(kāi)始面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)。至此,企業(yè)能夠在資源使用與成本投入方面實(shí)施有效的管理和規(guī)劃,進(jìn)一步降低資源和成本的浪費(fèi),也就能夠使自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)獲得提升,所以也就具備了更高的競(jìng)爭(zhēng)能力,能夠促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化的穩(wěn)定發(fā)展。
在企業(yè)實(shí)施資源與成本管理的過(guò)程當(dāng)中,即離不開(kāi)全面預(yù)算管理相關(guān)理念與方法,具體而言,是企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求和發(fā)展規(guī)劃,對(duì)內(nèi)部各部分在財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)資源使用方面進(jìn)行合理的分配,并落實(shí)相關(guān)的考核、評(píng)價(jià)與控制手段,以使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)可以獲得盡快實(shí)現(xiàn),降低財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)方面不利因素對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)帶來(lái)的影響,保障企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施能夠產(chǎn)生預(yù)期效益。在目前,社會(huì)各行業(yè)企業(yè)都更加重視全面預(yù)算管理的實(shí)施,并且這已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的關(guān)鍵影響內(nèi)容,需要企業(yè)上下進(jìn)行重視和關(guān)注,并在具體工作實(shí)施方面進(jìn)行探究和創(chuàng)新,以使全面預(yù)算管理理念在企業(yè)當(dāng)中可以形成可靠模式與具體制度,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展壯大提供保障和支持。
具體而言,可以明確全面預(yù)算管理當(dāng)中預(yù)算與管理是關(guān)鍵所在,全面預(yù)算管理則是最終工作目標(biāo),需要通過(guò)全面的預(yù)算和管理工作實(shí)施,使企業(yè)各方面活動(dòng)實(shí)施成本獲得控制,主要在于控制成本以提升效益。但需要注意的問(wèn)題在于,控制成本不在于削減成本,而是在于采用科學(xué)的手段和方法減少成本的浪費(fèi),使有限成本發(fā)揮更大的價(jià)值與作用,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展水平。所以成本使用限額、具體數(shù)目需要進(jìn)行明確,在這樣的基礎(chǔ)上,從全面管理角度實(shí)施管理工作,使每一筆成本的支出、使用與效益產(chǎn)生都能夠更加清晰明確。之后根據(jù)成本投入與效益產(chǎn)生情況,總結(jié)各方面工作經(jīng)驗(yàn)與成果,提出其中各方面的問(wèn)題,逐步完善之后使全面預(yù)算管理體系更加完善,為企業(yè)之后的發(fā)展建設(shè)提供保障與支持。
所以全面預(yù)算管理工作的實(shí)施,不同企業(yè)的工作方案和工作內(nèi)容會(huì)存在一定的差異,企業(yè)也需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和預(yù)算管理需求進(jìn)行全面預(yù)算管理工作方案的制定與體系的建設(shè),以使成本投入減少浪費(fèi)、提升效益。
二、中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本管理的重要性
(一)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本構(gòu)成
關(guān)于保險(xiǎn)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)成本,主要表現(xiàn)在賠付、業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)用、稅務(wù)相關(guān)費(fèi)用、再保成本、準(zhǔn)備金等。這些方面也更是包含一些具體的成本項(xiàng)目,其中賠付成本當(dāng)中包含賠付方面的支出,以及準(zhǔn)備金和相關(guān)的理賠費(fèi)用等。業(yè)務(wù)活動(dòng)方面的費(fèi)用成本基本包含業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展所需的人工、設(shè)備、材料,以及其他必要的成本等。稅務(wù)相關(guān)費(fèi)用則是包含流轉(zhuǎn)稅、保單合同印花稅等。再保成本則是包含分出保費(fèi)、分保費(fèi)用。準(zhǔn)備金則是包含相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)可能使用的費(fèi)用的準(zhǔn)備金額。以上都屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本的構(gòu)成內(nèi)容。
(二)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本控制現(xiàn)狀
中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本控制方面實(shí)際呈現(xiàn)較多的問(wèn)題和不足,一是各方面成本費(fèi)用占比較高。從實(shí)際情況來(lái)看,目前大多數(shù)的中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司比大型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的費(fèi)用成本占比都高,因此使可供支配的資金減少,在這樣的情況下,實(shí)際難以對(duì)客戶(hù)提供更好的服務(wù),所以會(huì)影響自身的發(fā)展和壯大。
二是在管理方面難以體現(xiàn)成本管理的效果。管理模式、方法過(guò)于散漫,未能提升對(duì)成本管理的重視程度,因此使成本管理活動(dòng)未能有效創(chuàng)新和實(shí)施,這樣也就使一些有限的成本出現(xiàn)了較大的浪費(fèi),不能對(duì)自身的發(fā)展和效益提升提供支持,并會(huì)影響自身在保險(xiǎn)市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本控制不足的原因
成本管理和控制是任何企業(yè)發(fā)展和建設(shè)都需要重視實(shí)施的基礎(chǔ)且必要的工作,但目前較多中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在發(fā)展當(dāng)中未能重視對(duì)成本方面的控制和管理,使相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展成本浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。其中原因大致有以下幾方面。
一是由于成本控制意識(shí)不足。管理人員未能關(guān)注和意識(shí)到成本控制對(duì)自身發(fā)展的重要性,短期經(jīng)營(yíng)發(fā)展思維明顯,缺乏長(zhǎng)期的思考和戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致成本利用方面較為隨意,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。
二是由于預(yù)算管理體系不足。預(yù)算是進(jìn)行成本有效管理和使用的關(guān)鍵所在,但中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在預(yù)算管理方面的能力不足,也難以在預(yù)算方面進(jìn)行積極創(chuàng)新和拓展,更多只是根據(jù)具體情況進(jìn)行臨時(shí)的成本管理和控制,所以難以體現(xiàn)成本管理方面的效益。
三是成本管理方式較為單一。正因?yàn)橹行∝?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中有著資本方面的先天劣勢(shì),并未形成完善的預(yù)算管理機(jī)構(gòu)和費(fèi)用控制系統(tǒng),通常都是以人工方法進(jìn)行成本控制,不僅管理效率明顯降低,甚至?xí)霈F(xiàn)管理成本投入提高的問(wèn)題。人工控制方法的應(yīng)用意味著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)成本控制存在精細(xì)化不足的問(wèn)題,并且人為失誤也很有可能會(huì)提高業(yè)務(wù)成本投入,直接影響到成本控制的效果。
四是成本核算信息失真。已有的細(xì)化險(xiǎn)種核算方法能夠針對(duì)全部的險(xiǎn)種開(kāi)展單獨(dú)的損益核算工作,但只能夠針對(duì)直接費(fèi)用明確其歸屬,對(duì)于間接費(fèi)用則無(wú)法進(jìn)行核算,意味著產(chǎn)品的成本數(shù)據(jù)會(huì)存在一定的偏差,相關(guān)人員無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際成本投入狀況進(jìn)行分析。同時(shí),也會(huì)按照對(duì)應(yīng)的比例對(duì)于間接費(fèi)用進(jìn)行核算分配,使得不同產(chǎn)品的成本投入會(huì)存在一定的失真問(wèn)題,甚至一部分產(chǎn)品分?jǐn)偭烁嗟馁M(fèi)用會(huì)直接影響到管理層的成本控制決策。
五是成本控制制度發(fā)展不健全。即便中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已經(jīng)建立了有關(guān)成本管理的組織架構(gòu),但存在明顯的制度執(zhí)行以及建設(shè)不足等問(wèn)題,使得成本控制工作效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期。此外,中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本控制的過(guò)程中偏向于事后控制,控制工作無(wú)法在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程中貫穿應(yīng)用,最終結(jié)果和企業(yè)提出的成本管理工作目標(biāo)存在巨大的差距。
(四)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本管理的重要性
成本管理是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的一種有效手段和關(guān)鍵措施,在全面的成本管理當(dāng)中,企業(yè)可以有效減少成本方面的浪費(fèi),進(jìn)而使各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施的效益獲得提升。因此對(duì)于中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司而言,也需要重視開(kāi)展有效的成本管理工作,以使自身的發(fā)展效益和業(yè)務(wù)活動(dòng)效益獲得提升。由于中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司與大型的保險(xiǎn)企業(yè)、集團(tuán)存在發(fā)展規(guī)模方面的差異,以及自身的管理水平也較低,所以如何實(shí)施成本管理也就成為重要的創(chuàng)新需求。至此,根據(jù)全面預(yù)算管理相關(guān)內(nèi)涵和要求,可以引導(dǎo)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)施可靠的成本管理,為其發(fā)展和創(chuàng)新提供支持與保障,并能夠在多方面產(chǎn)生較好的效益和積極的影響。
一是可以引導(dǎo)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司獲得發(fā)展規(guī)模方面的壯大。具體而言,中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)施方面,由于成本管理的意識(shí)不足,使自身浪費(fèi)較多的成本,盡管具有一定的經(jīng)濟(jì)效益,但實(shí)際上發(fā)展方面受到較大的阻礙和限制,尤其在與其他保險(xiǎn)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中,往往由于自身的成本管理水平不夠,難以在業(yè)務(wù)規(guī)模方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此也就對(duì)未來(lái)的發(fā)展建設(shè)產(chǎn)生了較大的影響。在這樣的情況下實(shí)施可靠的成本管理,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)所需成本進(jìn)行全面預(yù)算,制定成本使用計(jì)劃和效益目標(biāo),根據(jù)管理要求和制度規(guī)范開(kāi)展必要的業(yè)務(wù)活動(dòng),進(jìn)而能夠在減少成本浪費(fèi)的同時(shí),使相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展效益獲得提升,逐步也就能夠有效拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,提升自身的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
二是可以提升中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的客戶(hù)服務(wù)水平。提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要就是為服務(wù)客戶(hù),客戶(hù)的滿(mǎn)意與否會(huì)直接影響保險(xiǎn)公司的發(fā)展,因此在落實(shí)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行有效的控制和管理,使有限的成本可以提供更好的客戶(hù)服務(wù),使客戶(hù)的滿(mǎn)意度提升,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)和提供保障,以極大提升客戶(hù)的服務(wù)水平。
三、中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司通過(guò)全面預(yù)算管理壓縮保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本管理策略
在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,大型集團(tuán)企業(yè)明顯具有更高的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)際上也主要在于大型企業(yè)集團(tuán)的全面預(yù)算管理工作能夠有效實(shí)施,因此在成本管理方面能夠取得較好的效益。在業(yè)務(wù)利潤(rùn)率越來(lái)越低的情況下,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,只有實(shí)施成本方面的有效管理,減少成本的浪費(fèi),進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益,并保障自身的發(fā)展。所以需要中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司更加需要重視成本管理方面的工作實(shí)施,關(guān)注全面預(yù)算管理的落實(shí),以使相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展方面所需的成本能夠產(chǎn)生更大的效益,同時(shí)進(jìn)一步減少成本的浪費(fèi)。
(一)預(yù)算管理體系突出按承保利潤(rùn)進(jìn)行匹配
關(guān)于中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)成本方面的有效控制,以及發(fā)展方面的創(chuàng)新和規(guī)模拓展,就需要重視根據(jù)具體的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,關(guān)注業(yè)務(wù)方面的利潤(rùn)提升,并且要重視對(duì)需要實(shí)施的全面預(yù)算管理工作,以承保利潤(rùn)作為基礎(chǔ)。具體而言,需要重視利用降本增效的方法,使固定成本獲得削減,減少浪費(fèi),并在滿(mǎn)足市場(chǎng)監(jiān)管與行業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展可行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與業(yè)務(wù)類(lèi)型,進(jìn)而細(xì)化相關(guān)業(yè)務(wù),拓展不同的保險(xiǎn)內(nèi)容,使客戶(hù)個(gè)性化需求在獲得有效滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上,可以使利潤(rùn)率獲得有效的提升。
與此同時(shí),還要落實(shí)全面的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制手段,以風(fēng)險(xiǎn)管理輔助全面預(yù)算管理的實(shí)施,使成本管理工作可以反映到各環(huán)節(jié)與具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)中,減少風(fēng)險(xiǎn)的影響,使成本獲得更好的利用,并保障和提升承保利潤(rùn)水平,使中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司獲得穩(wěn)定的發(fā)展。
(二)建立預(yù)算執(zhí)行考核評(píng)價(jià)機(jī)制
要發(fā)揮全面預(yù)算管理的作用和影響,需要重視進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行考核評(píng)價(jià)體系,根據(jù)相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)和要求落實(shí)相關(guān)的考核工作,對(duì)于未能達(dá)到相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)及工作人員,實(shí)施相關(guān)的引導(dǎo)和管理,逐步提高相關(guān)人員和部門(mén)的工作積極性。而對(duì)于能夠達(dá)到以及超過(guò)相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的工作人員和部門(mén),則是可以實(shí)施相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì),以進(jìn)一步促進(jìn)其工作積極性。
具體而言,需要設(shè)立符合中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)機(jī)制,具體根據(jù)以往保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本使用情況、目標(biāo)完成情況為基礎(chǔ),制定未來(lái)的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于根據(jù)預(yù)算順利完成的業(yè)務(wù),取得一定效益的員工,提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于超出預(yù)算的業(yè)務(wù)活動(dòng),需要進(jìn)行問(wèn)題分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),了解成本超限的影響因素,引導(dǎo)員工提升考核認(rèn)知,減少成本浪費(fèi)。
(三)加強(qiáng)集中作業(yè)管理
與大型集團(tuán)企業(yè)相比,中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)管理方面的能力相對(duì)較低,難以建立可靠的后援中心,因此對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)施和管理活動(dòng)落實(shí),也就需要重視加強(qiáng)集中的作業(yè)管理,以這樣的方式使相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)落實(shí)可以獲得引導(dǎo)與規(guī)范,尤其需要實(shí)施資金和核算的集中管理,再加上對(duì)核保核賠權(quán)限實(shí)施額度的差異化級(jí)次控制,更好地控制相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)施成本,提升經(jīng)濟(jì)效益和管理效益。同時(shí)也可以為之后相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)踐提供支持和奠定基礎(chǔ)。
集中作業(yè)管理工作的實(shí)施,一是加強(qiáng)作業(yè)規(guī)劃引導(dǎo),對(duì)具體業(yè)務(wù)人員布置相應(yīng)的任務(wù),提出任務(wù)完成指標(biāo)。二是對(duì)集中作業(yè)量進(jìn)行階段分配,設(shè)定周目標(biāo)、月目標(biāo)和季度目標(biāo),使業(yè)務(wù)活動(dòng)可以持續(xù)推進(jìn),進(jìn)而完成整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。
(四)充分發(fā)揮全體部門(mén)在預(yù)算體系中的作用
全面預(yù)算管理的實(shí)施,實(shí)際需要企業(yè)全體都有效參與其中。因此中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司全員上下也更是需要積極參與到全面預(yù)算管理體系的建設(shè)和相關(guān)工作的實(shí)施當(dāng)中。一是需要提升和具備全面預(yù)算管理理念,在這樣的情況下可以引導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員規(guī)范行為,進(jìn)而減少業(yè)務(wù)活動(dòng)方面成本的浪費(fèi)和損失。二是需要各部門(mén)積極配合,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)協(xié)同作用,尤其對(duì)于需要使用較大成本的業(yè)務(wù)活動(dòng),首先要進(jìn)行積極的調(diào)研和分析,進(jìn)而財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行核算和分析,相關(guān)執(zhí)行部門(mén)也落實(shí)成本方面的合理控制和管理工作,在這樣的基礎(chǔ)上,使公司內(nèi)部各方面都能夠遵循全面預(yù)算管理要求落實(shí)具體的工作,以提升保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)效益。
(五)促進(jìn)成本管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展
中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司所實(shí)施的人工成本控制工作方法存在著工作效率較低以及數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn)等多方面的問(wèn)題。如此一來(lái),中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司需要在信息化背景下推動(dòng)成本管理手段的多元化及信息化發(fā)展。總體看來(lái),企業(yè)需要根據(jù)目前成本管理的真實(shí)需求,并分析保險(xiǎn)行業(yè)的成本控制工作狀況,在借鑒其他企業(yè)成本控制優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,選擇與知名的軟件企業(yè)進(jìn)行合作,在提交業(yè)務(wù)成本控制工作需求的基礎(chǔ)上,由其開(kāi)發(fā)有關(guān)成本控制方面的管理系統(tǒng),確保這一系統(tǒng)能夠及時(shí)分析業(yè)務(wù)投入的相關(guān)成本及具體的數(shù)據(jù)變化,幫助企業(yè)管理層根據(jù)數(shù)據(jù)的變化對(duì)不同的產(chǎn)品服務(wù)成本投入進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),在業(yè)務(wù)成本控制工作的過(guò)程中,企業(yè)也需要將精細(xì)化管理理念引入其中,確保成本管理工作的相關(guān)內(nèi)容能夠分散到不同的部門(mén)以及工作人員身上,在建立各部門(mén)協(xié)同工作機(jī)制的前提下,通過(guò)落實(shí)成本控制的本職工作,并及時(shí)共享有關(guān)成本控制方面的相關(guān)信息,確保企業(yè)的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層能夠就目前預(yù)算管理背景下業(yè)務(wù)成本控制的實(shí)際狀況進(jìn)行研究以及分析,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)成本投入以及經(jīng)濟(jì)收益適當(dāng)工作規(guī)劃。
(六)提高成本核算信息的準(zhǔn)確性
到目前的細(xì)化險(xiǎn)種核算方法雖然能夠?qū)λ械碾U(xiǎn)種進(jìn)行單獨(dú)損益核算,但只有直接費(fèi)用能夠明確歸屬間接費(fèi)用的跟單核算存在一定的問(wèn)題。故是相關(guān)部門(mén)需要就目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)成本核算的具體狀況之類(lèi)間接費(fèi)用的跟單核算背書(shū)明確要求保障產(chǎn)品的成本數(shù)據(jù)正確性能夠不斷提高。此外在開(kāi)展保險(xiǎn)公司建立信息化系統(tǒng)的背景下,也可以針對(duì)之前以及減少費(fèi)用分類(lèi)進(jìn)行收藏以及計(jì)算,確保相關(guān)費(fèi)用的核算成果能夠變得更加精細(xì),這也是企業(yè)內(nèi)部后續(xù)成本管理決策得以?xún)?yōu)化調(diào)整的前提條件。
(七)持續(xù)完善成本控制制度體系
中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在已經(jīng)形成成本控制管理意識(shí)的前提下,需要針對(duì)已有的成本管理架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,并對(duì)業(yè)務(wù)成本的控制工作給出明確的工作要求,劃分相關(guān)部門(mén)以及工作人員的職責(zé),并以制度的形式給出明確的規(guī)定,確保成本控制工作能夠得到完善的制度支持。此外,在成本控制制度調(diào)整優(yōu)化的過(guò)程中,企業(yè)需要從事前、事中及事后出發(fā)形成完善的全過(guò)程成本控制工作體系,針對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)給出明確的要求,同時(shí)要落實(shí)責(zé)任追究制。一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)成本控制工作方面的問(wèn)題,需要根據(jù)不同工作環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行追責(zé),保證相關(guān)人員都能夠形成良好的責(zé)任意識(shí),有效落實(shí)成本控制制度。
成本控制制度體系的完善要求企業(yè)形成完善的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,根據(jù)各部門(mén)的工作內(nèi)容以及難度設(shè)置對(duì)應(yīng)的激勵(lì)目標(biāo),并將績(jī)效考核結(jié)果與員工的職位晉升、薪資績(jī)效水平提升建立聯(lián)系,確保工作人員能夠在達(dá)成既定業(yè)務(wù)成本控制目標(biāo)的前提下獲得自己所需的激勵(lì)內(nèi)容。這不僅能夠幫助員工形成成本管控意識(shí),同時(shí)也能夠針對(duì)工作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋,提出相應(yīng)的解決對(duì)策,管理層也可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r調(diào)整以及優(yōu)化業(yè)務(wù)成本管理體系。
四、結(jié)語(yǔ)
中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司需要有效實(shí)施全面預(yù)算管理,只有這樣才能更好地控制發(fā)展成本,提升經(jīng)濟(jì)效益。尤其目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),業(yè)務(wù)類(lèi)型固定、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,需要在其中重視成本管理和控制,以減少浪費(fèi),并注重業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新,以促進(jìn)發(fā)展和壯大。
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(作者單位:英大泰和財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司)